導入支援. (1) 導入するデジタルカラー複合機の取扱説明書(日本語)を台数分提供すること。ただし,取扱説明書を紙媒体で提供できない場合,デジタル版の取扱説明書(ファイル形式は任意)を保存した電子媒体(CD-R 又は DVD-R を 1 枚)を提供すること。
導入支援. △ △ △ 〇 △ △ 〇 契約期間 1年 6ヶ月 1ヶ月 1年 1年 1年 1年 API連携 △ △ 〇 × △ × 〇
導入支援. 機構がサービスを導入するにあたり、必要なサポートを行うこと。
導入支援. (1) 受注者は導入担当者を設けること。ただし、導入担当者は他の地方自治体で保育業務支援システムの導入の経験を有する者であること。
導入支援. ア 職員向け及び事業所等向けの操作説明会を実施できること。イ 内部運用ルール策定や例規改正における支援ができること。 ウ これまでの本市の内部運用ルールを踏まえた業務フローの作成や操作手順書が提供できること。 エ アカウント登録などシステム導入に向けた支援ができること。オ 電子契約業務全般における法的サポートを利用できること。 カ LGWAN 、本市の LGWAN 接続系及びインターネット接続系に関する技術的サポートを利用できること。また、接続トラブル等が発生した場合は、これを解決すること。
導入支援. 仮運用 突合条件の最適化 本システム運用 図 1 スケジュール
導入支援. 技能講習受講希望者に対して、適切かつ効果的な就職支援ができるよう、以下のとおり導入支援を実施する。
導入支援. 支援内容、方法 初期の導入フェーズにおいて、当機構側が行う以下の作業について、QAシート等を用いた質問対応及び必要に応じて打合せ(リモート可)にて支援を行うこと スキャナ設定、設置支援 SaaSのパラメータ設定支援 ユーザアカウント設計支援 セキュリティ設定支援 運用設計、操作マニュアル作成支援
導入支援. 研修 ・利用マニュアルや操作説明会など導入に当たっての支援体制は整っているか。 ・従来の業務からスムーズに移行できるような 5 支援体制であるか。 ・導入後の問合せ等に迅速に対応できる支援体制は整っているか。 ・年度替わりのデータ入力の協力体制はあるか。 セキュリティ等 ・操作ログや処理状況を監視し、不正アクセスやウイルス感染など異変を遅滞なく発見、通知する機能はあるか。 ・バックアップ等データを保護する仕組みがあるか。 ・個人情報保護に係る対策や取組を行っている か。 10
導入支援. 電子契約を導入するにあたり、関係法令等への対応に向け必要となる例規の改正支援を行うこと。 ・電子契約を行うまでの制度設計や業務フロー作成に対し、支援を行うこと。 ・サービスの機能や操作に関して、マニュアルの作成や本市職員及び事業者に対する説明会の実施等に関する支援を行うこと。 ・その他、電子契約導入にあたり想定される各種事務への支援を行うこと。