工单管理. 将风险、预警项快速的分配给具体的人员进行跟踪处理，实现责任到人，形成风险闭环。
工单管理. 16、 针对客户提出的问题，快速定位问题范围，生成运维工单并派发相应的工程师解决问题；
17、 定期导出团队工单查看完成情况，汇总工单总体情况以供分析；
18、 跟踪工单完成情况，随机抽选工单进行服务满意度调查；
工单管理. 支持管理员下发工单，支持运维用户主动申请访问权限的工单，管理员审批通过后即可登录运维 三十五、自监控与告警：实时监控系统CPU、内存、磁盘的使用情况，支持CPU、内存、磁盘使用超过阈值邮件告警，支持对系统关机、重启操作进行邮件告警，并可以设置不同事件级别。
工单管理. 用于对归集工单进行管理维护，支持发起工单、处理工单。
工单管理. 可将安全事件以工单形式通知到责任方，并对工单处理进行跟踪。工单支持一对多、一对一等下发方式。接收方能以文本、上传附件等形式反馈处置结果。能够对工单进行上级通报、漏洞整改、风险预警等多种分类，此模块应具有移动端应用功能。
工单管理. 1） 高空抛物告警：支持高空抛物和坠物识别、支持物体运动轨迹显示、支持坠落过程视频回放、支持视频画面楼层标识显示；
工单管理. 工单管理主要是开发者提交工单信息以及对提交的工单进行管理。