差错争议处理流程. 当您发现您的平台支付账户或与平台支付账户相关联的您的银行账户出现盗卡盗刷等非本人或非经本人授权的交易行为时，请您立即联系本公司或发卡银行。本公司承诺将及时根据您的反映采取相关措施，如冻结您的平台支付账户、拦截非经您授权划转的在途资金（如有）、通知发卡银行采取必要措施、通知收款商户拦截在途物流（如有），但您完全理解，前述措施是否能采取取决于具体案件情况，采取措施也需要合理时间，本公司不承诺前述措施皆可以采取，也不承诺经过前述措施就能保证您的资金不会因风险交易而遭受损失。本公司将与您相互合作，并积极配合有关第三方（包括但不限于银行、电信部门、公安机关等）查明原因以妥善解决，由此产生的损失应由实际责任方承担。本公司依据法律法规及相关监管规定设立有风险准备金制度和交易赔付规则，并将按照前述规定对不能有效证明因客户原因导致的资金损失及时履行相应的先行赔付义务，但日后如有证据证明不属于本公司赔付责任范围的，本公司保留追偿之权利并有权要求您予以配合，您承诺会完全配合。
