技术支持. 电话支持 投标人须提供7×24全天候热线支持进行故障报修或提出技术支持请求,热线工程师通过服务热线进行响应,然后根据维护提出的服务请求类型,提供相应的支持服务,确保在接到故障申报后,第一时间(10分钟内响应)提供电话支持服务。此外,本项目专职项目经理及值班工程师须提供全天候电话服务。
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技术支持. 电话支持 投标人须提供7×24全天候热线支持进行故障报修或提出技术支持请求,热线工程师通过服务热线进行响应,然后根据维护提出的服务请求类型,提供相应的支持服务,确保在接到故障申报后,第一时间(10分钟内响应)提供电话支持服务。此外,本项目专职项目经理及值班工程师须提供全天候电话服务电话支持:投标人须提供7×24全天候热线支持进行故障报修或提出技术支持请求,线工程师通过服务热线进行响应,然后根据维护提出的服务请求类型,提供相应的支持服务,确保在接到故障申报后,第一时间(10分钟内响应)提供电话支持服务。此外,本项目专职项目经理及值班工程师须提供全天候电话服务。
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