Common use of 技术部分 Clause in Contracts

技术部分. 整体服务方案 (14.0分) 根据投标人编写的整体服务方案的完整性、规范性、适用性等进行综合分析评分： 1、根据投标人运维服务方案中VOCs在线分析仪的日常维护内容和质量控制程序具体方案进行综合评分： 方案具体详细，可行性强，得 4分； 方案一般，可行性一般，得2分； 方案较差，可行性差，得1分；未提供方案不得分。 2、根据投标人运维服务方案中VOCs谱图重积分和审核方法具体方案等内容进行综合评分： 方案具体详细，可行性强，得4分； 方案一般，可行性一般，得2分； 方案较差，可行性差，得1分； 未提供方案不得分。 3、根据投标人所提供超级站运维管理信息化平台等内容进行综合评分：①平台能够实时监管运维技术人员各种任务的完成情况 ，并定期自动生成考核结果；➁故障维护记录可按一台一档的原则建立维修记录并可以实时查询；③平台为超级站的在线档案库，实时更新仪器配置，仪器状态，站房信息；④平台具有很好的扩展性，满足将来新增仪器的日常维护管理要求。全部满足以上4项内容，得6分；满足2项或以上得3分；满足1项得1分；都不满足得0分。（须提供运维管理信息化平台上述 功能的描述说明及相关截图） 服务质量保障措施 (10.0分) 1、对投标人编写的服务质量保障措施进行综合分析比较评分，包括运营机构设置情况、人员、备品耗材、质控设备等配置情况以及其他技术保障措施，根据情况酌情得分： 项目进度保证措施、质量保证措施充分、方案详尽合理，能够承诺保证有足够的人力、物力等资源按时按质按量完成项目实施的得5分； 项目进度保证措施、质量保证措施基本合理，能够承诺保证有足够的资源按时按质按量完成项目实施的得3分； 项目进度保证措施、质量保证措施不完整，不能保证项目实施得1分。 未提供方案不得分 。 2、对投标人针对突发事件响应编写的应急方案进行综合分析比较评分 ，包括应急事件响应时间、可投入应急服务人员数量、应急措施等方面，根据情况酌情得分： 突发应急事件响应方案详细、完整、合理，得5分；突发应急事件响应方案较详细、较完整、较合理，得3分； 突发应急事件响应方案不够详细、不够完整、缺乏合理性，得1分。 未提供方案不得分 。

技术部分. 整体服务方案 投标人提供详细的培训方案，包括但不限于培训内容、时间、地点、人次 、师资力量配备等。系统计算机管理人员培训，重点培训为软、硬件的安 装、维护、调试、配置及使用技能；业务人员培训，重点对相应应用的操 项目培训方案 (14.0分3.0分) 根据投标人编写的整体服务方案的完整性、规范性、适用性等进行综合分析评分： 1、根据投标人运维服务方案中VOCs在线分析仪的日常维护内容和质量控制程序具体方案进行综合评分： 方案具体详细，可行性强，得 4分作、使用，进行评分。本项最高得3分。 （1）培训方案完整、可行，培训内容明确，师资力量配备齐全，培训时间、地点、人次安排合理的得3分 ； 方案一般，可行性一般，得2分（2）培训方案可行，培训内容较清晰，师资力量配备基本满足需求， 培训时间、地点、人次安排较合理的得2分； 方案较差，可行性差，得1分；未提供方案不得分（3）培训方案可行性差，培 训内容不清晰，师资力量配备稀少、培训时间、地点、人次安排不合理的 得1分； （4）未提供方案不得分。 2、根据投标人运维服务方案中VOCs谱图重积分和审核方法具体方案等内容进行综合评分： 方案具体详细，可行性强，得4分投标人提供本项目的售后服务方案，投标人针对本项目制定的售后服务管 理体系方案内容完整合理，切实可行，根据售后服务体系、服务人员数量 配备和分工、响应时间、售后服务措施等内容的合理性和可行性进行评分 售后服务方案 (4.0分) 。本项最高得4分。 （1）售后服务体系健全，服务人员配备齐全、分工合 理，响应时间明确，售后服务措施完整、合理、可行性强得4分； 方案一般，可行性一般，得2分（2）售 后服务体系基本健全，服务人员配备基本满足需求、分工基本合理，响应 时间不明确，售后服务措施较完整的得3分； 方案较差，可行性差，得1分（3）售后服务体系不健全， 服务人员配备无法满足需求、分工不合理，响应时间不明确，售后服务措 施不完整的得2分； （4）未提供方案不得分。 要求投标人根据用户现状提供完备的项目应急方案。根据投标人在产品出 现故障后，响应及排除故障时间安排情况，保障措施或应急预案安排情况 应急方案 (3.0分) 进行评分。本项最高得3分。 (1)响应及排除故障时间安排及时，保障措施或应急预案全面、可行性强的得3分； (2)响应及排除故障时间安排及时，保障措施或应急预案不全面、可行性一般的得2分； （3）响应及排除故障 时间安排不及时，保障措施或应急预案不全面、可行性一般的得1分 （4） 未提供方案不得分。 3、根据投标人所提供超级站运维管理信息化平台等内容进行综合评分：①平台能够实时监管运维技术人员各种任务的完成情况 ，并定期自动生成考核结果；➁故障维护记录可按一台一档的原则建立维修记录并可以实时查询；③平台为超级站的在线档案库，实时更新仪器配置，仪器状态，站房信息；④平台具有很好的扩展性，满足将来新增仪器的日常维护管理要求。全部满足以上4项内容，得6分；满足2项或以上得3分；满足1项得1分；都不满足得0分。（须提供运维管理信息化平台上述 功能的描述说明及相关截图类似业绩 (2.0分) ） 服务质量保障措施 投标人或其代理的产品厂商需提供自2019年1月1日至今（以合同签订时间为准）的类似业绩案例，每提供一份得1分，最高得2分。 注：须在投标 文件中提供加盖公章的中标（成交）通知书、业绩合同扫描件以及中标（ 成交）带网址的公示网站截图，否则不予计分。 综合服务能力 (10.0分3.0分) 1、对投标人编写的服务质量保障措施进行综合分析比较评分，包括运营机构设置情况、人员、备品耗材、质控设备等配置情况以及其他技术保障措施，根据情况酌情得分： 项目进度保证措施、质量保证措施充分、方案详尽合理，能够承诺保证有足够的人力、物力等资源按时按质按量完成项目实施的得5分； 项目进度保证措施、质量保证措施基本合理，能够承诺保证有足够的资源按时按质按量完成项目实施的得3分； 项目进度保证措施、质量保证措施不完整，不能保证项目实施得1分投标人应具有有效的ISO9001质量管理体系证书、ISO27001信息安全管理体系证书、ISO45001健康安全管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO14001环境管理体系认证证书，每提供一份得1分， 最高得3分。 未提供方案不得分 注：须在投标文件中提供加盖公章的证书扫描件，否则不予 计分。 2、对投标人针对突发事件响应编写的应急方案进行综合分析比较评分 ，包括应急事件响应时间、可投入应急服务人员数量、应急措施等方面，根据情况酌情得分： 突发应急事件响应方案详细、完整、合理，得5分；突发应急事件响应方案较详细、较完整、较合理，得3分； 突发应急事件响应方案不够详细、不够完整、缺乏合理性，得1分。 未提供方案不得分 。投标人具备ITSS信息技术服务运行维护标准2级及以上证书的得2分；其他

技术部分. 整体服务方案 冷链物流服务能力 (14.0分20.0分) 根据投标人编写的整体服务方案的完整性、规范性、适用性等进行综合分析评分1、（1.考查响应人的物流团队具有冷链物流资质，提供具有有效的《道路运输经营许可证》且经营范围包含“货物专用运输（冷藏保鲜）”的，得 3分；2.货物运输条件鉴定通过CNAS认证的，得2分。注：需提供相关证明文件复印件并加盖响应人单位公章，不提供的不得分。） 2、（1.响应人物流团队获得《药物冷链物流运作规范》GB/T 28842-2012示范企业的 ，得5分；2、响应人物流团队获得《药物冷链物流运作规范》GB/T 2884 2-2012试点企业的，得3分；注：需提供相关证明文件复印件并加盖响应人单位公章，不提供的不得分。） 3、（根据响应人对本项目标本运输方案，提供专人专车收取标本服务方案及配备物流人员资质等进行评分。1 、项目标本运输保管方案和专人专车收取标本服务方案清清晰、完整、详细，要求配备物流人员受过的专业培训、危险品运输及CCAI生物安全培训 （提供证明文件），得10分；2、项目标本运输保管方案和专人专车收取标本服务方案基本完整，具备一定可行性，基本符合项目需求的，得7分 ；3、项目方案和实施方法一般、合理性、专业性一般的，得4分。4、磋 商文件没有提供方案或方案被评定为不可行的不得分。） 信息系统 (5.0分)，（等次分值选择： 1、根据投标人运维服务方案中VOCs在线分析仪的日常维护内容和质量控制程序具体方案进行综合评分0.0; 1.0; 3.0; 5.0; ） 响应人具备信息化服务能力，具备宫颈癌筛查数据分析系统，方便本院对宫颈癌筛查患者信息进行统计分析、阳性召回，以截图或报表等形式展示信息统计能力，同时保证医疗信息安全，根据响应人提供的信息化服务能力方案进行评审： 方案具体详细，可行性强，得 4分； 方案一般，可行性一般，得2分； 方案较差，可行性差，得1分；未提供方案不得分1、方案清晰、完善，可行性高，高度符合且优于项目需求的，得5分。 2、根据投标人运维服务方案中VOCs谱图重积分和审核方法具体方案等内容进行综合评分： 方案具体详细，可行性强，得4分； 方案一般，可行性一般，得2分； 方案较差，可行性差，得1分； 未提供方案不得分2、方案完善，可行性高，符合项目需求，得3分。 3、根据投标人所提供超级站运维管理信息化平台等内容进行综合评分：①平台能够实时监管运维技术人员各种任务的完成情况 3、方案基本完整，具备一定可行性，基本符合项目需求，得1分。 4、方案差 ，并定期自动生成考核结果；➁故障维护记录可按一台一档的原则建立维修记录并可以实时查询；③平台为超级站的在线档案库，实时更新仪器配置，仪器状态，站房信息；④平台具有很好的扩展性，满足将来新增仪器的日常维护管理要求。全部满足以上4项内容，得6分；满足2项或以上得3分；满足1项得1分；都不满足得0分。（须提供运维管理信息化平台上述 功能的描述说明及相关截图） 服务质量保障措施 (10.0分) 1、对投标人编写的服务质量保障措施进行综合分析比较评分，包括运营机构设置情况、人员、备品耗材、质控设备等配置情况以及其他技术保障措施，根据情况酌情得分： 项目进度保证措施、质量保证措施充分、方案详尽合理，能够承诺保证有足够的人力、物力等资源按时按质按量完成项目实施的得5分； 项目进度保证措施、质量保证措施基本合理，能够承诺保证有足够的资源按时按质按量完成项目实施的得3分； 项目进度保证措施、质量保证措施不完整，不能保证项目实施得1分。 未提供方案不得分 。 2、对投标人针对突发事件响应编写的应急方案进行综合分析比较评分 ，包括应急事件响应时间、可投入应急服务人员数量、应急措施等方面，根据情况酌情得分： 突发应急事件响应方案详细、完整、合理，得5分；突发应急事件响应方案较详细、较完整、较合理，得3分； 突发应急事件响应方案不够详细、不够完整、缺乏合理性，得1分。 未提供方案不得分 不符合项目需求，得0分。

技术部分. 整体服务方案 (14.0分) 根据投标人编写的整体服务方案的完整性、规范性、适用性等进行综合分析评分： 1、根据投标人运维服务方案中VOCs在线分析仪的日常维护内容和质量控制程序具体方案进行综合评分： 方案具体详细，可行性强，得 4分； 方案一般，可行性一般，得2分； 方案较差，可行性差，得1分；未提供方案不得分。 2、根据投标人运维服务方案中VOCs谱图重积分和审核方法具体方案等内容进行综合评分： 方案具体详细，可行性强，得4分； 方案一般，可行性一般，得2分； 方案较差，可行性差，得1分； 未提供方案不得分。 3、根据投标人所提供超级站运维管理信息化平台等内容进行综合评分：①平台能够实时监管运维技术人员各种任务的完成情况 ，并定期自动生成考核结果；➁故障维护记录可按一台一档的原则建立维修记录并可以实时查询；③平台为超级站的在线档案库，实时更新仪器配置，仪器状态，站房信息；④平台具有很好的扩展性，满足将来新增仪器的日常维护管理要求。全部满足以上4项内容，得6分；满足2项或以上得3分；满足1项得1分；都不满足得0分。（须提供运维管理信息化平台上述 功能的描述说明及相关截图） 服务质量保障措施 工期承诺及保障措施 (10.0分) 1、对投标人编写的服务质量保障措施进行综合分析比较评分，包括运营机构设置情况、人员、备品耗材、质控设备等配置情况以及其他技术保障措施，根据情况酌情得分根据投标人针对本项目制定的工期承诺及保障措施进行评分： 项目进度保证措施、质量保证措施充分、方案详尽合理，能够承诺保证有足够的人力、物力等资源按时按质按量完成项目实施的得5分1、制定的工期承诺及保障措施完善，科学合理，得10分； 项目进度保证措施、质量保证措施基本合理，能够承诺保证有足够的资源按时按质按量完成项目实施的得3分2、制定的工期承诺及保障措施较完善，较科学合理，得7分； 项目进度保证措施、质量保证措施不完整，不能保证项目实施得1分3、制定的工期承诺及保障措施一般 完善，一般合理，得4分； 4、制定的工期承诺及保障措施差，得1分。 未提供方案不得分 注 ：不提供不得分。 2、对投标人针对突发事件响应编写的应急方案进行综合分析比较评分 根据投标人针对本项目的综合服务支撑方案（包括但不限于服务响应、人 员调配、服务承诺、场所距离和办公条件等情况）进行评分： 1、服务响 应迅速、人员调配合理、服务承诺全面具体，服务场所综合条件优，有利 综合支撑服务 (10.0分) 于项目服务保障的，得10分； 2、服务响应较迅速、人员调配较合理、服务承诺较具体，服务场 所综合条件良好，有利于项目服务保障的，得7分 ； 3、服务响应、人员调配、服务承诺和服务场所综合条件一般的， 得4分； 4、服务响应、人员调配和服务承诺和服务场所综合条件有所欠缺 的 ，包括应急事件响应时间、可投入应急服务人员数量、应急措施等方面，根据情况酌情得分得1分； 注：不提供不得分。 根据投标人提供的质量管理和质量保证方案进行评分： 突发应急事件响应方案详细、完整、合理，得5分；突发应急事件响应方案较详细、较完整、较合理，得3分1、方案清晰完整 ，管理方法科学合理，质量保障措施健全、可操作性强的，得 10 分； 突发应急事件响应方案不够详细、不够完整、缺乏合理性，得1分2 质量管理和质量保证方案 (10.0 分) 、方案基本完整，管理方法较合理，质量保障措施基本健全、可操作性一般的，得 7 分； 3、方案简略，管理方法、质量保障措施、可操作性较一般的，得 4 分； 4、方案简略，管理方法、质量保障措施、可操作性较差 的，得 1 分； 注：不提供不得分。 未提供方案不得分 根据投标人具有以下有效的证书认证（证书覆盖范围包含与林业相关）情 企业信誉 (6.0分) 况进行评分： 1、获得职业健康安全管理体系认证证书，得 2 分。 2、获得质量管理体系认证证书，得2 分。 3、获得环境管理体系认证证书，得2分。 注：须提供有效期内证书复印件以及在国家市场监督管理总局网站 h ttp://xx.xxxx.xx/相关证明截图并加盖投标人公章作为评审依据。