旅客投诉 样本条款
旅客投诉. 旅客对海航、海航销售代理人、航空销售网络平台或地面服务代理人提供的服务有任何意见,可通过以下方式联系海航:
旅客投诉. 旅客对海航、海航销售代理人、航空销售网络平台或地面服务代理人提供的服务有任何意见,可通过以下方式联系海航:
(1) 旅客意见 24 小时电话:95339;服务质量监督:(86-898)66709315 (工作时间:上午 08:30-12:00 下午 13:00-17:30,周六、周日及公共节假日休息);
(2) 旅客意见反馈邮箱:customer.care@hnair.com;
(3) 邮寄地址:海南省海口市美兰机场海航基地海技楼 海南航空控股股份有限公司 服务质量管理部 服务质量督察中心 邮政编码 571132。
旅客投诉. 旅客对大新华、大新华销售代理人、航空销售网络平台或地面服务代理人提供的服务有任何意见,可通过以下方式联系大新华:
旅客投诉. 19 生效与修改
旅客投诉. 因公共航空运输旅客服务发生争议的,旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者投诉,也可以向民航行政机关投诉。
旅客投诉. 因公共航空运输旅客服务发生争议的,旅客可以向苏南瑞丽航空投诉。投诉电话:移动用户拨打 952801 转 9,电信、联通用户拨打 0871-952801 转 9;电子邮箱地址:rltsjy@rlair.net。
旅客投诉. 18.1 旅客对乌航、乌航销售代理人、航空销售网络平台或地面服务代理人提供的服务有任何意见,可通过以下方式联系乌航:
18.2 旅客意见 24 小时客服热线:国内拨打:95334;海外拨打: +861095334。
18.3 旅客意见反馈邮箱:uqfwzljd@urumqi-air.com。服务时间(北京时间):工作日上午 09:30-13:30,下午 14:30-18:30。
18.4 投诉受理机构:投诉受理机构:乌鲁木齐航空运行标准部服务质量中心。
18.5 承运人应当在收到旅客投诉之日起 10 个工作日内做出包含解决方案的处理结果。
18.6 承运人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保存 3 年。
旅客投诉. 为了更快、更方便地了解您对于我公司的意见或建议,您可通过邮件
(y ijian@cu-air.com)、中国联合航空官方手机 APP/微信公众号的在线客服、电话(400-102-6666)等方式与我公司取得联系。