服务保证措施. 5.00 投标人的组织机构及服务质量保证措施、保密措施等能做到机构健全，建立完整的工作台帐、工作信息收集、反馈等客户质量保证措施，根据描述情况酌情得0-3分； 有详细的应急服务措施的，根据描述情况酌情得0-2分。 4.4
服务保证措施. 6.00 投标人组织机构及服务质量保证措施、保密措施等能做到机构健全，建立完整的工作台帐、工作信息收集、反馈等客户质量保证措施，得3分，每缺少一项扣一分。 服务响应时间优于招标文件规定的，得1分； 有详细的应急服务措施的，得2分。应急服务措施不够详细的得1分，未提供不得分。
服务保证措施. 12 分 根据响应文件中供应商提供的服务保证措施进行评审，满分 12 分： 服务质量；服务响应时间；应急服务措施合理完备情况等 3 项内容，每 项满分 4 分。 每项内容完整全面、保障措施健全、有针对性，得 4 分； 每项内容基本完整，措施基本健全，得 2 分； 每项内容较粗略，无针对性，得 1 分；未提供保证措施，不得分。 5 对照数据匹配方案 8 分 根据响应文件中供应商提供的对照数据匹配方案进行评审，满分 8 分： 1、匹配样品数量是检测样品数量的≥2 倍以上的得 2 分；＜2 倍，不得分。 2、匹配样品来自全国≥15 个以上省份自治区，得 2 分；≥10 个省份自治区的得 1 分，＜10 个以下，不得分。 3、匹配样品应具有丰富的表型信息，如身高、体重、民族、疾病史等，表型信息较全得 2 分，信息一般得 1 分，未提供不得分。 4、匹配样品须有对应的知情同意书，有知情同意书，得 2 分；未提供，不得分。 （以上对照数据匹配方案均须提供相关证明材料放在响应文件中并加盖 公章，否则不得分）。 6
服务保证措施. 15 投标人组织机构及服务质量保证措施、保密措 施等能做到机构健全的，得 3-1 分； 建立完整的工作台帐、工作信息收集、反馈等 客户质量 保证措施，得 3-1 分； 744BD298-4E3F-4A43-A1BF-B3F742E77C96 服务机构为满足业主要求可制定完善的管理制度和配备完善管理团队的，得 4-1 分。 针对本项目服务响应要求提供具体的响应方案和安排，合理可行的，得 3-1 分； 有详细的应急管理服务措施的，得 2-1 分。
服务保证措施. (6.0分) 投标人针对所投标段的区域特点及要求，制定符合本项目的服务保证措施 ，包括如下内容： （1）服务保证方法和控制措施（2分）：包括但不限于具体措施、服务承诺等。 （2）内部检查考核制度（2分） （3）奖罚制度 （2分） 各项中方案内容中环节、内容有遗漏或未提供相应内容不得分。
服务保证措施. 8分 投标人组织机构及服务质量保证措施、保密措施等能做到机构健全，建立完整的工作台帐、工作信息收集、反馈等客户质量保证措施，得4-0分。 服务响应时间优于采购文件规定的，得4-0分。
服务保证措施. 保密、进度、质量等） (10 分) 保证措施合理，全面，针对 性强，完全满足采购需求 10 保证措施较合理，较全面， 针对性较强，基本满足采购需求 6
服务保证措施. 10 针对本项目工作量，具有完善的工作流程有清晰合理的检查任务计，得 10-0 分 2FCB72A2-39C5-4436-8B02-D0EFD5B93307 2FCB72A2-39C5-4436-8B02-D0EFD5B93307
服务保证措施. 5分 投标人组织机构及服务质量保证措施、保密措施等能做到机构健全，建立完整的工作台帐、工作信息收集、反馈等客户质量保证措施，分三个评价等级打分： A、投标人的服务保障措施切实可行，描述详实的，保密措施严密，工作台帐、工作信息收集、反馈及时等，得3分； B、投标人的服务保障措施尚可且描述清楚的，保密措施合理，工作台帐、工作信息收集、反馈及时等，得2分； C、投标人的服务保障措施描述简略的，保密措施基本满足，工作台帐、工作信息收集、反馈一般等，得1分。
服务保证措施. (5.0分)，（等次分值选择： 0.0; 1.0; 3.0; 5.0; ） 根据供应商提供的保障措施详细程度及可行程度进行评审：保障措施详细 ，可行性高，得5分；保障措施比较详细，可行性比较高，得3分； 保障措施不详细，可行性不高，得1分；未提供保障措施不得分。