服务内容要求. 1. 合同签定后,按照要求陪同北碚区经信委安全监管人员对北碚区经济信息系统企业进行安全指导和检查并配合北碚区经济和信息化委员会完成整改复查工作。
服务内容要求. 根据《深圳市财政产业专项资金股权投资管理办法(试行)》、《深圳市财政专项资金股权投资项目合同书》、《深圳市本级行政事业单位国有资产处置办法》等相关规定,为确保项目管理规范性及保障国有资产安全,深圳市高新区综合服务中心拟委托律师事务所承担股权投资项目短期法律服务。
(一) 服务内容包括但不限于:
1. 解答股权投资项目管理中的法律咨询问题,提供书面法律意见;
2. 审核股权投资项目企业办理事项的所有材料,就每一个办理事项反馈书面法律意见;
3. 审查或修改合同、协议、章程、通知、规章制度等文件并书面反馈法律意见;
服务内容要求. 天府银行UPS及电池集采项目投标人应在对天府银行(甲方)全行UPS使用现状及技术需求充分调研和分析的基础上,结合天府银行全行机房现状,配合甲方完成相关产品的方案设计、环境勘察、到货安装、验收测试、维护服务等工作,负责项目实施、解决实施中遇到的问题、新产品的使用及技能传递、项目验收等工作,并在合同期内负责协调本项目有关的维保、维护等技术支持工作。
1. 投标人应提供应答文件,应答文件内容应包括对甲方技术需求、服务要求的点对点应答,并提供正负偏离度说明。
2. 投标人应提供针对甲方的销售及售后体系清单,投标人售后服务网点应能够覆盖甲方市级分行所在地。要求在全国各省会有自己办事处。提供办事处地址及负责人联系方式。
3. 投标人应向甲方提供UPS季度巡检、年度深度检测、电池维护的方案及报告模板,经甲方同意后,按照方案及模板完成后续维护工作。
4. 投标人应向甲方提供所售UPS及电池最新的全部型号的泰尔测试报告及认证材料,确保相关产品技术资料经过权威认证,真实有效。
5. 投标人应按照设计、施工、验收三个阶段向甲方提供各阶段的技术支持,与甲方充分沟通,共同制定设计方案、施工方案、验收方案,投标人应根据甲方要求提供符合国家相关规范的文档、图纸等资料。
6. 当甲方需要对投标人设备进行监控时,投标人应无条件向甲方指定的监控厂商开放监控项目所需的各类通讯协议、数据传输格式等,配合甲方指定的监控厂商完成监控项目,满足甲方的监控需求。
7. 投标人应按与甲方签订的合同要求,按时、保质、保量完成UPS及电池到货相关事宜。投标人应配合甲方对全部UPS及电池的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件共同验收,并负责对UPS及电池进行加电测试,出具检测报告。
8. 投标人应在签订订单或合同后20个工作日内将订单或合同项下的UPS及电池运送甲方指定位置并开始安装。实际交货 5 日以前,投标人以书面形式通知甲方做好接货准备。投标人应在承诺时间内完成安装。
9. 投标人应确保向甲方提供充足的备品备件库存,能够满足投标人对甲方的维保服务承诺,若投标人无法在承诺的时间段内通过维修配件解决问题,则投标人需提供备机以便确保在服务承诺时间内恢复甲方的生产运行。同时对于停产机型投标人应承诺备有不小于5年的备品备件。
服务内容要求. 序号 服务名称 (标的名称) 数量及单位 服务要求 国家税务总
服务内容要求. 按照有关法律法规规定与派遣员工订立书面劳动合同,为派遣人员在工作所在地办理社会保险手续等,并根据用户提供的派遣员工考勤、考核、教育培训、奖惩等资料情况建立派遣员工人事信息档案。
服务内容要求. 序号 服务名称 (标的名称) 数量 及单位 服务要求 1 国 家 税 务总 局 南 宁市 武 鸣 区税务局 202 4 年综合服务采购
1 项 一、 项目概况 一直以来武鸣区税务局同时扮演管理者、监督者和服务者三个角色,在社会保险费和各项非税收入陆续划归税务征缴、分级分类管理和监督机制尚需完善、干部职工年龄结构老化的当下,还需要精细服务纳税人,提高纳税人满意度,优化税收营商环境,这无疑给采购人开展工作带来了很大挑战。 武鸣区税务局办税服务厅是全城区纳税人缴费人办理各类涉税业务的综合办税服务厅。办税服务厅受机构编制人员限制以及业务量激增影响,导致电子税务局在线客服、互联网自助办税服务区导税服务、 12366 热线工单受理服务等方面存在人手严重不足的情况。为进一步持续提升纳税人、缴费人的体验感、获得感和满意度,根据国家税务总局关于印发《全国税务系统政府采购服务指导性目录》的通知(税总发 〔2018〕123 号)文件内容,及《政府购买服务管理办法》(中华人民共和国财政部第 102 号)的文件精神,武鸣区税务局计划实施通过第三方服务单位购买服务的方式切实解决纳税人缴费人的急难愁盼问题。其中,电子税务局在线客服,承接征纳互动平台线上的涉税(费)咨询、涉税(费)查询、涉税(费)系统操作辅导、投诉举报受理、意见建议等纳税人需求,快速、切实、有效的响应纳税人提出的合理诉求;互联网自助办税服务区导税服务,对电子税务局线下自助办税服务区进行导 税服务,让使用电子税务局自主办税的纳税人进行实务操作辅导,培养 纳税人电子化办税习惯;12366 热线工单受理服务,对南宁市税务局转派的 12366 热线工单进行人工处理,在规定的时间内填写答复内容并反馈给南宁市税务局处理人。最终达到税务局“政务、服务”职能分离,使税务局能专心于纳税管理与监督管理,同时纳税人也能享受到便捷的服务。
服务内容要求. 供应商提供的维保服务应包括但不限于以下内容:
1. 提供供应商系统相关的技术支持、业务咨询服务。
2. 负责供应商系统相关的缺陷修复工作。
3. 对与供应商系统相关联的其他系统升级、例行维护、变更等提供相应的配合支持服务。
4. 提供软件产品兼容版本的免费升级服务。
5. 提供定期的系统性能评估和健康检查,查找、分析存在的隐患,并提供相应的服务以消除隐患。
6. 提供处理各种突发事件的应急预案。
7. 提供特殊时段(春节、国庆节、年终、重大应用系统测试、投产、灾备演练等),以及产品安装、硬件升级、操作系统或中间件变更、迁移、升级时等的现场支持服务。
8. 负责供应商提供的硬件、软件的日常管理、巡检、监控、优化等运维工作。
服务内容要求. 1、 保证所提供零配件和耗材货源充足、质量稳定,无以次充好、以旧充新,无克扣零配件和耗材生产商家让利或附赠物品现象。所提供的零配件和耗材如不符合采购人质量要求,采购人有权令其退回。如因质量问题引起的采购人设备损毁,供应商需承担由此为采购人带来的全部损失。
2、 对采购人提出疑义的货品,供应商需无条件接受退换货措施。
3、 对所有维修设备的零配件质保 6 个月。
4、 采购人无法安装或调试的零配件及耗材,供应商需安排工程师上门调试安装,或联系厂家派员安装。
服务内容要求. 1.4.1 提供7*24安全威胁检测,由三级安全运营团队通过大数据分析、体系化关联规则、威胁狩猎、威胁情报等技术协助威胁分析和处置,实现威胁闭环管理。
1.4.2 服务过程中结合本地安全工具支持对挖矿活动、流氓软件、可疑文件、勒索软件、僵木蠕、Webs hell等18000种以上恶意程序实时检测。
1.4.3 支持web漏洞扫描结果+V功能,加V表示该漏洞可靠性达到90%以上,可帮助用户快速的确认和处理漏洞。(提供相关证明材料)
1.4.4 服务过程中结合本地安全工具支持Webs hell请求、XSS攻击、SQL注入、远程代码执行、命令注入、远程文件包含、本地文件包含、文件上传、路径遍历、信息泄露、越权访问、XXE注入、网页篡改、SSRF攻击等14类web攻击实时检测。
1.4.5 针对主动或被动发现的安全事件提供响应和处置服务,对僵木蠕、Webs hell、病毒、勒索病毒、挖矿病毒等各类安全事件快速处置,消除或减轻影响。
1.4.6 针对服务过程中出现的安全事件、业务调整提供设策略调优服务,确保当前的安全策略能够最大化的发挥安全效果。
1.4.7 通过信誉库、安全事件库、网络资产库、威胁情报库、国内外开源/商用情报、威胁情报联盟共享等方式持续获取并更新威胁情报数据,及时为客户提供互联网上受影响的资产范围和清单。
1.4.8 对最新漏洞的原理、触发点、攻击事件IOC等进行深入分析,提供最优且影响最小化的安全加固建议,包括长期安全建设建议和临时缓解措施等可实施的方案。
1.4.9 支持通过可视化安全运营服务平台,查看当前安全状态,查看服务动态。
1.4.10 安全运营服务平台支持按照IPDRO的服务模式展示各阶段服务进展情况。(提供相关证明材料)。
1.4.11 为保障服务效果,以服务的形式提供终端检测响应工具,提供终端侧的安全防护加固和分析。
1.4.12 终端检测响应工具能够对内网的恶意攻击行为进行识别(漏洞利用、横向移动),可阻断恶意探测行为,并获得的赛可达实验室SKD ZS认证。 (提供相关证明材料)
1.4.13 为保障服务效果,以服务的形式提供APT攻击预警平台工具,提供流量侧的安全检测与分析。
1.4.14 支持沙箱逃逸检测,当恶意文件进行逃逸尝试,在沙箱报告中进行体现。(提供相关证明材料)。
1.4.15 支持检测WEB攻击、恶意文件攻击、远程控制、WEB后门访问、行为分析、DGA域名请求、SMB远程溢出攻击、弱口令、拒绝服务攻击、隧道通信、暴力破解、挖矿、恶意工具利用、扫描行为、漏洞利用、邮件社工攻击、ARP欺骗、密码明文形式传输等行为。
1.4.16 支持30个以上的深度检测模块,对流量进行二次分析,提高攻击检测的准确性。(提供相关证明材料)。
服务内容要求. 2.4.1 支持通过域名、关键字、邮箱名称等信息在互联网上对用户资产进行全方位探测,并输出《互联网暴露面》报告。
2.4.2 提供精准资产类型及指纹识别,能够识别的资产类型包括但不限于CMS网站应用、数据库服务应用、服务中间件、开源框架、网络及安全设备、物联网设备等,识别指纹种类不低于6000种。(提供相关证明材料)。
2.4.3 支持通过web、主机、域名、端口等多个类别和视角展示资产。支持以系统名称、IP、单位、联系人、首次发现时间、操作系统及版本、资产状态码、标签等信息实现资产的特征识别和过滤。支持按URL、联系人、资产名称等多种搜索组合进行资产的检索。支持web、主机、域名、端口视角下 资产批量导出功能。
2.4.4 支持资产探测任务速率、端口范围和周期配置,包括自定义监控周期及检测时间(支持按照单次/日/周/月/)规则配置;端口范围支持通过常用场景模板快速选择端口范围,模板包括企业应用、数据库、物联网等场景,支持自定义端口及全端口扫描。