服务质量保障措施. 根据各投标人的服务质量方案、保障措施方案进行横向比较：方案详细、合理，流程清晰、可行性高，得 6 分； 方案较详细、合理，流程较清晰、可行性较高，得 4 分； 方案基本合理，流程基本可行，得 2 分； 方案不合理、不可行或无提供方案的得 0 分。 7
服务质量保障措施. 0-6 分） 0~6
服务质量保障措施. (6.0分) 根据供应商提供的服务质量保证措施，从以下 3方面进行综合评审：
服务质量保障措施. 分 提供服务质量保障措施，且保障措施完整、合理，得 10分； 提供服务质量保障措施，但内容存在 1 处瑕疵：得 7 分； 提供服务质量保障措施，但内容存在 2 处瑕疵：得 5 分； 提供服务质量保障措施，但内容存在 3 处瑕疵：得 2 分；
服务质量保障措施. 分 保障措施完善、保障有力、可行性强，与本项目的实际切合度高的得 5 分； 保障措施较合理、可行、基本符合本项目的实际情况的得 4 分； 保障措施一般，基本能满足项目需求得 3 分； 缺项或保障措施欠合理 0-2.99 分。 序号 审查项目 合格条件 备注
服务质量保障措施. (6.0 分) 根据供应商提供的服务质量保障措施进行评审：
1、 措施合理、具体可行，可操作性强，完全满足各阶段的服务要求，人员配置合理、分工明确、架构科学，6 分；
2、 措施较为合理，基本可行，可操作性较强，人员配置及构架基本合理，4 分；
3、 措施及操作性一般，人员配置及构架基本合理，2 分；
4、 措施及可操作性较差，1 分；
5、 没有提供方案，得 0 分。 5 项目组织实施方案
服务质量保障措施. (6.0分) 根据供应商针对本项目制定服务质量保障措施的内容进行评审：
服务质量保障措施. 4分）：方案清晰、合理、详细、全面、针对性强、可行性强得4分，方案清晰、合理、详细、全面得3分，方案基本满足招标文件要求得2分。
服务质量保障措施. 根据供应商对本项目的服务质量保障措施进行评分：
服务质量保障措施. 项目组织实施方案 响应供应商（法定代表人或授权代表）签字： 响应供应商名称（盖章）： 日期： 年 月 日