物业公司配备电梯安全运行人员，用于处理突发事件. 发现电梯运行及安全问题负责及时上报相关部门。 4.物业服务人员不得在长时间占用电梯，如有特殊情况需使用电梯，应提前征得甲方同意。 2、工作内容及标准 1）、中标供应商负责日常小型维修，包括物料、灯管、灯泡、镇流器、跳泡、开关、插座、插头、空开、灯具、安全指示牌、水嘴、软管、大小便器冲洗阀 、大小便器、水盆、阀门合页拉手、喷头、混水阀. 3、工作内容 （1）分局所有门、铁栏杆、室内外水暖电的修配。 （2）日常电器维修维护，如（热水器、空调、电风扇）。 ★ 4 （3）属常规维修有：更换灯管、灯泡、镇流器、跳泡、开关、插座、插头、空开、灯具、开关箱和安全指示牌维修、布线；更换水嘴、软管、大小便器冲洗阀、大小便器、水盆、阀门；疏通地漏、热融管线和暖气维修；办公桌椅、铁柜、更换门面、合页拉手；窗户、纱窗、窗帘架、窗帘维修；浴池上下水、更换喷头、混水阀；室外路灯、步道砖和马葫芦简单处理；室内处理墙壁爆皮和棚裂缝。 （4）临时性的紧急维修如：大风应急抢修、防洪应急抢修、分局内突发的抢修工程（如水管爆裂、暖气爆裂、水暖地下管网漏水、电力抢修），负责或配合分局交办的其它应急维修工作。 （5）常规维修里的特种工作有：通马葫芦管线，烫马葫芦管线（冬季冻）；清理马葫芦、化粪池；清理楼面雨搭卫生。 （6）常规维修以外的工作有：分局各类大型活动如接待检查、文体活动、艺术节、运动会，挂条幅、插彩旗、部置场地、帮助搬迁办公室。 4、工作标准 （1）供应商提供各工种技术工人由分局根据日常维修具体情况统一派工管理， 24小时保障校内维修工作。 （2）常规维修接到派工后2小时内完成，如疏通室内外下水、疏通污排井、疏通雨排井、维修更换龙头洁具、更换卫生间感应器、维修门窗、更换玻璃、修补磁砖、维修锁具、维修室内外电线电路、变压器、配电柜、配电箱各种电器设备、维修更换开关插座灯具、维修路灯、修补护栏、空调维保、维修办公家具。 （3）较为复杂的电气水暖维修24小时内完成，土建维修不超过48小时。（建筑屋面10㎡以内局部防水修复、雨排管修复、破损路面修复、破损散水坡修复 ） 注：如有特殊原因不能完成及时汇报分局负责人，根据分局要求重新制定维修方案（包括采暖通风高级工程师1人，给排水高级工程师1人，建筑电气高级工程师1人） （4）维修所有工具自备。 （5）维修工必须爱局如家，安全用电，节水节电，防止发生安全事故和水电的浪费。 （6）维修工必须熟练掌握本岗位的工作技能，每天要巡视自己的工作范围，发现问题，能维修的立即维修，不能维修的，要及时上报。每天要巡查自己工作区至少两次。 （7）维修服务人员要详细记录报修情况，填写维修任务单，及时维修，做好维修记录；项目经理每日及时向报修人了解维修情况，维修态度。遇有重大情况应该及时通知分局相关部门。维修记录不得私自涂改，月底上交分局相关部门保存，分局也会定期向有关人员了解维修情况，作为分局考核维修工作的重要依据。 （8）维修精细、美观、质量高，维修部位维修后要和其附近环境基本保持一致 ，维修结束后，要把场地卫生搞好。 （9）电工每天要检查楼内的走廊、楼梯、缓台、应急通道的灯具（含应急灯、 安全指示牌）是否完好，灯是否亮。如有损坏或不亮，应及时修理。 （10）室外维修人员每天必须按规定的巡查路线巡查。巡查内容：各类井、路灯、办公楼外立面墙砖、道路。重点：（1）上下水及暖气是否漏水；（2）井盖是否完好；（3）路灯、墙砖及悬挂物是否有要脱落现象；（4）道路是否有塌陷。时间：白天巡查时间：7点30分开始，晚间18点30分开始。巡查时发现存在安全隐患的，应及时处理并上报值班领导。同时做好记录。 （11）电气设备、线路、变压器及高低压柜每周至少检修一次。 （12）维修人员必须穿维修服，佩戴维修工牌，文明施工，安全施工，礼貌待人。维修工人必须上人身保险。因维修造成的人员伤亡，财产损失，由中标企业自行承担。 （13）建立值班制度，全面负责值班期间的维修任务，做好交接班记录。周末和假期轮休，保证维修人员在岗。 （14）重大比赛、重要活动必须全程参与，短途运输和搬运工作，要服从指挥 ，按时到位，保质保量。 （15）按时保质保量完成分局交给的其他任务。 5、维修服务质量考核标准 （1）有不服从分配、不团结协作的现象，一次扣5分。 （2）发现问题不能及时报修及修理维护，一次扣2分。 （3）工作态度不积极认真，出现问题无故怠工，一次扣3分。 （4）不严格遵守分局各项规章制度及部门、岗位的管理要求的，一次扣2分。 （5）不遵守考勤制度和作息时间，病事假不履行请假手续，出现旷工、迟到或早退现象的，一次扣5分。 （6）有维修或养护任务时，维修不及时和出现维修现场清理不干净现象的，一次扣2分。 （7）出现不爱护、保养好维修设备和器具的现象的，一次扣2分。 （8）自觉履行维修材料的领用手续，勤俭节约，修旧利废换下来的旧零件应收回，如出现浪费现象的，一次扣3分。 （9）要经常养护用电设备，如出现工作不认真，出现养护不及时，断电现象，一次扣5分。 （10）未按分局要求对各室、保暖、防火、防盗部位进行巡查的，以及没有巡查记录单或记录单不详现象的，发现一次扣2分。如造成供暖设备冻坏安全事故的，还将追究其相关责任。 （11）抽查时发现责任区内包括隔断、灯具、门锁、阀门、窗户、体育器材、楼梯构件设施设备有损坏，不按要求维修的，一次扣3分。 电梯考核标准： 1.委托专业维修保养单位进行定期保养，每半月保养一次。1分 2.定期大庆市质量技术监督局进行安全检测并持有效的《电梯安全使用许可证 》。1分 3.保持电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。2分 4.每日不定时巡查，发生电梯困人时，电梯专业技术人员及时到达现场进行救 援。2分 5.物业服务人员不得在工作时间占用电梯，如有特殊情况需使用电梯，应提前征得甲方同意。2分 （四）秩序维护服务范围及标准 1、岗位及工作范围 保安队长1人，保安员10人。 负责秩序安全管护，包括外来人员出入安全管理，进出分局...
