质保服务. 范围： (见招标文件) 。
质保服务. 期及质保（服务）范围和要求
质保服务. 投标商提供系统及附属配套设备（包括传感器等）壹年的保修期服务，保障系统的正常运行和使用，保修期自双方签署设备验收合格证书之日起计算。保修期间仪器设备维修、零备件更换、人工、差旅及系统运行维护等一切费用由中标方负担（不含买方人为损坏及不可抗力原因引起的维修）。
质保服务. 您所购买的零跑 S01 自开具购车发票之日起（如车辆交付晚于开票日期的，按车辆交付之日起），在质保期内，因设计、原材料、制造工艺、零部件质量等车辆本身质量问题引起的故障，经零跑汽车鉴定后，为车主提供免费的售后质量担保服务，包括免费的维护、修理或更换零部件。
质保服务. 基于乙方产品提供的自项目验收之日起一年的免费服务。
质保服务. 针对实验室项目，提供 3 年免费原厂质保服务。在质保期内免费提供系统维护和升级服务，质保期外除日常使用指导和远程技术支持外，其它与软件配套的硬件维修等相关服务可视情况按成本价收取相应费用。质保期满后的升级服务价格应低于市场平均价格。 质保期满后，应确保设备（含软件）在不升级的情况下，仍然能够正常使用。质保期服务内容如下：
1） 质保期从设备到货之日起计算。质保期内非人为因素的硬件故障免费维修，软件免费升级；
2） 现场支持：当需要现场支持服务时，工程师立即响应，12 小时内到达现场，以保证服务的及时性。
质保服务. 范围、要求 5.1 ┄
质保服务. 要求：(见磋商文件)。
质保服务. 4.1 对于故障产品，爱士惟将根据具体的实际情况自行决定提供以下一种或几种质保服务：
(1) 远程服务（即通过电话、电子邮件或爱士惟书面指定的其他远程方式向客户提供咨询或指导服务）；
(2) 返厂维修；
(3) 现场服务（即为客户提供现场指导、咨询或维修服务）；
(4) 根据故障产品型号和已使用时间用等效价值的产品（“更换产品”）进行更换。
4.2 对于质保期内的故障产品，除非本质保条款或双方另有书面约定，爱士惟将为客户免费提供上述 4.1条项下的质保服务。
4.3 如爱士惟提供的质保服务涉及更换产品，且爱士惟在客户将故障产品返还给爱士惟前将更换产品交付给客户的，客户应在收到更换产品三（3）周内或爱士惟书面指定的其他期限内，以符合爱士惟书面要求的妥善方式将故障产品运至爱士惟书面指定的地点。如果在上述期限内客户未将故障产品退还爱士惟，则客户将被视为同意按更换产品的市场价格购买更换产品并应按爱士惟届时开具的付款通知付款。
4.4 如爱士惟提供的质保服务涉及更换产品，自爱士惟收到故障产品起，故障产品的所有权转移至爱 士惟，更换产品的所有权转移至客户（如客户已收到更换产品）。
4.5 客户仅可在本第4条约定的质保服务范围内向爱士惟提出相应的质保诉求（“质保诉求”）。除此之外，在适用法律允许的范围内，爱士惟有权拒绝客户提出的任何其他质保诉求或索赔请求（如因质保产品故障导致的损失）。
质保服务. 本合同约定标的质保期为三年，自最终验收交付完成之日起计算。