Common use of 质量保证及售后服务 Clause in Contracts

质量保证及售后服务. 1. 乙方应按采购文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品。 2. 乙方提供的货物在质保期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理： （1） 更换：由乙方承担所发生的全部费用。 （2） 贬值处理：由甲乙双方合议定价。 （3） 退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等）。 3. 如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在 小时内到达甲方现场。 4. 在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。 5. 上述的货物免费保修期为 年，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。

质量保证及售后服务. 1. 乙方应按采购文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品乙方应按招标文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向丙方提供未经使用的全新产品。 2. 乙方提供的货物在质保期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理： （1） 更换：由乙方承担所发生的全部费用。 （2） 贬值处理：由甲乙双方合议定价贬值处理：由乙丙双方合议定价。 （3） 退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等退货处理：乙方应退还丙方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等）。 3. 如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在 小时内到达甲方现场如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到丙方通知后在 小时内到达丙方现场。 4. 在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。 5. 上述的货物免费保修期为 年，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。