退款保证. 如果阁下是本软件和服务的原始被授权人，但出于某种原因对其并不十分满意，请停止使用本软件和服务，并使用本服务协议第 12 部分中列出的详细联系信息联系
(i) 向阁下出售本软件和服务的授权经销商，或
(ii) 向阁下出售预安装本软件和服务（即作为设备一部分捆绑在设备上）的设备的授权经销商，或
(iii) Symantec（赛门铁克）客户服务部门，以了解如何在进行年度订购后六十 (60) 天内、在自动续订年度订购后六十 (60) 天内或进行月度订购
退款保证. 如果阁下是本软件和服务的原始被许可人，但出于某种原因对其并不十分满意，请停止使用本软件和服务，并
(i) 联系向阁下出售本软件和服务的授权经销商，或
(ii) 联系向阁下出售预安装了本软件和服务（作为设备一部分捆绑在设备上）的设备授权经销商，或
(iii) 使用本授权许可协议第 13 部分中列出的详细联系信息联系 Symantec（赛门铁克）客户服务部门，以了解如何在进行年度订购后六十(60) 天内或者进行年度订购的自动 续订购买日期后六十 (60) 天内的任何时间，收回在当前服务期所支付款项的退款（以下称“退款”）的信息 。除非是由于本软件和服务的质量问题，否则阁下需要承担向Symantec（赛门铁克）退回本软件和服务的费用，包括任何适用的税费。如果阁下是消费者（即出于个人目的而非商业原因使用本软件和产品且不将其用于阁下或任何其他人开展业务、从事贸易或专业活动中，或阁下是所在司法辖区内适用法律下定义的消费者 （以下称“消费者”）），则该规定不会影响阁下作为所在司法辖区内适用法律下定义的消费者所拥有的任何法律权利。 为避免疑义，如果阁下是从服务提供商获得本软件和服务，则退款规定不适用。而且，退款规定也不适用 于再次购买曾经购买并退回的同一款Norton 产品。 对于澳大利亚个人用户，这不会影响个人用户根据2010 年澳大利亚竞争与消费者法案所享有的任何法律权益。
退款保证. 如果阁下是本软件和服务的原始被授权人，但出于某种原因对其并不十分满意，请停止使用本软件和服务并使用本协议第 18 部分中列出的详细联系信息联系
(i ) 向阁下出售本软件和服务的授权经销商，或
(i i ) 向阁下出售预安装了本软件和服务（作为设备一部分捆绑在设备上）的设备授权经销商，或
(i i i ) Symant ec（赛门铁克）客户服务部门，以了解如何在进行年度订购后六十 ( 60) 天内或者进行月度订购后三十 ( 30) 天内的任何时间，收回在当前服务期所支付款项的退款（扣除邮费、包装以及任何适用的税费，但某些邮费、包装以及适用的税费可退还的州或国家/ 地区除外，以下称¯ 退款· ）。 为避免疑义，如果阁下是从服务提供商获得本软件和服务，则退款规定不适用。而且，退款规定也不适用于再次购买曾经购买并退回的同一款 Nor t on 产品。
退款保证. I PLA 的“退款保证”仅适用于客户第一次在本协议或任何其他有效协议下获得 IBM 程序许可。如果 IBM 程序许可证是可续期的初始固定期限许可，或是初始承诺期限许可，那么仅当客户在这类初始期限的前 30 天内退还该程序及其 PoE 时，客户才能获得退款。IPLA 的“退款保证”不适用于设备或云服务。