Сопровождение. Сопровождение Облачной услуги осуществляется SAP согласно условиям Политики по сопровождению для Облачных услуг SAP, приведенным в Договоре, и согласно дополнительным условиям с описанием услуг, содержащимся в Приложении 1 к настоящему Дополнению. Услуги по сопровождению, условия которых описаны в Соглашении, могут применяться только в отношении Облачных услуг, к которым относится Соглашение, как указано в Договоре, и не применяются к любым другим решениям SAP или решениям третьих лиц.
Сопровождение. Канал связи для сопровождения SAP Qualtrics for Supplier XM — xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/support/. Если SAP изменит Канал связи, SAP предоставит уведомление об этом посредством xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/support/. Во всем остальном услуги сопровождения оказываются в соответствии с положениями Политики сопровождения SAP для Облачных услуг.
Сопровождение. 3.2.1(a); 3.
Сопровождение. Компания MAGICAD GROUP может, но не обязана, обеспечить поддержку, сопровождение или другие консультационные услуги, устранение ошибок либо обновление Продукта. Тем не менее, если Вы приобрели и должным образом заплатили за коммерческую версию Продукта, Компания MAGICAD GROUP будет обеспечивать Вас время от времени бесплатными сервис-релизами, содержащими небольшие исправления для последней выпущенной версии Продукта. Название, право собственности и все права интеллектуальной собственности на Продукт принадлежат исключительно Компании MAGICAD GROUP или любому поставщику Компании MAGICAD GROUP. Вам предоставляется только ограниченное право на использование Продукта. Конфигурация Продукта, в том числе специфический дизайн и структура, а также коды активации лицензии, позволяющие использовать Продукт, являются конфиденциальными и коммерческими тайнами компании MAGICAD GROUP или любого поставщика MAGICAD GROUP. Вы обязаны сохранить конфиденциальность такой информации и не предоставлять её третьим лицам или не использовать для любых неразрешенных целей. Настоящие обязательства по соблюдению конфиденциальности остаются в силе даже после того, как Ваше право на использование Продукта заканчивается. В связи с тем, что Продукт лицензируется для Вас «КАК ЕСТЬ», в максимальной степени, допустимой применимым законодательством, ни компания MAGICAD GROUP, никакой другой поставщик MAGICAD GROUP не несет ответственности за любые убытки, включая, но не ограничиваясь перечисленными, прямые, косвенные, специальные, вытекающие, штрафные или побочные ущербы, а также потерю доходов, прибыли или потерю данных. В любом случае максимальная материальная ответственность Компании MAGICAD GROUP не должна превышать сумму, выплаченную за право использовать Продукт. Эти ограничения являются неотъемлемой частью условий соглашения. Ваши права по использованию Продукта и условия соглашения будут регулироваться в соответствии с действующим законодательством Финляндии. Любые споры и разногласия, возникающие в рамках контракта, должны быть урегулированы мирным путем. Если мирное урегулирование не достигнуто, урегулирование спора передается в районный суд Хельсинки, Финляндия. Пожалуйста, обратите внимание на то, что использование Продукта должно осуществляться в соответствии с действующими законами, правами и правилами, касающимися экспорта- импорта. Действие настоящих Условий и Лицензии может быть незамедлительно прекращено компанией MAGICAD GROUP либо вами в случае, если: вторая сторона допу...
Сопровождение. Компания PROGMAN может, но не обязана, обеспечить поддержку, сопровождение или другие консультационные услуги, устранение ошибок либо обновление Продукта.
Сопровождение. Сопровождение Облачной услуги предоставляется согласно Политике по сопровождению для Облачных услуг SAP, на которую содержится ссылка в соответствующем Договоре. Доступные уровни поддержки для SAP Fieldglass — это SAP Enterprise Support и Preferred Success. Preferred Care недоступен. SAP Fieldglass Enterprise Support оказывает поддержку по общим вопросам, запросам по навигации системы, общим проблемам и управлению эскалацией приоритета P1. Также SAP Fieldglass Enterprise Support предоставляет обновления выпусков, консультации по программе высокого уровня, стандартные примечания к выпуску и обновления общей маршрутной карты продукта.
Сопровождение. Support for the Cloud Service is provided in accordance with the Support Policy for SAP Cloud Services referenced in the Order Form. The support levels available for SAP Fieldglass are SAP Enterprise Support or Preferred Success. Preferred Care is not available. SAP Fieldglass Enterprise Support provides support for general questions, system navigation inquiries, general Сопровождение Облачной услуги предоставляется согласно Политике по сопровождению Облачных услуг SAP, на которую содержится ссылка в соответствующем Договоре. Доступные уровни сопровождения SAP Fieldglass — это SAP Enterprise Support или Preferred Success. Preferred Care недоступен. SAP Fieldglass Enterprise Support troubleshooting issues and P1 escalation management. In addition, SAP Fieldglass Enterprise Support provides release updates, high level program consultation, standard release notes and general product roadmap updates. оказывает поддержку по общим вопросам, запросам по навигации системы, общим проблемам и управлению эскалацией приоритета P1. Также SAP Fieldglass Enterprise Support предоставляет обновления выпусков, консультации по программе высокого уровня, стандартные примечания к выпуску и обновления общей маршрутной карты продукта.
Сопровождение. Support for the Cloud Service is provided in accordance with the Support Policy for SAP Cloud Services referenced in the Order Form. The support levels available for SAP Fieldglass are SAP Enterprise Support or Preferred Success. Preferred Care is not available. SAP Fieldglass Enterprise Support provides support for general questions, system navigation inquiries, general troubleshooting issues and P1 escalation management. In addition, SAP Fieldglass Enterprise Support provides release updates, high level program consultation, standard release notes and general product roadmap updates. Сопровождение Облачной услуги предоставляется согласно Политике по сопровождению Облачных услуг SAP, на которую содержится ссылка в соответствующем Договоре. Доступные уровни сопровождения для SAP Fieldglass — это SAP Enterprise Support или Preferred Success. Preferred Care недоступен. SAP Fieldglass Enterprise Support оказывает поддержку по общим вопросам, запросам по навигации системы, общим проблемам и управлению эскалацией приоритета P1. Также SAP Fieldglass Enterprise Support предоставляет обновления выпусков, консультации по программе высокого уровня, стандартные примечания к выпуску и обновления общей маршрутной карты продукта.
