Monitoring. Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel nebo jím určená osoba (dále jen „Provozovatel Monitoringu“) bude provozovat technický systém pro sledování dostupnosti systému (dále jen „Monitoring“), nestanoví-li Objednatel jinak. Provozovatel Monitoringu je oprávněn provozovat monitoring za účelem měření SLA parametrů Služeb a z této činnosti mohou vzejít i údaje relevantní pro posouzení, zda jsou Služby dle této Smlouvy poskytovány v kvalitě definované v této Smlouvě. Provozovatel Monitoringu bude Poskytovateli předávat údaje o výsledcích Monitoringu (dále jen „Výkazy Monitoringu“). Souhrnné Výkazy Monitoringu za Vyhodnocovací období (jak je tento pojem definován v odst. 5.6.2 této Smlouvy) budou Poskytovateli doručeny nejpozději pátý pracovní den po ukončení Vyhodnocovacího období. Poskytovatel se zavazuje bez zbytečných odkladů poskytnout odpovídající součinnost při zapojování Služeb, u nichž je sledován parametr Dostupnost, do systému Monitoringu. Veškeré Služby, které budou zapojeny do systému Monitoringu, budou do tohoto systému zapojeny Provozovatelem Monitoringu. Poskytovatel poskytne Provozovateli Monitoringu v souvislosti se zapojením do Monitoringu součinnost spočívající v nastavení optimálních testovacích scénářů pro řádný Monitoring, a to bez nároku na finanční plnění. Poskytovatel poskytne Objednateli součinnost potřebnou pro zapojení Služeb do Monitoringu, a to bez nároku na finanční plnění. V případě, že Monitoring nebude dostupný, a to i po dobu jeho postupného zprovozňování, nebude sledován ani vyhodnocován parametr Dostupnost. Měření bude probíhat automaticky v nastaveném intervalu shodném pro všechny jednotlivé vrstvy. Pro potřeby vyhodnocení bude vždy přihlíženo ke stavu všech sledovaných vrstev, přičemž za výpadek s dopadem na plnění SLA parametrů ze strany Poskytovatele bude považován pouze stav, kdy budou všechny vrstvy ve správě Objednatele vykazovat správnou funkčnost a nedostupná bude pouze některá součást podporovaná Poskytovatelem. Na týdenní bázi bude automaticky vygenerován dílčí výstup Monitoringu, který bude obsahovat přehled výpadků identifikovaných dle výše popsaného mechanismu, a ten bude neprodleně zaslán Poskytovateli. Součástí tohoto dílčího výstupu Monitoringu bude výstup ze systému ServiceDesk SPÚ popisující dodržování SLA parametrů týkajících se jednotlivých incidentů. Poskytovatel zpracuje stanovisko k jednotlivým případům identifikovaného výpadku včetně explicitního vyjádření, zda souhlasí s jeho zařazením do finální...
Monitoring. Příjemce podpory se zavazuje spolupracovat s Realizátorem projektu na monitoringu Účasti MSP, a to po dobu jeho trvání a nejméně po dobu pěti (5) let od data jeho skutečného ukončení, tedy ukončení Akce. Příjemce podpory se zavazuje v rámci spolupráce v oblasti monitoringu zejména poskytnout Realizátorovi projektu na jeho výzvu a ve stanovené lhůtě požadované informace k Účasti MSP a jeho plnění, a to vyplněním zaslaných informačních dotazníků, popř. jiným Realizátorem projektu určeným způsobem; nestanoví-li realizátor projektu jinak ve své výzvě, pak platí, že lhůta dle tohoto článku činí čtrnáct (14) dnů od doručení výzvy.
Monitoring. 4.3.2.4.1. Riešenie musí poskytovať dostatočné informácie potrebné pre monitoring:
Monitoring. 5.5.1 Stanoví-li tak Objednatel, je Poskytovatel povinen zapojit do systému automatizovaného dohledu sledování poskytování Paušálních služeb, aby bylo umožněno monitorování kvalitativní i kvantitativní úrovně Paušálních služeb (dále jen „Monitoring“), a to do konce období Inicializace. Objednatel je oprávněn písemně povolit výjimku z výše uvedeného termínu, požádá-li o to Poskytovatel během Inicializace a sdělí-li k tomu důvody poukazující na nepřiměřenost výše uvedeného termínu. Povolí-li Objednatel výjimku a stanoví nový termín, je nově stanovený termín závazný a nepřekročitelný.
Monitoring. 1. Smluvní strany berou na vědomí, že objektem monitoringu může být:
Monitoring. Pro monitoring Strategie je nastaven přístupný systém, skrze který dochází ke sledování nejen celkového naplňování Strategie Smart City, ale i strategických cílů a vývoje města. Evaluace Strategie bude probíhat ve dvou samostatných osách: • Stav plnění akčního plánu a zásobníku opatření Strategie ▪ Neaktivní / V přípravě / Probíhá / Dokončeno / Vyřazeno • Měření vývoje soustavy indikátorů
Monitoring. Pre nasadenie monitoringu postupov a nástrojov pre jednotlivé vrstvy je potrebné vytvoriť základnú monitoring infraštruktúru – centrálny monitoring server. Tento server bude slúžiť pre zber informácií o stave vrstiev infraštruktúry, na spracovanie a prezentáciu údajov. Pri nasadzovaní monitoringu Obstarávateľ požaduje rozdeliť prostredie na vrstvy a postupovať od najnižších vrstiev (HW, komunikačná infraštruktúra) cez vrstvy operačných systémov, aplikačných serverov, databáz, middleware a aplikácií až po vrstvu biznis služieb. Vrstva biznis služieb by mala slúžiť na prezentáciu a meranie úrovne ich poskytovania. Zber informácií z infraštruktúry prebieha cez štandardné rozhrania (SNMP, SSH, WMI, ..) s využitím lokálnych agentov alebo vzdialeným prístupom. Zbierané dáta budú najmä: Dostupnosť sieťových zariadení a serverov Výkonnosť liniek a sieťových zariadení Stav HW serverov a zariadení OS parametre (CPU, Memory, Swap, Filesystem utilization) Dostupnosť a výkonnosť databáz, aplikačných serverov Spracovanie nameraných dát musí prebiehať na centrálnom serveri a musí produkovať tzv. udalosti informujúce o zmene stavu komponentov. Výstupmi monitoring riešenia budú: Centrálna konzola dostupná cez web rozhranie, cez ktorú bude jednoducho možné zistiť aktuálny stav poskytovaných služieb ako aj komponentov infraštruktúry vplývajúcich na funkčnosť a úroveň poskytovania týchto služieb. Automatické notifikácie pre administrátorov zodpovedných za jednotlivé vrstvy / komponenty infraštruktúry, ktoré zrýchlia proces identifikácie a riešenia problémov, prípadne umožnia predchádzať problémom včasným upozornením na potenciálne riziká. Reporting stavu poskytovania služieb a jednotlivých komponentov infraštruktúry.
Monitoring. Monitoring komponenta zajišťuje dohled běhových prostředí AgriBus, provozní dohled služeb a statistický dohled realizovaných volání služeb resp. přenášených zpráv a souborů. Provozní a statistický dohled je realizován na všech komunikačních úrovních, jak je ilustrováno na obrázku Obrázek 11 - Logický model monitoringu AgriBus. Obrázek 11 - Logický model monitoringu AgriBus Neagregované monitoring informace o realizovaných voláních, zprávách, transakcích, procesech na všech komunikačních úrovních jsou přenášeny do komponenty Historický archiv, kde jsou skladovány a zpřístupněny pro následný reporting a analýzy. Přenos neagregovaných informací je realizován minimálně jednou za 12 hodin. Popis komponenty Historický archiv je uveden v kapitole 5.6 Historický archiv. O každém volání, zprávě, transakci či procesu jsou do historického archivu přenášeny zejména informace: datum a čas (v mls) zahájení volání / zaslání zprávy, datum a čas ukončení volání /obdržení odpovědi, identifikace komunikujících stran, výsledek volání, počet opakovaných volání, výše uvedené parametry pro každé z nich, další volitelné detaily volání včetně informací z hlavičky či těla zpráv. Nastavení archivace zpráv bude umožňovat omezit i některých elementů velikost tak, aby nebyly přenášeny celé zprávy a nedošlo k zahlcení Historického archivu. Řešení dále bude umožňovat definovat elementy (zejména bezpečnostní povahy), které nebudou do Historického archivu předávány. Do monitoringu jsou ze všech komunikačních vrstev předávány informace o provozních alarmech, bezpečnostních alarmech a aktuálních dostupnostech a stavech komponent a služeb. Monitoring dále aktivně monitoruje výkonnostní a kapacitní metriky jednotlivých toků nebo služeb a generuje alarmy v případě překročení prahových hodnot. Parametry monitoringu lze pro služby nastavit v grafickém návrháři služby, kde je možné určit měřící body a detailní parametry měření. Agregovaná data výkonnostních a kapacitních metrik jsou sbírána s následujícími parametry:
Monitoring plán monitoringu, • způsoby ověřování monitorovacích kriterií
Monitoring. Vždy dávajte priestor na obojsmernú - spätnú väzbu Vašich aktivít. Nezabudnite sledovať a monitorovať a byť si vedomí následkov implementovaných aktivít. Nezabudnite na spätnú väzbu zamestnancom a povedzte im, aký vplyv majú všetky zmeny, ktoré urobili. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov v dokumente "Zapojte personál" a použite "Nástroje kampane na zvýšenie informovanosti pracovníkov", aby ste začali odovzdávať správy o energetickom povedomí Vašim zamestnancom. Krok 5 V priebehu šiestich mesiacov sa vrátime, aby sme s Vami zhodnotili pokrok a identifikovali ďalšie opatrenia na úsporu energie pre Váš podnik. Tento zoznam môžete upraviť v dokumente "Kontrolný zoznam návštev 1".