Reklamace a řešení sporů. 1. Zjistí-li kterýkoliv z Účastníků prokazatelné chyby nebo omyly ve vyúčtování dodá- vek Komodit/y podle Smlouvy (vč. početní nebo tiskové chyby), mají Účastníci nárok na vzájemné vypořádání.
Reklamace a řešení sporů. 1. Smluvní strana, která zjistí prokazatelné chyby nebo omyly při vyúčtování plateb podle Xxxxxxx, je oprávněná tuto skutečnost u druhé Smluvní strany reklamovat. Reklamace nemá odkladný účinek na splatnost faktury nebo zálohy. Reklamující Smluvní strana zašle druhé Smluvní straně písemnou výzvu k odstranění zjištěného stavu a k jeho nápravě, a to neprodleně poté, co měla Smluvní strana možnost vadu zjistit, nejpozději do 30 dnů ode dne splatnosti vyúčtování, anebo ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy se reklamující Smluvní strana dozvěděla, či dozvědět mohla, o skutečnosti, v důsledku níž je reklamace podána, nebo v jiné lhůtě, stanovené těmito OP.
Reklamace a řešení sporů. Čerpání bezplatných (neobjednaných) služeb může být v době příjezdu a během pobytu limitováno počtem zájemců o danou službu, rozsahem pravidelné údržby, rozsahem běžné provozní poruchy, působením vyšších vlivů a není důvodem k oprávněné reklamaci a k nárokování dodatečného snížení ceny. Seznam bezplatných (neobjednaných) služeb je součástí OSP.
Reklamace a řešení sporů. 8.1. Uživatel má právo na uplatnění reklamace směřující proti rozsahu a kvalitě služeb nebo proti výši účtované ceny služeb.
Reklamace a řešení sporů. 1. Zjistí-li Zákazník chybu nebo omyl při vyúčtování plateb ze Smlouvy, má nárok tuto skutečnost reklamovat. Reklamací se rozumí předání písemné výzvy Obchodníkovi k odstranění zjištěného stavu a k jeho nápravě. Reklamovat lze zejména vyúčtování dodávky plynu, měření dodávky plynu a další.
Reklamace a řešení sporů. 1. Zjistí-li kterákoliv ze Smluvních stran prokazatelné chyby nebo omyly ve vyúčtování dodávek komodity podle Xxxxxxx (vč. početní nebo tiskové chyby), mají Smluvní strany nárok na vzájemné vypořádání. Zákazník nemá právo na vypořádání pro případ, že chyba nebo omyl ve vyúčtování vznikla na základě porušení povinností Zákazníka vyplývajících ze Smlouvy a/nebo těchto VOP.
Reklamace a řešení sporů. 1. Reklamace musí být doručena písemně a musí obsahovat vaši identifikaci (např. zákaznické číslo, variabilní symbol faktury) a přesný popis skutečností, které jsou předmětem reklamace. Reklamaci uplatněte co nejdříve, pokud ji neuplatníte 30 dnů od obdržení faktury, Váš nárok na reklamaci Faktury zaniká.
Reklamace a řešení sporů. 1) V případě, že plnění sjednaných služeb neproběhlo dle sjednaných podmínek, je Klient/Účastník oprávněn reklamovat vady plnění. Reklamaci je třeba uplatnit u Poskytovatele písemnou formou (dopisem, e- mailem); reklamace musí obsahovat jednoznačnou identifikaci Klienta, reklamovaných služeb (vč. termínu jejich plnění) a konkrétní, srozumitelný popis vady.
Reklamace a řešení sporů. 1. Reklamace musí být Dodavateli doručena písmeně a musí obsahovat alespoň identifikaci reklamujícího Účastníka a přesný popis skutečností, které jsou reklamovány (např. identifikační údaje reklamované faktury, vč. variabilního symbolu).
Reklamace a řešení sporů. 3.5.1 Překlad má vady v případě, že nebyl dodán v souladu s objednávkou, tj. především včas, nebo v odpovídající kvalitě, tj. ve standardní gramatické, stylistické nebo významové podobě.