Common use of Reklamace, lhůty pro jejich uplatnění Clause in Contracts

Reklamace, lhůty pro jejich uplatnění. 12.1. Reklamace se uplatňuje písemně u Zákaznického centra na adrese sídla T-Mobile Toxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0 xebo na kterékoliv Značkové prodejně T-Mobile. Účastník má právo podat reklamaci ve lhůtě 2 měsíců od doručení Vyúčtování, případně od vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. V reklamaci Účastník uvede své identifikační údaje, telefonní číslo, reklamované Vyúčtování a jasně a srozumitelně vylíčí, v čem spatřuje chybný postup. 12.2. Podání reklamace nemá odkladný účinek, ledaže ho přizná Český telekomunikační úřad. 12.3. T-Mobile vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu v nejkratších možných lhůtách odpovídajících složitosti, technické a administrativní náročnosti uplatněné reklamace, nejpozději do 1 měsíce ode dne jejího doručení, resp. do 2 měsíců v případě, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním provozovatelem. 12.4. V případě nesouhlasu s vyřízením reklamace je Účastník oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu ve lhůtě 1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace.

Reklamace, lhůty pro jejich uplatnění. 12.1. 13.1 Reklamace se uplatňuje písemně u Zákaznického centra na adrese sídla T-Mobile Toxxxxxxx 0000/0Tomíčkova 2144/1, 000 149 00 Xxxxx 0 xebo na kterékoliv Značkové prodejně T-MobilePraha 4. Účastník má právo podat reklamaci ve lhůtě 2 měsíců od doručení Vyúčtování, případně od vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. V reklamaci Účastník uvede své identifikační údaje, telefonní číslo, reklamované Vyúčtování a jasně a srozumitelně vylíčí, v čem spatřuje chybný postup. 12.2. 13.2 Podání reklamace nemá odkladný účinek, ledaže ho přizná Český telekomunikační úřad. 12.3. 13.3 T-Mobile vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu v nejkratších možných lhůtách odpovídajících složitosti, technické a administrativní náročnosti uplatněné reklamace, nejpozději do 1 měsíce ode dne jejího doručení, resp. do 2 měsíců v případě, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním provozovatelem. 12.4. 13.4 V případě nesouhlasu s vyřízením reklamace je Účastník oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu ve lhůtě 1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace.

Reklamace, lhůty pro jejich uplatnění. 12.1. 13.1 Reklamace se uplatňuje písemně u Zákaznického centra na adrese sídla T-Mobile Toxxxxxxx Mobile, Xxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0 xebo na kterékoliv Značkové prodejně T-Mobile0. Účastník má právo podat reklamaci ve lhůtě 2 měsíců od doručení Vyúčtování, případně od vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. V reklamaci Účastník uvede své identifikační údaje, telefonní číslo, reklamované Vyúčtování a jasně a srozumitelně vylíčí, v čem spatřuje chybný postup. 12.2. 13.2 Podání reklamace nemá odkladný účinek, ledaže ho přizná Český telekomunikační úřad. 12.3. 13.3 T-Mobile vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu v nejkratších možných lhůtách odpovídajících složitosti, technické a administrativní náročnosti uplatněné reklamace, nejpozději do 1 měsíce ode dne jejího doručení, resp. do 2 měsíců v případě, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním provozovatelem. 12.4. 13.4 V případě nesouhlasu s vyřízením reklamace je Účastník oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu ve lhůtě 1 měsíce ode dne doručení od vyřízení reklamace.

Reklamace, lhůty pro jejich uplatnění. 12.1. Reklamace se uplatňuje písemně u Zákaznického centra na adrese sídla T-Mobile Toxxxxxxx X‑Xxxxxx Xxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0 xebo na 0, nebo v kterékoliv Značkové prodejně T-MobileT‑Mobile. Účastník má právo podat reklamaci na Vyúčtování ve lhůtě 2 měsíců od doručení Vyúčtování, případně od vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. V reklamaci Účastník uvede své identifikační údaje, telefonní číslo, reklamované Vyúčtování a jasně a srozumitelně vylíčí, v čem spatřuje chybný postup. 12.2. Podání reklamace nemá odkladný účinek, ledaže ho přizná Český telekomunikační úřad. 12.3. T-Mobile T‑Mobile vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu v nejkratších možných lhůtách odpovídajících složitosti, technické a administrativní náročnosti uplatněné reklamace, reklamace nejpozději do 1 měsíce ode dne jejího doručení, resp. do 2 měsíců v případě, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním provozovatelem. 12.4. V případě nesouhlasu s vyřízením reklamace je Účastník oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu ve lhůtě 1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace.