Změny sjednaných služeb. CK je oprávněna před započetím zájezdu z objektivních důvodů uskutečnit nezbytné změny ve smlouvě ujednaných služeb, ať již obligatorních či fakultativních. Stejně tak je CK oprávněna změnit ostatní dohodnuté podmínky zájezdu nastanou-li okolnosti, které jí brání poskytnout služby podle předem stanovených či sjednaných podmínek. Jedná se zejména o změny vzniklé změnami u zahraničních partnerů, dopravců či jiných partnerů a dodavatelů CK, malý počet přihlášených osob, storno většího počtu přihlášených osob, změny počasí, popřípadě změny vzniklé dalšími okolnostmi, vyšší moc nevyjímaje. Provedení změn je povinna CK oznámit zákazníkovi bez zbytečných odkladů. Nesouhlasí-li zákazník se změnami, které mění celkový charakter zájezdu, je oprávněn ve lhůtě 5 dnů od doručení změny smlouvy od smlouvy písemně odstoupit, jinak se má za to, že se změnami souhlasí. CK je oprávněna provést nezbytné změny (např. změna trasy, věcného a časového programu) také v průběhu zájezdu, pokud tyto změny úmyslně nezpůsobila a jsou s ohledem na všechny okolnosti nezbytné, a to tak, aby nebyla dotčena celková cena zájezdu (např. nahrazením změněných či zrušených služeb jinými odpovídajícího charakteru apod.). Změny je oprávněna provést také z důvodu vyšší moci (vis maior) jak jsou definovány v čl. VII.). Změny provedené za splnění uvedených podmínek nepodléhají reklamaci. CK si vyhrazuje právo na změnu ubytovacího zařízení do zařízení srovnatelné kvality z vážných důvodů, změnu trasy tranzitní přepravy a změnu dopravního prostředku, zejména je-li tato změna provedena vůči CK zahraničním partnerem. Při splnění podmínky srovnatelné nebo lepší kvality ubytovacího zařízení či dopravního prostředku nebo při změně trasy tranzitní přepravy není zákazník oprávněn z tohoto titulu provést reklamaci. CK nenese odpovědnost za změny nebo škody, ke kterým došlo zaviněním zákazníka či osob účastnících se spolu s ním zájezdu, zaviněním třetí osoby, která není ve smluvním vztahu s CK nebo z důvodu „vyšší moci“. Pokud se zákazník nedostaví k odjezdu na zájezd či k poskytnutí jiné služby, uvede nesprávné nebo neúplné údaje (např. na přihlášce, při odbavení, apod.), poruší právní předpisy (zejména z hlediska cestovních formalit, formalit potřebných k odbavení, očkování), svévolně přeruší účast na zájezdu nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, není oprávněn uplatnit nárok na vrácení peněž, náhradu škody či slevu. Zákazník taktéž sám odpovídá za svůj zdravotní stav a schopnosti. Zákazník je povinen...
Změny sjednaných služeb. Před zahájením zájezdu:
a) Pokud nastanou nezaviněné okolnosti, které CK brání poskytnout služby podle předem stanovených a sjednaných podmínek, je oprávněna provést odpovídající změny, např. změnu programu, trasy apod., případně služby nebo zájezd zrušit. Takové změny CK nebo prodejce oznámí zákazníkovi bez zbytečného odkladu, rovněž jako případnou změnu ceny. Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě, která je mu sdělena při oznámení změny sjednaných služeb, bude se mít za to, že se změnami souhlasí.
b) Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a na vrácení zaplacené částky, případně na její převod na úhradu náhradního plnění, a to bez jakýchkoliv stornopoplatků v následujících případech: - při zrušení zájezdu cestovní kanceláří - při změně termínu konání zájezdu o více než 3 dny - při závažné změně programu trasy poznávacích zájezdů - při závažné změně ubytování u pobytových zájezdů - při změně ceny zájezdu o více než 10% - při změně dopravy CK je oprávněna provádět změny programu a poskytovaných služeb v průběhu zájezdu, pokud z vážných důvodů není možné původně dohodnutý program a služby dodržet. V takovém případě je povinna: - zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě pokud možno blížící se původním podmínkám nebo zaměření zájezdu - vrátit zákazníkovi zaplacenou cenu služeb neposkytnutých vinou CK, za které nebyla poskytnuta náhradní plnění. Dojde-li k okolnostem, jejíchž vznik, průběh a následek není závislý od činnosti a postupu CK (vyšší moc), nebo k okolnostem, které ovlivní zákazník tím, že zcela nebo zčásti nevyužije objednané a zaplacené služby (např. ubytovací, stravovací, dopravní služby, výlety apod.), nevzniká zákazníkovi nárok na úhradu nebo slevu z ceny, není-li dohodnuto jinak. - změna ubytovacího nebo stravovacího objektu, pokud je ubytování poskytnuto ve stejné nebo vyšší kvalitě - změna odletového/odjezdového či příletového/příjezdového místa oproti původně stanovenému V takovém případě CK zajistí na vlastní náklady náhradní dopravu z/do původně stanoveného místa, popř. uhradí náklady na náhradní dopravu do výše jízdného autobusem, příp. vlakem 2. třídy po předložení jízdenek. Na základě předpisů a pravidel běžných v mezinárodní letecké přepravě si CK vyhrazuje možnost změny trasy letu, uskutečnění mezipřistání, změny letecké společnosti, letového řádu, typu letadla. CK neručí za případné zpoždění a upozorňuje na možnost jeho vzniku z důvodů přetížení letových koridorů, technických a provozních důvodů atd. V těcht...
Změny sjednaných služeb. Před zahájením pobytu a čerpání služeb -Pokud nastanou okolnosti, které provozovateli brání poskytnout služby podle sjednaných podmínek, je povinen provést odpovídající změny (např. programu, trasy nebo ceny) nebo pobyt zrušit. Takové změny je provozovatel povinen oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu. -Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené částky na úhradu ceny náhradního plnění bez jakýchkoliv stornopoplatků v následujících případech: -při zrušení pobytu provozovatelem -při změně termínu konání pobytu o více než 3 dny -při změně ceny pobytu s výjimkou případů uvedených v bodu 4. -Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že s její změnou souhlasí.
6.1 V průběhu pobytu -provozovatel je oprávněna provádět operativně změny programu a poskytovaných služeb v průběhu pobytu, pokud z vážných důvodů není možné původně dohodnutý program a služby dodržet. V takovém případě je provozovatel povinen: -zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě, pokud možno shodné nebo blížící se k původním podmínkám, resp. odpovídající zaměření pobytu -vrátit zákazníkovi zaplacenou cenu služeb neposkytnutých vinou provozovatele, za které nebylo poskytnuto náhradní plnění -poskytnout zákazníkovi slevu z ceny služeb, které byly zahrnuty do ceny pobytu a nebyly vinou provozovatele poskytnuty v plném rozsahu a kvalitě -V případě, že provozovatel zajistí jako náhradní plnění služby stejné nebo vyšší kvality (např. ubytování v jiné chatě stejné nebo vyšší třídy), jsou další nároky zákazníka vůči provozovateli vyloučeny.
6.2 Za zákazníka je k řešení běžných záležitostí oprávněn písemně zmocněný vedoucí kurz
Změny sjednaných služeb. 11.1. Před zahájením zájezdu: a)Pokud nastanou nezaviněné okolnosti, které x.x.Xxx tour brání poskytnout služby podle předem stanovených či sjednaných podmínek a vznikne tak nutnost z objektivních příčin před zahájením čerpání služeb změnit podmínky smlouvy, trvá na straně c.k. Tep tour povinnost dotčené změny klientovi oznámit bez zbytečného prodlení. Pokud navrhovaná změna smlouvy vede i ke změně ceny služeb, je c.k.Tep tour povinna i tuto skutečnost zohlednit. Klient má následně právo se změnami souhlasit, v opačném případě pak může odstoupit od smlouvy, aniž by c.k.Tep tour vznikl nárok na úhradu jakýchkoli stornopoplatků.
Změny sjednaných služeb. Všechny nabízené služby a zájezdy jsou pečlivě připravovány a odpovídajícím způsobem smluvně podloženy. Přesto může dojít k některým nezbytným změnám, např. změna trasy, hodiny odjezdu, místa odjezdu, změna dopravní společnosti, typu letadla či autobusu, drobná programová změna, změna ubytování v jiném objektu stejné či vyšší kategorie srovnatelného umístění, změna organizace stravování, atd. – tyto změny, zejména pak ty, které jsou kratší než 24 hod. před odjezdem, je nutno považovat za nepodstatné a zdvořile si na ně vyhrazujeme právo. Doplňující informace - Prosíme, abyste vzali na vědomí, že během Xxxxxx pobytu v zahraničí se někdy může vyskytnout obtěžující hmyz, jako např. komáři, mravenci apod. Dále musíte počítat s tím, že každá země má své vlastní zvyky a specifika, kterým se musíte přizpůsobit. Toto se týká zejména bydlení (např. řešení koupelen v Itálii), stravování (hodina podávání jídla), nočního klidu atd. Zároveň Vás prosíme o pochopení, že naše CK nemůže ovlivnit stavební práce či jiné úpravy v okolí ubytovacích kapacit. Obyvatelé jižních zemí nepoužívají vodu z vodovodu k pití a k vaření. Pro tyto účely doporučujeme zakoupit vodu v místních obchodech. Pláže v letoviscích mohou být veřejné nebo soukromé. Lehátka a slunečníky jsou k pronajmutí dle místních podmínek za poplatek. Uvedené vzdálenosti ubytovacích kapacit od pláže jsou pouze orientační. Dále CK prohlašuje, že nenese odpovědnost za poškození a případnou ztrátu zavazadel a osobních věcí v důsledku krádeže apod.
Změny sjednaných služeb a) Před zahájením zájezdu.
Změny sjednaných služeb. Rozsah smluvně sjednaných služeb je dán rozpisem služeb uvedeným na smlouvě o zájezdu nebo smlouvě o zajištění pobytu, odvozený z katalogové nebo internetové nabídky. Rozšíření nebo změny služeb nad rámec nabídky musí být uvedeny ve smlouvě o zájezdu a uhrazeny před zahájením zájezdu.
7.1. změny ze strany cestovní kanceláře:
a) je-li cestovní kancelář nucena z objektivních důvodů před zahájením zájezdu změnit podmínky smlouvy, může navrhnout zákazníkovi změnu smlouvy. Pokud navrhovaná změna smlouvy vede i ke změně ceny zájezdu, musí být v návrhu nová cena uvedena. Zákazník má právo se rozhodnout, zda bude se změnou smlouvy souhlasit nebo zda od smlouvy odstoupí, a to bez nutnosti uhradit jakékoliv poplatky za odstoupení od smlouvy, pokud se nejedná o nevýznamné změny popsané v dalších bodech.
Změny sjednaných služeb. Změny a odchylky jednotlivých služeb od dohodnutého obsahu jsou dovoleny v nutných případech, kdy není možné z objektivních důvodů dodržet původně domluvený program a služby. V takovém případě je DIR Bohemia povinna zajistit pokud možno služby shodné nebo podobné službám dohodnutých ve smlouvě o zájezdu. Pokud by došlo ke změně v ubytování, DIR Bohemia je povinna zajistit ubytování ve stejné nebo vyšší kategorii. Další nároky vůči DIR Bohemia jsou vyloučeny. Zrušení jednotlivých služeb z důvodů, které CK nemohla ani při vynaložení veškerého úsilí ovlivnit, nejsou důvodem pro odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka.
Změny sjednaných služeb. Před zahájením zájezdu
Změny sjednaných služeb. SVČ Vítkov je oprávněn zrušit sjednaný Zájezd, přesunout dobu konání, změnit jeho program, způsob dopravy, ubytování, stravu, nastanou-li okolnosti, které mu brání poskytnout služby podle předem stanovených či sjednaných podmínek. Takovéto změny je SVČ Vítkov povinno zákazníkovi oznámit bez zbytečného odkladu.