Common use of Záruční podmínky Clause in Contracts

Záruční podmínky. Předmět koupě má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinen

Záruční podmínky. Předmět koupě má vadyNení-li na dodacím nebo záručním listě uvedeno jinak, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu je záruka na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce dodané zboží 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobuPři uplatnění záruky má kupující, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro který je spotřebitelem: jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, za které nese odpovědnost prodávajícíprávo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy. Záruka jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy. jde-li o vady odstranitelné vyskytující se nevztahuje ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy. jde-li o jiné vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupěneodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, neodbornou manipulací právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo v důsledku haváriíodstoupit od kupní smlouvy. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly V případě výměny výrobku v záruční dobědobě je záruka obnovena v plné výši. Za vadyZákazník dostane nový záruční list, které kde bude uvedeno nové sériové číslo. Další případná reklamace se projevily po záruční doběbude uplatňovat na základě tohoto nového záručního listu. V případě, odpovídá že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bezplatně a bez zbytečného odkladu potévěc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje i nahlášení faxem za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo epokud se neprokáže opak. Reklamaci nelze uplatnit v následujících případech: mechanickým poškozením, neodbornou instalací, nevhodným používáním a manipulací, zacházením či obsluhou byly-mailem)li škody způsobeny počítačovými viry používáním zboží v podmínkách, obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vadykteré svými parametry neodpovídají parametrům uvedeným v dokumentaci zboží bylo poškozeno živly zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním, provozním opotřebením a používaním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci zboží poškozené zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN nedodržením návodu na použití. Kupující V případě reklamace výrobků, které slouží pro ukládání dat, doporučujeme důležitá data zálohovat. U LCD monitorů a LCD displejů fotoaparátů se záruka nevztahuje na vadné body uvedené v toleranci výrobce daného zboží. U pevných disků zaniká záruka poškozením ochranné pečeti na obvodu disku, popř. na vrchní straně - pokud tímto poškozením byla způsobena reklamovaná vada. Opotřebení výrobku a jeho částí, způsobené jejich běžným používáním (např. snížení kapacity akumulátorů, opotřebení náušníků sluchátek, mechanických částí, zobrazovačů, výbojek dataprojektorů apod.) nepodléhá záruce a není považováno za rozpor s kupní smlouvou dle Občanského zákoníku. U CD-R, DVD médií doporučujeme před vypalováním provést optickou kontrolu povrchu média. Mechanicky poškozené kusy budou vyměněny pouze v případě, že na nich není proveden záznam dat. Záznam dat totiž znemožňuje určení, zda-li datový nosič byl poškozen před tímto záznamem nebo poškození vzniklo zápisem dat a HW vybavením. Dojde-li při přepravě zákazníkem k mechanickému poškození médii prodávaných bez obalu, reklamace těchto medií bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle vyřízena s ohledem na toto oznámenípoškození při přepravě. Zákazníkovi je tedy doporučeno média zabezpečit při přepravě tak, aby nedošlo k jejich poškození. Pokud při reklamaci inkoustové cartridge nejsou trysky přelepeny, bude se mít za topři vyřizování takové reklamace k této skutečnosti přihlížet. Nepřelepením dochází ke znehodnocení cartridge a je tak znemožněna identifikace reklamované vady. POZOR!!! Nepřelepujte cartridge lepící páskou (izolepou), použijte buď původní lepící pásek nebo mezi trysky a lepící pásku vložte kousek igelitového sáčku, aby nedošlo k zalepení trysek lepidlem z lepící pásky a tím ke znehodnocení cartridge a zániku záruky. U tonerů a inkoustových cartridgí doporučujeme před rozbalením původního obalu zkontrolovat typ cartridge s typem uvedeným v manuálu k tiskárně, nesouhlasí-li, bude cartridge vyměněna pouze nerozbalená v originálním obalu. To neplatí, pokud bude chyba na straně prodávajícího, který dodá zboží v rozporu s potvrzenou objednávkou kupujícího. V případě, že požaduje bezplatné odstranění vadyzákazník nakoupí celý počítač na díly bez montáže a v záruční době chce reklamovat nefunkčnost, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenpožadujeme pro reklamaci jen vadný díl.

Záruční podmínky. Dodavatel výslovně prohlašuje, že dodávaný předmět plnění je bez vad. Předmět koupě má vadyplnění musí po celou dobu platnosti této dohody odpovídat referenčním vzorkům, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvěkteré dodavatel doložil spolu se svou nabídkou, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující a technické specifikaci. V opačném případě se k provedení bude jednat o vadu předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotovenoplnění. Prodávající Dodavatel poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě plnění uvedený v čl. I této dohody záruku za jakost na bezvadnou funkci v délce trvání 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem měsíců ode dne převzetí předmětu koupě u kupujícíhoplnění konečným uživatelem, tj. Záruční doba se staví po dobuode dne prokazatelného převzetí konkrétní osobou. V případě, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje že bude na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací faktuře nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době na protokolu o předání a za vadypřevzetí (dodacím listu) vyznačena delší záruční doba, které má tato přednost před ustanovením této dohody. Dodavatel se vyskytly zavazuje v záruční dobědobě bezplatně odstranit vady předmětu plnění nejpozději do 30 dnů od prokazatelného nahlášení vady objednatelem. Za V případě neodstranitelné vady se dodavatel zavazuje v záruční době dodat objednateli náhradní bezvadný předmět plnění do 30 dnů od prokazatelného nahlášení vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré Nahlášení vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo bude provedeno elektronicky na e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: mailovou adresu dodavatele „[DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude ]”. Dodavatel se mít za tozavazuje, že požaduje bezplatné odstranění vadypředmět plnění bude skladovatelný v originálním balení po dobu nejméně 60 měsíců ode dne převzetí předmětu plnění objednatelem za současného zachování všech mechanicko-fyzikálních vlastností předmětu plnění. V případě, neuvede-li v oznámení jinakže tyto vlastnosti předmětu plnění nebudou po dobu 60 měsíců skladování zachovány, půjde o vadu předmětu plnění a dodavatel se zavazuje náhradou za vadný předmět plnění objednateli dodat předmět plnění bez vad, a to do 30 dnů od prokazatelného nahlášení vady způsobem dle odst. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které 3 tohoto článku dohody. Veškeré náklady související se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží záruční opravou nebo dodáním náhradního plnění včetně nákladů spojených s dopravou z míst plnění a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenzpět hradí dodavatel.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsícůuvedené v příloze č.2. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenpovinen vyslat zaměstnance či pověřit třetí osobu opravou předmětu koupě v sídle kupujícího, a to na vlastní náklady, v termínech uvedených v příloze č. 2 této smlouvy. Prodávající je povinen nastoupit na odstranění vady a vyjádřit se k reklamaci nejpozději následující pracovní den od jejího nahlášení. Do této lhůty se nezapočítávají dny pracovního klidu. O dobu od oznámení k odstranění poruchy se záruční doba prodlužuje. V případě, že doba záruční opravy bude trvat déle než tři měsíce, nebo bude součet dob oprav během kalendářního roku delší než čtyři měsíce, může kupující požadovat po prodávajícím dodání nového předmětu koupě místo původního. Nepřevezme-li prodávající od kupujícího k opravě předmět koupě ve lhůtě do 7 kalendářních dní ode dne uplatnění odpovědnosti za vady prodané věci kupujícím dle odst. 4 tohoto článku, je kupující oprávněn odstranit tyto vady prostřednictvím třetí osoby či ve vlastní režii, přičemž je kupující oprávněn cenu opravy předmětu koupě vyúčtovat prodávajícímu (či náklady vzniklé opravou zařízení ve vlastní režii). Převezme-li prodávající od kupujícího k opravě předmět koupě a prodávající ve lhůtě 30 dnů od převzetí předmětu koupě předmět koupě nedoručí kupujícímu opravený, je kupující oprávněn od této smlouvy v rozsahu porušení povinnosti prodávajícího odstoupit a požadovat plné vrácení kupní ceny předmětu koupě. Provedenou opravu vady předmětu koupě prodávající kupujícímu předá písemným protokolem. Prodávající je povinen uhradit kupujícímu škodu, která mu vznikla vadným plněním, a to v plné výši. Prodávající rovněž kupujícímu uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit v rozsahu vadného plnění, jsou-li vady předmětu koupě neodstranitelné, či jestliže je těchto závad více (alespoň 2 vady souběžně) anebo se na téže věci stejné vady alespoň 3x zopakovaly.

Záruční podmínky. Předmět koupě Plnění dle této smlouvy má vadyvadu, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve v této smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné prováděcí dokumentaci vztahující operačního programu a příslušných právních předpisech vztahujících se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotovenoplnění dle této smlouvy. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající Zhotovitel odpovídá za vady, jež má předmět koupě plnění dle této smlouvy v době předání předání, a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající zhotovitel jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinnostípovinností z této smlouvy. Zhotovitel poskytuje objednateli na plnění dle této smlouvy záruku za jakost v délce 11 let, přičemž jakostí se pro potřeby této smlouvy rozumí věcná a formální správnost plnění. Věcnou správností se rozumí soulad zhotovitelem realizované části předmětu plnění dle této smlouvy s požadavky objednatele vyplývajícími z případných pokynů objednatele daných zhotoviteli v průběhu realizace této částí díla. Formální správností se rozumí realizace předmětu plnění dle této smlouvy, v souladu s prováděcí dokumentací operačního programu, právními předpisy a technickými normami ČR. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí příslušné části plnění dle této smlouvy objednatelem. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže objednatel plnění dle této smlouvy řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost zhotovitel. Veškeré vady plnění dle této smlouvy je kupující objednatel povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu zhotovitele do 60 dnů poté, kdy vadu zjistil zjistil, a to formou písemného oznámení (za písemné uplatnění oznámení se považuje i nahlášení oznámení učiněné faxem nebo e-mailem), obsahujícím obsahujícího co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující Zhotovitel je povinen odstranit vadu plnění dle této smlouvy, je-li tato odstranitelná způsobem, kdy bude i po jejím odstranění naplněn účel této smlouvy, nejpozději do 3 kalendářních dnů od jejího oznámení objednateli, pokud se smluvní strany v konkrétním případě nedohodnou písemně jinak. Provedenou opravu vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámeníplnění dle této smlouvy zhotovitel objednateli předá písemným protokolem, bude se mít za topřičemž z obsahu protokolu musí být zřejmé, že požaduje bezplatné odstranění objednatel opravu vady převzal. Na provedenou opravu poskytne zhotovitel záruku za jakost v délce trvání, která bude odpovídat zbývající době trvání záruky za jakost bezvadných částí plnění, ode dne převzetí opravy objednateli, nejméně však 24 měsíců od tohoto dne. Zhotovitel je povinen uhradit objednateli škodu, která mu vznikla vadným plněním, a to v plné výši. Zhotovitel rovněž objednateli uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Pokud je vada plnění neodstranitelná, neuvede-li má objednatel vůči zhotoviteli právo na poskytnutí přiměřené slevy z odměny vyplacené zhotoviteli objednatelem na základě této smlouvy, a to ve výši odpovídající rozsahu nenaplnění účelu této smlouvy v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinendůsledku této vady.

Záruční podmínky. Předmět koupě má Poskytovatel odpovídá za to, že služby jsou poskytnuty řádně v souladu s touto smlouvou a jejími přílohami, ČSN a platnými právními předpisy. Poskytovatel poskytuje záruku na služby. Pokud nejsou délka záruky a počátek jejího běhu v konkrétních případech výslovně sjednány jinak, záruční doba na jednotlivá plnění činí 2 měsíce a počíná běžet ode dne předání a převzetí jednotlivých plnění (dále jen „záruční doba“). V případě, že plnění bylo předáno s drobnými vadami a nedodělky, jež nebrání řádnému užívání plnění, počíná záruční doba běžet ode dne odstranění takových vad a nedodělků. Poskytovatel poskytuje záruku, že služby a všechny jeho součásti budou po celou dobu trvání záruční doby splňovat sjednané technické parametry a budou v souladu s příslušnými normami a předpisy, touto smlouvou, jejími přílohami a obecně závaznými právními předpisy. Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 kalendářních dnů po oznámení vady příjemcem poskytovateli, dostavit se po předchozí dohodě na místo stanovené příjemcem v oznámení vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným a není-li takové místo určeno, pak do sídla příjemce, za účelem projednání reklamace vad a v téže lhůtě příjemci písemně sdělit, zda jsou oznámené vady záručními vadami nebo zda jde o vady mimozáruční. Pokud tak poskytovatel neučiní, má se za to, že jde o záruční vady. Pokud poskytovatel sdělí, že reklamované vady jsou vadami mimozáručními, je příjemce oprávněn vady odstranit sám nebo prostřednictvím třetí osoby. Ukáže-li se, že reklamované vady, o nichž poskytovatel sdělil, že jsou vadami mimozáručními, a jež příjemce odstranil dle předchozí věty, byly záručními vadami, je poskytovatel povinen uhradit příjemci škodu, která příjemci vznikla, včetně škody v podobě vynaložení nákladů na odstranění takových vad. Poskytovatel je povinen záruční vady odstranit nejpozději do 10 kalendářních dnů od jejich oznámení příjemcem poskytovateli, nebude-li mezi smluvními stranami písemně dohodnut jiný termín pro odstranění vad. Pokud poskytovatel neodstraní záruční vady ve smlouvěsjednané lhůtě od jejich oznámení příjemcem poskytovateli, příslušným právním předpisůmje příjemce oprávněn podle vlastního uvážení vadu buď sám odstranit, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívánípověřit jejím odstraněním třetí osobu. Poskytovatel je povinen uhradit příjemci škodu, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu která příjemci vznikla v podobě vynaložení nákladů na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícíhoodstranění takových vad. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání prodlužuje o dobu počínající dnem oznámení záručních vad příjemcem poskytovateli a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné končící dnem řádného odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenoznámených záručních vad.

Záruční podmínky. Předmět Prodávající odpovídá Kupujícímu, že řádně dodaný předmět koupě má vadydeklarované vlastnosti, jestliže jakost a je bez vad (výjimku může tvořit výprodejové zboží v outletu, kdy je však zákazník vždy předem seznámen s případnými vadami nebo důvodem pro outletový prodej). Kupující se zavazuje, že se seznámí s návodem k použití a předmět koupě bude používat s jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvěsouladem k účelům, příslušným právním předpisům, normám pro něž je předmět koupě určen a nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotovenoobvykle používá. Prodávající poskytuje kupujícímu poskytne Kupujícímu záruku po dobu 24 měsíců od data koupě, není-li uvedeno u některých specifických výrobků jinak (například zkrácená 6 měsíční garance na provedený předmět koupě záruku za jakost dobíjecí baterie u LED solárních svítidel). Projeví-li se vada v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem průběhu šesti měsíců od převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vadyvěc byla vadná již při převzetí. Toto se však nevztahuje na závady vzniklé v důsledku nesprávného užívání předmětu koupě nebo v důsledku jeho mechanického poškození či poškození vnějším zásahem (například u elektrických spotřebičů na poškození v důsledku vysokého přepětí v elektrické síti, neuvede-li apod.). Záruka 24 měsíců se nevztahuje na zboží zakoupené v oznámení jinakoutletu, nebo na které byla poskytnuta sleva pro vadu, která nebrání jeho (alespoň částečnému) užívání a se kterou je zákazník předem srozuměn, na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou měl předmět koupě při převzetí Kupujícím. Prodávající U spotřebního zboží, u kterého je v takovém případě povinen odstranit uvedeno datum spotřeby, je Kupující oprávněn uplatnit právo z vady na vlastní náklady24 měsíců pouze za předpokladu, že tato lhůta nepřekročí datum spotřeby, které se vztahují jak je uvedeno na opravuobalu. Jinak platí možnost uplatnit právo z vady datum spotřeby. Pro Kupujícího podnikatele (s IČ) je zkrácena záruční lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění na 12 měsíců. Toto omezení bude uvedeno na daňovém dokladu. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenpokud Kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců60 měsíců (pokud není uvedeno jinak). Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně nebo telefonicky bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] telefonní číslo hotline: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle nebo telefonicky sdělí toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenpovinen vyslat zaměstnance či pověřit třetí osobu opravou předmětu koupě v sídle kupujícího, a to na vlastní náklady, v termínech uvedených v příloze č. 2 této smlouvy. Prodávající je povinen nastoupit na odstranění vady a vyjádřit se k reklamaci ve lhůtách uvedených v příloze č.2 této smlouvy. Nenastoupí-li prodávající k záruční opravě předmětu koupě ve lhůtě do 6 hodin od nahlášení závady, je kupující oprávněn odstranit tyto vady prostřednictvím třetí osoby či ve vlastní režii, přičemž je kupující oprávněn cenu opravy předmětu koupě vyúčtovat prodávajícímu (či náklady vzniklé opravou zařízení ve vlastní režii). Provedenou opravu vady předmětu koupě prodávající kupujícímu předá písemným protokolem. Prodávající je povinen uhradit kupujícímu škodu, která mu vznikla vadným plněním, a to v plné výši. Prodávající rovněž kupujícímu uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit v rozsahu vadného plnění, jsou-li vady předmětu koupě neodstranitelné, či jestliže je těchto závad více (alespoň 2 vady souběžně) anebo se na téže věci stejné vady alespoň 3x zopakovaly.

Záruční podmínky. Předmět koupě Plnění dle této smlouvy má vadyvadu, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve v této smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné prováděcí dokumentaci vztahující programu a příslušných právních předpisech vztahujících se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotovenoplnění dle této smlouvy. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající Zhotovitel odpovídá za vady, jež má předmět koupě plnění dle této smlouvy v době předání předání, a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající zhotovitel jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinnostípovinností z této smlouvy. Zhotovitel poskytuje objednateli na plnění dle této smlouvy záruku za jakost v délce 11 let, přičemž jakostí se pro potřeby této smlouvy rozumí věcná a formální správnost plnění. Věcnou správností se rozumí soulad zhotovitelem realizované části předmětu plnění dle této smlouvy s požadavky objednatele vyplývajícími z případných pokynů objednatele daných zhotoviteli v průběhu realizace této částí díla. Formální správností se rozumí realizace předmětu plnění dle této smlouvy, v souladu s prováděcí dokumentací programu, právními předpisy a technickými normami ČR. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí příslušné části plnění dle této smlouvy objednatelem. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže objednatel plnění dle této smlouvy řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost zhotovitel. Veškeré vady plnění dle této smlouvy je kupující objednatel povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu zhotovitele do 60 dnů poté, kdy vadu zjistil zjistil, a to formou písemného oznámení (za písemné uplatnění oznámení se považuje i nahlášení oznámení učiněné faxem nebo e-mailem), obsahujícím obsahujícího co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující Zhotovitel je povinen odstranit vadu plnění dle této smlouvy, je-li tato odstranitelná způsobem, kdy bude i po jejím odstranění naplněn účel této smlouvy, nejpozději do 3 kalendářních dnů od jejího oznámení objednateli, pokud se smluvní strany v konkrétním případě nedohodnou písemně jinak. Provedenou opravu vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámeníplnění dle této smlouvy zhotovitel objednateli předá písemným protokolem, bude se mít za topřičemž z obsahu protokolu musí být zřejmé, že požaduje bezplatné odstranění objednatel opravu vady převzal. Na provedenou opravu poskytne zhotovitel záruku za jakost v délce trvání, která bude odpovídat zbývající době trvání záruky za jakost bezvadných částí plnění, ode dne převzetí opravy objednateli, nejméně však 24 měsíců od tohoto dne. Zhotovitel je povinen uhradit objednateli škodu, která mu vznikla vadným plněním, a to v plné výši. Zhotovitel rovněž objednateli uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Pokud je vada plnění neodstranitelná, neuvede-li má objednatel vůči zhotoviteli právo na poskytnutí přiměřené slevy z odměny vyplacené zhotoviteli objednatelem na základě této smlouvy, a to ve výši odpovídající rozsahu nenaplnění účelu této smlouvy v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinendůsledku této vady.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsícůuvedené v příloze č.2 technická specifikace. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenpovinen vyslat zaměstnance či pověřit třetí osobu opravou předmětu koupě v sídle kupujícího, a to na vlastní náklady, v termínech uvedených v příloze č. 2 této smlouvy. Prodávající je povinen nastoupit na odstranění vady a vyjádřit se k reklamaci nejpozději do 1 pracovního dne od jejího nahlášení, pokud není uvedeno jinak. Do této lhůty se nezapočítávají dny pracovního klidu. O dobu od oznámení k odstranění poruchy se záruční doba prodlužuje. V případě, že doba záruční opravy bude trvat déle než tři měsíce, nebo bude součet dob oprav během kalendářního roku delší než čtyři měsíce, může kupující požadovat po prodávajícím dodání nového předmětu koupě místo původního. Nepřevezme-li prodávající od kupujícího k opravě předmět koupě ve lhůtě do 7 kalendářních dní ode dne uplatnění odpovědnosti za vady prodané věci kupujícím dle odst. 4 tohoto článku, je kupující oprávněn odstranit tyto vady prostřednictvím třetí osoby či ve vlastní režii, přičemž je kupující oprávněn cenu opravy předmětu koupě vyúčtovat prodávajícímu (či náklady vzniklé opravou zařízení ve vlastní režii). Převezme-li prodávající od kupujícího k opravě předmět koupě a prodávající ve lhůtě 60 dnů od převzetí předmětu koupě předmět koupě nedoručí kupujícímu opravený, je kupující oprávněn od této smlouvy v rozsahu porušení povinnosti prodávajícího odstoupit a požadovat plné vrácení kupní ceny předmětu koupě. Provedenou opravu vady předmětu koupě prodávající kupujícímu předá písemným protokolem. Prodávající je povinen uhradit kupujícímu škodu, která mu vznikla vadným plněním, a to v plné výši. Prodávající rovněž kupujícímu uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit v rozsahu vadného plnění, jsou-li vady předmětu koupě neodstranitelné, či jestliže je těchto závad více (alespoň 2 vady souběžně) anebo se na téže věci stejné vady alespoň 3x zopakovaly.

Záruční podmínky. Předmět koupě má Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvěvčetně záruční odpovědnosti prodávajícího, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a zhotovenonásl. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku haváriíobčanského zákoníku). Prodávající odpovídá kupujícímu za vadyto, jež že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má předmět koupě jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v době předání tom odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-­‐li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Nejde-­‐li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se vyskytly projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční dobědobě (záruka). Za vadyJako záruční list slouží nákupní doklad a záruční podmínky, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží návod k obsluze a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenupozornění pro použití jsou součástí balení každého výrobku.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsícůměsíců (pokud není uvedeno jinak). Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně nebo telefonicky bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] telefonní číslo hotline: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle nebo telefonicky sdělí toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenpovinen vyslat zaměstnance či pověřit třetí osobu opravou předmětu koupě v sídle kupujícího, a to na vlastní náklady, v termínech uvedených v příloze č. 2 této smlouvy. Prodávající je povinen nastoupit na odstranění vady a vyjádřit se k reklamaci ve lhůtách uvedených v příloze č.2 této smlouvy. Nenastoupí-li prodávající k záruční opravě předmětu koupě ve lhůtě do 6 hodin od nahlášení závady, je kupující oprávněn odstranit tyto vady prostřednictvím třetí osoby či ve vlastní režii, přičemž je kupující oprávněn cenu opravy předmětu koupě vyúčtovat prodávajícímu (či náklady vzniklé opravou zařízení ve vlastní režii). Provedenou opravu vady předmětu koupě prodávající kupujícímu předá písemným protokolem. Prodávající je povinen uhradit kupujícímu škodu, která mu vznikla vadným plněním, a to v plné výši. Prodávající rovněž kupujícímu uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit v rozsahu vadného plnění, jsou-li vady předmětu koupě neodstranitelné, či jestliže je těchto závad více (alespoň 2 vady souběžně) anebo se na téže věci stejné vady alespoň 3x zopakovaly.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vadyProdávající se zavazuje, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve že si předmět plnění po dobu trvání záruční doby v délce 36 měsíců zachová vlastnosti sjednané v této smlouvě, příslušným právním předpisůmresp. v případě, normám nebo jiné dokumentaci vztahující že určitá vlastnost nebyla ve smlouvě sjednána, vlastnosti obvyklé s ohledem na účel užívání. Záruka se k provedení vztahuje na kteroukoli část a součást předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotovenoplnění. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsícůprohlašuje, že dodané věci, tj. AV technika a atyp nábytek jsou nové, nepoužívané ani nijak repasované, bez faktických a právních vad a odpovídají této smlouvě a platným právním předpisům a platným technickým normám. Záruční doba začíná běžet dnem podpisu protokolu o předání a převzetí předmětu koupě u kupujícíhoplnění oběma smluvními stranami, případně dnem zápisu o odstranění vad a nedodělků, pokud kupující převezme předmět plnění či jeho část s vadami a nedodělky. Záruční doba se staví neběží po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně nemohl předmět plnění v plném rozsahu užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku haváriíprodávající odpovídá a po dobu jejich odstraňování. Prodávající odpovídá za vady, jež které má předmět koupě plnění (nebo jeho část) v době předání jeho dodání a dále odpovídá za vady vzniklé v průběhu záruční doby, mj. i za provedené práce (instalaci), kvalitu použitého materiálu a za vady, které se vyskytly v záruční dobědodržení správného technologického postupu. Za vady, které se projevily Vady předmětu plnění zjištěné kupujícím po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady předání je kupující povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději v poslední den záruční doby, s vyloučením aplikace ustanovení § 2112 občanského zákoníku. Písemné oznámení odeslané nebo sdělené jakoukoli jinou formou kupujícím, poslední den záruční doby se považuje za včas oznámené. Pro účely této smlouvy se vadou rozumí i nedodělek oproti dohodnutému předmětu plnění. Kupující je oprávněn takové vady uplatnit u prodávajícího písemně písemně, telefonicky, osobně, e-mailem nebo datovou schránkou. Prodávající je povinen po uplatnění reklamace vady plnění bez zbytečného odkladu potépísemně potvrdit kupujícímu přijetí reklamace vady plnění. Záruční servis poskytne prodávající v záruční době v místě plnění uvedeném ve znění této smlouvy na celý předmět plnění (tj. prodávající je povinen vyzvednout vadný kus v místě plnění, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo ebude-mailem)li to možné, obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vadypřípadně realizovat opravu přímo v místě plnění) a bude pokrývat veškeré náklady na náhradní díly, cestovné a práci servisních techniků, nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za toV případě, že požaduje bezplatné odstranění bude předmět plnění v době předání, nebo následně po dobu záruční doby vykazovat jakékoliv vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenkupující oprávněn požadovat:

Záruční podmínky. Předmět Prodávající odpovídá Kupujícímu, že řádně dodaný předmět koupě má vadydeklarované vlastnosti, jestliže jakost a je bez vad (výjimku může tvořit výprodejové zboží v outletu, kdy je však zákazník vždy předem seznámen s případnými vadami nebo důvodem pro outletový prodej). Kupující se zavazuje, že se seznámí s návodem k použití a předmět koupě bude používat s jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvěsouladem k účelům, příslušným právním předpisům, normám pro něž je předmět koupě určen a nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotovenoobvykle používá. Prodávající poskytuje kupujícímu poskytne Kupujícímu záruku po dobu 24 měsíců od data koupě, není-li uvedeno u některých specifických výrobků jinak (například zkrácená 6 měsíční garance na provedený předmět koupě záruku za jakost dobíjecí baterie u LED solárních svítidel, FTV elektráren s bateriovým uložištěm a na všechny další produkty obsahující dobíjecí baterie). Projeví-li se vada v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem průběhu šesti měsíců od převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vadyvěc byla vadná již při převzetí. Toto se však nevztahuje na závady vzniklé v důsledku nesprávného užívání předmětu koupě nebo v důsledku jeho mechanického poškození či poškození vnějším zásahem (například u elektrických spotřebičů na poškození v důsledku vysokého přepětí v elektrické síti, neuvede-li apod.). Záruka 24 měsíců se nevztahuje na zboží zakoupené v oznámení jinakoutletu, nebo na které byla poskytnuta sleva pro vadu, která nebrání jeho (alespoň částečnému) užívání a se kterou je zákazník předem srozuměn, na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou měl předmět koupě při převzetí Kupujícím. Prodávající U spotřebního zboží, u kterého je v takovém případě povinen odstranit uvedeno datum spotřeby, je Kupující oprávněn uplatnit právo z vady na vlastní náklady24 měsíců pouze za předpokladu, že tato lhůta nepřekročí datum spotřeby, které se vztahují jak je uvedeno na opravuobalu. Jinak platí možnost uplatnit právo z vady datum spotřeby. Pro Kupujícího podnikatele (s IČ) je zkrácena záruční lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění na 12 měsíců. Toto omezení bude uvedeno na daňovém dokladu. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenpokud Kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce vybavení po dobu 24 měsícůměsíců od řádného předání vybavení podle této smlouvy. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícíhood následujícího dne po datu podpisu akceptačního protokolu kupujícím. V případě, že vybavení bylo předáno s drobnými vadami a nedodělky, jež nebrání jeho řádnému užívání, počíná záruční doba běžet ode dne odstranění takových vad a nedodělků. Prodávající poskytuje záruku, že vybavení a všechny jeho součásti budou po celou dobu trvání záruční doby splňovat sjednané technické parametry a budou v souladu s příslušnými normami a předpisy, touto smlouvou a jejími přílohami. Záruka se vztahuje na všechny vady, jež se projeví jako rozpor s příslušnými ustanoveními této smlouvy v záruční době, s výjimkou vad, které byly způsobeny výlučně kupujícím nebo třetími osobami, ledaže se takové vady vyskytnou v důsledku zásahu do vybavení kupujícím nebo jím pověřenou třetí osobou v případě, že prodávající neplní svoji povinnost dle tohoto článku a kupující využije svého práva dle odst. 5 tohoto článku provést příslušené činnosti sám nebo prostřednictvím třetí osoby. Kupující může vady oznámit: Systémem typu ServiceDesk (pokud prodávající takový systém provozuje) nebo e-mailem na adresu: (doplní prodávající), případně poštou na adresu: (doplní prodávající). Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do následujícího pracovního dne po oznámení vady dostavit se po předchozí dohodě do sídla kupujícího za účelem projednání reklamace vad a v téže lhůtě kupujícímu písemně sdělit, zda jsou oznámené vady záručními vadami nebo zda jde o vady mimozáruční. Pokud tak prodávající neučiní, má se za to, že jde o záruční vadu. Sdělí-li prodávající kupujícímu, že reklamované vady jsou vadami mimozáručními, je kupující oprávněn vady odstranit sám nebo prostřednictvím třetí osoby. Ukáže-li se, že reklamované vady, o nichž prodávající sdělil, že jsou mimozáručními, a jež kupující odstranil dle předchozí věty, byly záručními vadami, je prodávající povinen uhradit kupujícímu škodu, která mu vznikla, včetně škody v podobě vynaložení nákladů na odstranění takových vad. Prodávající je povinen záruční vady odstranit do pěti kalendářních dnů od jejich oznámení, ledažeby byl mezi smluvními stranami písemně dohodnut jiný termín pro odstranění vady. Pokud prodávající neodstraní záruční vady ve sjednané lhůtě od jejich oznámení, je kupující oprávněn podle vlastního uvážení vadu buď sám odstranit, nebo k odstranění vady pověřit třetí osobu. Prodávající je povinen uhradit škodu, která kupujícímu vznikla v podobě vynaložení nákladů na odstranění takových vad. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání prodlužuje o dobu počínající dnem oznámení záručních vad prodávajícímu a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné končící dnem řádného odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinakoznámených záručních vad. Prodávající je dále povinen po celou záruční dobu bezplatně zajišťovat údržbu a drobné opravy vybavení, resp. jeho jednotlivých částí tak, aby byla po celou záruční dobu zajištěna nepřetržitá plná funkčnost vybavení (vyjma plánovaných odstávek) a vybavení si zachovalo minimálně vlastnosti, jež mělo v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží okamžiku řádného dodání (po odstranění všech vad a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinennedodělků).

Záruční podmínky. Předmět koupě má vadyNa zařízení (celý předmět plnění dle VZ) poskytuje prodávající záruku DOPLNIT měsíců od data převzetí nainstalovaného zařízení kupujícím, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvěkteré bude uvedeno v předávacích protokolech. Podmínkou platnosti záruky je, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže že kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávajícíumožní prodávajícímu uskutečnit předepsané garanční prohlídky. Záruka se nevztahuje vztahuje na veškeré vady materiálu, provedení a funkční vady, poškození při dopravě a přemístění na místo určení u kupujícího a instalaci zařízení provedené pracovníky prodávajícího; na vady způsobené nesprávnou softwarového a datového charakteru (funkčnost a deklarovaná schopnost datových přenosů z/do řídicího systému zařízení) a na soulad faktického provedení a parametrů zařízení s platnými předpisy a dokumentací zařízení. Podmínkou platnosti záruky pro takové součásti zařízení, kterých se týká provádění údržby v souladu s návodem k obsluze (elektrická síť, tlakový vzduch a datová síť), je provádění této údržby obsluhou předmětu koupěstroje a dodržování předepsaných podmínek a parametrů připojených sítí. V případě vady na zařízení kupující o tomto uvědomí prodávajícího telefonicky a následně písemnou formou. V oznámení popíše kupující vzniklou vadu. Oznámení může kupující prodávajícímu zaslat i faxem. Odstranění závady ohlášené prodávajícímu, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, na které se vyskytly vztahuje záruka v záruční době, provede prodávající nebo jím pověření pracovníci na náklady prodávajícího; na takto opravené součásti nebo funkce zařízení poskytuje prodávající dodatečnou záruku 6 měsíců od ukončení opravy potvrzené předávacím protokolem – záruka na předmětnou opravu platí i po skončení záruční doby na celé zařízení; v případě záruční opravy zařízení u kupujícího se prodlužuje záruční doba na celé zařízení sjednaná v odst. Za 1. tohoto článku smlouvy o počet dní od opravy do předání opraveného zařízení kupujícímu, tím není dotčeno výše uvedené prodloužení záruky na opravované součásti a funkce. Prodávající odstraní vadu bezodkladně; nejpozději však zahájí opravu do 2 pracovních dnů a ukončí do 10 kalendářních dnů od oznámení vady. Jestliže vada nebude odstraněna ve stanovené lhůtě, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vadyoprávněn od této smlouvy odstoupit. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za toV případě, že požaduje vada je takového charakteru, že ji nelze odstranit opravou na místě, může být záruční oprava provedena formou bezplatné odstranění vadyvýměny za zařízení stejného typu a parametrů nebo opravou v servisní organizaci prodávajícího: v takových případech odpojení, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady dopravu zařízení a opětovné umístění připojení a zprovoznění u kupujícího zajistí prodávající na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související své náklady. Prodávající V případě opravy formou výměny stroje je tak na nový stroj poskytována prodávajícím nová záruka ve stejné lhůtě dle čl. VII. bod 1 od doby převzetí nainstalovaného zařízení tj. od podepsání předávacího protokolu po provedení instalace nového stroje. Po skončení záruky prodávající garantuje pozáruční servis v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinendélce trvání nejméně dalších 5 let po ukončení lhůty záručního servisu.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vadyPokud se zákazník domnívá, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným že Produkt je vadný, musí neprodleně uvědomit firmu Tarkett a umožnit jí kontrolní prohlídku Produktu. Pokud to bude nezbytné, vyhrazuje si Tarkett podle svého uvážení právo odebrat z místa instalace určité množství Produktu pro laboratorní analýzy. Tarkett nahradí zdarma veškerý vadný Produkt, pokud se prokáže, že byl před instalací vadný. Pokud už pokládání probíhá, musí se tato činnost přerušit ve smlouvěstejném dni, příslušným právním předpisůmkdy byla závada objevena; jinak se nebude záruka na tuto závadu vztahovat. Pokud Tarkett při kontrolní prohlídce podle svého výlučného uvážení zjistí, normám nebo jiné dokumentaci vztahující že Produkt je vadný, pak podle omezení obsaženého v této záruce a podle své volby buď nahradí na své náklady vadný Produkt v příslušné místnosti či oblasti, anebo navrátí zákazníkovi částku, která se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívánívypočte podle vzorce: C kde A = plocha vadného Produktu (zaokrouhlená nahoru na nejbližší celou hodnotu ve čtverečních metrech) B = jednotková cena za čtvereční metr zaplacená za vadný Produkt C = záruční lhůta (v měsících) pro vadný Produkt D = doba od data faktury za příslušný vadný Produkt až do data oznámení vady (zaokrouhlená dolů na celé měsíce). Pokud nebude Tarkett schopen provést náhradu za identický Produkt, k němuž bylo určeno pak bude použit Produkt co nejbližší původnímu produktu ve svém vzhledu a zhotovenojakosti. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku Tarkett může též podle svého uvážení nahradit příslušné pracovní náklady po předložení stvrzenek ze strany zákazníka. Navrácená částka však za jakost v délce 24 měsícůžádných okolností nemůže překročit kupní cenu vadných Produktů. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícíhoOpravy a výměny Produktu provedené podle podmínek této záruky nemohou mít za následek žádné prodloužení záruky. Záruční doba se staví po dobuPokud však bude zjištěno, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vadyže příčina závady je mimo rozsah záruky, vyhrazuje si Tarkett právo vyúčtovat zákazníkovi náklady příslušné kontrolní prohlídky. Zjistí-li Tarkett při takové prohlídce, že jsou nutné nějaké opravy Produktu, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupěbude odpovědný buď zákazník (či jeho zástupci, neodbornou manipulací dodavatelé, zaměstnanci nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailemhosté), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámenímusí být podle doporučení společnosti Tarkett tyto opravy na náklady zákazníka provedeny, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li aby mohla záruka v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenprůběhu záruční doby pokračovat.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vadyProdávající se zavazuje, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným že si předmět plnění po dobu trvání záruční doby zachová vlastnosti sjednané ve smlouvě, příslušným právním předpisůmresp. v případě, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje že určitá vlastnost nebyla ve smlouvě sjednána, vlastnosti obvyklé s ohledem na účel užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost nábytku a interiérového vybavení v délce 24 měsíců. Záruka se vztahuje na kteroukoli část a součást předmětu plnění. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícíhopodpisu předávacího protokolu dle čl. 3.2 této smlouvy. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení zboží řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež které má předmět koupě (nebo jeho část) v době předání jeho dodání a dále odpovídá za vady vzniklé v průběhu záruční doby. Záruční servis bude poskytnut prodávajícím kupujícímu v záruční době v místě plnění uvedené ve znění této smlouvy (tj. prodávající je povinen vyzvednout vadný kus v místě plnění), na celý předmět plnění a bude pokrývat veškeré náklady na náhradní díly, cestovné a práci servisních techniků, nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak. Prodávající však neodpovídá za vady, které se vyskytly v záruční doběbyly po odevzdání předmětu plnění způsobeny kupujícím, třetími osobami, běžným opotřebením předmětu plnění či vyšší mocí. Za vady, které se projevily Kupující je povinen veškeré vady předmětu plnění zjištěné po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen převzetí předmětu plnění uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu potépísemně. V oznámení musí být vady popsány s uvedením, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění jak se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vadyprojevují. Kupující bude vady zboží oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] na kontakt prodávajícího (e-mailmail nebo adresu) uvedený v záhlaví této smlouvy, nebude-li smluvními stranami domluveno jinak. V oznámení podle tohoto odstavce kupující uvede, jakým způsobem požaduje zjednat nápravu. V případě, že bude předmět plnění v době předání, nebo následně po dobu záruční doby vykazovat jakékoliv vady, je kupující oprávněn požadovat: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile odstranění vad dodáním nového předmětu plnění, resp. jeho části bez vad, odstranění vad opravou předmětu plnění, resp. jeho části v případě, že se jedná o vady odstranitelné, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupit od smlouvy. Volba mezi uvedenými nároky náleží výlučně kupujícímu, který je povinen svou volbu oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po oznámení vad. Prodávající se zavazuje odstranit vady maximálně do 10 pracovních dnů ode dne oznámení této vady prodávajícímu, pokud se smluvní strany v konkrétním případě nedohodnout jinak. Vady mohou být uplatněny nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná kupujícím v poslední den záruční lhůty se považuje za včas uplatněnou. Smluvní strany dohodou vylučují použití ustanovení § 2112 občanského zákoníku a sjednávají výslovně, že kupující odešle toto oznámení, bude se mít za je oprávněn reklamovat kteroukoliv vadu předmětu plnění kdykoliv po dobu záruky bez ohledu na to, že požaduje bezplatné odstranění vadykdy vadu zjistil, neuvedepřičemž jeho nároky z odpovědnosti prodávajícího za vady nejsou nikterak omezeny případným opožděným oznámením vad prodávajícímu. Neodstraní-li v oznámení jinakprodávající ve stanovené lhůtě vadu sám, je kupující oprávněn zajistit odstranění vady třetí osobou, přičemž náklady na odstranění takové vady nese prodávající. Prodávající je povinen uhradit náklady se lhůtou splatnosti 30 dnů po předložení vyúčtování kupujícím. Vznikne-li spor o oprávněnost reklamace, má kupující právo zajistit znalecký posudek nezávislého soudního znalce, který určí, zdali se jedná o záruční vadu nebo nikoliv. Konstatuje-li znalecký posudek, že se jedná o záruční vadu, uhradí náklady na vyhotovení znaleckého posudku prodávající, v takovém opačném případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží nese tyto náklady kupující. Vyjádření znalce je pro obě smluvní strany závazné. Smluvní strany dohodou vylučují použití ustanovení § 2103 a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinen§ 2111 občanského zákoníku.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vadyNa zařízení poskytuje prodávající pro každý stroj (zařízení) zvlášť záruku DOPLNIT měsíců od data převzetí nainstalovaného zařízení kupujícím, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvěkteré bude uvedeno v předávacích protokolech. Podmínkou platnosti záruky je, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže že kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávajícíumožní prodávajícímu uskutečnit předepsané garanční prohlídky. Záruka se nevztahuje vztahuje na veškeré vady materiálu, provedení a funkční vady, poškození při dopravě a přemístění na místo určení u kupujícího a instalaci zařízení provedené pracovníky prodávajícího; na vady způsobené nesprávnou softwarového a datového charakteru (funkčnost a deklarovaná schopnost datových přenosů z/do řídicího systému zařízení) a na soulad faktického provedení a parametrů zařízení s platnými předpisy a dokumentací zařízení. Podmínkou platnosti záruky pro takové součásti zařízení, kterých se týká provádění údržby v souladu s návodem k obsluze (elektrická síť, tlakový vzduch a datová síť), je provádění této údržby obsluhou předmětu koupěstroje a dodržování předepsaných podmínek a parametrů připojených sítí. V případě vady na zařízení kupující o tomto uvědomí prodávajícího telefonicky a následně písemnou formou. V oznámení popíše kupující vzniklou vadu. Oznámení může kupující prodávajícímu zaslat i faxem. Odstranění závady ohlášené prodávajícímu, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, na které se vyskytly vztahuje záruka v záruční době, provede prodávající nebo jím pověření pracovníci na náklady prodávajícího; na takto opravené součásti nebo funkce zařízení poskytuje prodávající dodatečnou záruku 6 měsíců od ukončení opravy potvrzené předávacím protokolem – záruka na předmětnou opravu platí i po skončení záruční doby na celé zařízení; v případě záruční opravy zařízení u kupujícího se prodlužuje záruční doba na celé zařízení sjednaná v odst. Za 1. tohoto článku smlouvy o počet dní od opravy do předání opraveného zařízení kupujícímu, tím není dotčeno výše uvedené prodloužení záruky na opravované součásti a funkce. Prodávající odstraní vadu bezodkladně; nejpozději však zahájí opravu do 2 pracovních dnů a ukončí do 10 kalendářních dnů od oznámení vady. Jestliže vada nebude odstraněna ve stanovené lhůtě, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit oprávněn od této smlouvy odstoupit. V případě že vada je takového charakteru že ji nelze odstranit opravou na místě, může být záruční oprava provedena formou bezplatné výměny za stroj stejného typu a parametrů nebo opravou v servisní organizaci prodávajícího: v takových případech odpojení, dopravu zařízení a opětovné umístění připojení a zprovoznění u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady kupujícího zajistí prodávající na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související své náklady. Prodávající V případě opravy formou výměny stroje je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinennový stroj poskytována prodávajícím nová záruka ve stejné lhůtě dle čl. VII. bod 1 od doby převzetí nainstalovaného zařízení tj. od podepsání předávacího protokolu po provedení instalace nového stroje.

Záruční podmínky. Předmět Prodávající odpovídá za vady zjevné, skryté i právní, které má předmět koupě má v době jeho předání kupujícímu a dále za ty vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným které se na zboží vyskytnou v záruční době. Prodávající je povinen zajistit, aby předmět koupě dle této smlouvy byl bez právních vad, zejména aby nebyl zatížen žádnými právy třetích osob, z nichž by pro kupujícího vyplynul jakýkoliv finanční nebo jiný závazek ve smlouvěprospěch třetí strany nebo která by jakkoliv omezovala užití předmětu plnění. V případě porušení tohoto závazku je prodávající v plném rozsahu odpovědný za případné následky takového porušení, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno přičemž právo kupujícího na případnou náhradu škody a zhotovenosmluvní pokutu zůstává nedotčeno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost (dodaná zařízení včetně všech komponent a příslušenství) záruční dobu v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná počíná běžet dnem ode dne následujícího po dni převzetí zboží kupujícím, který je uveden v předávacím protokolu. Po tuto dobu bude předmět koupě způsobilý k užívání a zachová si smluvené, resp. obvyklé vlastnosti. Kupující je oprávněn reklamovat v záruční době vady zboží u prodávajícího, a to formou e-mailové zprávy na adresu:……………@.................. s přesným popisem závady, jejích projevů a případně uvedením dalších souvisejících faktů. Reakční doba na požadavek je nejpozději NBD (next business day) a spočívá v potvrzení registrace servisního požadavku prodávajícím zpětnou zprávou kupujícímu. Lhůta pro odstranění vad prodávajícím je pro všechna dodaná zařízení (včetně veškerého příslušenství) stanovena na dobu nejpozději do 16:30 hodin druhého pracovního dne po dni doručení reklamace prodávajícímu. Veškeré náklady spojené s odstraněním vad zboží hradí prodávající. Původní HDD v případě opravy vždy zůstává kupujícímu (neodváží se). Pokud ze strany prodávajícího nebude možné reklamovanou vadu odstranit ve lhůtě dle předchozího bodu, poskytne prodávající kupujícímu ve lhůtě do pěti pracovních dnů od nahlášení závady náhradní plnění (zboží lepších, nebo totožných parametrů), přičemž pro toto náhradní plnění (zboží) běží nová záruční lhůta v délce uvedené v bodu 6.3 a to ode dne řádného protokolárního převzetí náhradního plnění (zboží) kupujícím. Veškeré náklady spojené s náhradním plněním hradí prodávající. Místo pro náhradní plnění je uvedeno v bodě 3.1. Po dobu od nahlášení vady předmětu koupě u kupujícího. Záruční kupujícím prodávajícímu až do řádného odstranění vady zboží prodávajícím neběží záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za tos tím, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li doba přerušení běhu záruční lhůty bude počítána na celé dny a bude brán v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenúvahu každý započatý kalendářní den.

Záruční podmínky. Předmět koupě má Na Zařízení poskytuje Prodávající záruku 24 měsíců od data podpisu předávacího protokolu dle ust. čl. III. této Smlouvy. Záruka se vztahuje na veškeré vady materiálu, provedení a funkční vady, jestliže jeho poškození při dopravě do místa plnění a instalaci Zařízení provedené pracovníky Prodávajícího; na vady softwarového a datového charakteru a na soulad faktického provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávajícíparametrů Zařízení s platnými předpisy a dokumentací Zařízení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou vzniklé chybnou obsluhou předmětu koupěZařízení a vlivem parametrů připojených sítí v rozporu s technickými podmínkami Zařízení. V případě vady na Zařízení Kupující o tomto uvědomí Prodávajícího písemnou formou na email dle odst. 10 tohoto článku. V oznámení popíše Kupující vzniklou vadu. Odstranění závady ohlášené Prodávajícímu, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, na které se vyskytly vztahuje záruka v záruční době, provede Prodávající nebo jím pověření pracovníci na náklady Prodávajícího. Za vadyNa takto opravené součásti nebo funkce Zařízení poskytuje Prodávající dodatečnou záruku 6 měsíců od ukončení opravy potvrzené předávacím protokolem – záruka na předmětnou opravu platí i po skončení záruční doby na celé Zařízení. V případě záruční opravy Zařízení, které která je delší než 3 pracovní dny se projevily po prodlužuje záruční dobědoba na celé Zařízení sjednaná v odst. 1. tohoto článku Smlouvy o počet dní od opravy do předání opraveného Zařízení Kupujícímu. Prodávající odstraní vadu bezodkladně; nejpozději však zahájí opravu či vyzvedne Zařízení do 2 pracovních dnů od jejího nahlášení. V případě, odpovídá prodávající jen tehdyže vada je takového charakteru, pokud byly způsobeny porušením jeho povinnostíže ji nelze odstranit opravou na Kupujícím stanoveném místě, může být záruční oprava provedena formou opravy v servisní organizaci Prodávajícího: v takových případech vyzvednutí v Kupujícím stanoveném místě kdekoli na území České republiky, dopravu Zařízení a opětovné navrácení na Kupujícím stanovené místo kdekoli na území České republiky zajistí Prodávající na své náklady. Veškeré V případě, že není možné provést opravu na místě, je Prodávající povinen ji provést a Zařízení bez vady navrátit na Kupujícím stanovené místo do 14 dnů od nahlášení závady. V případě opravy formou výměny stroje je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vadyna nový stroj poskytována Prodávajícím nová 36 měsíční záruka od doby převzetí Zařízení tj. od podepsání předávacího protokolu nového stroje. Kupující bude oznámí vady oznamovat naZařízení kontaktní osobě Prodávajícího: faxové čísloJméno: [_____]DOPLNÍ DODAVATEL] eÚČASTNÍK Tel.: [_____]DOPLNÍ ÚČASTNÍK E-mail: [_____]DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající je v takovém případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenÚČASTNÍK

Záruční podmínky. Předmět Prodávající se zavazuje, že si předmět koupě má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným po dobu trvání záruční doby v délce 24 měsíců zachová vlastnosti sjednané ve smlouvě, příslušným právním předpisůmresp. v případě, normám nebo jiné dokumentaci vztahující že určitá vlastnost nebyla ve smlouvě sjednána, vlastnosti obvyklé s ohledem na účel užívání. Záruka se k provedení vztahuje na kteroukoliv část a součást předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsícůkoupě. Záruční doba začíná začne běžet dnem převzetí odevzdání předmětu koupě u kupujícíhopodle čl. IV odst. 1 této smlouvy kupujícímu a splněním povinností podle čl. IV odst. 3 této smlouvy. Záruční servis poskytnutý prodávajícím kupujícímu v záruční době v sídle kupujícího (nebude-li kupujícím stanoveno jinak) na celý předmět koupě pokrývá veškeré náklady na náhradní díly, cestovné a práci servisních techniků; prodávající zajistí dostupnost servisního technika od 8.00 hodin do 16.00 hodin pět pracovních dnů v týdnu. Záruční servis bude poskytován minimálně v rozsahu doporučovaným výrobci jednotlivých kusů předmětu koupě. Záruční doba se staví neběží po dobu, po kterou kupující nemůže kupující zařízení řádně předmět koupě nebo jeho část užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku haváriíprodávající odpovídá. Prodávající odpovídá neodpovídá za vady, jež má které byly po odevzdání předmětu koupě způsobeny kupujícím, třetími osobami, běžným opotřebením předmětu koupě či vyšší mocí. Kupující je povinen vady zjištěné po odevzdání předmětu koupě reklamovat u prodávajícího písemně. V reklamaci musí být vady popsány a uvedeno, jak se projevují. Dále v reklamaci kupující uvede, jakým způsobem požaduje zjednat nápravu. V případě, že bude předmět koupě v době předání a za předání, nebo následně po dobu záruční doby vykazovat jakékoliv vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující oprávněn požadovat: odstranění vad dodáním nového předmětu koupě, resp. jeho části bez vad, odstranění vad opravou předmětu koupě, resp. jeho části v případě, že se jedná o vady odstranitelné, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupit od smlouvy. Volba mezi uvedenými nároky náleží výlučně kupujícímu, který je povinen uplatnit u prodávajícího písemně svou volbu oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu potépo oznámení vad. Prodávající je povinen bezodkladně po obdržení reklamace tuto reklamaci, jakož i provedení opravy, příp. jiný nárok zvolený kupujícím dle předchozího odstavce kupujícímu písemně potvrdit, přičemž prodávající nastoupí k odstranění takové vady v pracovní dny v pracovní době od 8.00 do 16.00 hodin, nejpozději však do 24 hodin od uplatnění reklamace. Prodávající se zavazuje odstranit vady reklamované v záruční době do 7 pracovních dnů ode dne uplatnění reklamace kupujícím. Překročí-li doba, po kterou kupující nemůže audiovizuální techniku užívat pro vadu, kterou v souladu s touto smlouvou u prodávajícího reklamoval 7 pracovních dnů, je prodávající povinen zapůjčit kupujícímu po dobu odstraňování vady náhradní audiovizuální techniku, včetně původního nastavení opravované audiovizuální techniky, nebo její část, stejných vlastností. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž i reklamace odeslaná kupujícím v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Smluvní strany dohodou vylučují použití ustanovení § 2112 občanského zákoníku a sjednávají výslovně, že kupující je oprávněn reklamovat kteroukoliv vadu předmětu koupě kdykoliv po dobu záruky bez ohledu na to, kdy vadu zjistil (zjistil, přičemž jeho nároky z odpovědnosti prodávajícího za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vadyvady nejsou nikterak omezeny případným opožděným oznámením vad prodávajícímu. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvedeNeodstraní-li v oznámení jinakprodávající ve stanovené lhůtě vadu sám, je kupující oprávněn zajistit odstranění vady třetí osobou, přičemž náklady na odstranění takové vady nese prodávající. Prodávající je povinen uhradit náklady se lhůtou splatnosti 30 dnů po předložení vyúčtování kupujícím. Vznikne-li spor o oprávněnost reklamace, má kupující právo zajistit znalecký posudek nezávislého soudního znalce, který určí, zdali se jedná o záruční vadu nebo nikoliv. Konstatuje-li znalecký posudek, že se jedná o záruční vadu, uhradí náklady na vyhotovení znaleckého posudku prodávající, v takovém opačném případě povinen odstranit vady na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží nese tyto náklady kupující. Vyjádření znalce je pro obě smluvní strany závazné. Smluvní strany dohodou vylučují použití ustanovení § 2103 a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinen§ 2111 občanského zákoníku.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vadyPoskytovatel se zavazuje, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvěže předmět smlouvy bude mít vlastnosti stanovené touto smlouvou a příslušnými právními předpisy. Nelze-li takto některé vlastnosti předmětu smlouvy stanovit, příslušným právním předpisůmzavazuje se poskytovatel, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotovenože předmět smlouvy bude mít vlastnosti obvyklé. Prodávající Poskytovatel poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě objednateli záruku za jakost na provedené práce v délce 12 měsíců a záruku na dodaný materiál v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem plynout ode dne řádného převzetí předmětu koupě u kupujícíhosmlouvy objednatelem, nebo odstraněním poslední vady či nedodělku uvedených v kontrolním listě/zápise z přejímky/montážním deníku, převezme-li objednatel plnění s vadami či nedodělky. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na V případě vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání prací a za vady, které se vyskytly dodávek v záruční dobědobě má poskytovatel povinnost odstranit vady na své náklady. Za vadyVyskytne-li se v průběhu záruční lhůty na pracích provedených případně zařízení dodaných dle čl. VI této smlouvy vada, které pověřená osoba Objednatele, uvedená v příloze č. 2 této smlouvy, oznámí tuto vadu na email ………….. (POZ. Doplní uchazeč. Poté poznámku vymažte.). Jakmile Objednatel odeslal toto oznámení na určený email, má se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady oznamovat na: faxové číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vadyvady následovně: Objednatel je povinen vadu odstranit bezodkladně, neuvede-li v oznámení nejpozději však do 5 pracovních dní od jejího nahlášení, tzn. od doručení zprávy poskytovateli, pokud nebude dohodnuto jinak. Prodávající X-xxxxxxx zpráva se považuje za doručenou v den jejího odeslání na předmětnou e-mailovou adresu. V případě, že na jedné nebo druhé smluvní straně nastanou změny (například změna sídla, změna jednacích osob atd.), je povinna smluvní strana, u níž došlo k těmto změnám, uvedené změny druhé smluvní straně písemně oznámit. Pokud tak neučiní, odpovídá druhé smluvní straně za vzniklou škodu. Smluvní strany se zavazují dodržovat základní požadavky k zajištění BOZP, které tvoří přílohu č. 1 této servisní smlouvy. Objednatel je oprávněn uplatnit smluvní pokutu při prodlení poskytovatele s provedením předmětu plnění v termínu dle čl. IV. bodu 1, a to ve výši 1 000,-Kč , a to za každý započatý den prodlení. Objednatel je oprávněn uplatnit smluvní pokutu ve výši 500 Kč za každý započatý den prodlení s provedením diagnostiky závady dle čl. VI. bodu 2.2. písm. a) této smlouvy. Objednatel je oprávněn uplatnit smluvní pokutu ve výši 500. Kč za každý započatý den prodlení s předložením nabídky na provedení opravy dle čl. VI. bodu 2.2. písm. b) této smlouvy. Objednatel je oprávněn uplatnit smluvní pokutu při prodlení poskytovatele s odstraněním poruchy či havárie v termínu stanoveném v písemné objednávce dle čl. VI. bodu 2.2. písm. b) této smlouvy, a to ve výši 1000,- kč , a to za každý započatý den prodlení. Objednatel je oprávněn uplatnit smluvní pokutu při prodlení poskytovatele s provedením předmětu plnění v termínu stanoveném v písemné objednávce dle čl. VI. bodu 3.3. a 3.4. této smlouvy, a to ve výši 500,-kč, a to za každý započatý den prodlení. V případě, že se poskytovatel dostane do prodlení s odstraněním záruční vady dle čl. XII. bodu 4. smlouvy, je Objednatel oprávněn účtovat Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý i započatý den prodlení. Uhrazením jakékoliv smluvní pokuty dle této smlouvy není dotčen ani omezen nárok oprávněné strany na náhradu škody. Smluvní sankce musí být druhé smluvní straně písemně vyúčtována a vyúčtování jí musí být doručeno. Ve vyúčtování musí být uvedena výše a důvod smluvní sankce. Smluvní pokuta nebo úroky z prodlení jsou splatné do 30 dnů od doručení jejich vyúčtování. Smluvní strany se dohodly, že veškeré smluvní sankce mohou být započteny oproti faktuře vystavené poskytovatelem, přičemž k tomuto není zapotřebí uzavírat další zvláštní dohodu. Objednatel si vyhradil v čl. 7 odst. 7.4. Zadávací dokumentace k veřejné zakázce možnost vyhrazené změny závazku ze Smlouvy, a to za níže uvedených podmínek: V případě potřeby si objednatel vyhrazuje právo po celou dobu trvání smlouvy na rozšíření sjednaného objemu a rozsahu předmětu smlouvy o obdobné plnění, které není specifikováno v předmětu smlouvy, tj. rozšíření o provádění servisních úkonů na nově instalovaných zařízeních, tj. zejména na nově instalovaných chladících, mycích a gastronomických zařízeních, sodobarech a aquamatech v majetku objednatele nebo jejich částech, a rozšíření o změnu nebo doplnění servisních úkonů, které budou v souvislosti s instalací nových zařízeních nezbytné. V případě potřeby si objednatel zároveň vyhrazuje právo po celou dobu trvání smlouvy na zúžení sjednaného objemu a rozsahu předmětu smlouvy. Využití tohoto práva bude realizováno jednostranným oznámením ze strany objednatele zaslaným na e-mail pro zasílání objednávek a pro hlášení poruch uvedený v čl. I. této smlouvy. Součástí jednostranného oznámení bude rovněž aktualizovaná příloha č. 4, jejíž úpravu v takovém případě povinen odstranit vady nebude zapotřebí sjednávat dodatkem ke smlouvě. Jednostranná změna přílohy č. 4 nebude možná v případě, nebude-li příloha č. 4 obsahovat cenu za servis nově instalovaných zařízení. V takovém případě bude možná změna přílohy pouze na vlastní nákladyzákladě dohody, přičemž tato dohoda může být učiněna formou e-mailové komunikace a nebude zapotřebí uzavření dodatku ke smlouvě. Účinnost takové změny bude dána dohodou stran. Takováto dohoda představuje dohodu o změně smlouvy a smluvní strany se dohodly, že bude zveřejněna v registru smluv. V případě potřeby si dále objednatel vyhrazuje právo po celou dobu trvání smlouvy na rozšíření místa plnění, co do četnosti, a to v případě rozšíření o nové místa plnění, které se vztahují jak na opravunejsou specifikovány v čl. III smlouvy, tak na případnou přepravu vadného zboží či jejich zúžení. V případě potřeby rozšíření či zúžení objemu již poskytovaných služeb, či rozšíření nebo zúžení četnosti místa plnění bude k této smlouvě uzavřen dodatek číslovaný vzestupnou řadou. Poskytované plnění dle dodatku bude realizováno za stejné jednotkové/paušální ceny dle této smlouvy a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenza stejných smluvních podmínek.

Záruční podmínky. Prodávající poskytuje na Předmět koupě má smlouvy a všechny jeho součásti plnou záruku po dobu třiceti šesti (24) měsíců Během Záruční doby je Prodávající povinen bezplatně odstranit veškeré vady, jestliže které se na Předmětu smlouvy vyskytnou, včetně bezplatných dodávek a výměny všech náhradních dílů a součástek a včetně bezplatného provádění validací a kalibrací Předmětu smlouvy (resp. jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvěrelevantních částí), příslušným právním předpisůmprovádění běžných technických kontrol, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívánírevizí a dalších servisních úkonů a činností v souladu s příslušnou právní úpravou, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícího. Záruční doba se staví po dobuaplikovatelnými normami, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávajícíprovozními potřebami Kupujícího. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které byly způsobeny nesprávným nebo neoprávněným zásahem do Předmětu smlouvy Kupujícím nebo třetí osobou, které byly způsobeny vnějšími okolnostmi, jež nemají původ v Předmětu smlouvy, které byly způsobeny nesprávným používáním nebo údržbou, nebo které byly způsobeny jinými okolnostmi, které nelze přičítat k tíži Prodávajícího a/nebo Předmětu smlouvy. Prodávající se vyskytly v záruční době. Za vadydále zavazuje poskytovat Kupujícímu během Záruční doby potřebnou uživatelskou podporu a poradenskou činnost při odstraňování závad, problémů či nefunkčností, které se projevily po záruční doběna Předmětu smlouvy vyskytnou, odpovídá prodávající jen tehdya to též formou telefonických či e-mailových konzultací. Prodávající je povinen během Záruční doby odstranit nefunkčnosti či jiné vady Předmětu smlouvy v následujících lhůtách od nahlášení: Prodávající je povinen v rámci svého závazku provést Záruční Opravu Předmětu smlouvy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinnostívčetně dodání potřebných náhradních dílů, a výsledek své činnosti předat Kupujícímu do 48 hodin od nahlášení potřeby Opravy Kupujícím s tím, že Prodávající je povinen nastoupit na provedení Opravy do 24 hodin od nahlášení potřeby takové Opravy. Veškeré vady Prodávající splní svůj závazek k odstranění závady či jiné poruchy Předmětu smlouvy též tím, že ve stanovené lhůtě dodá Kupujícímu a uvede do provozu jiné zařízení, které bude způsobilé plně nahradit funkci Předmětu smlouvy s vadou či jinou poruchou v podmínkách provozu Kupujícího. Prodávající je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu potézaplatit Kupujícímu smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč (slovy pět tisíc korun českých) za každý započatý den, o který bude překročena tato lhůta. V případě souběhu smluvní pokuty za prodlení s termínem pro odstranění závady s jinou smluvní pokutou dle této smlouvy se bude od okamžiku, kdy vadu zjistil (nastal tento souběh, uplatňovat dále již pouze smluvní pokuta za písemné uplatnění prodlení s termínem odstranění závady. Smluvní pokuta může být uhrazena formou zápočtu vůči pohledávce Prodávajícího za Kupujícím. Na tuto smluvní pokutu se jinak vztahují ujednání části XVI. této kupní smlouvy. Způsobenou škodu se však Prodávající zavazuje uhradit v plné výši bez ohledu na to, zda škoda převyšuje smluvní pokutu, a to i v části, která je kryta smluvní pokutou. Za škodu se považuje i nahlášení faxem nebo e-mailemúplata, kterou Kupující uhradil třetí osobě za provedení činností (např. vyšetření), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vadykteré Kupující nemohl pro závadu na Předmětu smlouvy provést za použití Zařízení. Za nefunkční Předmět smlouvy ve smyslu této Přílohy č. 2 se považuje Předmět smlouvy s takovou vadou, která brání jeho běžnému provozu jako celku, či která brání provozu některé jeho samostatné části v diagnostickém či léčebném procesu a navazujících funkcí, nebo která natolik znesnadňuje užívání Předmětu smlouvy, že Kupující bude vady oznamovat nanemůže Předmět smlouvy užívat obvyklým způsobem. Prodávající oznamuje Kupujícímu následující kontaktní údaje, na kterých je povinen přijímat hlášení, oznámení a požadavky Kupujícího: faxové čísloTelefon (Hot-Line s nepřetržitou provozní dobou 24 hodin denně a 7 dní v týdnu umožňující zasílání také SMS zpráv): +420 [DOPLNÍ PRODÁVAJÍCÍ] E-mail (s nepřetržitou provozní dobou 24 hodin denně a 7 dní v týdnu): [DOPLNÍ PRODÁVAJÍCÍ]@ [DOPLNÍ PRODÁVAJÍCÍ Adresa: [DOPLNÍ DODAVATELPRODÁVAJÍCÍ] V případě nedostupnosti telefonní linky Hot-Line je Kupující oprávněn zaslat Prodávajícímu hlášení, oznámení a požadavek prostřednictvím SMS zprávy a zároveň e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Jakmile kupující odešle toto oznámenímailové zprávy. V tomto případě se za okamžik nahlášení považuje okamžik odeslání e-mailové zprávy a SMS zprávy na výše uvedenou e-mailovou adresu a telefonní číslo. V případě použití SMS zprávy a e-mailové zprávy pro nedostupnost telefonní linky tvrzenou Kupujícím, bude se mít za toje Prodávající povinen prokázat, že požaduje bezplatné odstranění vadytelefonní linka Hot-Line byla dostupná, neuvede-li v oznámení jinakpokud nebude souhlasit s tvrzením Kupujícího o nedostupnosti této linky. Prodávající nenese odpovědnost za nedostupnost telefonní linky v případě, že dojde k výpadku poskytovaných telekomunikačních služeb a Prodávající tuto okolnost Kupujícímu prokáže. Kupující je v takovém případě povinen odstranit vady oprávněn k telefonickému nahlášení podpůrně nahlásit nefunkčnost či jinou vadu Předmětu smlouvy též zasláním e-mailové zprávy na vlastní náklady, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související náklady. Prodávající je tak v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenvýše uvedenou e-mailovou adresu.

Záruční podmínky. Předmět koupě má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci vztahující se k provedení předmětu koupě nebo pokud neumožňuje užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno. Prodávající poskytuje kupujícímu na provedený předmět koupě věc poskytuje záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. občanského zákoníku, na veškeré dodané věci včetně nezbytných záručních služeb, a to nejméně po dobu příslušné expirační lhůty konkrétního druhu (položky) věci, která je uvedena v délce 24 měsícůpříloze č. 1 této smlouvy. Doba použitelnosti předmětu plnění musí být minimálně 1 rok. Tato povinnost se nevztahuje na věc se standardně kratší expirační dobou než 1 rok. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí předmětu koupě u kupujícíhověci kupujícím. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže kupující zařízení řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou obsluhou předmětu koupě, neodbornou manipulací nebo v důsledku havárií. Prodávající odpovídá za vady, jež má předmět koupě v době předání a za vady, které se vyskytly v záruční době. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá prodávající jen tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinnostíVěc je určena k jednorázovému použití. Veškeré vady věci je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil zjistil, a to formou písemného oznámení (za písemné uplatnění se považuje i nahlášení faxem popř. telefonicky nebo e-mailem), obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady. Kupující bude vady věci oznamovat na: faxové telefonní číslo: [DOPLNÍ DODAVATEL] 353115390 e-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] xxx.xxxxxxxx@xxx.xx adresu: [DOPLNÍ DODAVATEL] Xxxxxxxxx 0000/00, Xxxxxxx Vary Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající Pokud je reklamace věci oprávněná, má kupující právo na opravu vadné věci, případně právo od smlouvy odstoupit. Ode dne výměny vadné věci začíná na vyměněnou věc běžet nová záruční doba v takovém délce uvedené v odstavci 1 tohoto článku. V případě výměny věci zabezpečí prodávající bezplatně dopravu vadné věci od uživatele a dopravu opravené nebo vyměněné věci zpět k uživateli. Odstranění vady musí být provedeno do 48 hodin od oznámení vady prodávajícímu, pokud se smluvní strany, resp. prodávající a uživatel, v konkrétním případě nedohodnou písemně jinak. Pokud prodávající vadu neodstraní ve stanovené lhůtě, je povinen odstranit vady na vlastní nákladykupujícímu poskytnout zdarma náhradní věc o stejných nebo vyšších technických parametrech, které se vztahují jak na opravu, tak na případnou přepravu vadného zboží a další s opravou související nákladyto až do doby předání opravené věci. Prodávající je tak povinen uhradit kupujícímu (uživateli) škodu, která jim vznikla vadným plněním, a náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Prodávající prohlašuje, že je výlučným vlastníkem věci a jejího příslušenství a že věc není zatížena žádnými vadami, ať už faktickými nebo právními. Prodávající prohlašuje, že uvedené záruční podmínky se vztahují na každého dalšího vlastníka dodané věci, a to v případě uplatnění reklamace s požadavkem na opravu předmětu koupě povinenplném rozsahu až do skončení záruční doby.