Klager indbragt for klageinstanser og domstole. Hvis Elleverandørens afgørelse i forhold til en Kunde indbringes for klageinstanser, herunder fx Ankenævnet på Energiområdet, eller domstole, skal Netselskabet, såfremt det er nødvendigt at få afklaret et forhold via Netselskabet, loyalt medvirke til, at Elleverandøren kan overholde sine forpligtelser over for den pågældende klageinstans eller domstol. Fx at Elleverandøren kan overholde eventuelle frister for svar osv. Fristerne nævnt i punkt 5.5 for udtalelse og svar på spørgsmål gælder således også i disse situ- ationer, med mindre disse frister ikke kan holde sig inden for de af klageinstansen eller domsto- lens udmeldte svarfrister. I sådanne tilfælde, skal Netselskabet bestræbe sig på at overholde de nødvendige frister udmeldt af Elleverandøren, som derfor skal sørge for, at Netselskabet ind- drages uden ugrundet ophold.
Klager indbragt for klageinstanser og domstole. Hvis Elleverandørens afgørelse i forhold til en Kunde indbringes for klageinstanser, herunder fx Ankenævnet på Energiområdet, eller domstole, skal Læsø Elnet A/S, såfremt det er nødvendigt at få afklaret et forhold via Læsø Elnet A/S, loyalt medvirke til, at Elleverandøren kan overholde sine forpligtelser over for den pågældende klageinstans eller domstol. Fx at Elleverandøren kan overholde eventuelle frister for svar osv. Fristerne nævnt i punkt 5.5 for udtalelse og svar på spørgsmål gælder således også i disse si- tuationer, med mindre disse frister ikke kan holde sig inden for de af klageinstansen eller dom- stolens udmeldte svarfrister. I sådanne tilfælde, skal Læsø Elnet A/S bestræbe sig på at over- holde de nødvendige frister udmeldt af Elleverandøren, som derfor skal sørge for, at Læsø El- net A/S inddrages uden ugrundet ophold. Der vil kunne opstå klager mellem Læsø Elnet A/S og Kunde i relation til vilkår omfattet af Læsø Elnet A/Ss tilslutningsbestemmelser. Sådanne klagesager er et mellemværende mellem Kunde og Læsø Elnet A/S og håndteres således at Læsø Elnet A/S uden Elleverandørens mellem- komst. Dette vil dreje sig om klager i relation til fx betaling af tilslutningsbidrag, skader og forstyrrelser på nettet, afbrydelse af Kunden foranlediget af Læsø Elnet A/S, beskæring af træer m.m samt andre nettekniske forhold, der relaterer sig til vilkår efter Tilslutningsbestemmelserne. Såfremt Læsø Elnet A/S finder det nødvendigt, skal Elleverandøren medvirke loyalt til at oplyse klagesagen.
Klager indbragt for klageinstanser og domstole. Hvis Elleverandørens afgørelse i forhold til en Kunde indbringes for klageinstanser, herunder fx Ankenævnet på Energiområdet, eller domstole, skal Elinord A/S, såfremt det er nødvendigt at få afklaret et forhold via Xxxxxxx A/S, loyalt medvirke til, at Elleverandøren kan overholde sine forpligtelser over for den pågældende klageinstans eller domstol. Fx at Elleverandøren kan overholde eventuelle frister for svar osv. Fristerne nævnt i punkt 5.5 for udtalelse og svar på spørgsmål gælder således også i disse situationer, medmindre disse frister ikke kan holde sig inden for de af klageinstansen eller domstolens udmeldte svarfri- ster. I sådanne tilfælde, skal Xxxxxxx A/S bestræbe sig på at overholde de nødvendige frister udmeldt af Elleverandøren, som derfor skal sørge for, at Elinord A/S inddrages uden ugrundet ophold.