Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med EFHs opfyldelse af Aftalen, en afgørelse truffet af EFH eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden henvende sig til EFHs på telefon 00 00 00 00. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFH. EFH besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden klage over EFH til Ankenævnet på Energiområdet, Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Telefon 00 00 00 00, xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Tvister mellem Kunden og EFH afgøres efter danske retsregler, herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod EFH med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Odense. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2.
Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med Elleverandørens opfyldelse af Aftalen, en afgørelse truffet af Elleverandøren eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden henvende sig til Elleverandørens Kundeservice, telefon 0000 0000. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med Elleverandøren. Elleverandøren besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden klage over Elleverandøren til Ankenævnet på Energiområdet Xxxx Xxxxxxxxx Vej 35 2500 Valby Telefon 0000 0000 xxxx@xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber.
Kundeklager. Hvis Forbrugeren ikke er tilfreds med Evidas afgørelse eller behandling i øvrigt, kan Forbrugeren henvende sig til Evidas kundeservice, jf. punkt 20. Evida besvarer henvendelsen hurtigst muligt. Hvis Forbrugeren fortsat er utilfreds med Evidas afgø- relser, behandling, administration og ydelser, kan For- brugeren klage til Ankenævnet på Energiområdet, Carl Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, xxx.xxxxxxxxxx.xx. Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem pri- vate Forbrugere og energiselskaber. Ankenævnet kan i et vist omfang behandle klager fra erhvervsdrivende, hvis klagen ikke væsentligt adskiller sig fra en klage i et privat kundeforhold. Alternativt kan en sag indbringes for domstolene. Henvendelser til Evidas kundeservice og klager til An- kenævnet på Energiområdet giver ikke udsættelse af betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt er aftalt med Evida.
Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Xxxxxx ikke er tilfreds med SEF Xxxxxx`s opfyldelse af Aftalen, en afgørelse truffet af SEF Energi eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden henvende sig til SEF Energi på telefon 00 00 00 00. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med SEF Energi. SEF Energi besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunde fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden klage over SEF Energi til: Ankenævnet på Energiområde, Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx - Telefon 00 00 00 00, xxxx@xxxxxxxxxx.xx - xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber.
Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med nefs opfyldelse af aftalen, en afgørelse truffet af nef eller kundebehandlingen i øvrigt, kan kunden skrive til nef Strøm A/S, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Kerteminde eller ringe på 📞📞 00 00 00 00. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med nef. nef besvarer kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis kunden fortsat er utilfreds, eller hvis kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan kunden klage over nef til: Ankenævnet på Energiområdet, Xxxx Xxxxxxxxx Vej 35, 2500 Valby, 📞📞 41 71 50 00, xxxx@xxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxx.xx. Tvister mellem kunden og nef afgøres efter danske retsregler, herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod nef med relation til disse leveringsbetingelser eller aftalen mellem parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Odense. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod nef ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2.
Kundeklager. Klage over Tilslutningsbestemmelserne kan rettes til: Energitilsynet xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Xxxx Xxxxxxxxx Vej 35 2500 Valby Tlf. 00 00 00 00 eller mail xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Private forbrugere og i visse tilfælde erhvervsdrivende kan rette klage over Netselskabets ydel- ser under Tilslutningsbestemmelserne til: Ankenævnet på Energiområdet xxx.xxxxxxxxxx.xx Xxxx Xxxxxxxxx Vej 35 2500 Valby Tlf. 00 00 00 00 eller mail xxxx@xxxxxxxxxx.xx Alternativt kan en sag indbringes for domstolene. Ofte henvises en sag indbragt for en domstol til behandling for Ankenævnet på Energiområdet.
Kundeklager. I tilfælde af tvist mellem Xxxxxx og Leverandøren om forhold, der udspringer af kontrakten, kan Kunden klage til Leverandøren. Leverandøren træffer som udgangspunkt afgørelse i sagen senest 3 måneder efter indgivelse. Kunden kan oprette en klage ved at sende en e-mail til xxxxx@xxxx.xx eller sende et brev til: EWII Energi A/X, Xxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx. Ankenævnet på Energiområdet behandler civilretlige klager mellem private forbrugere og energiselskaber over køb og levering af energiydelser. Klager fra erhvervsdrivende behandler Ankenævnet ikke, medmindre klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage i et privat kundeforhold. For nærmere information omkring Ankenævnets kompetence til at behandle erhvervsklager henvises til klagevejledningen på Ankenævnets hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxx.xx, hvor der ligeledes kan læses mere om betingelser og gebyr for at klage. Øvrige erhvervsklager skal indbringes for de danske domstole med Xxxxxx i Kolding som stedligt værneting. Dansk ret er til enhver tid gældende for forhold der udspringer af denne abonnementsaftale.
Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med Elleverandørens opfyl- delse af Aftalen, en afgørelse truffet af Elleverandøren eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden henvende sig til Elleverandørens Kundeservice på telefon 0000 0000. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse af be- talinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med Elleverandøren. Elleve- randøren besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Tvister mellem Xxxxxx og Elleverandøren afgøres efter danske retsregler. Sager mod Elleverandøren med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mel- lem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Holstebro. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod Elleverandøren ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2.
Kundeklager. 16.1.1 Hvis du ønsker at klage, så send en mail til Velkommen (xxxxx@xxxxxxxxx.xx), hvis du ønsker at klage med en begrundelse af klagen og en beskrivelse af de forhold, du er utilfreds med. Velkommen vil herefter gennemgå de angivne oplys- ninger og træffe en beslutning om det videre forløb på baggrund heraf.
Kundeklager. Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan Xxxxxxx har håndteret dit kundeforhold i relation til Opsparingskontoen, er det vigtigt, at du kontakter os og fremlægger dine synspunkter. Klager og erstatningskrav (reklamation) skal omgående fremføres til Nordnets klageansvarlige. Kontakt Nordnets kundeservice. Xxxxxxx bestræber sig på at svare inden 14 dage. Hvis undersøgelse af sagen kræver længere behandlingstid, vil vi informere dig herom. Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du klage til Det finansielle ankenævn, St. Xxxxxxxxxxx 0, 0. sal, 1264 København K, xxx.xxxxx.xx. Denne aftale om opsparingskonto skal fortolkes efter dansk ret og eventuelle retssager skal afgøres ved en dansk domstol. Hvis du fortryder Foruden fortrydelsesretten gælder, at du til enhver tid kan opsige aftale om opsparingskonto i overensstemmelse med aftalens punkt 16, hvor det også er beskrevet, hvordan aftalen kan opsiges fra Nordnets side.