Depot-Störungsbeseitigungsservice. Wenn die ordnungsgemäße Störungsmeldung an einem Werktag bis 16:00 Uhr bei der Bank eingegangen ist und keine weiteren Maßnahmen zur Störungsbeseitigung Abhilfe schaffen (siehe Mitwirkungspflicht Ziffer 2.7.1), sendet die Bank dem Vertragspartner noch am sel- ben Tag, sonst am folgenden Werktag per Versand/Kurier ein Ersatzgerät zu, wenn der Ver- tragspartner in Deutschland ansässig ist. Die Übergabe des Ersatzgerätes erfolgt in den Räu- men des Vertragspartners, der Vertragspartner übergibt das zu ersetzende Gerät zum gleichen Zeitpunkt an den Kurier (Postbox-Verfahren). Trifft der Kurier keine seitens des Ver- tragspartners zur Entgegennahme des Ersatzgerätes autorisierte Person an, kann nach Rücksprache mit dem Vertragspartner ein weiterer, für den Vertragspartner kostenpflichti- ger Austauschversuch unternommen werden. Der Vertragspartner installiert das Ersatzgerät selbst. Weitere Unterstützungshandlungen (z.B. Reparaturen an Terminals) sind im Depot- Störungsbeseitigungsservice nicht umfasst, können aber vom Vertragspartner gegen geson- derte Vergütung erworben werden. Der Vertragspartner hat die Möglichkeit, im Rahmen der Störungsmeldung einen Express- versand in Anspruch zu nehmen. Die Kosten hierfür sind der aktuellen Preisliste zu entneh- men.
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Samples: www.voba-online.de
Depot-Störungsbeseitigungsservice. Wenn die ordnungsgemäße Störungsmeldung an einem Werktag bis 16:00 Uhr bei der Bank eingegangen ist ist, und keine weiteren Maßnahmen zur Störungsbeseitigung Abhilfe schaffen (siehe Mitwirkungspflicht Ziffer 2.7.1), sendet die Bank dem Vertragspartner Vertrags- partner noch am sel- ben selben Tag, sonst am folgenden Werktag per Versand/Kurier ein Ersatzgerät zu, wenn der Ver- tragspartner Vertragspartner in Deutschland ansässig ist. Die Übergabe des Ersatzgerätes erfolgt er- folgt in den Räu- men Räumen des Vertragspartners, der Vertragspartner übergibt das zu ersetzende Gerät zum gleichen Zeitpunkt an den Kurier (Postbox-Verfahren). Trifft der Kurier keine seitens des Ver- tragspartners Vertragspartners zur Entgegennahme des Ersatzgerätes autorisierte au- torisierte Person an, kann nach Rücksprache mit dem Vertragspartner Vertrags- partner ein weiterer, für den Vertragspartner kostenpflichti- ger kostenpflichtiger Austauschversuch unternommen werden. Der Vertragspartner installiert das Ersatzgerät selbst. Weitere Unterstützungshandlungen Unterstützungshand- lungen (z.B. Reparaturen an Terminals) sind im Depot- Störungsbeseitigungsservice Depot-Störungs- beseitigungsservice nicht umfasst, können aber vom Vertragspartner Vertrags- partner gegen geson- derte gesonderte Vergütung erworben werden. Der Vertragspartner hat die Möglichkeit, im Rahmen der Störungsmeldung Stö- rungsmeldung einen Express- versand Expressversand in Anspruch zu nehmen. Die Kosten hierfür sind der aktuellen Preisliste zu entneh- menentnehmen.
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Samples: www.kd-bank.de
Depot-Störungsbeseitigungsservice. Wenn die ordnungsgemäße Störungsmeldung an einem Werktag bis 16:00 Uhr bei der Bank eingegangen ist und keine weiteren Maßnahmen zur Störungsbeseitigung Abhilfe schaffen (siehe Mitwirkungspflicht Ziffer 2.7.1), sendet die Bank dem Vertragspartner noch am sel- ben selben Tag, sonst am folgenden Werktag per Versand/Kurier ein Ersatzgerät zu, wenn der Ver- tragspartner Vertragspartner in Deutschland ansässig ist. Die Bank nutzt für diese Leistung den Depot-Störungsbeseitigungsservice der VR-Payment. Die Übergabe des Ersatzgerätes erfolgt in den Räu- men Räumen des Vertragspartners, der Vertragspartner übergibt das zu ersetzende Gerät zum gleichen Zeitpunkt an den Kurier (Postbox-VerfahrenPostboxVerfahren). Trifft der Kurier keine seitens des Ver- tragspartners Vertragspartners zur Entgegennahme des Ersatzgerätes autorisierte Person an, kann nach Rücksprache mit dem Vertragspartner ein weiterer, für den Vertragspartner kostenpflichti- ger kosten- pflichtiger Austauschversuch unternommen werden. Der Vertragspartner installiert das Ersatzgerät selbst. Weitere Unterstützungshandlungen (z.B. Reparaturen an Terminals) sind im Depot- Depot-Störungsbeseitigungsservice nicht umfasst, können aber vom Vertragspartner gegen geson- derte gesonderte Vergütung erworben werden. Der Vertragspartner hat die Möglichkeit, im Rahmen der Störungsmeldung einen Express- versand Expressversand in Anspruch zu nehmen. Die Kosten hierfür sind der aktuellen Preisliste zu entneh- menentnehmen.
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Samples: www.volksbank-pur.de
Depot-Störungsbeseitigungsservice. Wenn die ordnungsgemäße Störungsmeldung an einem Werktag bis 16:00 Uhr bei beim Dienstleister der Bank Vereinigte Volksbanken eingegangen ist ist, und keine weiteren Maßnahmen zur Störungsbeseitigung Abhilfe schaffen (siehe Mitwirkungspflicht Ziffer 2.7.1Ziffer2.7.1), sendet die Bank der Dienstleister der Vereinigte Volksbanken eG dem Vertragspartner noch am sel- ben selben Tag, sonst am folgenden Werktag per Versand/Kurier ein Ersatzgerät zu, wenn der Ver- tragspartner Vertragspartner in Deutschland ansässig ist. Die Übergabe des Ersatzgerätes erfolgt in den Räu- men Räumen des Vertragspartners, der Vertragspartner übergibt das zu ersetzende Gerät zum gleichen Zeitpunkt an den Kurier (Postbox-Verfahren). Trifft der Kurier keine seitens des Ver- tragspartners Vertragspartners zur Entgegennahme des Ersatzgerätes autorisierte Person an, kann nach Rücksprache mit dem Vertragspartner ein weiterer, für den Vertragspartner kostenpflichti- ger Vertrags-partner kostenpflichtiger Austauschversuch unternommen werden. Der Vertragspartner installiert das Ersatzgerät selbst. Weitere Unterstützungshandlungen (z.B. Reparaturen an Terminals) sind im Depot- Störungsbeseitigungsservice nicht umfasst, können aber vom Vertragspartner gegen geson- derte gesonderte Vergütung erworben werden. Der Vertragspartner hat die Möglichkeit, im Rahmen der Störungsmeldung einen Express- versand Expressversand in Anspruch zu nehmen. Die Kosten hierfür sind der aktuellen Preisliste zu entneh- menentnehmen.
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Samples: www.diebank.de