Interne Reflexions- und Qualitätsaspekte. 4.2.5.1 Struktur in der Einrichtung für die Entwicklung und Definition von Standards und Prozeduren Die Standards ergeben sich aus den Leitli- nien des Trägervereins, dem Konzept, der Leistungs- und Qualitätsentwicklungsver- einbarung. In Bezug auf die Stellen- und Aufgabenbeschreibung ist jede/r Mitarbei- terIn an der Ablauf- und Organisations- struktur beteiligt. Die konzeptionelle Wei- terentwicklung geschieht auf Leitungs- ebene. Darüber hinaus ist jede/r Mitarbei- terIn beauftragt durch ständige Reflexion der Arbeitsprozesse und Selbstevaluation das Konzept weiter zu entwickeln. Außer- dem gibt es jedes Jahr zwei bis drei Te- amtag, an denen gemeinsam die geleistete Arbeit evaluiert wird und neue fachliche Standards festgelegt werden.
Interne Reflexions- und Qualitätsaspekte. 4.2.4.1. Definition fachlicher Standards und Prozeduren Die fachlichen Standards und Prozeduren werden im Qualitätsmanagementsystem der Einrichtung definiert. Dieses hat für alle Maßnahmen und Bereiche der Einrichtung Gültigkeit. Der Qualitätssteuerkreis, der sich aus Einrichtungsleitung, Dienststellenleitung, MAV, Verwaltungsleitung und dem Qualitätsmanagementbeauftragtem zusammensetzt, schlägt die Definition der fachlichen Standards und Prozeduren vor. In Qualitätszirkeln werden Verfahrensabläufe und Prozesse mit den Mitarbeitern besprochen, strukturiert und in Form von Verfahrens- oder Arbeitsanleitungen schriftlich fixiert. Hierzu werden themenzentriert Mitarbeiter aus den einzelnen Bereichen eingebunden. In jedem Bereich der Einrichtung gibt es ein QM-Handbuch. Hier werden die QM relevanten Dokumente, wie Verfahrensanleitung, Arbeitsanleitungen Checklisten, Formblätter gesammelt und somit für jeden Mitarbeiter transparent gemacht. Jeder Mitarbeiter ist an der Gesamtorganisation und der Definition von Arbeitsabläufen und Standards beteiligt. Näheres regeln die Leitlinien im QM-System. Im CJD Rhein-Main/Schloss Hausen gibt es einen Qualitätsmanagement Beauftragten (QMB) der anteilig in allen Maßnahmen tätig ist.
Interne Reflexions- und Qualitätsaspekte. 4.2.5.1 Definition fachlicher Standards und Proze- duren Pädagogen/innen, Therapeuten/innen und Kinder- und Ju- gendpsychiater/in arbeiten interdisziplinär zusammen. Die übergreifenden Konzepte und Regeln unserer Einrich- tung wurden somit in gemeinsamer Arbeit entwickelt. Dabei spielt der direkte Kontakt der unterschiedlichen Disziplinen zu den Bewohner/innen eine große Rolle.
Interne Reflexions- und Qualitätsaspekte. 4.2.5.1 Definition fachlicher Standards und Prozeduren Für alle Betreuungsbereiche der Leppermühle ist eine interdisziplinäre Zusammenarbeit von Pädagogen, Psychologen, Ärzten und anderen Fachdiensten maßgebend. In direktem Kontakt zu den Kindern sowie in den Teamgesprächen beteiligen sich diese unterschiedlichen Disziplinen an der Förderung der jungen Menschen mit ihren jeweiligen Kompetenzen.
Interne Reflexions- und Qualitätsaspekte. 4.2.5.1 Definition fachlicher Standards und Prozeduren Die Arbeit der Einrichtung baut auf Standards auf, die die Einrichtungsleiterin vor dem Hintergrund ihrer 20- jährigen Tätigkeit im Bereich der Jugendhilfe erworben hat. Darüber hinaus bringt sie sowohl die nötige Ausbildung (Systemische Therapeutin und Supervisorin, Kinder- und J u g e n d l i c h e n V e r h a l t e n s t h e r a p e u t i n , Traumaberaterin und -pädagogin) als auch die Erfahrung beim Einsatz der Verfahren mit. Ähnliche Qualifikationen bestehen auch bei der stellvertretenden Leitung. D i e B e s c h r e i b u n g d e r g r u n d l e g e n d e n p ä d a g o g i s c h e n A l l t a g s r o u t i n e n u n d Verfahrensweisen l i e g t i n F o r m e i n e s prozessorientierten Handbuchs vor. Zudem wurden in den letzten Jahren folgende auf die Einrichtung abgestimmte Konzeptionen entwickelt: • Schutz- und Interventionskonzept • Sexualpädagogisches Konzept • Medienpädagogisches Konzept • Beteiligungskonzept • Wege der Beschwerde • H a n d l u n g s l e i t f a d e n b e i g r e n z v e r l e t z e n d e m V e r h a l t e n / sexualisierter Gewalt • Ambulante Module • Rechtekatalog der Kinder/Jugendlichen
Interne Reflexions- und Qualitätsaspekte. 4.2.5.1 Interne Reflexion / fachliche Standards Allen pädagogischen Teams steht gesonderte Supervision zur Verfügung. Die Auswahl der Supervisoren ist Sache der jeweiligen Teams. Die Teilnahme ist verbindlich. Übergreifend steht allen Teams systemische Beratung zur Verfügung. Die Grundsatzentscheidung zur Teilnahme ist freiwillig, dann aber verbindlich. Die Teilnahme an der fachärztlichen Beratung durch die Institutsambulanz ist freiwillig und meist Fall bezogen. 2001 standen 96,5 Stunden Beratung und Supervision zur Verfügung. Sofern wir uns für eine Themen bezogene, übergreifende Fortbildung entscheiden, ist die Teilnahme verpflichtend. Ansonsten legen wir großen Wert auf die Fortbildung aller Mitarbeiter und fördern diese soweit es geht. Heimleitung sowie Gruppenleitung und Team erarbeiten sich Standards für die Selbstorganisation und Selbstregulation eines Kinder- und Jugendheimes. Diese sind für den jeweiligen Bereich verbindlich. Die einzelnen Teams haben ein hohes Maß an Autonomie und Gestaltungsmöglichkeiten. Heimerziehung ist im gesellschaftlichen Kontext zu sehen, sowohl unter pädagogischen wie auch unter wirtschaftlich-en Aspekten. Sie verändert sich ständig. Innovatives En-gagement ausgehend von den Führungskräften ist notwendig.
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