Qualitätsmanagement, Verfahren, Prozesse. Wir arbeiten systemisch orientiert mit großer Methodenvielfalt, auf jeden Fall lösungsori- entiert mit Zielvorgaben.
Qualitätsmanagement, Verfahren, Prozesse. Die Einrichtungsleitung verfolgt übergreifend die Arbeit des Teams, begleitet es anhand regelmäßiger, strukturierter Gespräche und fachlicher Inputs für alle Mitarbeiter*innen. Sie selber wird durch einen externen Supervisor mit einschlägigen Erfahrungen im Bereich der Jugendhilfe beraten. Im Rahmen ihrer geschäftsführenden Tätigkeit erfolgt eine Unterstützung durch einen Unternehmens- und Steuerberater. Die Leitung ist auch unmittelbar dafür verantwortlich, dass Handbücher und ähnliche orientierende Texte zur Verfügung stehen, revidiert und angepasst werden, aber auch die alltägliche Praxis bestimmen. D e r Teamentwicklung wird viel Bedeutung beigemessen, sodass dieser Prozess regelmäßig dreimal jährlich durch externe Supervision professionell begleitet wird. Die Mitarbeiter*innen erhalten zudem viermal im Jahr leitungsfreie externe Supervision. Es findet in regelmäßigen Abständen ein strukturierter pädagogischer Diskurs statt, um die f a c h l i c h e n S t a n d a r d s i m T e a m weiterzuentwickeln und diese im Handbuch niederzulegen. Zur Sicherung einer hochwertigen pädagogisch- therapeutischen Arbeit ist eine Fortbildung der Mitarbeiter*innen unabdingbar. Ihnen werden zeitliche und finanzielle Ressourcen zur Verfügung gestellt, um sich einschlägig weiter zu qualifizieren (z. B. im systemischen Bereich, zu Elterntrainings etc.). Verpflichtend ist für die Mitarbeiter*innen eine Fortbildung zur Thematik der sexualisierten Gewalt. Zudem finden immer wieder Fortbildungen für das gesamte Team statt, z. B. zu den Themen Burnout, Medienpädagogik etc.
Qualitätsmanagement, Verfahren, Prozesse. Regelmäßige Rückmeldung der Bewohner an die Leitung in Wohngruppensitzungen, eine weitere interne Evaluation findet mittels Fragebögen statt. Eine wissenschaftliche Begleitfor- schung (externe Qualitätssicherung) durch die Universität Göttingen ist geplant. Die Ergeb- nisse der Hilfeplangespräche (Abweichungen zu vereinbarten Vorgaben) und der Ra- tingskalen werden regelmäßig ausgewertet, mit den Betroffenen durchgesprochen, ggf. neue Vereinbarungen geschlossen und die Umsetzung überprüft. Eine Zertifizierung nach DIN ISO ist angestrebt. Die Qualitätssicherung dient u. a. der Wahrung der Rechte der Jugendlichen. In die Qualitätsentwicklung fließen fortlaufend die Erkenntnisse des Beteiligungs- und Be- schwerdeverfahrens ein. Des Weiteren wird die Anwendung des Präventions- und Schutz- konzeptes vor Gewalt zusätzlich durch das Qualitätsmanagement überprüft. Die Pädagogische Betreuung der Jugendlichen erfolgt immer im Hinblick auf die vereinbar- ten Ziele und die allgemeine Verselbstständigung der Jugendlichen. Die Einrichtung wird die Empfehlungen zu den Mitbestimmungs- und Mitwirkungsrechten junger Menschen in Einrich- tungen umsetzen (Beteiligungs- und Beschwerdeverfahren im Rahmen der Betriebserlaub- niserteilung für Einrichtungen der Erziehungshilfe BAG der LJÄ). Die Jugendlichen werden in der Auswahl der Freizeitangebote aktiv einbezogen wie auch in alle anderen wichtigen Entscheidungen. Wöchentlich findet eine Sitzung aller Mitbewohnerin- nen und Betreuerinnen statt, in der wichtige Themen des Zusammenlebens besprochen wer- den. Auch an allen Gesprächen und Hilfeplangesprächen sind die Jugendlichen beteiligt. Die Jugendlichen werden regelmäßig über Ihre Rechte informiert. Es wird eine Interessenvertre- tung installiert. Für die Wohngemeinschaft wird von den Jugendlichen aus den Reihen der Jugendlichen eine Sprecherin gewählt sowie eine Vertrauenserzieherin. Beide werden zu- sätzlich die Belange der Jugendlichen bei der Gestaltung des Alltags vertreten. Des Weiteren werden die Jugendlichen aktiv motiviert Hausregeln sowie ein funktionieren- des Partizipations- und Beschwerdeverfahren zu etablieren. Die doppelte Interessenvertretung fungiert im Rahmen des Beschwerdemanagements als wichtiger Ansprechpartner für die Jugendlichen. Bei der Bearbeitung der Beschwerden wer- den sie in festgelegter Form mit einbezogen. Zudem werden die Jugendlichen bei Einzug über die verschiedenen Ebenen einer möglichen Beschwerde informiert. Beschwerden können mündlich, per ...
Qualitätsmanagement, Verfahren, Prozesse. Wir arbeiten systemisch orientiert mit großer Methodenvielfalt, auf jeden Fall lösungs- orientiert mit Zielvorgaben. • Regelmäßige Supervision (Team und Einzel) für alle MitarbeiterInnen • Fort- und Weiterbildung (extern/intern) zu allen wesentlichen pädagogischen Frage- stellungen • Selbstevaluation durch MitarbeiterInnen und Leitung • Personalentwicklung