Common use of DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS Clause in Contracts

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. Los Servicios se entregarán de las siguientes 3 formas: Página 30 de 123 COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”. 1. Mantenimiento a los aplicativos ya existentes. 2. Construcción de nuevos aplicativos o modificaciones mayores. 3. Implementación de la metodología ágil para la gestión de proyectos de construcción de software. Para todos los trabajos el equipo del Prestador deberá de considerar el anexo de “Elementos de Diseño” y el anexo de “Seguridad”, así como la gráfica base que define los lineamientos a seguir en el Diseño Web y Experiencia de Usuario emitido por la Unidad de Gobierno Digital de la SFP. Para todos los servicios la CRE le dará acceso a los ambientes de desarrollo, integración y calidad correspondientes. Para los casos de “Construcción de nuevos aplicativos o modificaciones mayores” o “Mantenimiento de aplicativos”, el Prestador: 1. Deberá construir aplicativos de forma modular, basados en Arquitectura Orientada a Servicios, con el objeto de generar aplicativos reutilizables e interoperables entre las diversas Unidades Administrativas o entre Instituciones. 2. Deberá prever que la trasferencia de datos se realice sobre canales seguros en donde se favorezca el cifrado y la integridad de los datos críticos, confidenciales sensibles, en concordancia con el MAAGTICSI, en lo referente a la seguridad de la información. 3. Deberá construir aplicativos por lo menos en un modelo de tres capas: de datos, de negocio y de presentación. 4. Deberá ajustarse a lo establecido en el MAAGTICSI vigente, por lo tanto, tendrá que entregar los formatos que apliquen durante la prestación del servicio. El equipamiento e insumos que utilizarán el personal del Prestador, por ejemplo, computadoras, impresoras, escáneres y demás elementos de trabajo, incluyendo papel, cuadernos, plumas, lápices, etc., deberán ser proporcionados por el Prestador sin costo alguno para la CRE. El personal del Prestador que, por motivos del proyecto en el que participe, requiera permanecer en las instalaciones de la CRE, deberá de contar con equipo portátil (Laptop) para mayor movilidad y distribución de espacios, la CRE tratara de suministrar sillas y escritorio al personal que permanezca en las instalaciones, pero de no ser posible el Prestador deberá de dotar de este material. Adicionalmente, y como producto de las necesidades específicas de cada proyecto, se podrá asignar un espacio adicional para el Líder de Proyecto o los Programadores que designe el Gerente de Proyecto del Prestador, tomando en cuenta que será decisión final de la CRE la asignación de los lugares descritos, de modo que si no se indica lo contrario, el personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones. El personal del Prestador, que sea designado para permanecer en las instalaciones de la CRE NO podrá presentarse con ropa deportiva, tenis, pantaloncillos cortos, se sugiere vestimenta formal o casual. El resto del personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones, sin que esto impacte en los tiempos y la metodología de desarrollo de los proyectos, así como la efectiva comunicación con el personal ubicado en las instalaciones de la CRE. El Prestador del servicio debe tener sus instalaciones ubicadas en el Territorio Nacional y su comunicación con el personal de la CRE, deberá ser en idioma español. COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. Los Servicios Condiciones Generales Requeridas para Brindar el Servicio El servicio tecnológico requerido, el cual se entregarán ha denominado Red Educativa del Bicentenario, consiste en un contrato cuyo alcance se delimita al aprovisionamiento de las siguientes 3 formasconectividad a Internet y la seguridad/inteligencia en el borde de la red de los centros educativos. El principal objetivo de este nuevo servicio es la transición del actual modelo de conectividad, en el cual se contratan servicios fijos de internet para los centros educativos, a un nuevo modelo de aprovisionamiento según demanda, más dinámico y adaptable en capacidades y calidades, que incorpore una capa de inteligencia inexistente hoy día que permita a la administración contar con información en tiempo real para toma de decisiones en cuanto a elementos como: Página 30 de 123 COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”. 1. Mantenimiento Evaluar y garantizar la calidad del servicio a los aplicativos ya existentes. 2usuarios finales. Construcción Implementar cláusulas contractuales que permitan la adecuada evaluación tanto del servicio, como de nuevos aplicativos o modificaciones mayores. 3los diferentes actores que lo conformen, estableciendo procedimientos de administración, y sanciones que permitan resarcir a la administración en caso incumplimientos contractuales. Implementación Pasar de una gestión reactiva a una gestión proactiva a través del análisis estadístico del servicio gracias a la nueva capa de inteligencia. Hacer un uso eficiente de los fondos públicos al poder contar con un modelo de gestión que permita medir el consumo real del ancho xx xxxxx contratado y ajustarlo según lo demuestren los parámetros de medición que permitirían la capa de inteligencia. Integrar las múltiples plataformas tecnológicas existentes bajo un solo modelo abierto de administración de componentes. Aplicar políticas de seguridad y filtrado de contenido que aseguren que los recursos de ancho xx xxxxx están siendo utilizados en el aprovechamiento académico. La FOD se reserva el derecho de ejecutar auditorias administrativas, informáticas y de seguridad de los servicios. Modelo de gestión administrativo del servicio a contratar Confidencialidad de la metodología ágil información El contrato será desarrollado por el contratista bajo parámetros de absoluta reserva y no podrá utilizar total o parcialmente la información que reciba directa o indirectamente del MEP o FOD, o aquella a la cual tenga acceso en cumplimiento del proceso de contratación o por cualquier otro motivo, adoptando las medidas necesarias para mantener la gestión de proyectos de construcción de software. Para todos los trabajos el equipo del Prestador deberá de considerar el anexo de “Elementos de Diseño” y el anexo de “Seguridad”, así como la gráfica base que define los lineamientos a seguir en el Diseño Web y Experiencia de Usuario emitido por la Unidad de Gobierno Digital de la SFP. Para todos los servicios la CRE le dará acceso a los ambientes de desarrollo, integración y calidad correspondientes. Para los casos de “Construcción de nuevos aplicativos o modificaciones mayores” o “Mantenimiento de aplicativos”, el Prestador: 1. Deberá construir aplicativos de forma modular, basados en Arquitectura Orientada a Servicios, con el objeto de generar aplicativos reutilizables e interoperables entre las diversas Unidades Administrativas o entre Instituciones. 2. Deberá prever que la trasferencia de datos se realice sobre canales seguros en donde se favorezca el cifrado y la integridad confidencialidad de los datos críticossuministrados. La información que conozca el contratista durante el proceso debe ser entendida como confidencial y dará un adecuado tratamiento. Requerimientos técnicos Modelo de servicio El servicio propuesto debe atender a las funciones básicas y cumplir con actividades como: tareas de operación diaria, confidenciales sensiblesdocumentación sobre cambios en la plataforma, seguridad, mantenimiento, actividades programadas por demanda, soporte, gestión y reportes, descritas a continuación. El proveedor deberá especificar la forma en concordancia que se atenderán las actividades enunciadas en este párrafo. Funciones básicas de administración El servicio administrado requerido en la presente contratación deberá atender las siguientes funciones básicas: Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento y rendimiento los enlaces en los cuales se lleva a cabo la comunicación de los Centros Educativos con Internet. Generar las actividades de mejora que a través del Coordinador se presenten para aprobación. Realizar los procesos de puesta en marcha de nuevos Centros Educativos (hardware de Comunicaciones y demás componentes requeridos), esto incluye los procesos de migración de infraestructuras existentes por la nueva contratada. Mantener un adecuado nivel de seguridad en toda la infraestructura que conforma el MAAGTICSIproyecto. Atender a los usuarios internos y externos en todo lo relacionado con los componentes de comunicación de los Centros Educativos y mantener registro de las soluciones adoptadas en la herramienta de manejo de casos con la que debe contar el servicio. Mantener en permanente operación los equipos de red y enlaces. Desarrollar, implementar y hacer el seguimiento de políticas y estándares para seguridad en lo referente los enlaces, disponibilidad y tiempos de respuesta. Supervisar los proyectos desarrollados dentro de su área de competencia. (Diseño, Ejecución y cierre). Sugerir mejoras a la seguridad los componentes de la información. 3infraestructura a cargo, reducir el riesgo operativo y mejorar desempeño de estos. Deberá construir aplicativos por lo menos en un modelo Documentar todos los sistemas a cargo. (Diagramas de tres capas: de datos, de negocio red y de presentación. 4. Deberá ajustarse a lo establecido en el MAAGTICSI vigentela infraestructura, por lo tantodocumentos descriptivos de plataforma, tendrá que entregar los formatos que apliquen durante la prestación del servicio. El equipamiento e insumos que utilizarán el personal del Prestador, por ejemplo, computadoras, impresoras, escáneres y demás elementos de trabajo, incluyendo papel, cuadernos, plumas, lápicesInventarios, etc.). Apoyar la elaboración y mantener actualizado los planes de contingencia de los componentes de infraestructura a cargo. Documentar los procedimientos operativos para gestión de los recursos de los equipos de comunicación, deberán ser proporcionados por enlaces y demás componentes de la infraestructura. Realizar las actualizaciones y mejoras tecnológicas que la red requiera para cumplir con las demandas y niveles de servicios a todo lo largo de la contratación. Mantener actualizados los inventarios de software y hardware. Mantener contacto directo con los ISPs y de los otros componentes administrados para el Prestador sin costo alguno para la CRE. El personal del Prestador que, por motivos del proyecto cumplimiento de los servicios de soporte incluidos en el que participe, requiera permanecer en las instalaciones alcance de los contratos vigentes asociados a la plataforma administrada. Mantener todos los componentes de la CREinfraestructura debidamente actualizados en firmware, paquetes de seguridad, reglas, etc. La operación diaria que deberá de contar con equipo portátil (Laptop) para mayor movilidad y distribución de espacios, cubrir el alcance del servicio administrado a contratar es al menos la CRE tratara de suministrar sillas y escritorio al personal que permanezca en las instalaciones, pero de no ser posible el Prestador deberá de dotar de este material. Adicionalmente, y como producto de las necesidades específicas de cada proyecto, se podrá asignar un espacio adicional para el Líder de Proyecto o los Programadores que designe el Gerente de Proyecto del Prestador, tomando en cuenta que será decisión final siguiente: Documentación actualizada de la CRE la asignación de los lugares descritos, de modo que si no se indica lo contrario, el personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones. El personal del Prestador, que sea designado para permanecer en las instalaciones de la CRE NO podrá presentarse con ropa deportiva, tenis, pantaloncillos cortos, se sugiere vestimenta formal o casual. El resto del personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones, sin que esto impacte en los tiempos y la metodología de desarrollo de los proyectos, así como la efectiva comunicación con el personal ubicado en las instalaciones de la CRE. El Prestador del servicio debe tener sus instalaciones ubicadas en el Territorio Nacional y su comunicación con el personal de la CRE, deberá ser en idioma español. COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”plataforma administrada.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. Los Servicios se entregarán servicios que “EL CONSULTOR” prestará a la Municipalidad de las siguientes 3 formas: Página 30 de 123 COMISIÓN REGULADORA Puerto Cortés consistirán en la SUPERVISIÓN DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL LA CONSTRUCCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN LA PAVIMENTACIÓN (CONSTRUCCIÓN CON CONCRETO HIDRÁULICO) DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. APROXIMADAMENTE 1,120 METROS UBICADOS A 4.75 KM AL SUR-ESTE DEL CENTRO DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO LA PENÍNSULA DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS LA CIUDAD DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”.PUERTO 1. Mantenimiento a los aplicativos ya existentesServicios de un Ingeniero Supervisor con dedicación exclusiva para efectuar la Supervisión de la construcción de la PAVIMENTACIÓN CALLE XXXXXX – ESLAMD, ETAPA I, PUERTO CORTÉS, CORTÉS, HONDURAS. 2. Construcción El Supervisor será el responsable de nuevos aplicativos o modificaciones mayoresla revisión y propuesta de alternativas a los sistemas constructivos propuestos, verificando que las especificaciones sean las requeridas, revisando el avance físico y financiero programado para el proyecto, reportes de avance de obra, otras actividades relacionadas con la supervisión de la construcción de las obras. 3. Implementación de la metodología ágil para la gestión de proyectos de construcción de software. Para todos los trabajos el equipo del Prestador deberá de considerar el anexo de “Elementos de Diseño” Revisión y el anexo de “Seguridad”, así como la gráfica base que define los lineamientos a seguir en el Diseño Web y Experiencia de Usuario emitido por la Unidad de Gobierno Digital de la SFP. Para todos los servicios la CRE le dará acceso a los ambientes de desarrollo, integración y calidad correspondientes. Para los casos de “Construcción de nuevos aplicativos o modificaciones mayores” o “Mantenimiento de aplicativos”, el Prestador: 1. Deberá construir aplicativos de forma modular, basados en Arquitectura Orientada a Servicios, con el objeto de generar aplicativos reutilizables e interoperables entre las diversas Unidades Administrativas o entre Instituciones. 2. Deberá prever que la trasferencia de datos se realice sobre canales seguros en donde se favorezca el cifrado y la integridad aprobación de los datos críticos, confidenciales sensibles, en concordancia con el MAAGTICSI, en lo referente planos y diseños a la seguridad de la información. 3. Deberá construir aplicativos por lo menos en un modelo de tres capas: de datos, de negocio y de presentaciónconstruir. 4. Deberá ajustarse a lo establecido Supervisor ambiental para media jornada. 5. Xxxxxxx el servicio de laboratorio para efectuar los ensayos que sean necesarios en la ejecución de las obras, debiéndose recomendar e interpretar las pruebas y los ensayos necesarios para determinar la calidad de los materiales en el MAAGTICSI vigente, por lo tanto, tendrá proceso de construcción de las obras. 6. Brindar el servicio de laboratorio de suelos para efectuar los ensayos que entregar los formatos que apliquen durante sean necesarios para determinar la prestación capacidad soportante del servicio. El equipamiento e insumos que utilizarán el personal del Prestador, por ejemplo, computadoras, impresoras, escáneres y demás elementos de trabajo, incluyendo papel, cuadernos, plumas, lápices, etc., deberán ser proporcionados por el Prestador sin costo alguno para la CRE. El personal del Prestador que, por motivos del proyecto en el que participe, requiera permanecer en las instalaciones de la CRE, deberá de contar con equipo portátil (Laptop) para mayor movilidad y distribución de espacios, la CRE tratara de suministrar sillas y escritorio al personal que permanezca en las instalaciones, pero de no ser posible el Prestador deberá de dotar de este material. Adicionalmentesuelo, y como producto recomendar modificaciones a las estructuras según sean requeridas. 7. Servicio de las necesidades específicas al menos un inspector de cada proyecto, se podrá asignar un espacio adicional para el Líder de Proyecto o los Programadores que designe el Gerente de Proyecto del Prestador, tomando en cuenta que será decisión final de la CRE la asignación de los lugares descritos, de modo que si no se indica lo contrario, el personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones. El personal del Prestador, que sea designado para permanecer en las instalaciones de la CRE NO podrá presentarse obra con ropa deportiva, tenis, pantaloncillos cortos, se sugiere vestimenta formal o casual. El resto del personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones, sin que esto impacte en los tiempos y la metodología de desarrollo de los proyectos, así como la efectiva comunicación con el personal ubicado en las instalaciones de la CRE. El Prestador del servicio debe tener sus instalaciones ubicadas en el Territorio Nacional y su comunicación con el personal de la CRE, deberá ser en idioma español. COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”dedicación exclusiva.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. Los Servicios se entregarán A PRESTAR‌ La Universidad podrá requerir este servicio hasta un máximo de 1.440 horas para cada uno de los años de duración del contrato. La jornada normal será de 7 horas diarias de lunes a viernes, pudiendo aumentarse o reducirse en función de las siguientes 3 formas: Página 30 de 123 COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”necesidades del servicio, sin que en cómputo anual puedan superar las citadas 1.440 horas. 12.1. Mantenimiento a Equipo técnico‌ El equipo técnico requerido es de un técnico, con los aplicativos ya existentesrequisitos mínimos siguientes: a) Titulación universitaria en informática, como mínimo Ingeniería Técnica Informática o Grado en Ingeniería Informática. 2. Construcción b) Perfil profesional de nuevos aplicativos o modificaciones mayoresadministrador y operador de sistemas, gestión de centro de cálculo. 3c) Experiencia mínima de un año en las siguientes tareas: o Administración de Unix, Linux, Windows, MAC OS. Implementación o Administración y Gestión de Redes. o Administración y Gestión de Bases de Datos Oracle, SQL SERVER. El adjudicatario se compromete a contratar exactamente el equipo personal propuesto en la metodología ágil oferta. En el caso de que sea necesario el cambio del técnico el adjudicatario debe acreditar que el nuevo técnico propuesto cumple los requisitos exigidos en el pliego y que cuenta al menos con la misma experiencia profesional que el técnico sustituido. Para la incorporación del nuevo técnico la UR dará el visto bueno a su incorporación tras la verificación de sus credenciales. El incumplimiento de las indicadas condiciones será causa de resolución del contrato. En el supuesto de que, en el momento de efectuar su oferta, el licitador no cuente con personal contratado con los requisitos indicados, deberá aportar compromiso de cumplimiento de condiciones que, en todo caso, deberán ser acreditadas con anterioridad a la fecha de inicio de ejecución del contrato. El incumplimiento de este compromiso será causa para la gestión no formalización del contrato. En caso de proyectos no ser suficiente el técnico exigido en el pliego para absorber los picos de construcción carga de trabajo temporales que vayan apareciendo, la empresa adjudicataria aumentará dinámicamente el número para cumplir con las prestaciones establecidas en el presente pliego. 2.2. Gestión del Centro de Cálculo.‌ Entornos:  PC-WINDOWS  PC-LINUX  APPLE MACINTOSH MAC OS  UNIX (SUN SOLARIS)  WINDOWS SERVER  ORACLE, SQL SERVER Entre las labores a acometer están:  Mantenimiento del equipamiento del centro de calculo. o Instalación y configuración de hardware. o Instalaciones y configuración de software. Para todos los trabajos el equipo  Mantenimiento del Prestador deberá de considerar el anexo de “Elementos de Diseño” y el anexo de “Seguridad”, así como la gráfica base que define los lineamientos a seguir en el Diseño Web y Experiencia de Usuario emitido por la Unidad de Gobierno Digital software específico de la SFPtitulación. Para todos los  Gestión de servidores y clientes.  Puesta en marcha y mantenimiento de servicios la CRE le dará acceso a los ambientes varios: gestión de desarrollo, integración y calidad correspondientes. Para los casos de “Construcción de nuevos aplicativos o modificaciones mayores” o “Mantenimiento de aplicativos”, el Prestador: 1. Deberá construir aplicativos de forma modular, basados en Arquitectura Orientada a Servicios, con el objeto de generar aplicativos reutilizables e interoperables entre las diversas Unidades Administrativas o entre Instituciones. 2. Deberá prever que la trasferencia de datos se realice sobre canales seguros en donde se favorezca el cifrado y la integridad de los datos críticos, confidenciales sensibles, en concordancia con el MAAGTICSI, en lo referente a la seguridad de la información. 3. Deberá construir aplicativos por lo menos en un modelo de tres capas: bases de datos, mantenimiento de negocio y software, servicios de presentación. 4. Deberá ajustarse a lo establecido en el MAAGTICSI vigente, por lo tanto, tendrá que entregar los formatos que apliquen durante la prestación del servicio. El equipamiento e insumos que utilizarán el personal del Prestador, por ejemplo, computadoras, impresoras, escáneres y demás elementos de trabajo, incluyendo papel, cuadernos, plumas, lápicesred, etc., deberán ser proporcionados por el Prestador sin costo alguno para la CRE 2.3. El personal del Prestador que, por motivos del proyecto en el que participe, requiera permanecer en las instalaciones de la CRE, deberá de contar con equipo portátil (Laptop) para mayor movilidad y distribución de espacios, la CRE tratara de suministrar sillas y escritorio al personal que permanezca en las instalaciones, pero de no ser posible el Prestador deberá de dotar de este material. Adicionalmente, y como producto de las necesidades específicas de cada proyecto, se podrá asignar un espacio adicional para el Líder de Proyecto o los Programadores que designe el Gerente de Proyecto del Prestador, tomando en cuenta que será decisión final de la CRE la asignación de los lugares descritos, de modo que si no se indica lo contrario, el personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones. El personal del Prestador, que sea designado para permanecer en las instalaciones de la CRE NO podrá presentarse con ropa deportiva, tenis, pantaloncillos cortos, se sugiere vestimenta formal o casual. El resto del personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones, sin que esto impacte en los tiempos y la metodología de desarrollo de los proyectos, así como la efectiva comunicación con el personal ubicado en las instalaciones de la CRE. El Prestador del servicio debe tener sus instalaciones ubicadas en el Territorio Nacional y su comunicación con el personal de la CRE, deberá ser en idioma español. COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”.Soporte técnico a aulas informáticas.‌

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. Los Servicios se entregarán V.1.- Requisitos e información que debe contener la propuesta técnica: V.1.a). El licitante deberá incluir en su propuesta un Programa de Trabajo detallado, respecto de las siguientes 3 formasactividades a realizar para la ejecución de los trabajos, el cual deberá contener invariablemente lo siguiente: Página 30 Concepto o Actividad Descripción Fecha de 123 COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”.Ejecución 1. Mantenimiento a los aplicativos ya existentes.Planeación. Programa de Trabajo 2. Construcción Levantamiento físico del inventario 2.1 La empresa adjudicada deberá realizar cuando menos una visita a cada Unidad Administrativa, la que deberá llevarse a cabo en coordinación con el personal que el Instituto determine o quien éste designe, según corresponda. La Subdirección de nuevos aplicativos Recursos Materiales dará a conocer por escrito y en reunión de trabajo, al licitante adjudicado así como a todos los Coordinadores Administrativos, los Lineamientos Específicos para el Levantamiento del Inventarios Físico, así como los datos generales del licitante adjudicado a más tardar dos días hábiles posteriores al Acto de Fallo, a dicha reunión deberá asistir invariablemente el licitante adjudicado. Los citados Lineamientos Generales están debidamente alineados con la normatividad federal en materia de bienes muebles y a las Políticas para la Administración xxx Xxxxxxx General y los bienes Muebles del Instituto Nacional de Psiquiatría Xxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxx. 2.2 Comprobar la existencia física de la totalidad de los bienes muebles de propiedad federal al servicio del Instituto, registrados en el Sistema (SIAF), de acuerdo a cada una de las etapas, mediante visita a cada una de las Unidades Administrativas. El Instituto, a través de la Subdirección de Recursos Materiales, deberá proporcionar a la empresa adjudicada, a más tardar dos días hábiles posteriores al Acto de Fallo, a través de medios magnéticos (Formato de Excel), información sobre el inventario de bienes muebles registrados en el sistema electrónico (SIAF), para la primera etapa aquellos adscritos a cada uno de los Centros de costos, independientemente de que se les proporcionará una clave de acceso al sistema. Para el caso de la segunda etapa, dicha información respecto del CAAF, le será entregada el día 15 xx xxxxxx de 2013. 2.3 En cada visita que se realice a un Centro de Costos, el licitante adjudicado deberá levantar invariablemente un acta circunstanciada de hechos, en la que se narre pormenorizadamente todas las actividades realizadas, desde el inicio de la visita, hasta la conclusión de los trabajos, debiendo incluir el resultado del levantamiento, las incidencias o modificaciones mayoressucesos relevantes; para considerarse valida dicha acta deberá estar firmada por el titular del Centro de Costos y/o del coordinador administrativo o quien éste último designe para tal efecto y el personal asignado por la Subdirección de Recursos Materiales, contener la firma del representante de la empresa que coordinó la visita y dos testigos de la propio Unidad Administrativa. Como anexos del acta se deberán incorporar los siguientes: 1. El listado de bienes verificados físicamente 2. En su caso, el listado de bienes faltantes y el listado de bienes sobrantes (sin registro). Al respecto, en el acta se establecerá puntualmente que el Titular, el Coordinador Administrativo o quien éste último designe, toma conocimiento de las diferencias identificadas, indicando que se compromete a instrumentar las acciones necesarias para verificar, aclarar y/o justificar las diferencias determinadas y a realizar de inmediato los trámites de solicitud de alta o baja que correspondan en el sistema, acompañando para tal efecto un acta administrativa de faltantes por inventario físico, de acuerdo con lo que dispone la décima segunda de las Normas Generales, mediante la causal de baja por extravío o por duplicidad según sea el caso y la solicitud de baja Formato B-04 por la causal que corresponda (extravío o duplicidad); y de ser el caso, el listado de bienes sobrantes (sin registro), éste último deberá incluir acta administrativa por indocumentación y folio de solicitud de alta por la causal señalada, así como Valuación de los bienes sobrantes de inventario donde propone la estimación del Valor de Reposición Nuevo, el Valor Razonable o valor xx xxxxxxx, anexando al acta carta explicativa de la metodología utilizada para la asignación del valor y el soporte documental que acredite el valor asignado. 3. Implementación El licitante adjudicado deberá incluir un listado de todos los bienes verificados (registrados en el SIAF y detectados en el visita), que no estén debidamente resguardados documentalmente, dicho listado servirá para que la Subdirección de Recursos Materiales a través del área de Activo Fijo ante el Coordinador Administrativo que corresponda, a efecto de que se formalicen debidamente dichos resguardos; asimismo, el Coordinador Administrativo responsable de cada Unidad Administrativa, deberá informar de su formalización a la Subdirección de Recursos Materiales. 4. El proveedor de servicios deberá generar una reseña fotográfica de por lo menos el 5% del total de los bienes etiquetados en cada centro, misma que anexará al Acta Administrativa del levantamiento correspondiente. La Subdirección de Recursos Materiales proporcionará a la empresa adjudicada los Lineamientos Específicos para el Levantamiento del Inventarios Físico, a más tardar dos días hábiles posteriores al Acto de Fallo, dichos lineamientos contendrán las políticas, procedimientos, modelos de actas y formatos necesarios para el desarrollo del levantamiento físico del inventario. El resultado de cada visita y conciliación se hará del conocimiento del Subdirector de Recursos Materiales y al Coordinador Administrativo al que corresponda cada Unidad Administrativa visitada, para que en el caso de faltantes de bienes, el área de Activo Fijo de la metodología ágil Subdirección de Recursos Materiales, a solicitud de baja formal del Coordinador Administrativo que corresponda, de acuerdo con los procedimientos vigentes, autorizará la baja del inventario y turnará el expediente al Órgano Interno de Control para que éste deslinde responsabilidades. El prestador del servicio deberá proporcionar la gestión información resultante de proyectos cada visita de construcción manera documental y electrónica. En el caso de software. Para todos que el levantamiento físico del inventario no pudiera llevarse a cabo por cualquier causa ajena al licitante adjudicado, éste deberá levantar un acta circunstanciada del hecho y motivos por los trabajos el equipo del Prestador cuales no es posible efectuar la visita de trabajo; dicha acta deberá formalizarse en caso de considerar el anexo no poder realizar alguna de “Elementos de Diseño” y el anexo de “Seguridad”, así como la gráfica base que define los lineamientos a seguir las operaciones necesarias en el Diseño Web y Experiencia de Usuario emitido por la Unidad de Gobierno Digital de la SFP. Para todos los servicios la CRE le dará acceso a los ambientes de desarrollolevantamiento físico del inventario, integración y calidad correspondientes. Para los casos de “Construcción de nuevos aplicativos o modificaciones mayores” o “Mantenimiento de aplicativos”, el Prestador: 1. Deberá construir aplicativos de forma modular, basados en Arquitectura Orientada a Servicios, que ocasione no poder continuar con el objeto de generar aplicativos reutilizables e interoperables entre las diversas Unidades Administrativas trabajo o entre Instituciones. 2. Deberá prever que la trasferencia de datos se realice sobre canales seguros en donde se favorezca el cifrado y la integridad de los datos críticos, confidenciales sensibles, en concordancia bien con el MAAGTICSI, en lo referente a la seguridad de la informaciónsu conclusión. 3. Deberá construir aplicativos por lo menos Etiquetado de todos los bienes muebles en el INPRFM V.1.b). El Licitante deberá de incluir un modelo listado del personal que designara para el levantamiento de tres capas: inventario físico de datosactivo el cual deberá de garantizar que cumple con la capacitación y conocimientos para realizar el levantamiento físico de equipo médico de laboratorio, de negocio y de presentacióninvestigación. 4. Deberá ajustarse a lo establecido en el MAAGTICSI vigente, por lo tanto, tendrá que entregar los formatos que apliquen durante la prestación del servicio. El equipamiento e insumos que utilizarán el personal del Prestador, por ejemplo, computadoras, impresoras, escáneres y demás elementos de trabajo, incluyendo papel, cuadernos, plumas, lápices, etc., deberán ser proporcionados por el Prestador sin costo alguno para la CRE. El personal del Prestador que, por motivos del proyecto en el que participe, requiera permanecer en las instalaciones de la CRE, deberá de contar con equipo portátil (Laptop) para mayor movilidad y distribución de espacios, la CRE tratara de suministrar sillas y escritorio al personal que permanezca en las instalaciones, pero de no ser posible el Prestador deberá de dotar de este material. Adicionalmente, y como producto de las necesidades específicas de cada proyecto, se podrá asignar un espacio adicional para el Líder de Proyecto o los Programadores que designe el Gerente de Proyecto del Prestador, tomando en cuenta que será decisión final de la CRE la asignación de los lugares descritos, de modo que si no se indica lo contrario, el personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones. El personal del Prestador, que sea designado para permanecer en las instalaciones de la CRE NO podrá presentarse con ropa deportiva, tenis, pantaloncillos cortos, se sugiere vestimenta formal o casual. El resto del personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones, sin que esto impacte en los tiempos y la metodología de desarrollo de los proyectos, así como la efectiva comunicación con el personal ubicado en las instalaciones de la CRE. El Prestador del servicio debe tener sus instalaciones ubicadas en el Territorio Nacional y su comunicación con el personal de la CRE, deberá ser en idioma español. COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. La CONTRATISTA prestara los Servicios técnicos profesionales de asesoría técnica, presupuestaria y financiera, cuya descripción y precio se detallan a continuación: --- Descripción Código catalogo Cantidad Contratación de servicio técnicos profesionales de asesoría técnica, presupuestaria y financiera, conforme a las especificaciones que de describen en el párrafo siguiente. 80101507-002 1 Los Servicios Comprenden Los Siguientes Trabajos: El trabajo a realizarse es de “CONTRATACION DE SERVICIO TECNICOS PROFESIONALES DE ASESORIA TECNICA, PRESUPUESTARIA Y FINANCIERA “ para el ejercicio fiscal 2014 apertura, ejecución y cierre del mismo de acuerdo a las Normas de la INTOSAI aplicadas al sector Público paraguayo, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes y con el personal establecido por la consultora, los trabajos se entregarán llevaran a cabo en las oficinas de la en el horario establecido por la Entidad, de acuerdo a las siguientes 3 formas: Página 30 documentaciones que serán proveídos por las Institución para el cumplimiento de 123 COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”los objetivos propuestos, que se detallan los principales trabajos a realizar. 1. Mantenimiento a los aplicativos ya existentesVerificación de las operaciones presupuestaria, financiera, administrativa, gestión pública, contable y económica. 2. Construcción Verificación del manejo y utilización del Sistema Integrado de nuevos aplicativos o modificaciones mayores.Administración Financiera - SIAF y el Sistema de Integrado de Contabilidad – SICO. -------------------- 3. Implementación Estudio, Evaluación y Comprobación del Sistema de la metodología ágil para la gestión de proyectos de construcción de software. Para todos los trabajos el equipo del Prestador deberá de considerar el anexo de “Elementos de Diseño” y el anexo de “Seguridad”Control Interno, así como la gráfica base que define los lineamientos a seguir en el Diseño Web y Experiencia de Usuario emitido por la Unidad de Gobierno Digital de la SFP. Para todos los servicios la CRE le dará acceso a los ambientes efectos de desarrollodeterminar la naturaleza, integración oportunidad y calidad correspondientes. Para los casos de “Construcción de nuevos aplicativos o modificaciones mayores” o “Mantenimiento de aplicativos”, el Prestador: 1. Deberá construir aplicativos de forma modular, basados en Arquitectura Orientada a Servicios, con el objeto de generar aplicativos reutilizables e interoperables entre las diversas Unidades Administrativas o entre Instituciones. 2. Deberá prever que la trasferencia de datos se realice sobre canales seguros en donde se favorezca el cifrado y la integridad alcance de los datos críticos, confidenciales sensibles, en concordancia con el MAAGTICSI, en lo referente a la seguridad de la información. 3. Deberá construir aplicativos por lo menos en un modelo de tres capas: de datos, de negocio y de presentacióntrabajos. 4. Deberá ajustarse Verificación si las Contrataciones públicas fueron realizadas de acuerdo a lo establecido las disposiciones establecidas por la Ley 2051/03 “De Contrataciones Públicas” y si han sido adquirido los bienes y servicios al mejor precio y calidad, teniendo en el MAAGTICSI vigente, por lo tanto, tendrá que entregar los formatos que apliquen durante cuenta las especificaciones técnicas requeridas. 5. Control de las Órdenes de Pago si poseen todas las documentaciones de respaldo de acuerdo a la prestación del servicio. El equipamiento e insumos que utilizarán el personal del Prestador, por ejemplo, computadoras, impresoras, escáneres y demás elementos de trabajo, incluyendo papel, cuadernos, plumas, lápices, etc., deberán ser proporcionados por el Prestador sin costo alguno para la CRE. El personal del Prestador que, por motivos del proyecto en el que participe, requiera permanecer en las instalaciones Resolución de la CRE, deberá de contar con equipo portátil (Laptop) para mayor movilidad y distribución de espacios, la CRE tratara de suministrar sillas y escritorio al personal que permanezca en las instalaciones, pero de no ser posible el Prestador deberá de dotar de este materialCGR 653/08. 6. Adicionalmente, y como producto Verificación de las necesidades específicas de cada proyectooperaciones, se podrá asignar un espacio adicional para el Líder de Proyecto o los Programadores que designe el Gerente de Proyecto del Prestador, tomando en cuenta que será decisión final procedimientos de la CRE la asignación de los lugares descritos, de modo que si no se indica lo contrario, el personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones. El personal del Prestador, que sea designado Institución para permanecer en las instalaciones salvaguardar y proteger al Patrimonio de la CRE NO podrá presentarse con ropa deportivaInstitución del malgasto, tenisperdida y el uso indebido de las disponibilidades y bienes. 7. Verificación de la Implementación del Modelo Estándar de Control Interno Paraguayo-MECIP. 8. Verificar el Sector de Planificación en la Elaboración de la Planificación Estratégica 9. Verificar si la entidad posee un Marco Lógico y Mapa de riesgo de la Entidad. ----- 10. Evaluar la Gestión Pública si se han adecuado a los objetivos, pantaloncillos cortosplanes, se sugiere vestimenta formal o casual. El resto del personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones, sin que esto impacte en los tiempos y la metodología de desarrollo de los proyectosprogramas establecidos, así como la efectiva comunicación las desviaciones, con el personal ubicado en las instalaciones fin de la CRE. El Prestador del servicio debe tener sus instalaciones ubicadas en el Territorio Nacional y su comunicación con el personal de la CRE, deberá ser en idioma español. COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”emitir medidas correctivas.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. Los Servicios se entregarán 2.1.1.1. Asesoramiento jurídico-laboral, sectores agua y residuos. a) Emisión de dictámenes e informes sobre cualquier materia laboral o de Seguridad Social. b) Asesoramiento mediante consulta verbales o escritas en materia laboral. c) Asesoramiento en la interpretación de la aplicación de las siguientes 3 formas: Página 30 cláusulas del convenio colectivo, vigilancia de 123 COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”lo pactado, estudio y valoración de las nuevas disposiciones legales de promulgación posterior a la entrada en vigor del convenio, que puedan afectar a su contenido, etc. 1. Mantenimiento a d) Asesoramiento y supervisión de las obligaciones contractuales emanadas de los aplicativos ya existentesconvenios o leyes de aplicación, entre otros: contrataciones de las pólizas exigidas en los convenios colectivos, de los planes de pensiones, de los premios de vinculación etc. 2. Construcción e) Asesoramiento sobre el régimen de nuevos aplicativos o modificaciones mayoresSeguridad Social y Mutualidades: encuadramiento, cotización, bonificaciones y compromisos por pensiones en el seno de la empresa; régimen recaudatorio de la Seguridad Social, infracciones y sanciones relacionadas con la Seguridad Social; recargo de prestaciones derivados de accidentes de trabajo, etc. 3. Implementación f) Asesoramiento sobre relaciones laborales colectivas y derecho sindical en la empresa: estructura de los órganos de representación de los trabajadores; conflictos colectivos que se puedan suscitar en la empresa, incluyendo huelga; elecciones sindicales, derecho de información, etc. g) Asesoramiento referente a extinciones de contrato de trabajo en todas sus modalidades, incluyendo la redacción de cartas, informes, documentos etc. h) Asesoramiento y seguimiento de procesos que conlleven sanción o despido, sean estos por causas objetivas o disciplinarias, con inclusión del asesoramiento de expedientes contradictorios que fueren precisos. i) Asesoramiento técnico en todo tipo de expedientes sancionadores abiertos por la inspección de trabajo (accidentes de trabajo, acoso laboral, etc.) incluyendo las alegaciones escritas que hayan de realizarse, recursos administrativos y recursos contenciosos-administrativos ante los Juzgado y Tribunales. j) Asesoramiento en actuaciones ante el Fondo de Garantía Salarial. k) Reuniones en la sede del adjudicatario para evaluar cualesquiera aspectos relativos a las relaciones laborales. l) Elaboración de contratos laborales, escritos, sanciones etc., que demanden las vicisitudes de la metodología ágil para relación laboral. m) Invitación a jornadas o seminarios organizados por el Despacho. n) Información periódica en materia laboral y social. o) Supervisión en materia laboral de documentos y pliegos de contratación. p) Asesoramiento en los distintos regímenes legales aplicables a la gestión plantilla, régimen laboral ordinario y régimen del sector público. q) Asesoramiento sobre la relación laboral especial de proyectos Alta Dirección, régimen de construcción contratación y cláusulas especiales (blindajes, permanencia, no competencia, ect.) r) Asesoramiento sobre otra clase de software. Para todos los trabajos el equipo del Prestador deberá relaciones laborales (personas con discapacidad, centros especiales de considerar el anexo empleo, becarios, etc.) s) Asesoramiento y asistencia a las reuniones de “Elementos de Diseño” y el anexo de “Seguridad”la revisión salarial anual prevista en ambos convenios, así como cualesquiera otras en que la gráfica base que define Dirección de REMESA requiera la presencia en su sede, incluidas las de las Comisión Paritarias de Convenio u otras de carácter colectivo. t) Asesoramiento en las solicitudes de aprobación de la masa salarial. u) Asistencia técnica a todo tipo de expedientes sancionadores abiertos por la Inspección de Trabajo. v) Asesoramiento, colaboración y preparación en la documentación necesarias para las pruebas en procesos judiciales y/o administrativos. En todo caso, se facturarían siempre aparte, en la cuantía previamente presupuestada y aceptada por REMESA, los lineamientos a seguir procedimientos judiciales y/o administrativos no incluidos en el Diseño Web y Experiencia alcance de Usuario emitido por la Unidad de Gobierno Digital de la SFP. Para todos los servicios la CRE le dará acceso a los ambientes de desarrollo, integración y calidad correspondientes. Para los casos de “Construcción de nuevos aplicativos o modificaciones mayores” o “Mantenimiento de aplicativos”, el Prestador: 1. Deberá construir aplicativos de forma modular, basados en Arquitectura Orientada a Servicios, con el objeto de generar aplicativos reutilizables e interoperables entre las diversas Unidades Administrativas o entre Instituciones. 2. Deberá prever que la trasferencia de datos se realice sobre canales seguros en donde se favorezca el cifrado y la integridad de los datos críticos, confidenciales sensibles, en concordancia con el MAAGTICSI, en lo referente a la seguridad de la información. 3. Deberá construir aplicativos por lo menos en un modelo de tres capas: de datos, de negocio y de presentación. 4. Deberá ajustarse a lo establecido en el MAAGTICSI vigente, por lo tanto, tendrá que entregar los formatos que apliquen durante la prestación del servicio, tanto de carácter individual como colectivo. 2.1.1.2. El equipamiento e insumos que utilizarán el personal Negociación colectiva del Prestador, por ejemplo, computadoras, impresoras, escáneres y demás elementos de trabajo, incluyendo papel, cuadernos, plumas, lápices, etc., deberán ser proporcionados por el Prestador sin costo alguno para la CRE. El personal del Prestador que, por motivos del proyecto en el que participe, requiera permanecer en las instalaciones de la CRE, deberá de contar con equipo portátil (Laptop) para mayor movilidad y distribución de espacios, la CRE tratara de suministrar sillas y escritorio al personal que permanezca en las instalaciones, pero de no ser posible el Prestador deberá de dotar de este material. Adicionalmente, y como producto de las necesidades específicas de cada proyecto, se podrá asignar un espacio adicional para el Líder de Proyecto o los Programadores que designe el Gerente de Proyecto del Prestador, tomando en cuenta que será decisión final de la CRE la asignación de los lugares descritos, de modo que si no se indica lo contrario, el personal del Prestador deberá ubicarse en sus instalaciones. El personal del Prestador, que sea designado para permanecer en las instalaciones de la CRE NO podrá presentarse con ropa deportiva, tenis, pantaloncillos cortos, se sugiere vestimenta formal o casual. El resto convenio colectivo del personal del Prestador deberá ubicarse de REMESA en sus instalaciones, sin que esto impacte en los tiempos la planta incineradora y la metodología de desarrollo de los proyectos, así como la efectiva comunicación con el personal ubicado en las instalaciones de la CRE. El Prestador del servicio debe tener sus instalaciones ubicadas en el Territorio Nacional y su comunicación con el personal de remesa en la CREadministración del centro autorizado de tratamiento de vehículos fuera de uso de la ciudad de melilla La duración del presente Convenio Colectivo es de seis años, deberá ser en idioma español. COMISIÓN REGULADORA DE ENERGÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL PLURIANUAL ELECTRÓNICA NO. DE COMPRANET LA-045000001-N2-2015 CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA MODALIDAD DE FÁBRICA DE SOFTWARE”.iniciando su vigencia el 1 de enero de 2016 hasta el 31 de diciembre de 2021