ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DEL SERVICIO Cláusulas de Ejemplo

ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DEL SERVICIO. Para la ejecución de los servicios descritos, la empresa adjudicataria deberá contar con personal suficiente y competente para atender las prestaciones descritas en el apartado 8.1 DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS, según los criterios de calidad y cumplimiento de las SLAs descritos en el apartado 9 de este PPT. La prestación será ejecutada con calidad, rigor y eficacia y con absoluto cumplimiento de todas las disposiciones legales, reglamentarias y especificaciones en vigor que de forma directa e indirecta, regulen y afecten a la misma, así como con las instrucciones impartidas por METRO. La prestación de los servicios por parte de la empresa adjudicataria se desarrollará con arreglo a los horarios acordados que, como mínimo, serán los siguientes: - De 7:30h a 18:00h para el servicio de Recepción y Atención Telefónica. Fuera de este horario deberán atenderse las llamadas con un sistema automático de voz y redireccionamiento de las llamadas (marcación de extensiones, etc.) - De 7:30 h a 18:00h para el servicio de Correspondencia y Mensajería. - De 7:30h a 18:00h para el servicio de Preparación xx Xxxxx. - De 9h a 20h para el servicio de Traslados y Mudanzas. Excepcionalmente podrá requerirse la prestación de este servicio en fines de semana y festivos, con horarios fijados por METRO, con la finalidad de no interferir en el desarrollo normal de la actividad. Si bien, independientemente de los horarios de prestación de servicio expuestos anteriormente, la empresa adjudicataria se ajustará flexiblemente a las modificaciones puntuales, por ejemplo la celebración excepcional fuera del horario establecido de comités ejecutivos, de dirección o de administración, o permanentes que exija la buena marcha de los mismos durante la vigencia del contrato. El contratista efectuará un riguroso control sobre la calidad del servicio para constatar permanentemente la correcta ejecución del mismo. La empresa adjudicataria estará obligada a mantener debidamente cumplimentado el registro diario de control de acceso de visitas y/o proveedores al edificio social. Se cumplimentará diariamente el registro de entradas y salidas de correspondencia y mensajería, tanto interna al edificio social como externa. Se deberán realizar tres rondas diarias, a primera hora (8:00 aprox.), a media mañana (11:00 aprox.) y a última hora de la mañana (14:00 aprox.), para la recogida y entrega de la correspondencia interna del edificio social, además de realizar las salidas programadas y/o urgentes que sea...
ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DEL SERVICIO. Para la ejecución de los servicios descritos, la empresa contratista deberá contar en todo momento con personal suficiente y competente, como mínimo según lo exigido en el apartado 24 de Cuadro Resumen del PCP “Adscripción de medios personales y materiales”, para atender las prestaciones descritas en el apartado

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