Common use of PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS Clause in Contracts

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 201513. Contra los actos de terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelación, los cuales se interpondrán de manera simultánea. El recurso de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 20151320153. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 201513201520. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 20151320153. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a) La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidaspersona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 2015132015. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 201513201520. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a) La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidaspersona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 2015132015 . Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidaspersona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 2015132015[20]. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, Quejas, Reclamos y Recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a) La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables;

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 20151320153. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, los cuales se interpondrán quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de manera simultánea. El recurso aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras 3 3Ley 1755 de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse dentro 30 xx xxxxx de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento 2015 Por medio de la decisióncual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más del servicio para los residuos no aprovechables y se les dará el siguiente tratamiento: a- La atención de cinco (5) meses PQR relativas al contrato de haber sido expedidasservicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por la persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 201513201520. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: 20 Ley 1755 de manera simultánea. El recurso 30 xx xxxxx de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento 2015 Por medio de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más cual se regula el Derecho Fundamental de cinco (5) meses Petición y se sustituye un título del Código de haber sido expedidasProcedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. a. La atención de PQR relativas al contrato de servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por la persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, faxtelefónicas 4638616, correo electrónico, correo certificado. electrónico xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son es quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 2015132015. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 20151320153. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidaspersona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 2015132015 3 . Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación del servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidaspersona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 201513. Contra los actos 201520. a) La atención de terminación y PQR relativas al contrato de servicios públicos relacionadas con la facturación que realice servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por la persona prestadoraprestadora del servicio para residuos no aprovechables; b) Las PQR relacionados con las cantidades de residuos aprovechables facturados, proceden el recurso de reposición aforos y subsidiariamente el de apelaciónaspectos operativos relacionados con horarios y frecuencias deberán ser trasladadas, los cuales se interpondrán de manera simultánea. El recurso de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse a más tardar dentro de los cinco (5) días siguientes siguientes, a la fecha de conocimiento persona prestadora de la decisiónactividad de aprovechamiento. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas Cuando la respuesta de PQR implique ajustes en el valor facturado, la persona prestadora de la actividad de aprovechamiento deberá informar a la persona prestadora de la actividad de recolección y transporte de no aprovechables el ajuste para que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.genere una nueva factura;

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son es quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 201513201520. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 20151320153. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: 3 3Ley 1755 de manera simultánea. El recurso 30 xx xxxxx de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento 2015 Por medio de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más cual se regula el Derecho Fundamental de cinco (5) meses Petición y se sustituye un título del Código de haber sido expedidasProcedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. a- La atención de PQR relativas al contrato de servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por la persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 20151320153. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a) La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 20151320153. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelación, los cuales se interpondrán apelación el cual deberá presentarse simultáneamente. 3Ley 1755 de manera simultánea. El recurso 30 xx xxxxx de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento 2015 Por medio de la decisióncual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de cinco (5) meses aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los residuos no aprovechables y se les dará el siguiente tratamiento: a- La atención de haber sido expedidasPQR relativas al contrato de servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por la persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 201513. Contra los actos 201520 . a. La atención de terminación y PQR relativas al contrato de servicios públicos relacionadas con la facturación que realice servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por la persona prestadoraprestadora del servicio para residuos no aprovechables b. Las PQR relacionados con las cantidades de residuos aprovechables facturados, proceden el recurso de reposición aforos y subsidiariamente el de apelaciónaspectos operativos relacionados con horarios y frecuencias deberán ser trasladadas, los cuales se interpondrán de manera simultánea. El recurso de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse a más tardar dentro de los cinco (5) días siguientes siguientes, a la fecha de conocimiento persona prestadora de la decisiónactividad de aprovechamiento. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas Cuando la respuesta de PQR implique ajustes en el valor facturado, la persona prestadora de la actividad de aprovechamiento deberá informar a la persona prestadora de la actividad de recolección y transporte de no aprovechables el ajuste para que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidasgenere una nueva factura.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 20151320153. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, Quejas, Reclamos y Recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: 3 Ley 1755 de manera simultánea. El recurso 30 xx xxxxx de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento 2015 Por medio de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más cual se regula el Derecho Fundamental de cinco (5Petición y se sustituye un titulo del Código de Procedimiento Administrativo y lo Contencioso Administrativo. a) meses La atención de haber sido expedidas.PQR relativas al contrato de servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por la persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables;

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos el punto de atención, Xxxxx 0 Xxx Xx. 00 - 00, líneas telefónicas, fax: 8052083, correo electrónico, correo certificadoxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 2015132015. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, CARRERA 24 -1F- 11, líneas telefónicas, : 0000000 fax, correo electrónico, x.xxxxxx00@xxxxxxx.xxx correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 2015132015(202). Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, líneas telefónicas, fax, correo electrónico, correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son es quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 201513. 2015 1 Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidaspersona prestadora del servicio para residuos no aprovechables.

PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS. Los suscriptores y/o usuarios tienen derecho a presentar ante la persona prestadora prestadora, peticiones, quejas y recursos por cualquiera de los siguientes medios: físico en los puntos de atención, : dirección: Xxx 00X # 00 X – 00 líneas telefónicas, fax: 3148616336, correo electrónico, : xxxxxxx0@xxxxx.xxx correo certificado. El término máximo que tiene la persona prestadora para responder son quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación y si la respuesta no ocurre en este plazo se produce el silencio administrativo positivo. Las peticiones, quejas y recursos serán tramitados de conformidad con el Título VIII Capítulo VII de la Ley 142 de 1994, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y la Ley 1755 de 2015132015(20 ). Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación y facturación que realice la persona prestadora, proceden procede el recurso de reposición y subsidiariamente el de apelaciónapelación el cual deberá presentarse simultáneamente. Las peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR) relacionados con la actividad de aprovechamiento, deberán ser presentados ante las personas prestadoras del servicio para los cuales residuos no aprovechables y se interpondrán les dará el siguiente tratamiento: a. La atención de manera simultánea. El recurso PQR relativas al contrato de reposición contra los actos que resuelvan las reclamaciones servicios públicos relacionadas con la facturación servicio, deberán ser tramitadas en su integralidad por facturación debe interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de conocimiento de la decisión. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas.persona prestadora del servicio para residuos no aprovechables