Common use of PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN Clause in Contracts

PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN. En el supuesto de que la PARTE PRESTATARIA desee realizar cualquier reclamación o queja en relación con cualquier divergencia surgida del presente contrato, podrá dirigirse además de a la red de oficinas, al Servicio de Atención al Cliente de la ENTIDAD (Avenida de Andalucía, 10-12, 29007 Málaga), o a la dirección de correo electrónico xxxxxxxx.xx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx (en este último caso deberá utilizar firma digital). Si la respuesta obtenida no fuese de su conformidad o hubiesen transcurrido los plazos previstos en la normativa de aplicación (en la actualidad, un mes para consumidores y dos meses para no consumidores) sin haberse obtenido respuesta alguna, la PARTE PRESTATARIA podrá dirigirse al Departamento de Conducta xx Xxxxxxx y Reclamaciones del Banco de España, en Xxxxx Xxxxxx 00, 28014 Madrid. La ENTIDAD informa asimismo de que su teléfono gratuito de Atención al Cliente es 900151948.

PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN. En el supuesto de que la PARTE PRESTATARIA ACREDITADA desee realizar cualquier reclamación o queja en relación con cualquier divergencia surgida del presente contrato, podrá dirigirse además de a la red de oficinas, al Servicio de Atención al Cliente de la ENTIDAD (Avenida de Andalucía, 10-12, 29007 Málaga), o a la dirección de correo electrónico xxxxxxxx.xx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx (en este último caso deberá utilizar firma digital). Si la respuesta obtenida no fuese de su conformidad o hubiesen transcurrido los plazos previstos en la normativa de aplicación (en la actualidad, un mes para consumidores y dos meses para no consumidores) sin haberse obtenido respuesta alguna, la PARTE PRESTATARIA ACREDITADA podrá dirigirse al Departamento de Conducta xx Xxxxxxx y Reclamaciones del Banco de España, en Xxxxx Xxxxxx 00, 28014 Madrid. La ENTIDAD informa asimismo de que su teléfono gratuito de Atención al Cliente es 900151948.

PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN. En el supuesto de que la PARTE PRESTATARIA ACREDITADA desee realizar cualquier reclamación o queja en relación con cualquier divergencia surgida del presente contrato, podrá dirigirse además de a la red de oficinas, al Servicio de Atención al Cliente de la ENTIDAD (Avenida de Andalucía, 10-12, 29007 Málaga), o a la dirección de correo electrónico xxxxxxxx.xx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx (en este último caso deberá utilizar firma digital). Si la respuesta obtenida no fuese de su conformidad o hubiesen transcurrido los plazos previstos en la normativa de aplicación (en la actualidad, un mes para consumidores y dos meses para no consumidores) sin haberse obtenido respuesta alguna, la PARTE PRESTATARIA ACREDITADA podrá dirigirse al Departamento de Conducta xx Xxxxxxx y Reclamaciones del Banco de España, en Xxxxx Xxxxxx 00, 28014 Madrid. La ENTIDAD informa asimismo de que su teléfono gratuito de Atención al Cliente es 900151948.