Common use of SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES Clause in Contracts

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas a través de su operador por los medios que él indique en el momento de contratación. En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL El operador (Grupo AHI+) ofrecerá un Servicio servicio de Atención atención al Cliente cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 9 a 22 21 horas al día los 365 días del añode lunes a sábado no festivos, sobre el uso de los Servicios servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Serviciosservicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o servicios o, si quiere realizar una reclamación, el Cliente cliente deberá dirigirse al Servicio servicio de Atención atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas a través de su operador por los medios que él indique en el momento de contratacióncliente. En caso de reclamación reclamación, se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL Grupo AHÍ+ comunicará al Clientecliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica telefónica, el Cliente cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL Grupo AHÍ+ informará al Cliente cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL Grupo AHÍ+ en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL Grupo AHÍ+ a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información Información, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a de acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL El “operador” (GRUPO AHI+) ofrecerá un Servicio servicio de Atención atención al Cliente cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 9 a 22 21 horas al día los 365 días del añode lunes a sábado no festivos, sobre el uso de los Servicios servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Serviciosservicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio servicio de Atención atención al Clientecliente. El Cliente cliente puede realizar sus consultas en nuestra página web xxx.xxxxxx.xx o enviando un email a través de su operador por los medios que él indique la dirección xxxxxxxxx@xxxxxx.xx. También puede realizar sus consultas mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: GRUPO AHÍ+ con domicilio social en el momento de contrataciónXxxxxx xx xxx Xxxxxx, xx0 xxx, 00000, Xxx Xxxxx (Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL GRUPO AHÍ+ comunicará al Clientecliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL GRUPO AHÍ+ informará al Cliente cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL GRUPO AHÍ+ en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales juntas arbitrales de Consumo consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL GRUPO AHÍ+ a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL ofrecerá un Servicio En caso de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar existir cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios la prestación del Servicio o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse por favor, diríjase al Servicio de Atención al ClienteCliente a la mayor brevedad desde que tuviese conocimiento del hecho que motive la reclamación. El Cliente Puede realizar sus consultas en nuestra Página Web o enviando un email a la dirección xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx También puede realizar sus consultas llamando de forma gratuita al 2376 (desde su móvil con tarjeta Llamaya) o al 911338944 (para llamadas realizadas desde otro operador) o mediante correo postal dirigido a través de su operador por los medios que él indique en el momento de contrataciónla siguiente dirección: Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108, Alcobendas (Madrid), España. En caso de desear hacer una reclamación puede llamar de forma gratuita al 2376. En caso de realizar una reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL Llamaya comunicará al ClienteUsuario. Si En caso de que la reclamación se realiza realice por vía telefónica el Cliente Usuario podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL Xxxxxxx informará al Cliente Usuario de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente Usuario no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL Llamaya en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información y Agenda Digital de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL XXXXXXXX ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 00 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios Servi- cios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.xxxxxxxx.xx o enviando un email a través la dirección xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador por los medios que él indique forma gratuita al 1497 desde una línea fija o móvil de MASMOVIL o desde cualquier otro teléfono o mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: Xfera Móviles, SAU (MÁSMÓVIL) con domicilio social en el momento de contrataciónXxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108, Alcobendas (Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL MASMOVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL MASMOVIL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL MASMOVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones Teleco- municaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas a través de su operador por los medios que él indique en el momento de contratación. En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL en el plazo de un (1un(1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día día, los 365 días del año, sobre el uso sobreeluso de los Servicios (queda en todo entodo caso excluida la asistencia técnica sobre su el PC del Cliente o dispositivo dispositivos de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o o, si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas a través de su operador por los medios que él indique le indiquen en el momento de contratación. En caso de reclamación reclamación, se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL comunicará al comunicaráal Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica telefónica, el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información Información, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a de acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.xxxxxxxx.xx o enviando un e-mail a través la dirección xxxx@xxxxxxxx.xxx. También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador por los medios que él indique en el momento forma gratuita al 2373 (desde una línea fija o móvil de contrataciónMÁSMÓVIL) o al 911 333 333 desde cualquier otro teléfono o mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas(Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido estableci- do en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL SAMBATEL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 9 a 22 18 horas al día los 365 días del añode Lunes a Viernes, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.xxxxxxxx.xx o enviando un email a través la dirección xxxx@xxxxxxxx.xx. También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador forma gratuita al 900 899 911 o por los medios que él indique en el momento de contratacióncorreo postal dirigido a la siguiente dirección: Xxxxx Xxxxxxxx 00, Xxxxxxx 00, 00000 (Xxxxxx). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL SAMBATEL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL SAMBATEL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL SAMBATEL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL SAMBATEL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL ofrecerá un Servicio En caso de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar existir cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios la prestación del Servicio o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse por favor, diríjase al Servicio de Atención al ClienteCliente a la mayor brevedad desde que tuviese conocimiento del hecho que motive la reclamación. El Cliente Puede realizar sus consultas en nuestra página web o enviando un email a la dirección: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx También puede realizar sus consultas llamando de forma gratuita al 2376 (desde su móvil con tarjeta LlamaYA) o al 911 338 944 (para llamadas realizadas desde otro operador) o mediante correo postal dirigido a través de su operador por los medios que él indique en el momento de contrataciónla siguiente dirección: Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108, Alcobendas (Madrid), España. En caso de desear hacer una reclamación puede llamar de forma gratuita al 2376. En caso de realizar una reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL LlamaYA comunicará al ClienteUsuario. Si En caso de que la reclamación se realiza realice por vía telefónica el Cliente Usuario podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL XxxxxXX informará al Cliente Usuario de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente Usuario no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL LlamaYA en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información y Agenda Digital de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL MASMOVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 00 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios Servi- cios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.xxxxxxxx.xx o enviando un email a través la dirección xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador por los medios que él indique forma gratuita al 1497 desde una línea fija o móvil de MASMOVIL o desde cualquier otro teléfono o mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: Xfera Móviles, SAU (MÁSMÓVIL) con domicilio social en el momento de contrataciónXxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108, Alcobendas (Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL MASMOVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL MASMOVIL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL MASMOVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones Teleco- municaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL El OPERADOR ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.XxxXxxxx.xx o enviando un e-mail a través la dirección xxxx@xxxxxxxx.xxx. También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador por los medios que él indique en el momento forma gratuita al 2373 (desde una línea fija o móvil de contrataciónmasmovil) o al 911 333 333 desde cualquier otro teléfono o mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas (Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL el OPERADOR comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho D icho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL el OPERADOR informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL del OPERADOR en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL del OPERADOR a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá in- cluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso ac- ceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad ca- lidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas a través de su operador por los medios que él indique en el momento de contratación. En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación recla- mación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL informará MÁSMÓVIL in- formará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría Secreta- ría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas a través de su operador opera- dor por los medios que él indique en el momento de contratacióncontrata- ción. En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido estableci- do en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.XXXXXXXX.xx o enviando un email a través la dirección xxxx@xxxxxxxx.xxx. También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador por los medios que él indique en el momento forma gratuita al 1497 (desde una línea fija o móvil de contrataciónMÁSMÓVIL) o al 911 333 333 desde cualquier otro teléfono o mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas (Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL El “operador” (GRUPO AHI+) ofrecerá un Servicio servicio de Atención atención al Cliente cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 9 a 22 21 horas al día los 365 días del añode lunes a sábado no festivos, sobre el uso de los Servicios servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Serviciosservicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio servicio de Atención atención al Clientecliente. El Cliente cliente puede realizar sus consultas en nuestra página Web xxx.xxxxxx.xx o enviando un email a través de su operador por los medios que él indique la dirección xxxxxxxxx@xxxxxx.xx. También puede realizar sus consultas mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: GRUPO AHÍ+ con domicilio social en el momento de contrataciónXxxxxx xx xxx Xxxxxx, xx0 xxx, 00000, Xxx Xxxxx (Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL GRUPO AHÍ+ comunicará al Clientecliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL GRUPO AHÍ+ informará al Cliente cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL GRUPO AHÍ+ en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales juntas arbitrales de Consumo consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL GRUPO AHÍ+ a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL El OPERADOR ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.XxxXxxxx.xx o enviando un e-mail a través la dirección xxxx@xxxxxxxx.xxx. También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador por los medios que él indique en el momento forma gratuita al 2373 (desde una línea fija o móvil de contrataciónmasmovil) o al 911 333 333 desde cualquier otro teléfono o mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas (Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL el OPERADOR comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL el OPERADOR informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL del OPERADOR en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL del OPERADOR a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del año, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.XXXXXXXX.xx o enviando un email a través la dirección xxxx@xxxxxxxx.xxx. También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador por los medios que él indique en el momento forma gratuita al 2373 (desde una línea fija o móvil de contrataciónMÁSMÓVIL) o al 911 333 333 desde cualquier otro teléfono o mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección: Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas (Madrid). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL informará al Cliente de la solución 5 adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL MÁSMÓVIL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL SAMBATEL ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 9 a 22 18 horas al día los 365 días del añode Lunes a Viernes, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.xxxxxxxx.xx o enviando un email a través la dirección xxxx@xxxxxxxx.xx. También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador forma gratuita al 900 899 911 o por los medios que él indique en el momento de contratacióncorreo postal dirigido a la siguiente dirección: Xxxxx xxx Xxxx 00 Xxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx Xxxxx (Xxxxxx). En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL SAMBATEL comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica el Cliente podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitud. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL XXXXXXXX informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL SAMBATEL en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL SAMBATEL a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOTIFICACIONES. CABLEMÓVIL EMBOU ofrecerá un Servicio de Atención al Cliente que incluirá la asistencia telefónica, de 8 a 22 horas al día los 365 días del añode lunes a viernes y de 10 a 22 horas fines de semana y festivos, sobre el uso de los Servicios (queda en todo caso excluida la asistencia técnica sobre su PC o dispositivo de acceso a los Servicios). Para aclarar cualquier cual- quier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con los Servicios o si quiere realizar una reclamación, el Cliente deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente. El Cliente puede realizar sus consultas en nuestra Página Web xxx.xxxxx.xxx o enviando un email a través la dirección: xxxxx@xxxxx.xxx. También puede realizar sus consultas o reclamaciones llamando de su operador por los medios que él indique en el momento de contrataciónforma gratuita al 976 363 800 (desde una línea fija EMBOU) o mediante correo postal dirigido a la dirección: Xx. Xxxx Xxxxx XX 35, Planta 11, 50009 Zaragoza. En caso de reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que CABLEMÓVIL EMBOU comunicará al Cliente. Si la reclamación se realiza por vía telefónica telefónica, el Cliente podrá solicitar la hoja de reclamaciones ,o bien enviar la reclamación un documento email a xxxxx@xxxxx.xxx para que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo xx xxxx (10) días desde su solicitudquede constancia por escrito. Cuando la reclamación haya sido solucionada, CABLEMÓVIL EMBOU informará al Cliente de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación. Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria de CABLEMÓVIL EMBOU en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo en el caso de sumisión de CABLEMÓVIL EMBOU a las mismas, o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.