Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. 4 4 Palveluntuottajaa koskevat velvoitteet 5
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. 5 3.1. Asiakkaan asema 5 3.2. Asiakkaan oikeusturvakeinot 5 4. Palvelusetelipalveluntuottajaksi hakeminen 6
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. 5 4 Palveluntuottajaa koskevat velvoitteet 6 5 Palvelun yleiset laatuvaatimukset 8 6 Varsinais-Suomen hyvinvointialueen velvoitteet ja oikeudet 8 7 Sopimusehdot palveluntuottajan ja asiakkaan väliseen sopimukseen 9
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. 3 3.1 Asiakkaan asema 3 3.2. Asiakkaan velvollisuudet 4 4 Palveluntuottajaa koskevat velvollisuudet 4 4.1 Tilat ja toimintaympäristö 4 4.2 Henkilökunta 5 4.3 Ateriat 6
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. Sen lisäksi mitä palvelusetelisääntökirjojen yleisessä osassa on tuotu esille asiakkaan asemasta ja oi- keusturvakeinoista, todetaan ympärivuorokautisen palveluasumisen osalta seuraavaa.
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. Asiakkaat ovat henkilöitä, joiden toimintakyky on joko pysyvästi tai pitkäaikaisesti alentunut niin, että he tarvitsevat kotona selviytyäkseen toisen henkilön apua päivittäisissä henkilökohtaisissa toimissa ja hoidossa. Kohderyhmänä ovat vammaispalveluiden asiakkaat, joiden kotona selviytymisen edellytykset on selvitetty virainhaltijan taholta.
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. 5 3.1. Asiakkaan asema 5 3.2. Asiakkaan oikeusturvakeinot 6 4. Palveluntuottajaa koskevat yleiset velvoitteet 7 5. Sähköiseen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmään liittyvät toimintatavat 8 5.1. Yleistä 8 5.2. Palveluntuottajaksi hakeutuminen, palvelujen maksatus ja palveluntuottajienvalvonta 9
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. 6 3.1. Asiakkaan asema 6 3.2. Asiakkaan oikeusturvakeinot 7 4. Palveluntuottaja 8 4.1. Palveluntuottajaa koskevat yleiset velvoitteet 8 4.1.1. Palveluntuottajaa koskevan erityislainsäädännön edellytykset 9 4.1.2. Vähimmäispalvelutaso 9 4.1.3. Vakuutusturva 9
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. 5 3.1. Asiakkaan asema 5 3.2. Asiakkaan oikeusturvakeinot 5 4. Palvelusetelipalveluntuottajaksi hakeminen 6 5.Palveluntuottajaa koskevat yleiset velvoitteet 6 6. Kunnan velvoitteet ja oikeudet 7 7. Palvelun laatuvaatimukset 7
Asiakkaan asema ja oikeusturvakeinot. 5 4. Palveluntuottajaa koskevat yleiset velvoitteet 6 5. Sähköiseen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmään liittyvät toi-mintatavat 7