Palvelutaso. Kuntien pelastustoimen palvelutaso toteutetaan maakuntavaltuuston hyväksymän palvelutasopäätöksen mukaisesti. Maakuntavaltuusto hyväksyy Päijät-Hämeen pelastustoimialueen pelastustoimen vä- himmäistason pelastuslaitoksen tarkistaman riskienarvioinnin ja palvelutasomäärityk- sen perusteella. Palvelutasomääritys ja riskienarviointi tarkistetaan vähintään kerran valtuustokaudessa.
Palvelutaso. Palvelun luonteeseen kuuluvat tilapäiset, alle viiden (5) minuutin mittaiset katkokset toiminta-ajassa tai alle yhden (1) tunnin mittaiset korkeammat vasteajat, jotka voivat aiheutua esimerkiksi hetkellisestä verkkohäiriöstä. Palvelun luonteenomaisesti, palvelua pidetään kokonaisuudessaan virheettömänä mikäli se toimii 99% ajasta virheettömästi Palveluntarjoaja takaa palvelimia koskevissa vakavien teknisten ongelmien häiriöilmoituksissa reagointiajan, joka on erikseen ylläpitosopimuksessa sovittu.
Palvelutaso. Aluepelastuslautakunta päättää määräajaksi alueen pelastustoimen palvelutason kuntia kuultuaan. Palvelutaso päätetään vastaamaan paikallisia tarpeita ja onnettomuusuhkia. Aluepelastuslautakunta voi tarkistaa myös yksittäisen kunnan palvelutasoa kuntaa kuultuaan. Tällöin ao. kunta maksaa palvelutason kohottamisesta aiheutuvat kustannukset.
Palvelutaso. Pelastustoimen palvelutason tulee vastata paikallisia tarpeita ja onnettomuusuhkia. Palvelutasoa määriteltäessä on otettava huomioon myös toiminta poikkeusoloissa (pelastuslaki 379/2011, 28 §). Pirkanmaan pelastustoimen toimialueen palvelutaso perustuu palvelutasopäätökseen, josta säädetään pelastuslain (379/2011) 29 §:ssä. Palvelutasopäätöksestä päättää Tampereen kaupunginhallitus Pirkanmaan pelastuslaitoksen neuvottelukunnan esityksestä alueen kuntia kuultuaan. Kunnan halutessa em. palvelutasoa korkeampaa pelastustoimen palvelujen tasoa vastaa se näiden palvelujen tuottamisesta aiheutuvista kustannuksista.
Palvelutaso. Aluepelastuslautakunta määrittelee alueen pelastustoimen palvelutason.
Palvelutaso. Pelastuslautakunta hyväksyy sopijakunnan pelastustoimen vähimmäistason kunnan riskien perusteella. Perustellusta syystä pelastuslautakunta voi antaa kunnalle ohjeita palvelutason korottamisesta vähimmäistason ylittävälle tasolle. Hyväksyessään palvelutason nostamisen, sopijakunnan valtuusto osoittaa riittävän määrärahan palvelujen toteuttamiseen.
Palvelutaso. Verkkotunnuspalveluille taataan toiminta kunkin verkkotunnusrekisterin ehtojen mukaisesti.
Palvelutaso. Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti tietosisällön lyhytaikaiseen säilytykseen. Palvelun luonteeseen kuuluvat tilapäiset, alle viidentoista (15) minuutin mittaiset katkokset toiminta-ajassa tai alle kolmen (3) tunnin mittaiset korkeammat vasteajat, jotka voivat aiheutua esimerkiksi hetkellisestä verkkohäiriöstä. Palvelun luonteenomaisesti, palvelua pidetään kokonaisuudessaan virheettömänä mikäli se toimii 90% ajasta virheettömästi.
Palvelutaso. Lentoasemien palvelutasot on julkaistu Suomen ilmailukäsikirjassa (AIP Suomi-Finland), xxx.xxx.xx ja NOTAM- tiedotteissa. Palvelutasot vaihtelevat lentoasemittain. Finavian mahdollisuudet tarjota kaupallisen liikenteen palveluja Hallin ja Utin lentoasemilla ovat rajatut. Finavia pidättää oikeuden palvelutasojen muutoksiin.
Palvelutaso. Palveluntarjoajan tavoitteena on tarjota palveluja korkealla saatavuustasolla. Korkeatasoisen palvelun toimittamiseksi palveluntarjoaja tekee ylläpitotoimia jotka saattavat hetkellisesti heikentää palvelun saatavuustasoa. Seuraavat tehtävät heikentävät palvelun saatavuutta: