Examples of Heures Ouvrées in a sentence
A compter de la réception de l’ensemble des informations demandées par XXXXXXXX NUMERIQUE et de la reproduction de l’Anomalie, BELHARRA NUMERIQUE s’engage à confirmer, dans un délai maximal de 8 (HUIT) Heures Ouvrées la qualification de l’Anomalie en tant que Bloquante, Majeure ou Mineure.
Pour tout Incident de Sévérité 1 intervenant sur un Site muni d’une Prise Connect SDSL et FTTO, SFR BUSINESS s’engage sur un Temps de Rétablissement du Service de 4 Heures Ouvrées, en standard du lundi au Vendredi de 8h à 18h ou en option selon plage de maintenance souscrite.
Pour toute demande faite par le CLIENT dans ces plages horaires, XXXXXXXX NUMERIQUE accusera réception de la demande d’intervention et, le cas échéant, demandera au CLIENT des informations complémentaires nécessaires à son intervention, dans un délai maximum de 8 (HUIT) Heures Ouvrées.
Pour toute intervention justifiée par la commande ou l'entretien d'une Ligne NetCity Service, le Client doit permettre au Fournisseur et à toute personne mandatée par elle la possibilité d'accéder au Point de Terminaison de ce Lien pendant les Heures Ouvrées pour l'installation et 24h sur 24 et 7 jours sur 7 pour la relève des dérangements.
Toute demande d’intervention en dehors de ces Heures Ouvrées est un service spécifique qui doit faire l’objet d’un accord entre les Parties.