Common use of KORIŠTENJE KARTICE Clause in Contracts

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje koja imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 53. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatne Kartice ne prekorači Raspoloživo stanje i Dnevni limit ukupnog korištenja Kartice. 4. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. 65. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom Karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. 6. O Raspoloživom stanju Banka Osnovnog korisnika obavještava u Obavijesti o dospijeću troškova (u mjesecima u kojima se Obavijest kreira) ili se Korisnik kartice sam može informirati u poslovnicama, putem telefonskih i internet servisa Banke ili upitom na stanje preko Bankomata. 7. O visini inicijalnog Dnevnog limita ukupnog korištenja Banka obavještava Osnovnog korisnika, a Dnevni limit ukupnog korištenja se može mijenjati temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika. 8. Dnevni limit kupovine uvijek je jednak Dnevnom limitu ukupnog korištenja kartice Visa Classic na rate, a za dnevni limit podizanja gotovine definira se maksimalno moguća vrijednost. 9. U slučaju blokade tekućeg računa po bilo kojoj osnovi ili ulaskom tekućeg računa u nedopušteno prekoračenje Kartica se sistemski blokira.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita limita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa MasterCard oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje koja imaju Visa MasterCard oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom Karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može Karticu upotrijebiti koristiti za plaćanje roba i usluga bezgotovinska plaćanja na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakeprimaju Karticu kao sredstvo plaćanja, kao i za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake poslovnicama Banke te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko internetapreko, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina: 1. Autentikacija korisnika putem SMS poruke: Korisnik u trenutku kupovine vrši autorizaciju upisom statičke zaporke i jednokratne dinamičke zaporke xxxx xx zaprimio putem SMS poruke. Upisom oba atributa Xxxxxxxx potvrđuje svoj identitet. 62. Autentikacija korisnika putem mTokena: Ako Korisnik ima ugovorenu uslugu mobilnog Tokena tada Banka može od Korisnika zatražiti da svoja plaćanja karticom na internetu autorizira korištenjem mobilnog tokena. Xxxxx xx prilikom zahtjeva za autorizacijom transakcije u xxx slučaju korisniku na mobilni telefon poslati informaciju o zahtjevu za autorizacijom transakcije dok će korisnik biti xxxxx transakciju autorizirati ili unosom zaporke koju generira mobilni token direktno u ekran predviđen za unos navedenog podatka, a koji će korisniku prezentirati Banka ili korištenjem biometrijske prijave u mobilni Token nakon čega će mobilni Token automatski izvršiti autorizaciju transakcije. Korisnik će o izvršenoj autorizaciji transakcije dobiti poruku da xx xx autorizacija bila uspješna ili nije. Ako korisnik prethodno nije registrirao broj mobilnog telefona ili adresu elektroničke pošte u Banci ili ga je nedavno mijenjao, potrebno je izvršiti ažuriranje podataka u poslovnicama Banke. Razmjena tajnih podataka (npr. zaporka) isključivo se obavlja između Korisnika i Banke, Internet trgovac nema uvid u podatke koji se razmjenjuju. Aktiviranjem i svakim korištenjem opcije biometrijske autentifikacije korisnik xx xxxxx osigurati da su u svakom trenutku u aplikaciji za očitanje otisaka prstiju u korisnikovom uređaju pohranjeni isključivo korisnikovi otisci prstiju jer će se svaka prijava bilo kojim otiskom prsta pohranjenog u navedenoj aplikaciji smatrati da je prijavu proveo korisnik, kao i sve eventualno provedene transakcije nakon takve prijave te korisnik prihvaća potpunu odgovornost za sve tako nastale obveze Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što xx xxx suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-PIN- om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole xxxxxx, xxx i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Kamata za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 500,00 kuna. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - kupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već xx x xxxx xxxxx obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Xxxxx xx Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije: 1) do ukupnog iznosa od 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja platnog instrumenta, odnosno 2) u xxxxx iznosu ako je postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza Ugovora. Iznimno, ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta, Korisnik kartice ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije b) ako su neautorizirane platne transakcije posljedica radnje ili propusta zaposlenika, zastupnika ili podružnice Xxxxx xxx pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane c) ako Banka nije osigurala odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, krađi ili zlouporabi platnog instrumenta u skladu s člankom 40. stavkom 1. točkom 3. Zakona o platnom prometu d) ako Banka ne zahtijeva pouzdanu autentifikaciju klijenta ili e) ako Banka ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta. Također, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neautoriziranih platnih transakcija koje su u slučaju xxxx xx ustanovljen gubitak, krađa ili zloporaba platnog instrumenta ili njegovo neovlašteno korištenje izvršene nakon što je Korisnik kartice o tome obavijestio Banku. Odredba ovog stavka ne primjenjuje se u slučaju prijevarnog postupanja Korisnika kartice ili njegova namjernog neispunjenja jedne ili više njegovih obveza iz članka 39. Zakona o platnom prometu ili neispunjenja tih obveza zbog njegove krajnje nepažnje, te u xxx slučaju Korisnik kartice u cijelosti odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije. Xxxxx xx dužna na zahtjev Korisnika kartice za povrat iznosa neizvršene ili neuredno izvršene platne transakcije bez odgađanja, a najkasnije do kraja prvoga radnog xxxx xxxxx xxxx primitka obavijesti o neautoriziranim platnim transakcijama ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način vratiti iznos te transakcije, a u slučaju terećenja s računa za plaćanje, dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da platna transakcija nije ni bila izvršena. Ako Korisnik kartice ne obavijesti Banku bez odgađanja nakon saznanja za izvršenu neautoriziranu platnu transakciju, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od xxxx terećenja, gubi pravo koje mu pripada u slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. Rok od 13 mjeseci, ne primjenjuje se ako xx Xxxxx propustila Korisniku kartice dati ili staviti na raspolaganje informacije o toj izvršenoj platnoj transakciji.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici jedini Kartici) unutar roka važenja. Jedna kartica vezana je njen korisnikna jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos može koristiti za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje bezgotovinska plaćanja roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu s istaknutom oznakom MasterCard, za podizanje gotovine na bankomatima, u poslovnicama Banke i EFTPOS terminalima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5inozemstvu. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost snosi svu zakonsku odgovornost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatueventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome izvijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već je o tome dužan obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka pisane obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Banka će Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se identificira karticom platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i PIN-om (obavljanju platnih i ostalih usluga. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije: 1) do ukupnog iznosa od 1.125,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja platnog instrumenta, odnosno 2) u punom iznosu ako je postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza Ugovora. Iznimno, ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta, Korisnik kartice ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: a) koje su izvršene nakon što je obavijestio Banku b) ako Banka nije osigurala odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, krađi ili zlouporabi platnog instrumenta u skladu sa odredbama Općih uvjeta obavljanja platnih usluga Podravske banke d.d. Odredba stavka ne primjenjuje se u slučaju prijevarnog postupanja Korisnika kartice. Ako Korisnik kartice ne obavijesti Banku bez odgađanja nakon saznanja za izvršenu neautoriziranu platnu transakciju, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja, gubi pravo koje mu pripada u slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. Rok od 13 mjeseci, ne primjenjuje se ako je Banka propustila Korisniku kartice dati ili staviti na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticomraspolaganje informacije o toj izvršenoj platnoj transakciji.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica dodatne Kartice ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovimalimita potrošnje. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita limita potrošnje temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje koja imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih dodatne Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovimalimita potrošnje. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita limita potrošnje temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa MasterCard oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje koja imaju Visa MasterCard oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom Karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri kupnji roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom „MasterCard“, za kupnju bez prisustva kartice, za podizanje gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja su označena znakom prihvata MasterCard kartice te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Osoba Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije je ime nije otisnuto na Kartici jedini je njen korisnikkartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica nije prenosiva se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na drugu osobu. 2teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Osnovni korisnik Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticom. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • mora čuvati tajnim sigurnosna obilježja kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu • sigurnosna obilježja kartice ne smije zapisati na kartici ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju • sigurnosna obilježja kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih sigurnosnih obilježja • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima, Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji • Korisnik je dužan odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije naznačen na toj potvrdi • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik je dužan potpisati potvrdu jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji, odnosno potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • Korisnik je dužan čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje, • u slučaju plaćanja roba i usluga preko Interneta, Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih Internet stranica kao i voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji kartice smatra se autoriziranom ako je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje Xxxxxxxx dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - • uručenjem kartice na isplatnom mjestu radi isplate gotovine i potpisivanjem potvrde o transakciji isplate gotovine putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu, odnosno unošenjem PINa u EFTPOS uređaj • uručenjem kartice prodajnom mjestu radi kupnje roba i/ili usluga i potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja, odnosno unošenjem PINa u EFTPOS uređaj • umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom kartice u bankomat i unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, u bankomat • davanjem putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih putem sigurnosnih obilježja Kartice elemenata koje zahtjeva prodajno mjesto u trenutku zaprimanja naloga za izvršenje transakcije • pri kupnji robe i usluga putem Interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - prodaje Korisnik se identificira te se platna transakcija autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice i, prema potrebi, autentifikacijskom zaporkom ukoliko Korisnik nije korisnik Tokena/mTokena Banke, odnosno jednokratnom lozinkom koju generira Token/mToken ako je Korisnik ujedno i korisnik Tokena/mTokena Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju, odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina) • sklapanjem ugovora o terećenju karticekartice Suglasnost za izvršenje platne transakcije dana na jedan od načina iz prethodnog stavka ove točke Općih uvjeta se ne može opozvati, osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili Banke i/ili prodajnog mjesta. Banka u tom slučaju može naplatiti naknadu za opoziv suglasnosti. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može Karticu upotrijebiti koristiti za plaćanje roba i usluga bezgotovinska plaćanja na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakeprimaju Karticu kao sredstvo plaćanja, kao i za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake poslovnicama Banke te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ili - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6Kartice. Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. U slučaju beskontaktnih plaćanja nižih iznosa Korisnik kartice se ne identificira ni PIN-om ni potpisom, što predstavlja dodatni rizik u slučaju gubitka/ krađe/ zloupotrebe kartice, a sukladno pravilima kartičnih kuća Visa/Mastercard. Maksimalni iznos za beskontaktna plaćanja bez PIN-a i potpisa je 100,00 kuna. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Xxxxxx za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 500,00 kuna. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - kupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već je o tome dužan obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Banka će Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije: 1) do ukupnog iznosa od 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja platnog instrumenta, odnosno 2) u punom iznosu ako je postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza Ugovora. Iznimno, ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta, Korisnik kartice ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije b) ako su neautorizirane platne transakcije posljedica radnje ili propusta zaposlenika, zastupnika ili podružnice Banke kao pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane c) ako Banka nije osigurala odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, krađi ili zlouporabi platnog instrumenta u skladu s člankom 40. stavkom 1. točkom 3. Zakona o platnom prometu d) ako Banka ne zahtijeva pouzdanu autentifikaciju klijenta ili e) ako Banka ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta. Također, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neautoriziranih platnih transakcija koje su u slučaju kada je ustanovljen gubitak, krađa ili zloporaba platnog instrumenta ili njegovo neovlašteno korištenje izvršene nakon što je Korisnik kartice o tome obavijestio Banku. Odredba ovog stavka ne primjenjuje se u slučaju prijevarnog postupanja Korisnika kartice ili njegova namjernog neispunjenja jedne ili više njegovih obveza iz članka 39. Zakona o platnom prometu ili neispunjenja tih obveza zbog njegove krajnje nepažnje, te u tom slučaju Korisnik kartice u cijelosti odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije. Banka je dužna na zahtjev Korisnika kartice za povrat iznosa neizvršene ili neuredno izvršene platne transakcije bez odgađanja, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o neautoriziranim platnim transakcijama ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način vratiti iznos te transakcije, a u slučaju terećenja s računa za plaćanje, dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da platna transakcija nije ni bila izvršena. Ako Korisnik kartice ne obavijesti Banku bez odgađanja nakon saznanja za izvršenu neautoriziranu platnu transakciju, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja, gubi pravo koje mu pripada u slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. Rok od 13 mjeseci, ne primjenjuje se ako je Banka propustila Korisniku kartice dati ili staviti na raspolaganje informacije o toj izvršenoj platnoj transakciji.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može Karticu upotrijebiti koristiti za plaćanje roba i usluga bezgotovinska plaćanja na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakeprimaju Karticu kao sredstvo plaćanja, kao i za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake poslovnicama Banke te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ili - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6Kartice. Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Kamata za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 500,00 kuna. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - kupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već je o tome dužan obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Banka će Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije: 1) do ukupnog iznosa od 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja platnog instrumenta, odnosno 2) u punom iznosu ako je postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza Ugovora. Iznimno, ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta, Korisnik kartice ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije b) ako su neautorizirane platne transakcije posljedica radnje ili propusta zaposlenika, zastupnika ili podružnice Banke kao pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane c) ako Banka nije osigurala odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, krađi ili zlouporabi platnog instrumenta u skladu s člankom 40. stavkom 1. točkom 3. Zakona o platnom prometu d) ako Banka ne zahtijeva pouzdanu autentifikaciju klijenta ili e) ako Banka ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta. Također, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neautoriziranih platnih transakcija koje su u slučaju kada je ustanovljen gubitak, krađa ili zloporaba platnog instrumenta ili njegovo neovlašteno korištenje izvršene nakon što je Korisnik kartice o tome obavijestio Banku. Odredba ovog stavka ne primjenjuje se u slučaju prijevarnog postupanja Korisnika kartice ili njegova namjernog neispunjenja jedne ili više njegovih obveza iz članka 39. Zakona o platnom prometu ili neispunjenja tih obveza zbog njegove krajnje nepažnje, te u tom slučaju Korisnik kartice u cijelosti odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije. Banka je dužna na zahtjev Korisnika kartice za povrat iznosa neizvršene ili neuredno izvršene platne transakcije bez odgađanja, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o neautoriziranim platnim transakcijama ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način vratiti iznos te transakcije, a u slučaju terećenja s računa za plaćanje, dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da platna transakcija nije ni bila izvršena. Ako Korisnik kartice ne obavijesti Banku bez odgađanja nakon saznanja za izvršenu neautoriziranu platnu transakciju, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja, gubi pravo koje mu pripada u slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. Rok od 13 mjeseci, ne primjenjuje se ako je Banka propustila Korisniku kartice dati ili staviti na raspolaganje informacije o toj izvršenoj platnoj transakciji.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Krajnji korisnik kartice, čije je ime otisnuto na Kartici Kartici, jedini je njen korisnikmože koristiti Karticu. Krajnji korisnik kartice obvezan xx xxxxx preuzimanja, Karticu potpisati, te čuvati tajnost PIN-a, koji ne smije biti dostupan trećim osobama. Dostavljeni PIN korisnik kartice xxxx zapamtiti, a pismenu obavijest o PIN- u odmah uništiti. Kartica nije prenosiva se može koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na drugu osobu. 2prodajnim mjestima u Hrvatskoj i inozemstvu s istaknutom oznakom Mastercard pri kupnji robe i usluga do limita potrošnje. Osnovni Krajnji korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i koristiti za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima bankama koje prihvaćaju Mastercard kartice u skladu s odlukama HNB i kod svih banaka drugim propisima do dnevnog limita za isplatu gotovine, a u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te okviru Limita potrošnje. O visini dnevnog limita za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5isplatu gotovine Banka obavještava Korisnika kartice pri izdavanju kartice. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko internetapreko, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ili - sklapanjem ugovora o terećenju na pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice. Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina: 1. Autentikacija korisnika putem SMS poruke: Korisnik u trenutku kupovine vrši autorizaciju upisom statičke zaporke i jednokratne dinamičke zaporke xxxx xx zaprimio putem SMS poruke. Upisom oba atributa Xxxxxxxx potvrđuje svoj identitet. 62. Autentikacija korisnika putem mTokena: Ako Korisnik ima ugovorenu uslugu mobilnog Tokena tada Banka može od Korisnika zatražiti da svoja plaćanja karticom na internetu autorizira korištenjem mobilnog tokena. Xxxxx xx prilikom zahtjeva za autorizacijom transakcije u xxx slučaju korisniku na mobilni telefon poslati informaciju o zahtjevu za autorizacijom transakcije dok će korisnik biti xxxxx transakciju autorizirati ili unosom zaporke koju generira mobilni token direktno u ekran predviđen za unos navedenog podatka, a koji će korisniku prezentirati Banka ili korištenjem biometrijske prijave u mobilni Token nakon čega će mobilni Token automatski izvršiti autorizaciju transakcije. Korisnik će o izvršenoj autorizaciji transakcije dobiti poruku da xx xx autorizacija bila uspješna ili nije. Ako korisnik prethodno nije registrirao broj mobilnog telefona ili adresu elektroničke pošte u Banci ili ga je nedavno mijenjao, potrebno je izvršiti ažuriranje podataka u poslovnicama Banke. Razmjena tajnih podataka (npr. zaporka) isključivo se obavlja između Korisnika i Banke, Internet trgovac nema uvid u podatke koji se razmjenjuju. - Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što xx xxx suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-PIN- om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktnom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole xxxxxx, xxx i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Korisnik kartice xxxxx xx držati u tajnosti svoj PIN i ne smije ga nikome priopćiti niti označiti na samoj kartici. Sav rizik zlouporabe PIN-a pada na teret Vlasnika računa. Krajnji korisnik kartice se pri kupnji robe i usluga i podizanju gotovine na ostalim isplatnim mjestima ne identificira PIN- om, već je obvezan potpisati korisnički račun na isti xxxxx xxx što je potpisao Karticu te zadržati jednu kopiju korisničkog računa za svoju evidenciju. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu svoj identitet potvrđuje sljedećim podacima: brojem kartice, datumom isteka valjanosti kartice i opcionalno sigurnosnim kodom otisnutim na poleđini kartice. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu, pri telefonskim narudžbama, plaćanju cestarina i slično xxx snosi odgovornost za moguću zlouporabu ako je do zlouporabe došlo zbog nemara ili krajnje nepažnje Korisnika kartice odnosno zbog korištenja kartice protivno općim uvjetima poslovanja. Isplata gotovine obavlja se uz naknadu troškova prema Odluci o tarifi naknada za bankovne usluge Podravske banke. Podravska banka ne snosi nikakvu odgovornost ako prodajno mjesto s oznakom Mastercard iz bilo kojeg razloga ne primi karticu, ali u xxx slučaju moli za odgovarajuću obavijest. Korisnik kartice obvezan je bez odgađanja obavijestiti Banku o svim promjenama svoga imena, adrese, broja mobitela, telefona, e-mail adrese te drugih podataka koje xx xxx radi razmjene informacija s Bankom. Korisnik kartice snosi svaku moguću štetu koja nastane nepridržavanjem ove obveze. U slučaju da Korisnik kartice ne obavijesti Banku o promjeni bilo kojeg od prethodno navedenih podataka, Banka može Korisniku kartice bez njegove posebne suglasnosti uskratiti pravo korištenja kartice, odnosno blokirati karticu. Osim slučaja iz prethodnog stavka, Banka ima pravo blokirati karticu: • ako Korisnik kartice postupa protivno odredbama ovih Općih uvjeta poslovanja, • ako postoji sumnja na neovlašteno korištenje ili korištenje kartice s namjerom prijevare odnosno na zlouporabu kartice, • ako je Korisnik kartice prijavio Banci gubitak, krađu ili zlouporabu kartice, • ako Xxxxxxxx kartice nakon primitka pismene opomene Banke nije podmirio obveze po kartici ili bilo koje druge obveze prema Banci, te • ako je Korisnik kartice podnio pismeni zahtjev za blokadu kartice. Xxxxx xx prije blokade kartice pismenim putem obavijestiti Korisnika kartice o namjeri i o razlozima blokade kartice, a ako to nije u mogućnosti, učinit će to odmah nakon blokade, čim bude moguće.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice preuzima obavezu plaćanja svih učinjenih tro- škova po osnovi izdanih kartica krajnjim korisnicima. Krajnji korisnik kartice solidarno odgovara za sve troškove učinjene karticom koja glasi na njegovo ime. • Kartica se može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu inostranstvu, koja imaju istaknute Visa oznake, kao pri kupnji robe i usluga do određenog iznosa. Za kupovinu preko tog iznosa Banka prodajnom mjestu daje odo- brenje (autorizaciju). • Krajnji korisnik može koristiti karticu za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka bankomatima u zemlji i inozemstvu inostranstvu koji prihvataju Visa kartice. Prilikom korištenja kartice na bankomatima i POS-u krajnji xxxx- snik se identificira PIN-om ili potpisom. • Krajnji korisnik kartice pri kupovini robe i usluga te isplati go- tovine na šalteruBanke potpisuje račun na isti xxxxx xxx što je potpisao karticu i zadržava jednu kopiju za svoju evidenciju. • Isplata gotovine na bankomatima obavlja se uz naknadu troško- va koji su regulisani Odlukom o naknadama za usluge u poslo- vanju s pravnim licima i privatnim preduzetnicima, te javnim preduzećima i Odlukom o naknadama za usluge u poslovanju s mikro klijentima. • Korisniku kartice se odobrava limit potrošnje za jedan mjesec. Svakom krajnjem korisniku se odobrava mjesečni limit potro- šnje, koji je ograničen raspoloživim iznosom limita odobrenog korisniku kartice. • Zbir limita potrošnje svih krajnjih korisnika kartica može biti viši od ukupnog limita potrošnje korisnika kartice. • Addiko Visa Business kartica može se izdati svakom pravnom • licu sa sjedištem u BIH. • Odluku o izdavanju kartice donosi Banka, bez obaveze da podno- siocu Zahtjeva daje obrazloženje o svojoj odluci. • Podnoslac Zahtjeva je pravno lice koje imaju Visa oznake te u Zahtjevu samostalno imenuje krajnje korisnike kartice za koje određuje limite potrošnje. • • Limiti potrošnje se definišu na nivou korisnika i krajnjih korisni- ka kartica. • Ukoliko Banka ocijeni da podnosilac Zahtjeva zadovoljava kri- terijume za izdavanje kartice s njim će zaključiti Ugovor o izdavanju i korištenju kartice. Dnevni i četverodnevni limiti za podizanje gotovine i za bez- gotovinsko plaćanje roba i usluga preko internetana prodajnim mjestima, kataloške određeni su Odlukom o naknadama za usluge u poslovanju s pravnim licima i telefonske prodaje. 5privatnim preduzetnicima te javnim preduzeći- ma i Odlukom o naknadama za usluge u poslovanju sa mikro klijentima. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatune smije karticu koristiti u nezakonite svrhe, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu uključujući kupovinu dobara i usluga koje su zabranjene zako- nom Republike Srpske i zakonom Bosne i Hercegovine, odno- sno zabranjene zakonom zemlje u kojoj se kupovina dobara i usluga obavlja. • Ugovorne strane saglasno izjavljuju da će kartice koristiti isključivo krajnji korisnici navedeni u Ugovoru ili Isplatnom mjestu teAneksu Ugovo- ra, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju određeni po prijedlogu korisnika kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom izričito izjavljuje da je krajnje korisnike upoznao sa odredbama Xxxxxxx i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticomodredbama Opštih pravila, te da u potpunosti odgo- vara za sve obaveze krajnjih korisnika učinjenih po izdanim karticama.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri kupnji roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom „VISA“, za kupnju bez prisustva kartice, za podizanje gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja su označena prihvatom VISA kartice te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Osoba Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije je ime nije otisnuto na Kartici jedini je njen korisnikkartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica nije prenosiva se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na drugu osobu. 2teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Osnovni korisnik Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticom. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • mora čuvati tajnim sigurnosna obilježja kartice i sve podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu • sigurnosna obilježja kartice ne smije zapisati na kartici ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju sigurnosna obilježja kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njena sigurnosna obilježja, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih sigurnosnih obilježja. • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji • Korisnik je dužan odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije naznačen na toj potvrdi • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik je dužan potpisati potvrdu jednako kao što se je potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji odnosno potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • Korisnik je dužan čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje • u slučaju plaćanja roba i usluga preko Interneta, Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih Internet stranica kao i voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo putem računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji kartice smatra se autoriziranom ako je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje Xxxxxxxx dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem • uručenjem kartice na isplatnom mjestu radi isplate gotovine te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji podržava prihvat EMV (chip) kartica, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji isplate gotovine putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu ako EFTPOS uređaj ne podržava prihvat EMV (chip) kartica • uručenjem kartice prodajnom mjestu radi kupnje roba i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom usluga te unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjemu EFTPOS uređaj koji podržava prihvat EMV (chip) kartica, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja ako EFTPOS uređaj ne podržava prihvat EMV (chip) kartica • umetanjem kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat • pri kupnji robe i usluga putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice Interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - prodaje Korisnik se identificira, a platna transakcija se autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice i autentifikacijskom zaporkom ako Korisnik nije korisnik usluga Tokena/mTokena Banke, odnosno jednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken ako je Korisnik ujedno i korisnik Tokena/mTokena Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom bezkontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina). • sklapanjem ugovora o terećenju karticekartice Suglasnost za izvršenje platne transakcije dana na jedan od načina iz prethodnog stavka ove točke Općih uvjeta se ne može opozvati, osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili Banke i/ili prodajnog mjesta. Banka u tom slučaju može naplatiti od Korisnika naknadu za opoziv suglasnosti. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Karticu može koristiti jedino Krajnji korisnik, čije je ime otisnuto Ime na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobunjoj otisnuto. 2. Osnovni Krajnji korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice Karticu može koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja do određenog iznosa pri kupnji roba i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva usluga na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za svim Prodajnim mjestima uključujući i plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko internetaInternetu, kataloške i telefonske prodaje, za podizanje gotovine na Bankomatima na kojima su istaknute Visa oznake, u zemlji i inozemstvu, i to do visine limita potrošnje Krajnjeg korisnika, odnosno, do ugovorene visine Korisnikovog limita, kao i za polog gotovog novca na svoj transakcijski račun za redovno poslovanje oznake korisnika računa “1” i oznake namjene računa “1” na Bankomatima Banke. Ako iznos potrošnje i broj transakcija napravljenih Karticom prelazi limite utvrđene xx xxxxxx Xxxxx, Korisnik može prethodno zatražiti povećanje limita. U trenutku nastanka xxxxxx Banka rezervira sredstva do xxxx terećenja računa. Rezervirani iznos umanjuje raspoloživi limit. 3.Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. U nekim slučajevima beskontaktnih plaćanja klijent se identificira samo karticom (bez dodatne autorizacije PIN-om ili potpisom), što predstavlja dodatni rizik u slučaju gubitka/ krađe/ zloupotrebe Kartice, a sukladno pravilima kartične kuće Visa maksimalni iznos za takva plaćanja definiran je na razini pojedine zemlje. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole xxxxxx, xxx i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. 54. Korisnik Krajnji korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice i drugih sigurnosnih elemenata (korištenjem 3D Secure usluge), te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što xx xxx suglasnost za provođenje iste. 65. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice Krajnji korisnik identificira se identificira karticom Karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. 6. Na fizičkim Prodajnim mjestima na xxxxxx xx zbog brzine ili tehnoloških preduvjeta, sukladno pravilima Visa Europe, dopušteno i omogućeno provođenje transakcija bez potpisa ili unosa PIN-a, Krajnji korisnik daje suglasnost za izvršenje transakcije samim činom korištenja Kartice. 7. Odmah nakon izvršenja transakcije Krajnji korisnik obvezan je odmah provjeriti njezin iznos naznačen na Korisničkom računu. Iznimka od navedenoga odnosi se na pojedina Prodajna mjesta na kojima xx xxxxxxx - zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta nije izdao račun. Potpis na računu xxxx biti istovjetan potpisu na Kartici. Krajnji korisnik zadržava jednu kopiju računa za svoje potrebe. 8. Korisnik kartice snosi svu materijalnu i kaznenu odgovornost za neovlašteno i zlonamjerno korištenje kartice. 9. Kod obavljanja transakcija u Banci ili na zahtjev trgovca Krajnji korisnik identificira se svojom osobnom iskaznicom ili putovnicom. 10. Banka ili trgovac mogu odbiti prihvaćanje Kartice ako je nevažeća, oštećena ili označena kao sumnjiva, odnosno oduzeti je po nalogu Banke. 11. Krajnji korisnik ne smije koristiti Karticu u nezakonite svrhe, uključujući kupnju roba i usluga koje su zakonom zabranjene u Republici Hrvatskoj. 12. Krajnji korisnik xxxxx xx prilikom kupnje roba i usluga na Internetu provjeriti sigurnosne oznake web stranice na kojoj se realiziraju transakcije. Prilikom upotrebe Kartice na Internetu, u slučaju kataloške ili telefonske prodaje i sl. Krajnji korisnik identificira se personaliziranim sigurnosnim obilježjima Kartice ili drugim sigurnosnim elementima korištenjem 3D Secure usluge. 13. Za kupnju preko određenog iznosa limita Prodajnog mjesta Banka Prodajnom mjestu daje odobrenje (autorizaciju). 14. Isplata gotovine dopuštena je u okviru posebnih dnevnih, tjednih ili mjesečnih limita koje Banka propisuje u okviru određenog limita potrošnje pojedinog Krajnjeg korisnika, odnosno limita potrošnje Korisnika.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica je vlasništvo Banke, a koristiti ju može isključivo Korisnik na čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnikglasi. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje koristiti kao univerzalan instrument bezgotovinskog plaćanja pri kupnji roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima označenim za njen prihvat, te za isplatu gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakekoji nose znak MasterCard., najviše do visine dnevnog limita kojeg propisuje Banka, a u okviru odobrenog limita revolving kredita. Korisnik može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svojih obveza po Kartici. Prilikom korištenja Kartice na bankomatu, Xxxxxxxx se identificira osobnim identifikacijskim brojem kojeg mu dodjeljuje Banka (dalje u tekstu: PIN). Kod transakcija koje uvjetuju identifikaciju PIN-om, Xxxxxxx prihvaća izvršenu identifikaciju PIN-om kao isključivu i nedvojbenu potvrdu o vlastitom identitetu i provedenoj transakciji. PIN je poznat samo Korisniku i strogo je povjerljiv. Xxxxxxxx je dužan čuvati tajnost svojega PIN-a, kao i voditi brigu o tome da netko drugi ne doñe u njegov posjed. Naročito ga ne smije nikome priopćiti, ili ga zapisivati na samu Karticu ili uz ostale dokumente. Korisnik je dužan obavijest o PIN- u radi sigurnosnih razloga po primitku uništiti. Ako Xxxxxxxx posumnja da je netko upoznat s njegovim PIN-om, obvezuje se izmijeniti PIN na bankomatu s raspoloživom uslugom. Rizik zloupotrebe osnovne i dodatne Kartice i PIN-a pada na teret Osnovnog korisnika, a Dodatni korisnik je solidarno odgovoran za sve troškove učinjene zloupotrebljenom dodatnom Karticom i pripadajućim PIN-om. Korisnik pri kupnji robe i usluga, isplati gotovine na isplatnim mjestima, te pri ostalim transakcijama koje uvjetuju identifikaciju potpisom, potpisuje račun na isti način kao što je potpisao Karticu i obavezno zadržava jednu kopiju računa za svoju evidenciju. Kod pisanih ili telefonskih narudžbi Korisnik je dužan sačuvati kopiju narudžbenice ili broj narudžbe. Kartica kojoj je istekao rok valjanosti, se ne smije koristiti. Osnovni korisnik preuzima punu odgovornost i snosi svu štetu nastalu upotrebom osnovne i dodatne Kartice od strane neovlaštene osobe, eventualnom upotrebom osnovne i dodatne Kartice deaktivirane prije isteka roka valjanosti naznačenog na prednjoj strani Kartice, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima korištenje osnovne i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške dodatne Kartice putem Interneta i telefonske prodaje. 5. Dodatni korisnik je solidarno odgovoran za sve troškove učinjene dodatnom Karticom. Korištenje Kartice nije dozvoljeno za kockanje, kupnju pornografskih sadržaja, prostituciju, trgovinu drogom i opojnim sredstvima, te za druge nezakonite radnje, u protivnom odgovornost po osnovnoj i dodatnoj Kartici snosi Osnovni korisnik, a Dodatni korisnik solidarno odgovara za korištenje dodatne Kartice u navedene svrhe. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatuje dužan u Banci odmah prijaviti sve promjene osobnih podataka, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu tekoje uključuju promjenu adrese stanovanja i adrese korespondencije, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a promjene imena i/ili potpisa; - umetanjem prezimena, zaposlenja i svih ostalih podataka koji utječu na pravo korištenja Kartice. U protivnom, Banka može Korisniku uskratiti pravo korištenja Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja naplatiti troškove nastale korištenjem Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticei troškove pronalaženja Korisnika. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Kartica se može koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na prodajnim mjestima pri kupnji roba i usluga i za podizanje gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u Hrvatskoj i inozemstvu, najviše do visine limita potrošnje kartice odnosno do visine ukupno ugovorenog iznosa limita potrošnje Korisnika kartice. Osoba čije je ime otisnuto Korisnik kartice može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svih obveza navedenih na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba utvrđuje iznos limita koji se mogu koristiti putem bankomata ili EFT POS terminalima i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima to: - maksimalni dnevni iznos transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje iznosi 80% (osamdeset posto) odobrenog iznosa kreditnog limita - maksimalni dnevni iznos transakcija isplate gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka bankomatu u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa kreditnog limita - maksimalni dnevni iznos transakcija isplate gotovine na POS uređaju u zemlji i usluga preko interneta, kataloške inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa kreditnog limita - maksimalni dnevni broj transakcija kupovine u zemlji i telefonske prodaje. 5. inozemstvu - 20 - maksimalni dnevni broj transakcija isplate gotovine u zemlji i inozemstvu - 10 Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem umetanje ili prislanjanje i korištenje Kartice na Bankomatubankomatu - davanje, uz unos umetanje ili prislanjanje Kartice na EFT-POS terminalu autorizacija potpisom zatim sa i bez unosa PIN-a; , u ovisnosti o sustavu, - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a unos i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih davanje personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice, SecureCode te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko internetapri plaćanju na Internet prodajnim mjestima, kataloške kataloškom ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju telefonskom prodajom. Osnovni Korisnik dužan je pratiti da se korištenjem osnovne i dodatnih kartica ne prekorači odobrena visina Limita potrošnje kartice. 6. U slučaju prekoračenja odobrenog Limita potrošnje kartice potrošnje, iznos prekoračenja dospijeva na naplatu u cijelosti sa sljedećim datumom dospijeća. Korisnik kartice pri kupnji roba i usluga i isplati gotovine na isplatnim mjestima potpisuje račun na isti način kao što je potpisao karticu i obvezno zadržava jednu kopiju računa za svoju evidenciju. Isplata gotovine dopuštena je u okviru posebnih Mjesečnih limita koje Banka propisuje, u okviru odobrenog Limita potrošnje kartice, odnosno Ukupnog Limita potrošnje. Prilikom upotrebe Kartice korištenja kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatu Korisnik kartice se identificira karticom i osobnim identifikacijskim brojem (PIN-om (), a na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju EFT POS terminalu potpisom ili PIN-om) . Ovlašteni Korisnik ne smije priopćiti PIN trećim osobama. PIN utipkan i autoriziran na bankomatu ili Karticom EFT POS terminalu, odnosno potpis na evidenciji troška pri kupnji putem EFTPOS terminala, je isključiva i potpisom nedvojbena potvrda o identitetu Korisnika kartice. Korisnik kartice i Korisnik kartice prihvaćaju da je PIN isključiva i nedvojbena potvrda o provedenoj transakciji. Svaki drugi način uporabe kartice, kao i uporaba kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici, smatra se zlouporabom te ima za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Zlouporabom prava korištenja kartice posebno se smatra korištenje kartice u svrhu sklapanja fiktivnih kupoprodajnih ugovora, lihvarskih ugovora, osiguranja za podmirenje dugovanja, naplate dugovanja, za kockanje, kupnju pornografskih sadržaja, opojnih droga kao i za svaku drugu svrhu koja je svojom prirodom i ciljem suprotna moralu i pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Korisnik kartice snosi sav rizik od neovlaštenog korištenja kartice. Korisnik kartice i ovlašteni Korisnici kartica se obvezuju da karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se ovlašteni Korisnik kartice nalazi u trenutku transakcije. Korisnik kratice je dužan obavijestiti Banku o promjeni osobnih podataka Korisnika kartice (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) imena, prezimena, adrese stanovanja), o promjeni podataka o Korisniku kartice (statusna, organizacijska ili samo Karticomdruga promjena – npr. promjena odgovornih osoba, tvrtke, adrese tvrtke i slično). U slučaju da Korisnik kartice ne obavijesti Banku o označenim promjenama, Banka može Korisniku kartice bez njegove posebne suglasnosti uskratiti pravo korištenja Kartice. Korisnik kartice može u svakom trenutku otkazati korištenje kartice pisanom izjavom i vraćanjem kartica Banci. Korisnik kartice ne može ni u kojem slučaju otkazati karticu bez povrata kartice Banci. 4.1. MasterCard SecureCode TM usluga

KORIŠTENJE KARTICE. 1Kartica se može koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na prodajnim mjestima pri kupnji roba i usluga i za podizanje gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u Hrvatskoj i inozemstvu, najviše do visine Limita potrošnje Kartice odnosno do visine Ukupno ugovorenog iznosa Limita potrošnje Korisnika Kartice. Osoba čije je ime otisnuto Korisnik Kartice može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svih obveza navedenih na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu utvrđuje iznos Limita koji se mogu koristiti putem bankomata ili EFT POS terminalima i to: odobrenog iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga Kreditnog Limita - maksimalni dnevni iznos Transakcija isplate gotovine na svim fizičkim Prodajnim mjestima POS uređaju u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba - 8 - maksimalni dnevni broj Transakcija isplate gotovine u zemlji i usluga preko interneta, kataloške inozemstvu - 8 Maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine i telefonske prodaje. 5isplate gotovine može se mijenjati na Zahtjev Korisnika Kartice. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju Transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem umetanje ili prislanjanje i korištenje Kartice na Bankomatubankomatu - davanje, uz unos PIN-a; - uručenjem umetanje ili prislanjanje Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili EFT POS terminalu autorizacija s unosom PIN-a - unos i/ili potpisa; davanje personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice, Identity Check te ostalih podataka na Zahtjev trgovca pri plaćanju na Internet Prodajnim mjestima, kataloškom ili telefonskom prodajom - umetanjem uz korištenje uređaja za autentifikaciju koji podržavaju prijavu biometrijom. Za sva plaćanja ili podizanja gotovog novca unutar Europskog gospodarskog prostora, a kod kojih se valuta razlikuje od izvorne valute računa Korisnika, Banka će na Korisnikov registrirani broj mobilnog uređaja u obliku SMS poruke poslati promptnu obavijest o originalnom iznosu i valuti navedene transakcije kao i o preračunatom iznosu terećenja, upotrjebljenom tečaju konverzije, te njegovom odstupanju od tečaja Europske središnje banke. Navedeni iznos terećenja prikazan u obavijesti može se u manjoj mjeri razlikovati od stvarnog iznosa terećenja, a zbog moguće razlike u tečaju na dan autorizacije i na dan terećenja. Usluga slanja ovakvih obavijesti ne podliježe dodatnoj naknadi, a klijent uslugu primanja SMS poruka može u svakom trenutku otkazati. Osnovni Korisnik dužan je pratiti da se korištenjem Osnovne i Dodatnih Kartica ne prekorači odobrena visina Limita potrošnje Kartice. U slučaju prekoračenja odobrenog Limita potrošnje Kartice, iznos prekoračenja dospijeva na naplatu u cijelosti sa sljedećim datumom dospijeća. Korisnik Kartice pri kupnji roba i usluga i isplati gotovine na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s isplatnim mjestima autorizira Račun unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjemi obvezno zadržava jednu kopiju Računa za svoju evidenciju. Isplata gotovine dopuštena je u okviru posebnih Mjesečnih Limita koje Banka propisuje, putem telefona ili pisanim elektronskim putemu okviru odobrenog Limita potrošnje Kartice, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6odnosno Ukupnog Limita potrošnje. Prilikom upotrebe korištenja Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima bankomatu i Isplatnim mjestima i Bankomatima na EFT POS terminalu, Korisnik kartice Kartice se identificira karticom osobnim identifikacijskim brojem (PIN). Ovlašteni Korisnik ne smije priopćiti PIN trećim osobama. PIN utipkan i PIN-om autoriziran na bankomatu ili EFT POS terminalu, odnosno potpis na evidenciji troška pri kupnji putem EFT POS terminala, je isključiva i nedvojbena potvrda o identitetu Korisnika Kartice. Korisnik Kartice prihvaća da je PIN isključiva i nedvojbena potvrda o provedenoj transakciji. Svaki drugi način uporabe Kartice, kao i uporaba Kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na Kartici, smatra se zlouporabom te ima za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja Kartice i njezino oduzimanje. Zlouporabom prava korištenja Kartice posebno se smatra korištenje Kartice u svrhu sklapanja fiktivnih kupoprodajnih ugovora, lihvarskih ugovora, osiguranja za podmirenje dugovanja, naplate dugovanja, za kockanje, kupnju pornografskih sadržaja, opojnih droga kao i za svaku drugu svrhu koja je svojom prirodom i ciljem suprotna moralu i pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Korisnik Kartice snosi sav rizik od neovlaštenog korištenja Kartice. Korisnik Kartice i ovlašteni Korisnici Kartica se obvezuju da Karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se ovlašteni Korisnik Kartice nalazi u trenutku Transakcije. Korisnik Kartice je dužan obavijestiti Banku o promjeni osobnih podataka Korisnika Kartice (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) imena, prezimena, adrese stanovanja), o promjeni podataka o Korisniku Kartice (statusna, organizacijska ili Karticom druga promjena – npr. promjena odgovornih osoba, tvrtke, adrese tvrtke i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticomslično). U slučaju da Korisnik Kartice ne obavijesti Banku o korištenja Kartice. Korisnik Kartice može u svakom trenutku otkazati korištenje Kartice pisanom izjavom i vraćanjem Kartica Banci. Korisnik Kartice ne može ni u kojem slučaju otkazati Karticu bez povrata Kartice Banci.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos može koristiti za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje bezgotovinska plaćanja pri plaćanju roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima s oznakom prihvata Mastercard ili Visa kartica, za plaćanja bez prisustva kartice, za podizanje gotovog novca na bankomatima i isplatnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute su označena znakom prihvata Mastercard ili Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake kartice te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Korisnik može koristiti karticu u okviru dnevnih limita i ograničenja kojima je Banka odredila broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u određenom vremenskom razdoblju, ovisno o tome radi li se o isplati gotovog novca ili plaćanju roba i usluga Platne transakcije učinjene karticom umanjuju raspoloživost dnevnog limita i revolving kredita odmah nakon izvršenja. Ukoliko raspoloživi dnevni limit odnosno revolving kredit nije dovoljan za izvršenje platne transakcije, transakcija će biti odbijena. Banka može promijeniti visinu dnevnih limita i/ili broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u određenom vremenskom razdoblju o čemu će Korisnike prethodno obavijestiti pisanim putem u Obavijestima, u poslovnicama/ispostavama Banke, na internetskim stranicama Banke xxx.xxx.xx te putem ostalih distributivnih kanala koje Banka u trenutku korištenja Korisniku može omogućiti. Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticom. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Izdavanjem kartice Banka Korisniku omogućuje beskontaktna plaćanja. Ako Korisnik ne želi privremeno ili trajno imati tu mogućnost, može zatražiti ukidanje beskontaktne funkcije podnošenjem zahtjeva Banci putem distributivnih kanala koje mu Banka u trenutku podnošenja može omogućiti. Ukidanjem funkcije za beskontaktne transakcije Korisnik nastavlja koristiti izdanu karticu iako je na njoj prisutna/otisnuta oznaka beskontaktnog plaćanja. Pri upotrebi kartice s oznakom beskontaktnog plaćanja po kojoj je Xxxxxxxx ukinuo mogućnost beskontaktnog plaćanja Korisnik odabire da na prihvatnim mjestima želi upotrebljavati karticu isključivo kontaktno, odnosno umetanjem ili provlačenjem kartice na EFTPOS uređaju, o čemu se obvezuje informirati prihvatno mjesto. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • dužan se koristiti karticom u skladu s odredbama Općih uvjeta, Ugovora i prisilnim propisima koji se primjenjuju na pravni odnos između Banke i Korisnika uključujući propise koji se odnose na obavljanje platnog prometa, • dužan se koristiti karticom u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugih prisilnih propisa, odnosno sankcijama koje primjenjuju Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Sjeverne Irske te dostaviti na zahtjev Banke podatke i dokumentaciju potrebnu za izdavanje i korištenje kartice te nastavak i praćenje zasnovanoga ugovornog odnosa u skladu s odredbama navedenih propisa o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugih prisilnih propisa, • za vrijeme trajanja ugovornog odnosa dostaviti Banci, u obliku i na način koji odredi Banka, sve podatke i dokumentaciju koje Banka od njega zatraži, u svrhu provedbe dubinske analize Korisnika u skladu s propisima koji reguliraju sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, međunarodne mjere ograničavanja i/ili drugi prisilni propisi, odnosno sankcijama koje primjenjuju Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Sjeverne Irske, • mora čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na kartici ili drugim dokumentima ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti, • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica kartice, • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, osim na pojedinim prodajnim mjestima na kojima je banka primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija propisanih od kartičnih kuća, definirala provođenje transakcija bez potpisa Korisnika i/ili utipkavanja PIN-a, primjerice plaćanje cestarina i slično, • dužan je odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije, • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik je dužan potpisati potvrdu i to jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu, • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji, odnosno, potvrdu o neuspješnoj autorizaciji, • dužan je čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje, • u slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, kataloške Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i telefonske prodaje. 5voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Korisnik Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem kartice autorizira odnosno daje smatra se autoriziranom ako je Xxxxxxxx dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice • uručenjem ili prinošenjem kartice na Bankomatuisplatnom mjestu radi podizanja gotovog novca i potpisivanjem potvrde o transakciji podizanja gotovog novca putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom odnosno unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji to traži, • uručenjem ili prinošenjem kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na usluga i potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta teuređaja, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom odnosno unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjemu EFTPOS uređaj koji to traži, • umetanjem kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat, • pri plaćanju robe i usluga putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - prodaje Korisnik se identificira, a platna transakcija se autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice te, ukoliko prihvatno mjesto to zatraži, pouzdanom autentifikacijom ili jednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken Banke, • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina), • za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je plaćanje moguće provesti bez autorizacije potpisom ili PIN-om. Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om ili potpisom, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN ili čiji je potpis autentičan. Unos PIN-a ili traženje potpisa za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i parametrima određenim od strane Banke, a koji se postavljaju prema iznosu i broju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija, • sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice Suglasnost za izvršenje platne transakcije dana na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima jedan od načina iz prethodnog stavka ove točke Općih uvjeta se ne može opozvati osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili Banke i/ili prodajnog mjesta. Banka u tom slučaju može naplatiti naknadu za opoziv suglasnosti. Platne transakcije koje Korisnik kartice inicira karticom izdanom nakon stupanja na snagu ovih Općih uvjeta, prioritetno se identificira karticom i autoriziraju unošenjem PIN-om a. Elektronički podaci o platnoj transakciji koje je Banka primila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili putem kartične platne sheme. Vrijeme primitka naloga za plaćanje je bilo koji trenutak u kojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 13 (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-omtrinaest) mjeseci od datuma autorizacije transakcije. Banka će za iznos platne transakcije koja je inicirana upotrebom kartice ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticompodataka s kartice teretiti odnosno odobriti račun korisnika kartice odmah nakon primitka naloga za plaćanje.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri plaćanju robe i usluga na prodajnim mjestima s oznakom prihvata Mastercard ili Visa kartica, za plaćanja bez prisustva kartice, za podizanje gotovog novca na bankomatima i isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja su označena znakom prihvata Mastercard ili Visa kartice te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Osoba čije Korisnik može koristiti karticu u okviru dnevnih limita i ograničenja kojima je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da Banka odredila broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u određenom vremenskom razdoblju, ovisno o tome radi li se korištenjem osnovne Kartice o isplati gotovog novca ili plaćanju roba i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3usluga. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog promijeniti visinu dnevnih limita i/ili broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u određenom vremenskom razdoblju o čemu će Korisnike prethodno obavijestiti pisanim putem u Obavijestima, u poslovnicama/ispostavama Banke, na internetskim stranicama Banke xxx.xxx.xx te putem ostalih Distributivnih kanala koje Banka u trenutku korištenja Korisniku može omogućiti. Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući plaćanje proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonite plaćanja karticom. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Izdavanjem kartice Banka Korisniku omogućuje beskontaktno korištenje kartice. Ako Korisnik ne želi privremeno ili trajno imati tu mogućnost, može zatražiti ukidanje beskontaktne funkcije podnošenjem zahtjeva Osnovnog korisnikaBanci putem Distributivnih kanala koje mu Banka u trenutku podnošenja može omogućiti. Ukidanjem funkcije za beskontaktne transakcije Korisnik nastavlja koristiti izdanu karticu iako je na njoj prisutna/otisnuta oznaka beskontaktnog plaćanja. Pri upotrebi kartice s oznakom beskontaktnog plaćanja po kojoj je Xxxxxxxx ukinuo mogućnost beskontaktnog plaćanja Korisnik odabire da na prihvatnim mjestima želi upotrebljavati karticu isključivo kontaktno, odnosno umetanjem ili provlačenjem kartice na EFTPOS uređaju, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4se obvezuje informirati prihvatno mjesto. Korisnik se prilikom korištenja kartice može Karticu upotrijebiti mora pridržavati sljedećih pravila: • dužan se koristiti se karticom u skladu s odredbama Općih uvjeta, Ugovora i prisilnim propisima koji se primjenjuju na pravni odnos između Banke i Korisnika uključujući propise koji se odnose na obavljanje platnog prometa, • dužan se koristiti karticom u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugih prisilnih propisa, odnosno sankcijama koje primjenjuju Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Sjeverne Irske te dostaviti na zahtjev Banke podatke i dokumentaciju potrebnu za plaćanje roba izdavanje i korištenje kartice te nastavak i praćenje zasnovanoga ugovornog odnosa u skladu s odredbama navedenih propisa o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugih prisilnih propisa, • za vrijeme trajanja ugovornog odnosa dostaviti Banci, u obliku i na način koji odredi Banka, sve podatke i dokumentaciju koje Banka od njega zatraži, u svrhu provedbe dubinske analize Korisnika u skladu s propisima koji reguliraju sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, međunarodne mjere ograničavanja i/ili drugi prisilni propisi, odnosno sankcijama koje primjenjuju Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Sjeverne Irske, • mora čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na kartici ili drugim dokumentima ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti, • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica kartice, • prilikom plaćanja robe i usluga na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, osim na pojedinim prodajnim mjestima na kojima je banka primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija propisanih od kartičnih kuća, definirala provođenje transakcija bez potpisa Korisnika i/ili utipkavanja PIN-a, primjerice plaćanje cestarina i slično, • dužan je odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije, • u zemlji slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik je dužan potpisati potvrdu i inozemstvu to jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu, • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji, odnosno, potvrdu o neuspješnoj autorizaciji, • dužan je čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja imaju istaknute Visa oznakese odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje, kao i za podizanje gotovine • u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, kataloške Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i telefonske prodaje. 5voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Korisnik Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem kartice autorizira odnosno daje smatra se autoriziranom ako je Xxxxxxxx dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice • uručenjem ili prinošenjem kartice na Bankomatuisplatnom mjestu radi podizanja gotovog novca i potpisivanjem potvrde o transakciji podizanja gotovog novca putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu , uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom odnosno unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji to traži • uručenjem ili prinošenjem kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na usluga i potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta teuređaja, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom odnosno unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, u EFTPOS uređaj koji to traži • umetanjem kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat • pri plaćanju robe i usluga putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - prodaje Korisnik se identificira, a platna transakcija se autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice te, ukoliko prihvatno mjesto to zatraži, pouzdanom autentifikacijom ili jednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina) • za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je plaćanje moguće provesti bez autorizacije potpisom ili PIN-om. Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om ili potpisom, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN ili čiji je potpis autentičan. Unos PIN-a ili traženje potpisa za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i parametrima određenim od strane Banke, a koji se postavljaju prema iznosu i broju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija • sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6kartice Suglasnost za izvršenje platne transakcije dana na jedan od načina iz prethodnog stavka ovog članka Općih uvjeta se ne može opozvati, osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili Banke i/ili prodajnog mjesta. Prilikom upotrebe Kartice Banka u tom slučaju može naplatiti naknadu za opoziv suglasnosti. Platne transakcije koje Korisnik inicira karticom izdanom nakon stupanja na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice snagu ovih Općih uvjeta, prioritetno se identificira karticom i autoriziraju unošenjem PIN-om (na mjestu upotrebe a. Elektronički podaci o platnoj transakciji koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) je Banka primila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) putem kartične platne sheme. Vrijeme primitka naloga za plaćanje je bilo koji trenutak u kojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od datuma autorizacije transakcije. Banka će za iznos platne transakcije koja je inicirana upotrebom kartice ili samo Karticompodataka s kartice teretiti odnosno odobriti račun korisnika kartice odmah nakon primitka naloga za plaćanje.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje koja imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 3. Po transakcijama korištenja Visa web prepaid kartice tereti se Račun korištenja, a naknade za korištenje Kartice naplaćuju se s tekućeg računa osnovnog korisnika. 4. Sve transakcije i naknade učinjene Xxxxxxxx navodit će se u Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice koja će se za troškove iz prethodnog mjeseca kreirati jednom mjesečno. 5. Prilikom ispunjavanja Zahtjeva Osnovni korisnik bira način dostave Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice, odnosno adresu dostave ili opciju „bez dostave“ (raspoložive su putem Internet bankarstva), što može i mijenjati tijekom korištenja Kartice. U slučajevima kada Banka nudi takvu mogućnost a ovisno o odabiru Osnovnog korisnika, Banka putem elektroničke pošte dostavlja Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice i druge dokumente. Korisnik kartice je dužan pridržavati se mjera sigurnosti i ne davati povjerljive podatke putem elektroničke pošte. Banka putem elektroničke pošte ne dostavlja poveznice (linkove) na internet i mobilno bankarstvo i ne traži povjerljive podatke kao što su brojevi kartica, CVV broj, broj tokena, APPLI 1 i APPLI 2 brojeve. U slučaju da Korisnik kartice putem elektroničke pošte zaprimi takve podatke ili upite, treba biti svjestan da isti nisu dostavljeni od strane Banke, već da se u takvim slučajevima radi o pokušajima zloupotrebe i prijevare. 6. Banka snosi odgovornost za izradu Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice i slanje Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice klijentima koji su izabrali da žele dostavu Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice. Za eventualnu neisporuku ili nepravodobnu isporuku pošiljki, Banka ne snosi odgovornost obzirom da se za dostavu pošiljki koristi uslugama vanjskih partnera ovlaštenih za obavljanje poštanskih usluga. U slučaju slanja podataka Korisniku kartice putem elektroničke pošte, Banka ne snosi odgovornost za moguću štetu nastalu zbog neisporuke podataka, kašnjenja isporuke, preinake ili otkrivanja podataka, ukoliko je Banka poduzela sve potrebne mjere postupajući s pažnjom dobrog gospodarstvenika i dobrog stručnjaka. 7. U slučaju blokade tekućeg računa po bilo kojoj osnovi ili ulaskom tekućeg računa u nedozvoljeno prekoračenje Kartica se sistemski blokira. 8. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. 69. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom Karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos može koristiti za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje bezgotovinska plaćanja pri plaćanju roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima s oznakom prihvata Mastercard kartice, za plaćanja bez prisustva kartice, za podizanje gotovog novca na bankomatima i isplatnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake su označena znakom prihvata Mastercard kartice te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Korisnik može koristiti karticu u okviru dnevnih limita i ograničenja kojima je Banka odredila broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u određenom vremenskom razdoblju, ovisno o tome radi li se o isplati gotovog novca ili plaćanju roba i usluga. Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući plaćanje proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonitog plaćanja karticom. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Izdavanjem kartice Banka Korisniku omogućuje beskontaktno korištenje kartice. Ako Korisnik ne želi privremeno ili trajno imati tu mogućnost, može zatražiti ukidanje beskontaktne funkcije podnošenjem zahtjeva Banci putem distributivnih kanala koje mu Banka u trenutku podnošenja može omogućiti. Ukidanjem funkcije za beskontaktne transakcije Korisnik nastavlja koristiti izdanu karticu iako je na njoj prisutna/otisnuta oznaka beskontaktnog plaćanja. Pri upotrebi kartice s oznakom beskontaktnog plaćanja po kojoj je Korisnik ukinuo mogućnost beskontaktnog plaćanja Korisnik odabire da na prihvatnim mjestima želi upotrebljavati karticu isključivo kontaktno, odnosno umetanjem ili provlačenjem kartice na EFTPOS uređaju, o čemu se obvezuje informirati prihvatno mjesto. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • dužan se koristiti se karticom u skladu s odredbama Općih uvjeta, Ugovora i prisilnim propisima koji se primjenjuju na pravni odnos između Banke i Korisnika uključujući propise koji se odnose na obavljanje platnog prometa, • dužan se koristiti karticom u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugih prisilnih propisa, odnosno sankcijama koje primjenjuju Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Sjeverne Irske te dostaviti na zahtjev Banke podatke i dokumentaciju potrebnu za izdavanje i korištenje kartice te nastavak i praćenje zasnovanoga ugovornog odnosa u skladu s odredbama navedenih propisa o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugih prisilnih propisa, • za vrijeme trajanja ugovornog odnosa dostaviti Banci, u obliku i na način koji odredi Banka, sve podatke i dokumentaciju koje Banka od njega zatraži, u svrhu provedbe dubinske analize Korisnika u skladu s propisima koji reguliraju sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, međunarodne mjere ograničavanja i/ili drugi prisilni propisi, odnosno sankcijama koje primjenjuju Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Sjeverne Irske • mora čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na kartici ili drugim dokumentima ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti, • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica kartice, • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, osim na pojedinim prodajnim mjestima na kojima je banka primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija propisanih od kartičnih kuća, definirala provođenje transakcija bez potpisa Korisnika i/ili utipkavanja PIN-a, primjerice plaćanje cestarina i slično, • dužan je odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije naznačen na toj potvrdi, • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik je dužan potpisati potvrdu jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu, • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji, odnosno potvrdu o neuspješnoj autorizaciji, • dužan je čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje, • u slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, kataloške Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i telefonske prodaje. 5voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Korisnik Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem platne kartice autorizira odnosno daje smatra se autoriziranom ako je Xxxxxxxx dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice • uručenjem ili prinošenjem platne kartice na Bankomatuisplatnom mjestu radi podizanja gotovog novca i potpisivanjem potvrde o transakciji podizanja gotovog novca putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu , uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom odnosno unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji to traži • uručenjem ili prinošenjem platne kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na usluga i potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta teuređaja, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom odnosno unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, u EFTPOS uređaj koji to traži • umetanjem platne kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat • pri plaćanju robe i usluga putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - prodaje Korisnik se identificira, a platna transakcija se autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice te, ukoliko prihvatno mjesto to zatraži, pouzdanom autentifikacijom ili jednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina) • za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je plaćanje moguće provesti bez autorizacije potpisom ili PIN-om. Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om ili potpisom, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN ili čiji je potpis autentičan. Unos PIN-a ili traženje potpisa za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i parametrima određenim od strane Banke, a koji se postavljaju prema iznosu i broju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija • sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6platne kartice Suglasnost za izvršenje platne transakcije dana na jedan od načina iz prethodnog stavka ovog članka Općih uvjeta se ne može opozvati, osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili Banke i/ili prodajnog mjesta. Prilikom upotrebe Kartice Banka u tom slučaju može naplatiti naknadu za opoziv suglasnosti. Platne transakcije koje Korisnik inicira karticom izdanom nakon stupanja na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice snagu ovih Općih uvjeta, prioritetno se identificira karticom i autoriziraju unošenjem PIN-om (na mjestu upotrebe a. Elektronički podaci o platnoj transakciji koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) je Banka primila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) putem kartične platne sheme. Vrijeme primitka naloga za plaćanje je bilo koji trenutak u kojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od datuma autorizacije transakcije. Banka će za iznos platne transakcije koja je inicirana upotrebom kartice ili samo Karticompodataka s kartice teretiti odnosno odobriti račun korisnika kartice odmah nakon primitka naloga za plaćanje.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Krajnji korisnik kartice, čije je ime otisnuto na Kartici Kartici, jedini može koristiti Karticu. Krajnji korisnik kartice obvezan je njen korisniknakon preuzimanja, Karticu potpisati, te čuvati tajnost PIN-a, koji ne smije biti dostupan trećim osobama. Dostavljeni PIN korisnik kartice mora zapamtiti, a pismenu obavijest o PIN-u odmah uništiti. Kartica nije prenosiva se može koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na drugu osobu. 2prodajnim mjestima u Hrvatskoj i inozemstvu s istaknutom oznakom MasterCard pri kupnji robe i usluga do limita potrošnje. Osnovni Krajnji korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i koristiti za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima bankama koje prihvaćaju MasterCard kartice u skladu s odlukama HNB i kod svih banaka drugim propisima do dnevnog limita za isplatu gotovine, a u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te okviru Limita potrošnje. O visini dnevnog limita za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5isplatu gotovine Banka obavještava Korisnika kartice pri izdavanju kartice. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ili - sklapanjem ugovora o terećenju na pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na kojima je pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice. 6. Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktnom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Korisnik kartice dužan je držati u tajnosti svoj PIN i ne smije ga nikome priopćiti niti označiti na samoj kartici. Sav rizik zlouporabe PIN-a pada na teret Vlasnika računa. Krajnji korisnik kartice se pri kupnji robe i usluga i podizanju gotovine na ostalim isplatnim mjestima ne identificira PIN-om, već je obvezan potpisati korisnički račun na isti način kao što je potpisao Karticu te zadržati jednu kopiju korisničkog računa za svoju evidenciju. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu svoj identitet potvrđuje sljedećim podacima: brojem kartice, datumom isteka valjanosti kartice i opcionalno sigurnosnim kodom otisnutim na poleđini kartice. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu, pri telefonskim narudžbama, plaćanju cestarina i slično sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu ako je do zlouporabe došlo zbog nemara ili krajnje nepažnje Korisnika kartice odnosno zbog korištenja kartice protivno općim uvjetima poslovanja. Isplata gotovine obavlja se uz naknadu troškova prema Odluci o tarifi naknada za bankovne usluge Podravske banke. Podravska banka ne snosi nikakvu odgovornost ako prodajno mjesto s oznakom MasterCard iz bilo kojeg razloga ne primi karticu, ali u tom slučaju moli za odgovarajuću obavijest. Korisnik kartice obvezan je bez odgađanja obavijestiti Banku o svim promjenama svoga imena, adrese, broja mobitela, telefona, e-mail adrese te drugih podataka koje je dao radi razmjene informacija s Bankom. Korisnik kartice snosi svaku moguću štetu koja nastane nepridržavanjem ove obveze. U slučaju da Korisnik kartice ne obavijesti Banku o promjeni bilo kojeg od prethodno navedenih podataka, Banka može Korisniku kartice bez njegove posebne suglasnosti uskratiti pravo korištenja kartice, odnosno blokirati karticu. Osim slučaja iz prethodnog stavka, Banka ima pravo blokirati karticu: • ako Korisnik kartice postupa protivno odredbama ovih Općih uvjeta poslovanja, • ako postoji sumnja na neovlašteno korištenje ili korištenje kartice s namjerom prijevare odnosno na zlouporabu kartice, • ako je Korisnik kartice prijavio Banci gubitak, krađu ili zlouporabu kartice, • ako Korisnik kartice nakon primitka pismene opomene Banke nije podmirio obveze po kartici ili bilo koje druge obveze prema Banci, te • ako je Korisnik kartice podnio pismeni zahtjev za blokadu kartice. Banka će prije blokade kartice pismenim putem obavijestiti Korisnika kartice o namjeri i o razlozima blokade kartice, a ako to nije u mogućnosti, učinit će to odmah nakon blokade, čim bude moguće.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije Korisnicima Kartica (Osnovi i Dodatni) dopuštena je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2potrošnja do iznosa Kreditnog Limita. Osnovni korisnik Korisnik Kartice dužan je voditi računa pratiti da se korištenjem osnovne Kartice Osnovne i dodatnih Dodatnih Kreditnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kreditaKreditni Limit. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kreditadopuštenog Kreditnog Limita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3s prvim sljedećim izvatkom. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita Kreditnog Limita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Zahtjeva Korisnika Kartice. Isplata gotovine dopuštena je u okviru Kreditnog Limita koje Banka propisuje. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju Transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem umetanje ili prislanjanje i korištenje Kartice na Bankomatubankomatu, - davanje, umetanje ili prislanjanje Kartice na EFT POS terminalu, uz potpis ili unosom PIN-a - unos i/ili davanje personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice, Identity Check te ostalih podat,aka na Zahtjev trgovca pri plaćanju na Internet Prodajnim mjestima, kataloškom ili telefonskom prodajom, - uz korištenje uređaja za autentifikaciju koji podržavaju prijavu biometrijom. Transakciju podizanja gotovog novca Karticom na bankomatu Korisnik Kartice autorizira PIN-om. Korisnik kartice prihvaća da je PIN isključiva i nedvojbena potvrda o provedenoj Transakciji. Za podizanje gotovog novca Karticom na bankomatu, Korisnik Kartice plaća naknadu sukladno važećoj Odluci o tarifi naknada Banke u poslovanju s Potrošačima. Korisnik Kartice pri kupnji robe i usluga te isplati gotovog novca na isplatnim mjestima autorizira PIN-om kojim potvrđuje izvršenje Transakcije. Iznos na potvrdi (slipu) i na Računu za kupljenu robu mora biti isti. Nakon autoriziranja PIN-om, Korisnik Kartice zadržava Račun i kopiju potvrde (slipa) za svoju evidenciju. Za sva plaćanja ili podizanja gotovog novca unutar Europskog gospodarskog prostora, a kod kojih se valuta razlikuje od izvorne valute računa Korisnika, Banka će na Korisnikov registrirani broj mobilnog uređaja u obliku SMS poruke poslati promptnu obavijest o originalnom iznosu i valuti navedene transakcije kao i o preračunatom iznosu terećenja, upotrjebljenom tečaju konverzije, te njegovom odstupanju od tečaja Europske središnje banke. Navedeni iznos terećenja prikazan u obavijesti može se u manjoj mjeri razlikovati od stvarnog iznosa terećenja, a zbog moguće razlike u tečaju na dan autorizacije i na dan terećenja. Usluga slanja ovakvih obavijesti ne podliježe dodatnoj naknadi, a klijent uslugu primanja SMS poruka može u svakom trenutku otkazati. Korisnik Kartice može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svih obveza navedenih na Obavijesti o učinjenim troškovima. Banka utvrđuje iznos Limita koji se mogu koristiti putem bankomata ili EFT POS terminalima i to: - maksimalni dnevni iznos Transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu iznosi 80% (osamdeset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni iznos Transakcija isplate gotovine na bankomatu u zemlji i inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni iznos Transakcija isplate gotovine na POS uređaju u zemlji i inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu - 16 - maksimalni dnevni broj Transakcija isplate gotovine u zemlji i inozemstvu - 10 Maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine i isplate gotovine može se mijenjati na Zahtjev Korisnika Kartice. U svrhu sigurnosti, Korisnik je dužan: - postupati s Karticom i PIN-om s pažnjom dobrog gospodara te je obvezan onemogućiti trećim osobama korištenje Kartice - čuvati tajnost svog PIN-a; PIN se ne smije priopćiti trećim osobama, zapisivati ili čuvati u bilo kojem obliku zajedno s Xxxxxxxx - uručenjem Kartice prilikom unosa PIN-a paziti da nitko ne vidi utipkani tajni broj - brinuti da se svi postupci s Karticom na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu teprovode u njegovoj prisutnosti i pod njegovim nadzorom prije korištenja Kartice na Internet Prodajnom mjestu, ovisno provjeriti autentičnost i sigurnosna obilježja internetske stranice kao i proučiti opće uvjete poslovanja trgovca - redovno pratiti Transakcije nastale Karticom te stanje po Računu, kao i voditi brigu o zahtijevanom načinu identifikacijeučinjenim troškovima nastalim Karticom - Korisnik 3D usluge sigurnog plaćanja, bez ili s unosom dužan je ograničiti i onemogućiti pristup svom mobilnom telefonu trećim osobama Korisnik Xxxxxxx obvezan je čuvati tajnost svog PIN-a, kao i voditi brigu o tome da netko drugi ne dođe u njegov posjed, a i/ni u kom slučaju ga ne smije nikome odati ili potpisa; - umetanjem označiti na samoj Kartici. Korisnik Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili snosi sav rizik neovlaštenog korištenja i zlouporabe Kartice. U slučaju da Xxxxxxxx posumnja da je netko upoznat s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom , potrebno je izmijeniti PIN na bankomatu s raspoloživom uslugom promjene PIN-a. U slučaju sumnje na korištenje Kartice s tako kompromitiranim PIN- om, Xxxxxxxx mora odmah obavijestiti Banku, kako bi se Kartica pravovremeno blokirala. Korisnik Kartice može u svakom trenutku otkazati korištenje Kartice pisanom izjavom i potpisom (vraćanjem prerezane Kartice u Banku. Korisnik Kartice ne može otkazati Karticu bez njenog povrata u Banku. Osnovni i Dodatni Korisnik Kartice obvezuju se da Karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na mjestu upotrebe teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik Kartice nalazi u trenutku Transakcije. Korisnik prihvaćanjem ovih Općih uvjeta preuzima svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje Karticama koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticomsu predmetom ovih Općih uvjeta.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije Korisnicima Kartica (Osnovi i Dodatni) dopuštena je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2potrošnja do iznosa Kreditnog Limita. Osnovni korisnik Korisnik Kartice dužan je voditi računa pratiti da se korištenjem osnovne Kartice Osnovne i dodatnih Dodatnih Kreditnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kreditaKreditni Limit. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kreditadopuštenog Kreditnog Limita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3s prvim sljedećim izvatkom. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita Kreditnog Limita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Zahtjeva Korisnika Kartice. Isplata gotovine dopuštena je u okviru Kreditnog Limita koje Banka propisuje. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju Transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem umetanje ili prislanjanje i korištenje Kartice na Bankomatubankomatu, - davanje, umetanje ili prislanjanje Kartice na EFT POS terminalu, uz potpis ili unosom PIN-a - unos i/ili davanje personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice, Identity Check te ostalih podat,aka na Zahtjev trgovca pri plaćanju na Internet Prodajnim mjestima, kataloškom ili telefonskom prodajom, - uz korištenje uređaja za autentifikaciju koji podržavaju prijavu biometrijom. Transakciju podizanja gotovog novca Karticom na bankomatu Korisnik Kartice autorizira PIN-om. Korisnik kartice prihvaća da je PIN isključiva i nedvojbena potvrda o provedenoj Transakciji. Za podizanje gotovog novca Karticom na bankomatu, Korisnik Kartice plaća naknadu sukladno važećoj Odluci o tarifi naknada u poslovanju Banke s potrošačima. Korisnik Kartice pri kupnji robe i usluga te isplati gotovog novca na isplatnim mjestima autorizira PIN-om kojim potvrđuje izvršenje Transakcije. Iznos na potvrdi (slipu) i na Računu za kupljenu robu mora biti isti. Nakon autoriziranja PIN-om, Korisnik Kartice zadržava Račun i kopiju potvrde (slipa) za svoju evidenciju. Za sva plaćanja ili podizanja gotovog novca unutar Europskog gospodarskog prostora, a kod kojih se valuta razlikuje od izvorne valute računa Korisnika, Banka će na Korisnikov registrirani broj mobilnog uređaja u obliku SMS poruke poslati promptnu obavijest o originalnom iznosu i valuti navedene transakcije kao i o preračunatom iznosu terećenja, upotrjebljenom tečaju konverzije, te njegovom odstupanju od tečaja Europske središnje banke. Navedeni iznos terećenja prikazan u obavijesti može se u manjoj mjeri razlikovati od stvarnog iznosa terećenja, a zbog moguće razlike u tečaju na dan autorizacije i na dan terećenja. Usluga slanja ovakvih obavijesti ne podliježe dodatnoj naknadi, a klijent uslugu primanja SMS poruka može u svakom trenutku otkazati. Korisnik Kartice može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svih obveza navedenih na Obavijesti o učinjenim troškovima. Banka utvrđuje iznos Limita koji se mogu koristiti putem bankomata ili EFT POS terminalima i to: - maksimalni dnevni iznos Transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu iznosi 80% (osamdeset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni iznos Transakcija isplate gotovine na bankomatu u zemlji i inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni iznos Transakcija isplate gotovine na POS uređaju u zemlji i inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu - 16 - maksimalni dnevni broj Transakcija isplate gotovine u zemlji i inozemstvu - 10 Maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine i isplate gotovine može se mijenjati na Zahtjev Korisnika Kartice. U svrhu sigurnosti, Korisnik je dužan: - postupati s Karticom i PIN-om s pažnjom dobrog gospodara te je obvezan onemogućiti trećim osobama korištenje Kartice - čuvati tajnost svog PIN-a; PIN se ne smije priopćiti trećim osobama, zapisivati ili čuvati u bilo kojem obliku zajedno s Xxxxxxxx - uručenjem Kartice prilikom unosa PIN-a paziti da nitko ne vidi utipkani tajni broj - brinuti da se svi postupci s Karticom na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu teprovode u njegovoj prisutnosti i pod njegovim nadzorom prije korištenja Kartice na Internet Prodajnom mjestu, ovisno provjeriti autentičnost i sigurnosna obilježja internetske stranice kao i proučiti opće uvjete poslovanja trgovca - redovno pratiti Transakcije nastale Karticom te stanje po Računu, kao i voditi brigu o zahtijevanom načinu identifikacijeučinjenim troškovima nastalim Karticom - Korisnik 3D usluge sigurnog plaćanja, bez ili s unosom dužan je ograničiti i onemogućiti pristup svom mobilnom telefonu trećim osobama Korisnik Xxxxxxx obvezan je čuvati tajnost svog PIN-a, kao i voditi brigu o tome da netko drugi ne dođe u njegov posjed, a i/ni u kom slučaju ga ne smije nikome odati ili potpisa; - umetanjem označiti na samoj Kartici. Korisnik Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili snosi sav rizik neovlaštenog korištenja i zlouporabe Kartice. U slučaju da Xxxxxxxx posumnja da je netko upoznat s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom , potrebno je izmijeniti PIN na bankomatu s raspoloživom uslugom promjene PIN-a. U slučaju sumnje na korištenje Kartice s tako kompromitiranim PIN-om, Xxxxxxxx mora odmah obavijestiti Banku, kako bi se Kartica pravovremeno blokirala. Korisnik Kartice može u svakom trenutku otkazati korištenje Kartice pisanom izjavom i potpisom (vraćanjem prerezane Kartice u Banku. Korisnik Kartice ne može otkazati Karticu bez njenog povrata u Banku. Osnovni i Dodatni Korisnik Kartice obvezuju se da Karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na mjestu upotrebe teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik Kartice nalazi u trenutku Transakcije. Korisnik prihvaćanjem ovih Općih uvjeta preuzima svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje Karticama koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticomsu predmetom ovih Općih uvjeta.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje koja imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 53. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatne Kartice ne prekorači Raspoloživo stanje i Dnevni limit ukupnog korištenja Kartice. 4. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. 65. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom Karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. 6. O Raspoloživom stanju Banka Osnovnog korisnika obavještava u Obavijesti o dospijeću troškova (u mjesecima u kojima se Obavijest kreira) ili se Korisnik kartice sam može informirati u poslovnicama, putem telefonskih i internet servisa Banke ili upitom na stanje preko Bankomata. 7. O visini inicijalnog Dnevnog limita ukupnog korištenja Banka obavještava Osnovnog korisnika, a Dnevni limit ukupnog korištenja se može mijenjati temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika. 8. Dnevni limit kupovine uvijek je jednak Dnevnom limitu ukupnog korištenja kartice Visa Classic na rate, a za dnevni limit podizanja gotovine definira se maksimalno moguća vrijednost. 9. U slučaju blokade tekućeg računa po bilo kojoj osnovi ili ulaskom tekućeg računa u nedozvoljeno prekoračenje Kartica se sistemski blokira.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje koja imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 3. Po transakcijama korištenja Visa web prepaid kartice tereti se Račun korištenja, a naknade za korištenje Kartice naplaćuju se s tekućeg računa osnovnog korisnika. 4. Sve transakcije i naknade učinjene Xxxxxxxx navodit će se u Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice koja će se za troškove iz prethodnog mjeseca kreirati jednom mjesečno. 5. Prilikom ispunjavanja Zahtjeva Osnovni korisnik bira način dostave Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice, odnosno adresu dostave ili opciju „bez dostave“, što može i mijenjati tijekom korištenja Kartice. 6. Banka snosi odgovornost za izradu Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice i slanje Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice klijentima koji su izabrali da žele dostavu Obavijesti o korištenju Visa web prepaid kartice. Za eventualnu neisporuku ili nepravodobnu isporuku pošiljki, Banka ne snosi odgovornost obzirom da se za dostavu pošiljki koristi uslugama vanjskih partnera ovlaštenih za obavljanje poštanskih usluga. 7. U slučaju blokade tekućeg računa po bilo kojoj osnovi ili ulaskom tekućeg računa u nedozvoljeno prekoračenje Kartica se sistemski blokira. 8. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. 69. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom Karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica je vlasništvo Banke, a koristiti ju može isključivo Korisnik na čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnikglasi. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje koristiti kao univerzalan instrument bezgotovinskog plaćanja pri kupnji roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima označenim za njen prihvat, te za isplatu gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakekoji nose znak MasterCard., najviše do visine dnevnog limita kojeg propisuje Banka, a u okviru odobrenog Charge limita. Korisnik može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svojih obveza po Kartici. Prilikom korištenja Kartice na bankomatu, Xxxxxxxx se identificira osobnim identifikacijskim brojem kojeg mu dodjeljuje Banka (dalje u tekstu: PIN). Kod transakcija koje uvjetuju identifikaciju PIN-om, Xxxxxxx prihvaća izvršenu identifikaciju PIN-om kao isključivu i nedvojbenu potvrdu o vlastitom identitetu i provedenoj transakciji. PIN je poznat samo Korisniku i strogo je povjerljiv. Xxxxxxxx je dužan čuvati tajnost svojega PIN-a, kao i voditi brigu o tome da netko drugi ne doñe u njegov posjed. Naročito ga ne smije nikome priopćiti, ili ga zapisivati na samu Karticu ili uz ostale dokumente. Korisnik je dužan obavijest o PIN- u radi sigurnosnih razloga po primitku uništiti. Ako Xxxxxxxx posumnja da je netko upoznat s njegovim PIN-om, obvezuje se izmijeniti PIN na bankomatu s raspoloživom uslugom. Rizik zloupotrebe osnovne i dodatne Kartice i PIN-a pada na teret Osnovnog korisnika, a Dodatni korisnik je solidarno odgovoran za sve troškove učinjene zloupotrebljenom dodatnom Karticom i pripadajućim PIN-om. Korisnik pri kupnji robe i usluga, isplati gotovine na isplatnim mjestima, te pri ostalim transakcijama koje uvjetuju identifikaciju potpisom, potpisuje račun na isti način kao što je potpisao Karticu i obavezno zadržava jednu kopiju računa za svoju evidenciju. Kod pisanih ili telefonskih narudžbi Korisnik je dužan sačuvati kopiju narudžbenice ili broj narudžbe. Kartica kojoj je istekao rok valjanosti, se ne smije koristiti. Osnovni korisnik preuzima punu odgovornost i snosi svu štetu nastalu upotrebom osnovne i dodatne Kartice od strane neovlaštene osobe, eventualnom upotrebom osnovne i dodatne Kartice deaktivirane prije isteka roka valjanosti naznačenog na prednjoj strani Kartice, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima korištenje osnovne i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške dodatne Kartice putem Interneta i telefonske prodaje. 5. Dodatni korisnik je solidarno odgovoran za sve troškove učinjene dodatnom Karticom. Korištenje Kartice nije dozvoljeno za kockanje, kupnju pornografskih sadržaja, prostituciju, trgovinu drogom i opojnim sredstvima, te za druge nezakonite radnje, u protivnom odgovornost snosi Osnovni korisnik, a Dodatni korisnik solidarno odgovara za korištenje dodatne Kartice u navedene svrhe. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatuje dužan u Banci odmah prijaviti sve promjene osobnih podataka, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu tekoje uključuju promjenu adrese stanovanja i adrese korespondencije, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a promjene imena i/ili potpisa; - umetanjem prezimena, zaposlenja i svih ostalih podataka koji utječu na pravo korištenja Kartice. U protivnom, Banka može Korisniku uskratiti pravo korištenja Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja naplatiti troškove nastale korištenjem Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju karticei troškove pronalaženja Korisnika. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Kartica se može koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na prodajnim mjestima pri kupnji roba i usluga i za podizanje gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u Hrvatskoj i inozemstvu, najviše do visine Limita potrošnje Kartice odnosno do visine Ukupno ugovorenog iznosa Limita potrošnje Korisnika Kartice. Osoba čije je ime otisnuto Korisnik Kartice može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svih obveza navedenih na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba utvrđuje iznos Limita koji se mogu koristiti putem bankomata ili EFT POS terminalima i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima to: - maksimalni dnevni iznos Transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje iznosi 80% (osamdeset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni iznos Transakcija isplate gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka POS uređaju u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine u zemlji i usluga preko interneta, kataloške inozemstvu - 8 - maksimalni dnevni broj Transakcija isplate gotovine u zemlji i telefonske prodaje. 5inozemstvu - 8 Maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine i isplate gotovine može se mijenjati na Zahtjev Korisnika Kartice. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju Transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem umetanje ili prislanjanje i korištenje Kartice na Bankomatubankomatu - davanje, uz unos PIN-a; - uručenjem umetanje ili prislanjanje Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili EFT POS terminalu autorizacija s unosom PIN-a - unos i/ili potpisa; davanje personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice, Identity Check te ostalih podataka na Zahtjev trgovca pri plaćanju na Internet Prodajnim mjestima, kataloškom ili telefonskom prodajom - umetanjem uz korištenje uređaja za autentifikaciju koji podržavaju prijavu biometrijom. Za sva plaćanja ili podizanja gotovog novca unutar Europskog gospodarskog prostora, a kod kojih se valuta razlikuje od izvorne valute računa Korisnika, Banka će na Korisnikov registrirani broj mobilnog uređaja u obliku SMS poruke poslati promptnu obavijest o originalnom iznosu i valuti navedene transakcije kao i o preračunatom iznosu terećenja, upotrjebljenom tečaju konverzije, te njegovom odstupanju od tečaja Europske središnje banke. Navedeni iznos terećenja prikazan u obavijesti može se u manjoj mjeri razlikovati od stvarnog iznosa terećenja, a zbog moguće razlike u tečaju na dan autorizacije i na dan terećenja. Usluga slanja ovakvih obavijesti ne podliježe dodatnoj naknadi, a klijent uslugu primanja SMS poruka može u svakom trenutku otkazati. Osnovni Korisnik dužan je pratiti da se korištenjem Osnovne i Dodatnih Kartica ne prekorači odobrena visina Limita potrošnje Kartice. U slučaju prekoračenja odobrenog Limita potrošnje Kartice, iznos prekoračenja dospijeva na naplatu u cijelosti sa sljedećim datumom dospijeća. Korisnik Kartice pri kupnji roba i usluga i isplati gotovine na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s isplatnim mjestima autorizira Račun unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjemi obvezno zadržava jednu kopiju Računa za svoju evidenciju. Isplata gotovine dopuštena je u okviru posebnih Mjesečnih Limita koje Banka propisuje, putem telefona ili pisanim elektronskim putemu okviru odobrenog Limita potrošnje Kartice, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6odnosno Ukupnog Limita potrošnje. Prilikom upotrebe korištenja Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima bankomatu i Isplatnim mjestima i Bankomatima na EFT POS terminalu, Korisnik kartice Kartice se identificira karticom osobnim identifikacijskim brojem (PIN). Ovlašteni Korisnik ne smije priopćiti PIN trećim osobama. PIN utipkan i PIN-om autoriziran na bankomatu ili EFT POS terminalu, odnosno potpis na evidenciji troška pri kupnji putem EFT POS terminala, je isključiva i nedvojbena potvrda o identitetu Korisnika Kartice. Korisnik Kartice prihvaća da je PIN isključiva i nedvojbena potvrda o provedenoj transakciji. Svaki drugi način uporabe Kartice, kao i uporaba Kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na Kartici, smatra se zlouporabom te ima za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja Kartice i njezino oduzimanje. Zlouporabom prava korištenja Kartice posebno se smatra korištenje Kartice u svrhu sklapanja fiktivnih kupoprodajnih ugovora, lihvarskih ugovora, osiguranja za podmirenje dugovanja, naplate dugovanja, za kockanje, kupnju pornografskih sadržaja, opojnih droga kao i za svaku drugu svrhu koja je svojom prirodom i ciljem suprotna moralu i pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Korisnik Kartice snosi sav rizik od neovlaštenog korištenja Kartice. Korisnik Kartice i ovlašteni Korisnici Kartica se obvezuju da Karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se ovlašteni Korisnik Kartice nalazi u trenutku Transakcije. Korisnik Kartice je dužan obavijestiti Banku o promjeni osobnih podataka Korisnika Kartice (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) imena, prezimena, adrese stanovanja), o promjeni podataka o Korisniku Kartice (statusna, organizacijska ili Karticom druga promjena – npr. promjena odgovornih osoba, tvrtke, adrese tvrtke i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticomslično). U slučaju da Korisnik Kartice ne obavijesti Banku o označenim promjenama, Banka može Korisniku Kartice bez njegove posebne suglasnosti uskratiti pravo korištenja Kartice. Korisnik Kartice može u svakom trenutku otkazati korištenje Kartice pisanom izjavom i vraćanjem Kartica Banci. Korisnik Kartice ne može ni u kojem slučaju otkazati Karticu bez povrata Kartice Banci.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Korisnik karticu po primitku obvezatno potpisuje kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na način kako će se kasnije potpisivati pri njenom korištenju. Osoba Klijent snosi svaku štetu nastalu korištenjem nepotpisane kartice. Prije isteka roka važenja postojeće kartice, Klijentu koji ispunjava svoje obveze plaćanja i koji pisanim putem ne otkaže karticu 2 mjeseca prije isteka roka važenja, Banka izdaje zamjensku karticu. Zamjenska kartica uručuje se Klijentu prije isteka roka važenja postojeće kartice. Klijent xx xxxxx voditi računa o isteku roka važenja kartice koji je naznačen na kartici. Ukoliko Klijent ne primi zamjensku karticu prije isteka roka važenja, xxxxx xx o tome odmah obavijestiti Banku. Kartica xxxx je rok važenja istekao, ne smije se koristiti. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri kupnji roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom „VISA“, za kupnju bez prisustva kartice, za podizanje gotovine te za druge pogodnosti koje su omogućene korisnicima kartice. Svaki drugi način uporabe kartice, kao i uporaba kartice xx xxxxxx osobe čije je ime nije otisnuto na Kartici jedini kartici, smatra se zlouporabom te ima za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Korisnik se obvezuje da karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik prihvaćanjem ovih Općih uvjeta preuzima svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticama koje su predmet ovih Općih uvjeta. Korisnik se prilikom korištenja kartice xxxx pridržavati sljedećih pravila: • Korisnik xxxx čuvati tajnim svoj PIN i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i sl. • podatak o PIN-u ne smije zapisati na kartici te ga xxxx čuvati odvojeno od kartice • karticu xxxx koristiti tako xx xxxxx osobe ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice prilikom unošenja PIN-a • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima, Korisnik xxxx zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji • Korisnik xx xxxxx odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije i potpisati potvrdu i to na jednaki način kako se je njen korisnik. Kartica nije prenosiva potpisao na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu • u slučaju neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta može zatražiti i dobiti potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • Korisnik xx xxxxx čuvati potvrde o autoriziranim i neautoriziranim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem je izvršena ta transakcija, • u slučaju plaćanja roba i usluga preko Interneta, Korisnik xxxx izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih Internet stranica kao i voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Prigodom podizanja gotovine na bankomatima Korisnik se identificira tajnim osobnim identifikacijskim brojem (PIN) kojeg mu je dodijelila Banka. PIN je poznat samo Korisniku i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kreditastrogo je povjerljiv. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji Uneseni PIN nedvojbeni je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3dokaz identiteta Korisnika i autentifikacije obavljene transakcije. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, jamči tajnost izračuna PIN-a i nedostupnost saznanja o čemu ga obavještava pisanim putem. 4njemu. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba pri kupnji robe i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti prodajnom mjestu identificira se potpisom na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5potvrdi o transakciji na identičan xxxxx xxx što je potpisao karticu. Potpisana potvrda o transakciji predstavlja dokaz da je transakcija autentificirana xx xxxxxx Korisnika. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem pri kupnji robe i usluga putem Interneta te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju prodaje identificira se unosom broja kartice, datumom isteka kartice, troznamenkastim kontrolnim brojem otisnutim na poleđini kartice te ostalim podacima traženim od trgovca, što je nedvojbeni dokaz identiteta Korisnika kartice i autentifikacije obavljene transakcije. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri plaćanju robe i usluga na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva prodajnim mjestima s oznakom „Mastercard“, za plaćanja bez prisustva kartice, za podizanje gotovog novca na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice bankomatima i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja su označena znakom prihvata Mastercard kartice te za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje koristiti karticu u okviru dnevnih limita i ograničenja kojima je Banka odredila broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u određenom vremenskom razdoblju, ovisno o tome radi li se o isplati gotovog novca ili plaćanju roba i usluga Banka može promijeniti visinu dnevnih limita i/ili broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u određenom vremenskom razdoblju o čemu će Korisnike prethodno obavijestiti pisanim putem u Obavijestima, u poslovnicama/ispostavama Banke, na svim fizičkim Prodajnim mjestima internetskim stranicama Banke xxx.xxx.xx te putem ostalih distributivnih kanala koje Banka u zemlji trenutku korištenja Korisniku može omogućiti. Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Korisnik snosi svu štetu i inozemstvu troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući plaćanje proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonite plaćanja karticom. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • mora čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na kartici ili drugim dokumentima ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti, • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica kartice, • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima, Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, • Korisnik je dužan odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije, • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik je dužan potpisati potvrdu i to jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu, • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji, odnosno, potvrdu o neuspješnoj autorizaciji, • Korisnik je dužan čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja imaju istaknute Visa oznakese odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje, kao i za podizanje gotovine • u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, kataloške Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i telefonske prodaje. 5voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem kartice smatra se autoriziranom ako je Korisnik kartice autorizira odnosno daje dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem • uručenjem kartice na isplatnom mjestu radi podizanja gotovog novca te korištenjem Kartice unošenjem PIN- a u EFTPOS uređaj koji podržava prihvat EMV (chip) kartica, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji podizanja gotovog novca putem EFTPOS uređaja na Bankomatu, uz unos PIN-a; - isplatnom mjestu ako EFTPOS uređaj ne podržava prihvat EMV (chip) kartica • uručenjem Kartice na Prodajnom kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom usluga te unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - u EFTPOS uređaj koji podržava prihvat EMV (chip) kartica, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja ako EFTPOS uređaj ne podržava prihvat EMV (chip) kartica • umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom kartice u bankomat i unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, u bankomat • pri plaćanju robe i usluga putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - prodaje Korisnik se identificira, a platna transakcija se autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice i jednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina) • za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je plaćanje moguće provesti bez autorizacije potpisom ili PIN-om. Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om ili potpisom, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN ili čiji je potpis autentičan. Unos PIN-a ili traženje potpisa za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i parametrima određenim od strane Banke, a koji se postavljaju prema iznosu i broju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija • sklapanjem ugovora o terećenju karticekartice Suglasnost za izvršenje platne transakcije dana na jedan od načina iz prethodnog stavka ove točke Općih uvjeta se ne može opozvati, osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili Banke i/ili prodajnog mjesta. Banka u tom slučaju može naplatiti naknadu za opoziv suglasnosti. Elektronički podaci o platnoj transakciji koje je Banka primila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili putem kartične platne sheme. Vrijeme primitka naloga za plaćanje je bilo koji trenutak u kojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od datuma autorizacije transakcije. Banka će za iznos platne transakcije koja je inicirana upotrebom kartice ili podataka s kartice teretiti odnosno odobriti račun korisnika kartice odmah nakon primitka naloga za plaćanje. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može Karticu upotrijebiti koristiti za plaćanje roba i usluga bezgotovinska plaćanja na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakeprimaju Karticu kao sredstvo plaćanja, kao i za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake poslovnicama Banke te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko internetapreko, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ili na pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina: 1. Autentikacija korisnika putem SMS poruke: Korisnik u trenutku kupovine vrši autorizaciju upisom statičke zaporke i jednokratne dinamičke zaporke xxxx xx zaprimio putem SMS poruke. Upisom oba atributa Xxxxxxxx potvrđuje svoj identitet. 62. Autentikacija korisnika putem mTokena: Ako Korisnik ima ugovorenu uslugu mobilnog Tokena tada Banka može od Korisnika zatražiti da svoja plaćanja karticom na internetu autorizira korištenjem mobilnog tokena. Xxxxx xx prilikom zahtjeva za autorizacijom transakcije u xxx slučaju korisniku na mobilni telefon poslati informaciju o zahtjevu za autorizacijom transakcije dok će korisnik biti xxxxx transakciju autorizirati ili unosom zaporke koju generira mobilni token direktno u ekran predviđen za unos navedenog podatka, a koji će korisniku prezentirati Banka ili korištenjem biometrijske prijave u mobilni Token nakon čega će mobilni Token automatski izvršiti autorizaciju transakcije. Korisnik će o izvršenoj autorizaciji transakcije dobiti poruku da xx xx autorizacija bila uspješna ili nije. Ako korisnik prethodno nije registrirao broj mobilnog telefona ili adresu elektroničke pošte u Banci ili ga je nedavno mijenjao, potrebno je izvršiti ažuriranje podataka u poslovnicama Banke. Razmjena tajnih podataka (npr. zaporka) isključivo se obavlja između Korisnika i Banke, Internet trgovac nema uvid u podatke koji se razmjenjuju. Aktiviranjem i svakim korištenjem opcije biometrijske autentifikacije korisnik xx xxxxx osigurati da su u svakom trenutku u aplikaciji za očitanje otisaka prstiju u korisnikovom uređaju pohranjeni isključivo korisnikovi otisci prstiju jer će se svaka prijava bilo kojim otiskom prsta pohranjenog u navedenoj aplikaciji smatrati da je prijavu proveo korisnik, kao i sve eventualno provedene transakcije nakon takve prijave te korisnik prihvaća potpunu odgovornost za sve tako nastale obveze Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što xx xxx suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-PIN- om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole xxxxxx, xxx i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Kamata za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 500,00 kuna. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - kupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već xx x xxxx xxxxx obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Xxxxx xx Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije: 1) do ukupnog iznosa od 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja platnog instrumenta, odnosno 2) u xxxxx iznosu ako je postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza Ugovora. Iznimno, ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta, Korisnik kartice ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije b) ako su neautorizirane platne transakcije posljedica radnje ili propusta zaposlenika, zastupnika ili podružnice Xxxxx xxx pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane c) ako Banka nije osigurala odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, krađi ili zlouporabi platnog instrumenta u skladu s člankom 40. stavkom 1. točkom 3. Zakona o platnom prometu d) ako Banka ne zahtijeva pouzdanu autentifikaciju klijenta ili e) ako Banka ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta. Također, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neautoriziranih platnih transakcija koje su u slučaju xxxx xx ustanovljen gubitak, krađa ili zloporaba platnog instrumenta ili njegovo neovlašteno korištenje izvršene nakon što je Korisnik kartice o tome obavijestio Banku. Odredba ovog stavka ne primjenjuje se u slučaju prijevarnog postupanja Korisnika kartice ili njegova namjernog neispunjenja jedne ili više njegovih obveza iz članka 39. Zakona o platnom prometu ili neispunjenja tih obveza zbog njegove krajnje nepažnje, te u xxx slučaju Korisnik kartice u cijelosti odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije. Xxxxx xx dužna na zahtjev Korisnika kartice za povrat iznosa neizvršene ili neuredno izvršene platne transakcije bez odgađanja, a najkasnije do kraja prvoga radnog xxxx xxxxx xxxx primitka obavijesti o neautoriziranim platnim transakcijama ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način vratiti iznos te transakcije, a u slučaju terećenja s računa za plaćanje, dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da platna transakcija nije ni bila izvršena. Ako Korisnik kartice ne obavijesti Banku bez odgađanja nakon saznanja za izvršenu neautoriziranu platnu transakciju, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od xxxx terećenja, gubi pravo koje mu pripada u slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. Rok od 13 mjeseci, ne primjenjuje se ako xx Xxxxx propustila Korisniku kartice dati ili staviti na raspolaganje informacije o toj izvršenoj platnoj transakciji.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Korisnik karticu po primitku obvezatno potpisuje kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Osoba Klijent/Korisnik je dužan voditi računa o isteku roka važenja kartice koji je naznačen na kartici. Ukoliko Klijent/Korisnik ne primi novu karticu prije isteka roka važenja postojeće kartice, dužan je o tome odmah obavijestiti Banku. Kartica čiji je rok važenja istekao, ne smije se korisiti te ju Korisnik mora uništiti (prerezati). Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri kupnji roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom prihvata Visa kartica“, za kupnju bez prisustva kartice, za podizanje gotovog novca na bankomatima i isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja su označena prihvatom Visa kartice, te za druge pogodnosti koje su omogućene Korisnicima kartice. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Svaki drugi način uporabe kartice, kao i uporaba kartice od strane osobe čije je ime nije otisnuto na Kartici jedini kartici, smatra se zlouporabom te ima za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Korisnik se obvezuje da karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik prihvaćanjem ovih Općih uvjeta preuzima svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticama koje su predmet ovih Općih uvjeta. Izdavanjem kartice Banka Korisniku omogućuje beskontaktno korištenje kartice. Ako Korisnik ne želi privremeno ili trajno imati tu mogućnost, može zatražiti ukidanje beskontaktne funkcije podnošenjem zahtjeva Banci putem Distributivnih kanala koje mu Banka u trenutku podnošenja može omogućiti. Ukidanjem funkcije za beskontaktne transakcije Korisnik nastavlja koristiti izdanu karticu iako je na njoj prisutna/otisnuta oznaka beskontaktnog plaćanja. Pri upotrebi kartice s oznakom beskontaktnog plaćanja po kojoj je Xxxxxxxx ukinuo mogućnost beskontaktnog plaćanja Korisnik odabire da na prihvatnim mjestima želi upotrebljavati karticu isključivo kontaktno, odnosno umetanjem ili provlačenjem kartice na EFTPOS uređaju, o čemu se obvezuje informirati prihvatno mjesto. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • Korisnik mora čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen korisnikbroj, rok važenja, troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice i sl. Kartica nije prenosiva • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik kartici, na papiru ili drugim dokumentima ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice mora zapamtiti, pisanu obavijest o njima mora odmah uništiti, • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na Internetu ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica kartice, • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima, Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji • Korisnik je dužan odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije i potpisati potvrdu i to na jednaki način kako se je potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu • u slučaju neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta može zatražiti i dobiti potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • Korisnik je dužan čuvati potvrde o autoriziranim i neautoriziranim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem je ta transakcija izvršena ili je pokušano njeno izvršenje • u slučaju plaćanja roba i usluga preko Internetskih stranica, Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih Internetskih stranica kao i voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji kartice smatra se autoriziranom ako je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje Xxxxxxxx dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem • uručenjem ili prinošenjem kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili usluga te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom potpisivanjem evidencije utroška generiranog iz EFTPOS uređaja odnosno unošenjem PIN-a i/u EFTPOS uređaj, • uručenjem ili potpisa; - umetanjem Kartice prinošenjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom isplatnom mjestu radi isplate gotovog novca te unošenjem PIN-a i/ili potpisau EFTPOS uređaj na isplatnom mjestu, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji isplate gotovog novca iz EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu; - unosom ili davanjem, • umetanjem Kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat; • pri plaćanju robe i usluga putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice Interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima prodaje Korisnik kartice se identificira te se platna transakcija autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice odnosno jednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken ako Korisnik obavlja transakciju koristeći uslugu izravnog bankarstva Banke; • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja karticom, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od ranije opisanih načina). • za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je plaćanje moguće provesti bez autorizacije potpisom ili PIN-om. Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju ili potpisom, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN ili čiji je potpis autentičan. Unos PIN-om) a ili Karticom traženje potpisa za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticomparametrima određenim od strane Banke, a koji se postavljaju prema iznosu i broju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija. Uneseni PIN nedvojbeni je dokaz identiteta Korisnika i autentifikacije obavljene transakcije. Banka jamči tajnost izračuna PIN-a i nedostupnost saznanja o njemu.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri plaćanju roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom prihvata Mastercard kartica u Republici Hrvatskoj i inozemstvu, za plaćanja bez prisustva kartice te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Osoba čije Korisnik je ime otisnuto obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na Kartici jedini je njen korisnikpredviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom xx xxxxxx Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korisnik snosi svaku štetu nastalu korištenjem nepotpisane kartice. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan xxxx je voditi računa da rok važenja istekao, ne smije se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kreditakoristiti. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kreditalimita potrošnje Korisnik xx xxxxx podmiriti iznos prekoračenja. Izdavanjem kartice Banka Korisniku omogućuje beskontaktno korištenje kartice. Ako Korisnik ne želi privremeno ili trajno imati tu mogućnost, iznos može zatražiti ukidanje beskontaktne funkcije podnošenjem zahtjeva Banci putem distributivnih kanala koje mu Banka u trenutku podnošenja može omogućiti. Ukidanjem funkcije za koji beskontaktne transakcije Korisnik nastavlja koristiti izdanu karticu iako je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3njoj prisutna/otisnuta oznaka beskontaktnog plaćanja. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnikaPri upotrebi kartice s oznakom beskontaktnog plaćanja po kojoj je Xxxxxxxx ukinuo mogućnost beskontaktnog plaćanja Korisnik odabire da na prihvatnim mjestima želi upotrebljavati karticu isključivo kontaktno, odnosno umetanjem ili provlačenjem kartice na EFTPOS uređaju, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4se obvezuje informirati prihvatno mjesto. Korisnik se prilikom korištenja Kartice xxxx pridržavati sljedećih pravila: • xxxx čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na kartici ili drugim dokumentima ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice xxxx zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti, • karticu xxxx koristiti tako xx xxxxx osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica kartice, • prilikom plaćanja robe i usluga na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima Korisnik xxxx zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, osim na pojedinim prodajnim mjestima na kojima xx xxxxx primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija propisanih od kartičnih kuća, definirala provođenje transakcija bez potpisa Korisnika i/ili utipkavanja PIN-a, primjerice plaćanje cestarina i slično, • Korisnik xx xxxxx odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije i potpisati potvrdu i to na jednaki način kako se potpisao na Kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu, • u zemlji slučaju neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta može zatražiti i inozemstvu dobiti potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • Korisnik xx xxxxx čuvati potvrde o autoriziranim i neautoriziranim transakcijama najmanje do primitka obavijesti o učinjenim troškovima koja imaju istaknute Visa oznakese odnosi na razdoblje u kojem je izvršena ta transakcija, kao i za podizanje gotovine • u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, kataloške Korisnik xxxx izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i telefonske prodaje. 5voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Platna transakcija xxxx xx Xxxxxxxx inicirao korištenjem kartice smatra se autoriziranom ako je Korisnik kartice autorizira odnosno daje dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice na Bankomatu• uručenjem ili prinošenjem kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili usluga i potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom odnosno unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji to traži • pri plaćanju robe i usluga putem interneta te prilikom kataloške ili telefonske prodaje Korisnik se identificira, a platna transakcija se autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice te, ukoliko prihvatno mjesto to zatraži, jednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina) • za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je plaćanje moguće provesti bez autorizacije potpisom ili PIN-om. Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om ili potpisom, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN ili xxxx je potpis autentičan. Unos PIN-a ili traženje potpisa za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i parametrima određenim xx xxxxxx Xxxxx, a koji se postavljaju prema iznosu i broju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija Suglasnost za izvršenje platne transakcije xxxx na jedan od načina iz prethodnog stavka xxx xxxxx Općih uvjeta se ne može opozvati, osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a Banke i/ili potpisa; - unosom ili davanjemprodajnog mjesta. Banka u xxx slučaju može naplatiti naknadu za opoziv suglasnosti. Platne transakcije koje Korisnik inicira karticom izdanom nakon stupanja na snagu ovih Općih uvjeta, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice prioritetno se identificira karticom i autoriziraju unošenjem PIN-om (a. Svaki drugi način uporabe kartice, kao i uporaba kartice xx xxxxxx osobe čije ime nije otisnuto na mjestu upotrebe kartici, smatra se zlouporabom te ima za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Korisnik se obvezuje da karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik prihvaćanjem ovih Općih uvjeta preuzima svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticama koje su predmet ovih Općih uvjeta. Elektronički podaci o platnoj transakciji koje xx Xxxxx primila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) putem kartične platne sheme. Vrijeme primitka naloga za plaćanje xx xxxx koji trenutak u kojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od datuma autorizacije transakcije. Xxxxx xx za iznos platne transakcije xxxx xx inicirana upotrebom kartice ili samo Karticom.podataka s kartice teretiti odnosno odobriti račun korisnika kartice odmah nakon primitka naloga za plaćanje

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može Karticu upotrijebiti koristiti za plaćanje roba i usluga bezgotovinska plaćanja na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakeprimaju Karticu kao sredstvo plaćanja, kao i za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake poslovnicama Banke te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko internetapreko, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina: 1. Autentikacija korisnika putem SMS poruke: Korisnik u trenutku kupovine vrši autorizaciju upisom statičke zaporke i jednokratne dinamičke zaporke xxxx xx zaprimio putem SMS poruke. Upisom oba atributa Xxxxxxxx potvrđuje svoj identitet. 62. Autentikacija korisnika putem mTokena: Ako Korisnik ima ugovorenu uslugu mobilnog Tokena tada Banka može od Korisnika zatražiti da svoja plaćanja karticom na internetu autorizira korištenjem mobilnog tokena. Xxxxx xx prilikom zahtjeva za autorizacijom transakcije u xxx slučaju korisniku na mobilni telefon poslati informaciju o zahtjevu za autorizacijom transakcije dok će korisnik biti xxxxx transakciju autorizirati ili unosom zaporke koju generira mobilni token direktno u ekran predviđen za unos navedenog podatka, a koji će korisniku prezentirati Banka ili korištenjem biometrijske prijave u mobilni Token nakon čega će mobilni Token automatski izvršiti autorizaciju transakcije. Korisnik će o izvršenoj autorizaciji transakcije dobiti poruku da xx xx autorizacija bila uspješna ili nije. Ako korisnik prethodno nije registrirao broj mobilnog telefona ili adresu elektroničke pošte u Banci ili ga je nedavno mijenjao, potrebno je izvršiti ažuriranje podataka u poslovnicama Banke. Razmjena tajnih podataka (npr. zaporka) isključivo se obavlja između Korisnika i Banke, Internet trgovac nema uvid u podatke koji se razmjenjuju. Aktiviranjem i svakim korištenjem opcije biometrijske autentifikacije korisnik xx xxxxx osigurati da su u svakom trenutku u aplikaciji za očitanje otisaka prstiju u korisnikovom uređaju pohranjeni isključivo korisnikovi otisci prstiju jer će se svaka prijava bilo kojim otiskom prsta pohranjenog u navedenoj aplikaciji smatrati da je prijavu proveo korisnik, kao i sve eventualno provedene transakcije nakon takve prijave te korisnik prihvaća potpunu odgovornost za sve tako nastale obveze Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što xx xxx suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-PIN- om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole xxxxxx, xxx i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Kamata za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 500,00 kuna. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - kupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već xx x xxxx xxxxx obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Xxxxx xx Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga za građane. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije: 1) do ukupnog iznosa od 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja platnog instrumenta, odnosno 2) u xxxxx iznosu ako je postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza Ugovora. Iznimno, ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta, Korisnik kartice ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije b) ako su neautorizirane platne transakcije posljedica radnje ili propusta zaposlenika, zastupnika ili podružnice Xxxxx xxx pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane c) ako Banka nije osigurala odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, krađi ili zlouporabi platnog instrumenta u skladu s člankom 40. stavkom 1. točkom 3. Zakona o platnom prometu d) ako Banka ne zahtijeva pouzdanu autentifikaciju klijenta ili e) ako Banka ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta. Također, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neautoriziranih platnih transakcija koje su u slučaju xxxx xx ustanovljen gubitak, krađa ili zloporaba platnog instrumenta ili njegovo neovlašteno korištenje izvršene nakon što je Korisnik kartice o tome obavijestio Banku. Odredba ovog stavka ne primjenjuje se u slučaju prijevarnog postupanja Korisnika kartice ili njegova namjernog neispunjenja jedne ili više njegovih obveza iz članka 39. Zakona o platnom prometu ili neispunjenja tih obveza zbog njegove krajnje nepažnje, te u xxx slučaju Korisnik kartice u cijelosti odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije. Xxxxx xx dužna na zahtjev Korisnika kartice za povrat iznosa neizvršene ili neuredno izvršene platne transakcije bez odgađanja, a najkasnije do kraja prvoga radnog xxxx xxxxx xxxx primitka obavijesti o neautoriziranim platnim transakcijama ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način vratiti iznos te transakcije, a u slučaju terećenja s računa za plaćanje, dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da platna transakcija nije ni bila izvršena. Ako Korisnik kartice ne obavijesti Banku bez odgađanja nakon saznanja za izvršenu neautoriziranu platnu transakciju, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od xxxx terećenja, gubi pravo koje mu pripada u slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. Rok od 13 mjeseci, ne primjenjuje se ako xx Xxxxx propustila Korisniku kartice dati ili staviti na raspolaganje informacije o toj izvršenoj platnoj transakciji.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije Korisnicima Kartica (Osnovi i Dodatni) dopuštena je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2potrošnja do iznosa Kreditnog Limita. Osnovni korisnik Korisnik Kartice dužan je voditi računa pratiti da se korištenjem osnovne Kartice Osnovne i dodatnih Dodatnih Kreditnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kreditaKreditni Limit. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kreditadopuštenog Kreditnog Limita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3s prvim sljedećim izvatkom. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita Kreditnog Limita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Zahtjeva Korisnika Kartice. Isplata gotovine dopuštena je u okviru Kreditnog Limita koje Banka propisuje. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju Transakciju na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem umetanje ili prislanjanje i korištenje Kartice na Bankomatubankomatu, - davanje, umetanje ili prislanjanje Kartice na EFT POS terminalu, uz potpis ili unosom PIN-a - unos i/ili davanje personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice, Identity Check te ostalih podat,aka na Zahtjev trgovca pri plaćanju na Internet Prodajnim mjestima, kataloškom ili telefonskom prodajom, - uz korištenje uređaja za autentifikaciju koji podržavaju prijavu biometrijom. Transakciju podizanja gotovog novca Karticom na bankomatu Korisnik Kartice autorizira PIN-om. Korisnik kartice prihvaća da je PIN isključiva i nedvojbena potvrda o provedenoj Transakciji. Za podizanje gotovog novca Karticom na bankomatu, Korisnik Kartice plaća naknadu sukladno važećoj Odluci o tarifi naknada Banke u poslovanju s Potrošačima. Korisnik Kartice pri kupnji robe i usluga te isplati gotovog novca na isplatnim mjestima autorizira PIN-om kojim potvrđuje izvršenje Transakcije. Iznos na potvrdi (slipu) i na Računu za kupljenu robu mora biti isti. Nakon autoriziranja PIN-om, Korisnik Kartice zadržava Račun i kopiju potvrde (slipa) za svoju evidenciju. Korisnik Kartice može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svih obveza navedenih na Obavijesti o učinjenim troškovima. Banka utvrđuje iznos Limita koji se mogu koristiti putem bankomata ili EFT POS terminalima i to: - maksimalni dnevni iznos Transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu iznosi 80% (osamdeset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni iznos Transakcija isplate gotovine na bankomatu u zemlji i inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni iznos Transakcija isplate gotovine na POS uređaju u zemlji i inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa Kreditnog Limita - maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu - 16 - maksimalni dnevni broj Transakcija isplate gotovine u zemlji i inozemstvu - 10 Maksimalni dnevni broj Transakcija kupovine i isplate gotovine može se mijenjati na Zahtjev Korisnika Kartice. U svrhu sigurnosti, Korisnik je dužan: - postupati s Karticom i PIN-om s pažnjom dobrog gospodara te je obvezan onemogućiti trećim osobama korištenje Kartice - čuvati tajnost svog PIN-a; PIN se ne smije priopćiti trećim osobama, zapisivati ili čuvati u bilo kojem obliku zajedno s Xxxxxxxx - uručenjem Kartice prilikom unosa PIN-a paziti da nitko ne vidi utipkani tajni broj - brinuti da se svi postupci s Karticom na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu teprovode u njegovoj prisutnosti i pod njegovim nadzorom prije korištenja Kartice na Internet Prodajnom mjestu, ovisno provjeriti autentičnost i sigurnosna obilježja internetske stranice kao i proučiti opće uvjete poslovanja trgovca - redovno pratiti Transakcije nastale Karticom te stanje po Računu, kao i voditi brigu o zahtijevanom načinu identifikacijeučinjenim troškovima nastalim Karticom - Korisnik 3D usluge sigurnog plaćanja, bez ili s unosom dužan je ograničiti i onemogućiti pristup svom mobilnom telefonu trećim osobama Korisnik Xxxxxxx obvezan je čuvati tajnost svog PIN-a, kao i voditi brigu o tome da netko drugi ne dođe u njegov posjed, a i/ni u kom slučaju ga ne smije nikome odati ili potpisa; - umetanjem označiti na samoj Kartici. Korisnik Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili snosi sav rizik neovlaštenog korištenja i zlouporabe Kartice. U slučaju da Xxxxxxxx posumnja da je netko upoznat s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora o terećenju kartice. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom , potrebno je izmijeniti PIN na bankomatu s raspoloživom uslugom promjene PIN-a. U slučaju sumnje na korištenje Kartice s tako kompromitiranim PIN- om, Xxxxxxxx mora odmah obavijestiti Banku, kako bi se Kartica pravovremeno blokirala. Korisnik Kartice može u svakom trenutku otkazati korištenje Kartice pisanom izjavom i potpisom (vraćanjem prerezane Kartice u Banku. Korisnik Kartice ne može otkazati Karticu bez njenog povrata u Banku. Osnovni i Dodatni Korisnik Kartice obvezuju se da Karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na mjestu upotrebe teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik Kartice nalazi u trenutku Transakcije. Korisnik prihvaćanjem ovih Općih uvjeta preuzima svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje Karticama koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticomsu predmetom ovih Općih uvjeta.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može Karticu upotrijebiti koristiti za plaćanje roba i usluga bezgotovinska plaćanja na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakeprimaju Karticu kao sredstvo plaćanja, kao i za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake poslovnicama Banke te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko internetapreko, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na kojima je pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina: 1. Autentikacija korisnika putem SMS poruke: Korisnik u trenutku kupovine vrši autorizaciju upisom statičke zaporke i jednokratne dinamičke zaporke koju je zaprimio putem SMS poruke. Upisom oba atributa Xxxxxxxx potvrđuje svoj identitet. 62. Autentikacija korisnika putem mTokena: Ako Korisnik ima ugovorenu uslugu mobilnog Tokena tada Banka može od Korisnika zatražiti da svoja plaćanja karticom na internetu autorizira korištenjem mobilnog tokena. Banka će prilikom zahtjeva za autorizacijom transakcije u tom slučaju korisniku na mobilni telefon poslati informaciju o zahtjevu za autorizacijom transakcije dok će korisnik biti dužan transakciju autorizirati ili unosom zaporke koju generira mobilni token direktno u ekran predviđen za unos navedenog podatka, a koji će korisniku prezentirati Banka ili korištenjem biometrijske prijave u mobilni Token nakon čega će mobilni Token automatski izvršiti autorizaciju transakcije. Korisnik će o izvršenoj autorizaciji transakcije dobiti poruku da li je autorizacija bila uspješna ili nije. Ako korisnik prethodno nije registrirao broj mobilnog telefona ili adresu elektroničke pošte u Banci ili ga je nedavno mijenjao, potrebno je izvršiti ažuriranje podataka u poslovnicama Banke. Razmjena tajnih podataka (npr. zaporka) isključivo se obavlja između Korisnika i Banke, Internet trgovac nema uvid u podatke koji se razmjenjuju. Aktiviranjem i svakim korištenjem opcije biometrijske autentifikacije korisnik je dužan osigurati da su u svakom trenutku u aplikaciji za očitanje otisaka prstiju u korisnikovom uređaju pohranjeni isključivo korisnikovi otisci prstiju jer će se svaka prijava bilo kojim otiskom prsta pohranjenog u navedenoj aplikaciji smatrati da je prijavu proveo korisnik, kao i sve eventualno provedene transakcije nakon takve prijave te korisnik prihvaća potpunu odgovornost za sve tako nastale obveze Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Kamata za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 500,00 kuna. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - kupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već je o tome dužan obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Banka će Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije: 1) do ukupnog iznosa od 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja platnog instrumenta, odnosno 2) u punom iznosu ako je postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza Ugovora. Iznimno, ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta, Korisnik kartice ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije b) ako su neautorizirane platne transakcije posljedica radnje ili propusta zaposlenika, zastupnika ili podružnice Banke kao pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane c) ako Banka nije osigurala odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, krađi ili zlouporabi platnog instrumenta u skladu s člankom 40. stavkom 1. točkom 3. Zakona o platnom prometu d) ako Banka ne zahtijeva pouzdanu autentifikaciju klijenta ili e) ako Banka ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta. Također, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neautoriziranih platnih transakcija koje su u slučaju kada je ustanovljen gubitak, krađa ili zloporaba platnog instrumenta ili njegovo neovlašteno korištenje izvršene nakon što je Korisnik kartice o tome obavijestio Banku. Odredba ovog stavka ne primjenjuje se u slučaju prijevarnog postupanja Korisnika kartice ili njegova namjernog neispunjenja jedne ili više njegovih obveza iz članka 39. Zakona o platnom prometu ili neispunjenja tih obveza zbog njegove krajnje nepažnje, te u tom slučaju Korisnik kartice u cijelosti odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije. Banka je dužna na zahtjev Korisnika kartice za povrat iznosa neizvršene ili neuredno izvršene platne transakcije bez odgađanja, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o neautoriziranim platnim transakcijama ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način vratiti iznos te transakcije, a u slučaju terećenja s računa za plaćanje, dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da platna transakcija nije ni bila izvršena. Ako Korisnik kartice ne obavijesti Banku bez odgađanja nakon saznanja za izvršenu neautoriziranu platnu transakciju, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja, gubi pravo koje mu pripada u slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. Rok od 13 mjeseci, ne primjenjuje se ako je Banka propustila Korisniku kartice dati ili staviti na raspolaganje informacije o toj izvršenoj platnoj transakciji.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može Karticu upotrijebiti koristiti za plaćanje roba i usluga bezgotovinska plaćanja na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznakeprimaju Karticu kao sredstvo plaćanja, kao i za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake poslovnicama Banke te za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko internetapreko, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ili na pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na kojima je pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju karticeKartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina: 1. Autentikacija korisnika putem SMS poruke: Korisnik u trenutku kupovine vrši autorizaciju upisom statičke zaporke i jednokratne dinamičke zaporke koju je zaprimio putem SMS poruke. Upisom oba atributa Xxxxxxxx potvrđuje svoj identitet. 62. Autentikacija korisnika putem mTokena: Ako Korisnik ima ugovorenu uslugu mobilnog Tokena tada Banka može od Korisnika zatražiti da svoja plaćanja karticom na internetu autorizira korištenjem mobilnog tokena. Banka će prilikom zahtjeva za autorizacijom transakcije u tom slučaju korisniku na mobilni telefon poslati informaciju o zahtjevu za autorizacijom transakcije dok će korisnik biti dužan transakciju autorizirati ili unosom zaporke koju generira mobilni token direktno u ekran predviđen za unos navedenog podatka, a koji će korisniku prezentirati Banka ili korištenjem biometrijske prijave u mobilni Token nakon čega će mobilni Token automatski izvršiti autorizaciju transakcije. Korisnik će o izvršenoj autorizaciji transakcije dobiti poruku da li je autorizacija bila uspješna ili nije. Ako korisnik prethodno nije registrirao broj mobilnog telefona ili adresu elektroničke pošte u Banci ili ga je nedavno mijenjao, potrebno je izvršiti ažuriranje podataka u poslovnicama Banke. Razmjena tajnih podataka (npr. zaporka) isključivo se obavlja između Korisnika i Banke, Internet trgovac nema uvid u podatke koji se razmjenjuju. Aktiviranjem i svakim korištenjem opcije biometrijske autentifikacije korisnik je dužan osigurati da su u svakom trenutku u aplikaciji za očitanje otisaka prstiju u korisnikovom uređaju pohranjeni isključivo korisnikovi otisci prstiju jer će se svaka prijava bilo kojim otiskom prsta pohranjenog u navedenoj aplikaciji smatrati da je prijavu proveo korisnik, kao i sve eventualno provedene transakcije nakon takve prijave te korisnik prihvaća potpunu odgovornost za sve tako nastale obveze Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-PIN- om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-PIN- om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 40,00 eura se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 40,00 eura, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Kamata za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 66,36 eura. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - kupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već je o tome dužan obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Banka će Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga za građane. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije: 1) do ukupnog iznosa od 50 eura ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja platnog instrumenta, odnosno 2) u punom iznosu ako je postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza Ugovora. Iznimno, ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljenoga ili ukradenoga platnog instrumenta ili posljedica druge zlouporabe platnog instrumenta, Korisnik kartice ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije b) ako su neautorizirane platne transakcije posljedica radnje ili propusta zaposlenika, zastupnika ili podružnice Banke kao pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane c) ako Banka nije osigurala odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, krađi ili zlouporabi platnog instrumenta u skladu s člankom 40. stavkom 1. točkom 3. Zakona o platnom prometu d) ako Banka ne zahtijeva pouzdanu autentifikaciju klijenta ili e) ako Banka ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta. Također, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neautoriziranih platnih transakcija koje su u slučaju kada je ustanovljen gubitak, krađa ili zloporaba platnog instrumenta ili njegovo neovlašteno korištenje izvršene nakon što je Korisnik kartice o tome obavijestio Banku. Odredba ovog stavka ne primjenjuje se u slučaju prijevarnog postupanja Korisnika kartice ili njegova namjernog neispunjenja jedne ili više njegovih obveza iz članka 39. Zakona o platnom prometu ili neispunjenja tih obveza zbog njegove krajnje nepažnje, te u tom slučaju Korisnik kartice u cijelosti odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije. Banka je dužna na zahtjev Korisnika kartice za povrat iznosa neizvršene ili neuredno izvršene platne transakcije bez odgađanja, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o neautoriziranim platnim transakcijama ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način vratiti iznos te transakcije, a u slučaju terećenja s računa za plaćanje, dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da platna transakcija nije ni bila izvršena. Ako Korisnik kartice ne obavijesti Banku bez odgađanja nakon saznanja za izvršenu neautoriziranu platnu transakciju, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja, gubi pravo koje mu pripada u slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. Rok od 13 mjeseci, ne primjenjuje se ako je Banka propustila Korisniku kartice dati ili staviti na raspolaganje informacije o toj izvršenoj platnoj transakciji.

KORIŠTENJE KARTICE. 1Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri plaćanju roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom „Mastercard“, za plaćanja bez prisustva kartice, u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja su označena znakom prihvata Mastercard kartice te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Osoba čije Korisnik je ime otisnuto obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na Kartici jedini je njen korisnikpredviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom xx xxxxxx Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korisnik snosi svaku štetu nastalu korištenjem nepotpisane kartice. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan xxxx je voditi računa da rok važenja istekao, ne smije se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kreditakoristiti. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, limita potrošnje Korisnik xx xxxxx podmiriti iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4prekoračenja. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje se prilikom korištenja Kartice xxxx pridržavati sljedećih pravila: • Korisnik xxxx čuvati tajnim sve podatke naznačene na Kartici kao što su njen broj, rok važenja i sl., • prilikom plaćanja roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima prodajnim mjestima, Korisnik xxxx zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, • Korisnik xx xxxxx odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije i potpisati potvrdu i to na jednaki način kako se potpisao na Kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu, • u zemlji slučaju neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta može zatražiti i inozemstvu dobiti potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • Korisnik xx xxxxx čuvati potvrde o autoriziranim i neautoriziranim transakcijama najmanje do primitka obavijesti o učinjenim troškovima koja imaju istaknute Visa oznakese odnosi na razdoblje u kojem je izvršena ta transakcija, kao i za podizanje gotovine • u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te za plaćanje slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, kataloške Korisnik xxxx izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i telefonske prodaje. 5voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju pri plaćanju roba i usluga na jedan od sljedećih načina: - umetanjem prodajnom mjestu identificira se potpisom na potvrdi o transakciji na identičan xxxxx xxx što je potpisao karticu. Potpisana potvrda o transakciji predstavlja dokaz da je transakcija autentificirana xx xxxxxx Korisnika. Korisnik kartice pri kupnji robe i usluga putem interneta te korištenjem Kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - sklapanjem ugovora prodaje identificira se unosom broja kartice, datumom isteka kartice, troznamenkastim kontrolnim brojem otisnutim na poleđini kartice te ostalim podacima traženim od trgovca, što je nedvojbeni dokaz identiteta Korisnika kartice i autentifikacije obavljene transakcije. Svaki drugi način uporabe kartice, kao i uporaba kartice xx xxxxxx osobe čije ime nije otisnuto na kartici, smatra se zlouporabom te ima za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Korisnik se obvezuje da karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik prihvaćanjem ovih Općih uvjeta preuzima svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticama koje su predmet ovih Općih uvjeta. Elektronički podaci o terećenju kartice. 6platnoj transakciji koje xx Xxxxx primila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili putem kartične platne sheme. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik Vrijeme primitka naloga za plaćanje xx xxxx koji trenutak u kojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od datuma autorizacije transakcije. Xxxxx xx za iznos platne transakcije xxxx xx inicirana upotrebom kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.podataka s kartice teretiti odnosno odobriti račun korisnika kartice odmah nakon primitka naloga za plaćanje

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Krajnji korisnik kartice, čije je ime otisnuto na Kartici Kartici, jedini može koristiti Karticu. Krajnji korisnik kartice obvezan je njen korisniknakon preuzimanja, Karticu potpisati, te čuvati tajnost PIN-a, koji ne smije biti dostupan trećim osobama. Dostavljeni PIN korisnik kartice mora zapamtiti, a pismenu obavijest o PIN- u odmah uništiti. Kartica nije prenosiva se može koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na drugu osobu. 2prodajnim mjestima u Hrvatskoj i inozemstvu s istaknutom oznakom Mastercard pri kupnji robe i usluga do limita potrošnje. Osnovni Krajnji korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i koristiti za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima bankama koje prihvaćaju Mastercard kartice u skladu s odlukama HNB i kod svih banaka drugim propisima do dnevnog limita za isplatu gotovine, a u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te okviru Limita potrošnje. O visini dnevnog limita za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5isplatu gotovine Banka obavještava Korisnika kartice pri izdavanju kartice. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko internetapreko, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ili - sklapanjem ugovora o terećenju na pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na kojima je pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice. Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina: 1. Autentikacija korisnika putem SMS poruke: Korisnik u trenutku kupovine vrši autorizaciju upisom statičke zaporke i jednokratne dinamičke zaporke koju je zaprimio putem SMS poruke. Upisom oba atributa Xxxxxxxx potvrđuje svoj identitet. 62. Autentikacija korisnika putem mTokena: Ako Korisnik ima ugovorenu uslugu mobilnog Tokena tada Banka može od Korisnika zatražiti da svoja plaćanja karticom na internetu autorizira korištenjem mobilnog tokena. Banka će prilikom zahtjeva za autorizacijom transakcije u tom slučaju korisniku na mobilni telefon poslati informaciju o zahtjevu za autorizacijom transakcije dok će korisnik biti dužan transakciju autorizirati ili unosom zaporke koju generira mobilni token direktno u ekran predviđen za unos navedenog podatka, a koji će korisniku prezentirati Banka ili korištenjem biometrijske prijave u mobilni Token nakon čega će mobilni Token automatski izvršiti autorizaciju transakcije. Korisnik će o izvršenoj autorizaciji transakcije dobiti poruku da li je autorizacija bila uspješna ili nije. Ako korisnik prethodno nije registrirao broj mobilnog telefona ili adresu elektroničke pošte u Banci ili ga je nedavno mijenjao, potrebno je izvršiti ažuriranje podataka u poslovnicama Banke. Razmjena tajnih podataka (npr. zaporka) isključivo se obavlja između Korisnika i Banke, Internet trgovac nema uvid u podatke koji se razmjenjuju. - Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-PIN- om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktnom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 40,00 eura se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 40,00 eura, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Korisnik kartice dužan je držati u tajnosti svoj PIN i ne smije ga nikome priopćiti niti označiti na samoj kartici. Sav rizik zlouporabe PIN-a pada na teret Vlasnika računa. Krajnji korisnik kartice se pri kupnji robe i usluga i podizanju gotovine na ostalim isplatnim mjestima ne identificira PIN- om, već je obvezan potpisati korisnički račun na isti način kao što je potpisao Karticu te zadržati jednu kopiju korisničkog računa za svoju evidenciju. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu svoj identitet potvrđuje sljedećim podacima: brojem kartice, datumom isteka valjanosti kartice i opcionalno sigurnosnim kodom otisnutim na poleđini kartice. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu, pri telefonskim narudžbama, plaćanju cestarina i slično sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu ako je do zlouporabe došlo zbog nemara ili krajnje nepažnje Korisnika kartice odnosno zbog korištenja kartice protivno općim uvjetima poslovanja. Isplata gotovine obavlja se uz naknadu troškova prema Odluci o tarifi naknada za bankovne usluge Podravske banke. Podravska banka ne snosi nikakvu odgovornost ako prodajno mjesto s oznakom Mastercard iz bilo kojeg razloga ne primi karticu, ali u tom slučaju moli za odgovarajuću obavijest. Korisnik kartice obvezan je bez odgađanja obavijestiti Banku o svim promjenama svoga imena, adrese, broja mobitela, telefona, e-mail adrese te drugih podataka koje je dao radi razmjene informacija s Bankom. Korisnik kartice snosi svaku moguću štetu koja nastane nepridržavanjem ove obveze. U slučaju da Korisnik kartice ne obavijesti Banku o promjeni bilo kojeg od prethodno navedenih podataka, Banka može Korisniku kartice bez njegove posebne suglasnosti uskratiti pravo korištenja kartice, odnosno blokirati karticu. Osim slučaja iz prethodnog stavka, Banka ima pravo blokirati karticu: • ako Korisnik kartice postupa protivno odredbama ovih Općih uvjeta poslovanja, • ako postoji sumnja na neovlašteno korištenje ili korištenje kartice s namjerom prijevare odnosno na zlouporabu kartice, • ako je Korisnik kartice prijavio Banci gubitak, krađu ili zlouporabu kartice, • ako Korisnik kartice nakon primitka pismene opomene Banke nije podmirio obveze po kartici ili bilo koje druge obveze prema Banci, te • ako je Korisnik kartice podnio pismeni zahtjev za blokadu kartice. Banka će prije blokade kartice pismenim putem obavijestiti Korisnika kartice o namjeri i o razlozima blokade kartice, a ako to nije u mogućnosti, učinit će to odmah nakon blokade, čim bude moguće.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba Krajnji korisnik kartice, čije je ime otisnuto na Kartici Kartici, jedini može koristiti Karticu. Krajnji korisnik kartice obvezan je njen korisniknakon preuzimanja, Karticu potpisati, te čuvati tajnost PIN-a, koji ne smije biti dostupan trećim osobama. Dostavljeni PIN korisnik kartice mora zapamtiti, a pismenu obavijest o PIN-u odmah uništiti. Kartica nije prenosiva se može koristiti kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na drugu osobu. 2prodajnim mjestima u Hrvatskoj i inozemstvu s istaknutom oznakom MasterCard pri kupnji robe i usluga do limita potrošnje. Osnovni Krajnji korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake, kao i koristiti za podizanje gotovine na bankomatima i u domicilnoj valuti na svim Bankomatima bankama koje prihvaćaju MasterCard kartice u skladu s odlukama HNB i kod svih banaka drugim propisima do dnevnog limita za isplatu gotovine, a u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake te okviru Limita potrošnje. O visini dnevnog limita za plaćanje roba i usluga preko interneta, kataloške i telefonske prodaje. 5isplatu gotovine Banka obavještava Korisnika kartice pri izdavanju kartice. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem Kartice kartice na Bankomatubankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice kartice na Prodajnom mjestu ili Isplatnom prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem Kartice ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; prodaje ili - sklapanjem ugovora o terećenju na pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na kojima je pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice. 6. Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe Kartice kartice na fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktnom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Korisnik kartice dužan je držati u tajnosti svoj PIN i ne smije ga nikome priopćiti niti označiti na samoj kartici. Sav rizik zlouporabe PIN-a pada na teret Vlasnika računa. Krajnji korisnik kartice se pri kupnji robe i usluga i podizanju gotovine na ostalim isplatnim mjestima ne identificira PIN-om, već je obvezan potpisati korisnički račun na isti način kao što je potpisao Karticu te zadržati jednu kopiju korisničkog računa za svoju evidenciju. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu svoj identitet potvrđuje sljedećim podacima: brojem kartice, datumom isteka valjanosti kartice i opcionalno sigurnosnim kodom otisnutim na poleđini kartice. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu, pri telefonskim narudžbama, plaćanju cestarina i slično sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu ako je do zlouporabe došlo zbog nemara ili krajnje nepažnje Korisnika kartice odnosno zbog korištenja kartice protivno općim uvjetima poslovanja. Isplata gotovine obavlja se uz naknadu troškova prema Odluci o tarifi naknada za bankovne usluge Podravske banke. Podravska banka ne snosi nikakvu odgovornost ako prodajno mjesto s oznakom MasterCard iz bilo kojeg razloga ne primi karticu, ali u tom slučaju moli za odgovarajuću obavijest. Korisnik kartice obvezan je bez odgađanja obavijestiti Banku o svim promjenama svoga imena, adrese, broja mobitela, telefona, e-mail adrese te drugih podataka koje je dao radi razmjene informacija s Bankom. Korisnik kartice snosi svaku moguću štetu koja nastane nepridržavanjem ove obveze. U slučaju da Korisnik kartice ne obavijesti Banku o promjeni bilo kojeg od prethodno navedenih podataka, Banka može Korisniku kartice bez njegove posebne suglasnosti uskratiti pravo korištenja kartice, odnosno blokirati karticu. Osim slučaja iz prethodnog stavka, Banka ima pravo blokirati karticu: • ako Korisnik kartice postupa protivno odredbama ovih Općih uvjeta poslovanja, • ako postoji sumnja na neovlašteno korištenje ili korištenje kartice s namjerom prijevare odnosno na zlouporabu kartice, • ako je Korisnik kartice prijavio Banci gubitak, krađu ili zlouporabu kartice, • ako Xxxxxxxx kartice nakon primitka pismene opomene Banke nije podmirio obveze po kartici ili bilo koje druge obveze prema Banci, te • ako je Korisnik kartice podnio pismeni zahtjev za blokadu kartice. Banka će prije blokade kartice pismenim putem obavijestiti Korisnika kartice o namjeri i o razlozima blokade kartice, a ako to nije u mogućnosti, učinit će to odmah nakon blokade, čim bude moguće.

KORIŠTENJE KARTICE. 1. Osoba čije je ime otisnuto na Kartici jedini je njen korisnik. Kartica nije prenosiva na drugu osobu. 2. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne Kartice i dodatnih Kartica ne prekorači odobreni iznos Revolving kredita. U slučaju prekoračenja odobrenog iznosa Revolving kredita, iznos može koristiti za koji je isti prekoračen dospijeva na naplatu u cijelosti u prvoj slijedećoj Obavijesti o učinjenim troškovima. 3. Banka može odobriti promjenu iznosa Revolving kredita temeljem pisanog zahtjeva Osnovnog korisnika, o čemu ga obavještava pisanim putem. 4. Korisnik kartice može Karticu upotrijebiti za plaćanje bezgotovinska plaćanja pri plaćanju roba i usluga na svim fizičkim Prodajnim prodajnim mjestima s oznakom prihvata Visa kartica, za kupnju bez prisustva kartice, za podizanje gotovog novca na bankomatima i isplatnim mjestima u zemlji Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja imaju istaknute su označena prihvatom Visa oznake, kao i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim Bankomatima i kod svih banaka u zemlji i inozemstvu koje imaju Visa oznake kartice te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Korisnik može koristiti karticu u okviru dnevnih limita, dodijeljenog limita potrošnje i ograničenja kojima je Banka odredila broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u određenom vremenskom razdoblju, ovisno o tome radi li se o isplati gotovog novca ili plaćanju roba i usluga. Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Korisnika nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem Pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući plaćanje proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonitog plaćanja karticom. Pri korištenju kartice Korisnik ne smije dopustiti da kartica iziđe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Izdavanjem kartice Banka Korisniku omogućuje beskontaktna plaćanja. Ako Korisnik ne želi privremeno ili trajno imati tu mogućnost, može zatražiti ukidanje beskontaktne funkcije podnošenjem zahtjeva Banci putem distributivnih kanala koje mu Banka u trenutku podnošenja može omogućiti. Ukidanjem funkcije za beskontaktne transakcije Korisnik nastavlja koristiti izdanu karticu iako je na njoj prisutna/otisnuta oznaka beskontaktnog plaćanja. Pri upotrebi kartice s oznakom beskontaktnog plaćanja po kojoj je Korisnik ukinuo mogućnost beskontaktnog plaćanja Korisnik odabire da na prihvatnim mjestima želi upotrebljavati karticu isključivo kontaktno, odnosno umetanjem ili provlačenjem kartice na EFTPOS uređaju, o čemu se obvezuje informirati prihvatno mjesto. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • dužan se koristiti se karticom u skladu s odredbama Općih uvjeta, Ugovora i prisilnim propisima koji se primjenjuju na pravni odnos između Banke i Korisnika uključujući propise koji se odnose na obavljanje platnog prometa, • dužan se koristiti karticom u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugih prisilnih propisa, te dostaviti na zahtjev Banke podatke i dokumentaciju potrebnu za izdavanje i korištenje kartice te nastavak i praćenje zasnovanoga ugovornog odnosa u skladu s odredbama navedenih propisa o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugih prisilnih propisa, • za vrijeme trajanja ugovornog odnosa dostaviti Banci, u obliku i na način koji odredi Banka, sve podatke i dokumentaciju koje Banka od njega zatraži, u svrhu provedbe dubinske analize Klijenta u skladu s propisima koji reguliraju sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, međunarodne mjere ograničavanja i/ili drugi prisilni propisi, • mora čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice i sve podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na kartici ili drugim dokumentima ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti, • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice, uključujući, između ostalog, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica kartice, • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, osim na pojedinim prodajnim mjestima na kojima je banka primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija propisanih od kartičnih kuća definirala provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a i/ili potpisa Korisnika, primjerice beskontaktna plaćanja, plaćanje cestarina i slično, • dužan je odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije naznačen na toj potvrdi, • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, dužan je potpisati potvrdu jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu, • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, dužan je od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji odnosno potvrdu o neuspješnoj autorizaciji, • dužan je čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje, • u slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, kataloške mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i telefonske prodaje. 5voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo putem računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Platna transakcija koju je Korisnik inicirao korištenjem kartice autorizira odnosno daje smatra se autoriziranom ako je Korisnik dao suglasnost za platnu transakciju izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem te korištenjem Kartice • uručenjem ili prinošenjem kartice na Bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem Kartice na Prodajnom isplatnom mjestu ili Isplatnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom radi podizanja gotovog novca i unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji podizanja gotovog novca putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu koje to traži • uručenjem ili prinošenjem kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili potpisa; - umetanjem Kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju Prodajnog mjesta ili Isplatnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom usluga i unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjemu EFTPOS uređaj, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja koji to traži • umetanjem kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat • pri plaćanju robe i usluga putem telefona ili pisanim elektronskim putem, Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko interneta, kataloške ili telefonske prodaje; - prodaje Korisnik se identificira, a platna transakcija se autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice te pouzdanom autentifikacijom ili jednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina) • za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je plaćanje moguće provesti bez autorizacije PIN-om ili potpisom. Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno, u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om ili potpisom, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN ili čiji je potpis autentičan. Unos PIN-a za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i parametrima određenim od strane Banke, a koji se postavljaju prema iznosu i broju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija • sklapanjem ugovora o terećenju kartice. Suglasnost za izvršenje platne transakcije dane na jedan od načina iz prethodnog stavka ove točke Općih uvjeta se ne može opozvati, osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili Banke i/ili prodajnog mjesta. Banka u tom slučaju može naplatiti od Korisnika naknadu za opoziv suglasnosti. Elektronički podaci o platnoj transakciji koje je Banka primila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili putem kartične platne sheme. Vrijeme primitka naloga za plaćanje je bilo koji trenutak u kojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 13 (trinaest) mjeseci od datuma autorizacije transakcije. Banka će za iznos platne transakcije koja je inicirana upotrebom kartice ili podataka s kartice teretiti odnosno odobriti račun korisnika kartice odmah nakon primitka naloga za plaćanje. 6. Prilikom upotrebe Kartice na fizičkim Prodajnim mjestima i Isplatnim mjestima i Bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili Karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom.