A szolgáltatás igénybevételének folyamata. 1. Az igényelhető szolgáltatás ismertetése.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. Az Előfizetői szerződés megkötése előtt a Szolgáltató köteles az Előfizetőt igazolható módon tájékoztatni arról, hogy az Előfizetői szerződés fennállása alatt, vagy annak megszűnését követően az Eht. 143. § (2) bekezdése szerinti elévülési időn belül, az Előfizető évente egyszer ingyenesen kérheti az Előfizetői szerződés általa megjelölt időpontjában hatályos tartalmáról szóló, legalább a 11. § (1) bekezdés szerinti elemeket tartalmazó dokumentum átadását. E dokumentumot a Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 8 napon belül ingyenesen, az Előfizető választása szerint papíron, nyomtatott formában, vagy más tartós adathordozón, vagy elektronikus levélben köteles az Előfizető részére igazolható módon átadni vagy megküldeni. Az Egyedi Előfizetői Szerződés megkötése a szolgáltatásnyújtás feltételeinek rögzítése után, a szolgáltatás nyújtás technikai feltételének teljesítésével jön létre, jogkövetkezményt a szolgáltatásnyújtás megkezdésétől kell számítani (Eht. 134. § (15) bekezdése). A szolgáltatás megkezdése az egyedi előfizetői szerződésben, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekben rögzítettek szerint történik.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. 19.1. Azon biztosítási szolgáltatások vonatkozásá- ban, amelyek az egészségügyi ellátás meg- szervezését és finanszírozását foglalják ma- gukba az alábbiak szerint kell eljárni:
19.1.1. A biztosított telefonon vagy e-mail-ben beje- lenti az ellátásszervezőnek az ellátásra vonat- kozó igényét.
19.1.2. Az ellátásszervező az ellátási igények fogadá- sára munkanapokon 8-20 óra között áll ren- delkezésre.
19.1.3. A telefonbeszélgetések, online megkeresések visszakereshető formában rögzítésre kerülnek.
19.1.4. Amennyiben az ellátásszervező jogosnak ítéli a biztosított ellátási igényét, a bejelentést kö- vető 5 munkanapon belül megszervezi az első kapcsolatfelvételt a biztosított és a szakorvos között. Az ellátás helyszínéről és időpontjáról, figyelembe véve a biztosított preferenciáit, telefonon vagy e-mail-ben tájékoztatja a bizto- sítottat.
19.1.5. Amennyiben a szakorvos további vizsgálatokat rendel el, azokat szintén az ellátásszervező által megszervezett időpontban és helyszínen veheti igénybe a biztosított, amennyiben az ellátást az ellátásszervező is indokoltnak ítéli és a biztosított még nem használta el az adott ellátás típusra vonatkozó éves szolgáltatási li- mitjét. Az ellátásszervező a további vizsgála- tok vonatkozásában is 5 munkanapon belül egyezteti le az időpontot.
19.1.6. A biztosítottnak lehetősége van online ellátás- szervezésre is az alábbiak szerint:
19.1.6.1. Ennek előfeltétele, hogy a biztosított a Csoportos biztosításhoz történő csatlakozás során megadja e-mail címét a szerződőnek.
19.1.6.2. A biztosított első lépésként a xxxxx://xxxxxxxx. xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx weboldalon aktiválja fiókját és létrehozza jelszavát.
19.1.6.3. Online ellátásszervezésre a xxxxx://xxxxxxxx. xxxxxxx.xx oldalon van lehetősége a biztosí- tottnak.
19.1.6.4. Az online foglalható ellátások köre szűkebb, mint a jelen Biztosítási feltételek 16. pontjá ban felsorolt szolgáltatások köre. A biztosító nak jogában áll az online foglalható ellátások körének egyoldalú módosítása. Erre vonatko zóan a szerződő a biztosított külön írásbeli tájékoztatására nem köteles. A biztosított a xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxx.xx oldalon tud tájé kozódni az online foglalható szolgáltatások teljes listájáról.
19.1.6.5. Az online foglalható szolgáltatók köre szű kebb, mint az ellátásszervezőn keresztül tele fonon, illetve emailben elérhető szolgáltatói kör. A biztosítónak jogában áll az online fog lalható szolgáltatók körének egyoldalú módo sítása. Erre vonatkozóan a szerződő a biztosí...
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. A szolgáltatás igénybevételének folyamata az Igénybe vevők részére az RKTA Csatlakozási szabályzatában található. A szolgáltatás igénybevétele a Felhasználók részére jogszabályban meghatározott regisztrációt követően történhet meg.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. 1) Azon biztosítási szolgáltatások vonatkozásában, amelyek az egészségügyi ellátás megszervezését és finanszírozását foglalják magukba az alábbiak szerint kell eljárni:
a) A biztosított telefonon vagy e-mail-ben bejelenti az ellátásszervezőnek az ellátásra vonatkozó igényét.
b) Az ellátásszervező az ellátási igények fogadására munkanapokon 8-20 óra között áll rendelkezésre.
c) A telefonbeszélgetések, online megkeresések visszakereshető formában rögzítésre kerülnek.
d) Amennyiben az ellátásszervező jogosnak ítéli a biztosított ellátási igényét, a bejelentést követő 5 munkanapon belül megszervezi az első kapcsolatfelvételt a biztosított és a szakorvos között. Az ellátás helyszínéről és időpontjáról, figyelembe véve a biztosított preferenciáit, telefonon vagy e-mail-ben tájékoztatja a biztosítottat.
e) Amennyiben a szakorvos további vizsgálatokat rendel el, azokat szintén az ellátásszervező által megszervezett időpontban és helyszínen veheti igénybe a biztosított, amennyiben az ellátást az ellátásszervező is indokoltnak ítéli és a biztosított még nem használta el az adott ellátás típusra vonatkozó éves szolgáltatási limitjét. Az ellátásszervező a további vizsgálatok vonatkozásában is 5 munkanapon belül egyezteti le az időpontot.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. ▪ Az igényelhető szolgáltatás ismertetése. ▪ Az Egyedi Előfizetői Szerződés megkötése a szolgáltatásnyújtás feltételeinek rögzítése után. ▪ A szolgáltatás nyújtás technikai feltételének teljesítése ▪ A szolgáltatás megkezdése az Egyedi Előfizetői Szerződésben, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekben rögzítettek szerint.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. A Szolgáltatás csatlakozó szerv általi igénybevételének folyamata a KDT csatlakozási szabályzatában szabályozott, dokumentált, mely letölthető a Szolgáltató honlapjáról.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. 4.1. Járóbeteg szakellátás, diagnosztikai vizsgálatok, nagyértékű diagnosztika, egynapos sebészeti ellá- tás esetében az Általános Biztosítási Feltételek 16. pontja az irányadó.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. 2.1. Az előfizető szolgáltatási szerződés megkötésére irányuló igényének bejelentése (Igénybejelentés)
a) Amennyiben az igénybejelentés az előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg történik, úgy az igénybejelentési eljárás mellőzhető.
b) Az igénybejelentés megtehető: • szóban a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, vagy annak meghatalmazott képviselőjénél, • szóban a Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatán, • írásban a szolgáltató e-mail címére küldött elektronikus levélben, vagy a Szolgáltató honlapján elektronikus adatlap kitöltésével.
c) Az igénybejelentés akkor minősül teljeskörűnek és érvényesnek, ha tartalmazza az előfizetői szerződéskötéshez szükséges adatokat (2.13. pont), valamint a Felhasználónak az ezen adatok szerinti szolgáltatásigénylésre vonatkozó kifejezett nyilatkozatát magánokirati formában, a Felhasználó vagy szerződéskötésre feljogosított képviselőjének aláírásával, vagy elektronikus úton tett igény esetén az ezen személyektől származó igénybejelentési minőség hitelt érdemlő igazolásával.
d) Az igénybejelentés csak olyan ingatlanra vonatkozhat, melyet a Felhasználó jogszerűen használ és melyben az igényelt előfizetői szerződésből fakadó kötelezettségeinek (kiépítés, karbantartás, hibaelhárítás és ellenőrzés) maradéktalanul eleget tud tenni, úgy a saját tulajdonú mint az esetlegesen közös tulajdonú ingatlan, ingatlanrészek vonatkozásában.
e) A Szolgáltató a hiányosan vagy egyéb szempontból nem megfelelően megtett igénybejelentést határidő megjelölésével igazolható módon felhívja a Felhasználót annak kiegészítésére, pontosítására. A Szolgáltató jogosult olyan adat közlésétől eltekinteni, mely már a rendelkezésére áll.
A szolgáltatás igénybevételének folyamata. A szolgáltatás igénybevételének folyamata a KÉÜ Csatlakozási szabályzatában található.