Az ügyfelek tájékoztatása. (1) A biztosítónak a kockázat helye szerinti vagy a kötelezettségvállalás tagállamának hivatalos nyelvén – ha törvény eltérően nem rendelkezik – a biztosítási szerződés megkötése előtt kellő időben, bizonyítható és azonosítható módon, világos, pontos, közérthető, egyértelmű, nem félrevezető, tisztességes, részletes és díjmentes írásbeli tájékoztatást kell adnia a szerződést kötni kívánó ügyfél részére
a) a Biztosító elnevezéséről, székhelyéről, jogi formájáról, valamint arról, hogy biztosítási tevékenységet végez
Az ügyfelek tájékoztatása. (1) A biztosítónak a kockázat helye szerinti vagy a kötelezettségvállalás tagállamának hivatalos nyelvén – ha törvény eltérően nem rendelkezik – a biztosítási szerződés megkötése előtt kellő időben, bizonyítható és azonosítható módon, világos, pontos, közérthető, egyértelmű, nem félrevezető, tisztességes, részletes és díjmentes írásbeli tájékoztatást kell adnia a szerződést kötni kívánó ügyfél részére
a) a Biztosító elnevezéséről, székhelyéről, jogi formájáról, valamint arról, hogy biztosítási tevékenységet végez
b) fióktelep útján kötött biztosítási szerződés esetén a fióktelep székhelyéről (külföldön létesített fióktelep esetén a címéről), külföldi biztosító magyarországi fióktelepe útján kötött biztosítási szerződés esetén a külföldi biztosító székhelyéről, cégjegyzékszámáról vagy nyilvántartási számáról, valamint a nyilvántartását végző bíróság vagy hatóság nevéről,
c) a hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóságról,
d) a biztosítási szerződésnek a Bit. 4. melléklet A) részében meghatározott jellemzőiről,
e) a fizetőképességéről és a pénzügyi helyzetéről szóló jelentés közzétételéről,
f) arról, hogy nyújt-e tanácsadást az értékesített biztosítási termékre vonatkozóan, és
g) a biztosítási szerződéssel összefüggésben a közreműködő részére nyújtott javadalmazás jellegéről.
(2) Az (1) bekezdésben meghatározott tájékoztatónak figyelemfelhívásra alkalmas módon kell tartalmaznia:
a) a Biztosító mentesülésének a szabályait,
b) a Biztosító szolgáltatása korlátozásának a feltételeit,
c) a biztosítási szerződésben alkalmazott kizárásokat, valamint
d) minden, a szokásos szerződési gyakorlattól, a szerződésre vonatkozó rendelkezésektől lényegesen vagy valamely korábban a felek között alkalmazott kikötéstől eltérő feltételt, így különösen azt a körülményt, hogy a magyartól eltérő jog alkalmazása vagy a magyartól eltérő bíróság kizárólagos illetékessége került kikötésre.
(3) Az (1) bekezdésben meghatározott tájékoztatás az ügyféllel történő megállapodásban kikötött más nyelven és – az adott esettől függően a (3a) vagy a (3b) bekezdésben meghatározott feltételek teljesülése esetén – tartós adathordozón vagy honlapon keresztül is történhet, azzal, hogy az ügyfél ez irányú kérésére a tájékoztatást díjmentesen, írásban is rendelkezésére kell bocsátani.
Az ügyfelek tájékoztatása. 7.1. Amennyiben az Üzletszabályzat vagy számlaszerződésekhez csatolt „Nyilatkozat tájékoztatás módjáról” című nyilatkozatban az Ügyfél ettől eltérően nem rendelkezik, a Bank utólagos tájé- koztatási kötelezettségének – az Ügyfél számára megküldendő tájékoztatások esetében – írás- ban, postai úton tesz eleget. A Bank az Ügyfélnek szóló értesítéseket nem köteles ajánlottan postára adni. A küldemény – ellenkező bizonyításáig – belföldi cím esetén a feladást követő 5. (ötödik) munkanapon, Európán belüli cím esetén a 10. (tizedik) napon, Európán kívüli kézbesíté- si hely esetén a 20. (huszadik) napon kézbesítettnek minősül. A Bank nem felel azon károkért, amelyek a postai úton történő kézbesítés hibájából erednek. Amennyiben az Ügyfél nem ad meg értesítési címet (levelezési cím), a Bank a lakcímként /székhelyként megjelölt címére postázza a tájékoztatásokat. Amennyiben ezen címre küldött tá- jékoztatás kézbesítése bármely oknál fogva eredménytelen, a felek úgy tekintik, hogy az Ügyfél a tájékoztatást a Bank székhelyén, az üzleti órák alatt kívánja átvenni, és a tájékoztatás az Ügy- fél számára közvetlenül a tájékoztatás postára adásának időpontjában kézbesítésre került. A Bank kifejezetten felhívja az Ügyfél figyelmét, hogy ebben az esetben a tájékoztatáshoz fűződő jogkövetkezmények a kézbesítéstől számítottan beállnak. Ennek minden felelősségét és kockáza- tát az Ügyfél viseli. Ajánlott küldemény esetén a postai úton történt elküldést megtörténtnek kell tekinteni, ha az el- küldést kézjeggyel ellátott postakönyv, feladójegyzék vagy feladóvevény igazolja. Az értesítést a kézbesítés megkísérlésének napján a Bank kézbesítettnek tekinti, ha az Ügyfél az átvételt megta- gadta. Ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert az Ügyfél a tájékoztatást nem vette át (az a Bankhoz „nem kereste” jelzéssel érkezett vissza), az iratot - az ellenkező bizonyításáig - a postai kézbesítés második megkísérlésének napját követő ötödik munkanapon kézbesítettnek kell tekin- teni. Az Ügyfél számlaszerződésekhez csatolt „Nyilatkozat tájékoztatás módjáról” című nyilatkozatá- ban adott kifejezett rendelkezése alapján - amennyiben az Üzletszabályzat a tájékoztatás ezen módját kifejezetten engedi - a Bank jogosult a tájékoztatást elektronikus úton megküldeni, mely esetekben a továbbított adatok az adatátvitel során történő sérüléséből, elveszéséből, vagy jogo- sulatlan harmadik személyek által történt megszerzéséből fakadó kárért felelősségét a Bank ki- zárja. Felek a „xxxxx.xx” domainné...
Az ügyfelek tájékoztatása. 3.1. Az ÁSZF, a speciális Üzletszabályzatok, a Hirdetmény, illetve a Bank egyéb tájékoztatói, közleményei, rendelkezései, a pénzügyi és kiegészítő pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződési feltételei nyilvánosak, azokat a Bank Ügyfelek számára nyitva álló üzlethelyiségeiben bárki megtekintheti, megismerheti, azokat a Bank az Ügyfél kívánságára ingyenesen papíron vagy tartós adathordozón rendelkezésre bocsátja, illetve azokat a Bank saját internetes honlapján közzéteszi és az Ügyféllel való szerződéses kapcsolatot megelőzően, illetve a szerződéses kapcsolat fennállása alatt az Ügyfél kérésére térítésmentesen az Ügyfél rendelkezésére bocsátja.
3.2. A I. 3.1. pontban foglalt rendelkezések irányadók a kamatokra, a szolgáltatási díjakra, az Ügyfelet terhelő költségekre, a késedelmi kamatokra és a kamatszámítás módszerére.
3.3. Folyamatos szerződések – ideértve a betétösszegek ismétlődő lekötésére szóló egyedi megállapodást is – esetében a Bank az Ügyfél részére legalább évente egy alkalommal valamint a szerződés lejártakor - a jogszabály szerinti időszakos tájékoztatási kötelezettségének eleget téve - egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást (kivonatot) küld.
3.4. A I. 3.4. pontban meghatározott kimutatást elfogadottnak kell tekinteni, ha az Ügyfél a kézbesítéstől számított hatvan napon belül írásban nem emelt kifogást; ez nem érinti a követelés érvényesíthetőségét.
3.5. Az Ügyfél – saját költségére – a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyletekről kimutatást kérhet, amelyet a Bank legkésőbb kilencven napon belül köteles az Ügyfélnek írásban megküldeni.
Az ügyfelek tájékoztatása. 7.1. Amennyiben az Üzletszabályzat vagy számlaszerződésekhez csatolt „Nyilatkozat tájékoztatás módjáról” című nyilatkozatban az Ügyfél ettől eltérően nem rendelkezik, a Bank tájékoztatási kötelezettségének – az Ügyfél számára megküldendő tájékoztatások esetében – írásban, postai úton tesz eleget. A Bank az Ügyfélnek szóló értesítéseket nem köteles ajánlottan postára adni. A küldemény – ellenkező bizonyításáig – belföldi cím esetén a feladást követő 5. (ötödik) munka- napon, Európán belüli cím esetén a 10. (tizedik) napon, Európán kívüli kézbesítési hely esetén a
Az ügyfelek tájékoztatása. (1) Társaságunknak a kötelezettségvállalás tagállamának hivatalos nyelvén – ha törvény eltérően nem rendelkezik – a biztosítási szerződés megkötése előtt, bizonyítható és azonosítható módon, közérthető, egyértelmű és részletes írásbeli tájékoztatást kell adnia a szerződést kötni kívánó ügyfél részére
a) a társaság elnevezéséről, székhelyéről, jogi formájáról,
Az ügyfelek tájékoztatása. A GRÁNIT Bank Zrt. a jelen Végrehajtási politika útján tájékoztatja ügyfeleit, különös tekintettel a lakossági ügyfélnek minősülő, és a leendő, szerződést követően lakossági ügyfélnek minősülő ügyfeleit: a megbízás végrehajtási helyszíneiről, amelyeket a Bank használ annak érdekében, hogy biztosítsa az ügyfél számára a legkedvezőbb eredmény elérését a Bszt. és a Rendelet előírásai szerint. Tájékoztatja továbbá azokról a feltételekről, amelyek a végrehajtás helyszínének kiválasztását befolyásolják, és arról az eljárásról, amely alapján a Bank meghatározza a tényezők viszonylagos fontosságát.
Az ügyfelek tájékoztatása. A pénzügyi intézmény egyértelműen és közérthetően köteles ügyfeleit, illetve jövőbeni ügyfeleit a pénzügyi intézmény által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeiről, valamint e feltételek módosulásáról tájékoztatni.
Az ügyfelek tájékoztatása