Felügyeleti szervek. Magyar Nemzeti Bank, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.
Felügyeleti szervek. Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hivatala, 1133 Budapest, Visegrádi u. 100. Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 8000 Székesfehérvár, Xxxx xxx 00-00. Levélcím: 8050 Székesfehérvár, Postafiók: 936. ARANY ANTENNA BT. Az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményei a 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerint:
Felügyeleti szervek. A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja: Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (0) 000-0000 Fax száma: (0) 000-0000 Elnök: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxx.xx A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
Felügyeleti szervek. Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Felügyelőség-vezető: xx. Xxxxxx Xxxxxxx Cím: 0000 Xxxx, Xxxx Xxxxxx x. 1. Postacím: 9002 Győr, Pf.: 311. Telefonszám: +00 00 000 000 Telefax: +00 00 000 000 Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1. Posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
2. Cím: 0000 Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 22/c 3. Telefon: +00 (0) 000-0000
Felügyeleti szervek. Nemzeti Média-, és Hírközlési Hatóság Hivatala Budapesti Igazgatóság 1133 Budapest, Visegrádi u. 106.; 1376 Bp. Pf. 997 Tel: 000-0000 Fax.: 000-0000 E-mail: xxxx@xxxx.xx Honlap: xxx.xxxx.xx
Felügyeleti szervek. A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja: Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (0) 000-0000 E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxx.xx A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
Felügyeleti szervek. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető a fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Ha az Előfizető a hibás teljesítéssel kapcsolatos Szolgáltatói állásfoglalást vitatja, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Hivatalától illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjétől kérheti, hogy nyilatkozzék a Szolgáltató által végzett hiba megállapítás és hibakijavítás megfelelőségéről, továbbá az Előfizető a területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőséghez is fordulhat. Az előfizetői panasz elutasítása esetén követendő eljárást egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 38. § (3) bekezdése tartalmazza. Az Előfizető követelését - az előzőektől függetlenül - bíróság előtt is érvényesítheti. A díjemelés mértékével kapcsolatos panaszokkal a Gazdasági Versenyhivatalhoz lehet fordulni.
Felügyeleti szervek. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető a fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Ha az Előfizető a hibás teljesítéssel kapcsolatos Szolgáltatói állásfoglalást vitatja, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalától illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjétől kérheti, hogy nyilatkozzék a Szolgáltató által végzett hiba megállapítás és hibakijavítás megfelelőségéről, továbbá az Előfizető a területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőséghez is fordulhat.
Felügyeleti szervek. 1.6.1 A Kft. a vonatkozó és mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések feltételeivel egyezően biztosítja a vele szerződő Megrendelők érdekeinek lehető legteljesebb védelmét.
1.6.2 Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (1088 Budapest, József krt. 6., központi telefonszám: +00 0000 0000, faxszám: +00 0 000 0000, Internet: xxx.xxx.xx)
1.6.3 Gazdasági Versenyhivatal (1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx x. 5., Telefon: +00 0 000 0000; Fax: +00 0 000 0000, Internet: xxx.xxx.xx)
Felügyeleti szervek. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Telefon: 0-000-0000 • A szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. Törvénybe ütköző magatartása esetén: Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Telefon: 0-000-0000