Jogviták rendezése. 1.9.1 A Felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni. A jogvita alapjául szolgáló tényállást, az érintettek jognyilatkozatait, valamint az egyeztetés eredményét kötelesek jegyzőkönyvben rögzíteni. A vitás kérdések rendezésének részletes szabályait a Fióktelep Panaszkezelési szabályzata tartalmazza.
1.9.2 Az Ügyfél a Fióktelep által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos esetlegesen felmerülő panaszait, kifogásait tizenöt napos határidőn belül írásban a Panaszkezelési szabályzatban meghatározott módokon jelezheti a Fióktelep felé. A Fióktelep vezetője az ügyet kivizsgálja majd írásbeli indokolással ellátott álláspontját a panasz közlését követő harminc napon belül írásban megküldi az Ügyfélnek.
1.9.3 Amennyiben a fenti eljárás nem vezet eredményre, úgy a Felek alávetik magukat a Pénz-és Tőkepiaci Állandó Választottbíróság kizárólagos hatáskörének és illetékességének. A Pénz-és Tőkepiaci Állandó Választottbíróság saját Eljárási Szabályzata, valamint a Tpt. 376. §- ában meghatározottak szerint jár el. Jelen bekezdés, mint választottbírósági kikötés külön hivatkozás nélkül is az Ügyfél és a Fióktelep között létrejött bármely szerződés részét alkotja. 2014. március 15. napján, vagy azt követően megkötött szerződésekben a Ptk. szerint fogyasztónak minősülő szerződő fél a szerződéskötéskor írásban megtett egyoldalú nyilatkozatával jogosult kizárni a Pénz-és Tőkepiaci Állandó Választottbíróság kizárólagos hatáskörét és illetékességét.
Jogviták rendezése. 1.9.1 A Felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni. A jogvita alapjául szolgáló tényállást, az érintettek jognyilatkozatait, valamint az egyeztetés eredményét kötelesek jegyzőkönyvben rögzíteni. A vitás kérdések rendezésének részletes szabályait a Fióktelep Panaszkezelési szabályzata tartalmazza.
1.9.2 Az Ügyfél a Fióktelep által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos esetlegesen felmerülő panaszait, kifogásait a Panaszkezelési szabályzatban meghatározott módokon jelezheti a Fióktelep felé. A Fióktelep az ügyet kivizsgálja majd írásbeli indokolással ellátott álláspontját a panasz közlését követő harminc napon belül írásban megküldi az Ügyfélnek.
1.9.3 Amennyiben a fenti eljárás nem vezet eredményre, úgy - amennyiben az Ügyfél nem minősül fogyasztónak - a Felek alávetik magukat a Kereskedelmi Választottbíróság kizárólagos hatáskörének és illetékességének. A Kereskedelmi Választottbíróság saját Eljárási Szabályzata szerint jár el azzal, hogy az eljárás nyelve a magyar. Jelen bekezdés, mint választottbírósági kikötés külön hivatkozás nélkül is az Ügyfél és a Fióktelep között létrejött bármely szerződés részét alkotja. Fogyasztónak minősülő Ügyfél esetében a Pp. szerinti rendes bíróságra vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
Jogviták rendezése. (a) Amennyiben a Forever Üzleti Partnerés az FLP Társaság között a Forever Üzleti Partneri jogviszonnyal, illetve az FLP termékekkel kapcsolatban vagy ezekből eredően jogvita merül fel és azt nem sikerül tárgyalásos úton rendezni, úgy a felek megállapodnak abban, hogy a vita észszerű és kölcsönösen barátságos valamint gyors és költséghatékony rendezése érdekében rendre lemondanak az esküdtszéki tárgyaláshoz való jogukról, és az Amercian Arbitration Assotiation (Amerikai Választottbírói Szövetség) kötelező választottbíráskodásának vetik magukat alá Maricopa County-ban, Arizonában, amely kizárólagos hatáskörrel és illetékességgel rendelkezik az FLP Társaság és a Forever Üzleti Partner közötti jogviszonyra, és amely az FLP Társaság vitarendezési szabályainak megfelelően jár el. Ha a felek, egy bíróság vagy más hatáskörrel rendelkező fórum arra a következtetésre jutna, hogy a kérdéses jogvita nem érint nemzetközi elemet, tisztán belföldi jogviszonyra vonatkozik, és ezért nincs helye a fent meghatározott fórum kikötésének, úgy arra az esetre a felek vitájuk rendezésére alávetik magukat a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Állandó Választottbíróság (Budapest) kizárólagos döntésének azzal, hogy a Választottbíróság a saját Eljárási Szabályzata szerint jár el. Az eljáró választottbírók száma három. Az eljárás során a magyar nyelvet kell alkalmazni. A Forever Üzleti Partnerijogviszonyra Arizona állam joga irányadó.
Jogviták rendezése. VII.1. Felek megállapodnak abban, hogy a jelen megállapodással kapcsolatos esetleges vitáikat elsősorban tárgyalás útján igyekeznek rendezni. Ennek eredménytelensége esetében az illetékes és hatáskörrel rendelkező rendes bírósághoz fordulnak jogorvoslatért.
VII.2. A jelen megállapodásban nem szabályozott kérdésekben az Nvtv., a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Mötv. és az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadóak.
Jogviták rendezése. 1.) Szerződő felek megállapodnak abban, hogy esetleges jogvitáikat elsődlegesen békés úton, tárgyalások útján kívánják rendezni, s csupán akkor fordulnak bírósághoz, ha a tárgyalásos rendezés nem vezetett eredményre.
2.) Felek a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. tv. 27. §-a alapján megállapodnak abban, hogy a szerződésből eredő jogviták elbírálása kapcsán alávetik magukat – hatáskörtől függően – a bíróságok szervezetéről és igazgatásáról szóló 2011. évi CLXI. törvény melléklete alapján a Megrendelő székhelye szerint illetékes helyi bíróság, törvényszék kizárólagos illetékességének.
Jogviták rendezése. 13.1 A Felek kötelezettséget vállalnak az esetleges hibás teljesítésből adódó jogos igények gyors, peren kívüli rendezésére. A felek az utazási szerződéssel kapcsoFlatban keletkező minden jogvitájukban alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság eljárásának. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A §-a értelmében a B2Sky Travel tájékoztatja a fogyasztókat arról, hogy a panaszügyintézés helye a vállalkozás 2013 Pomáz Xxxxxx xxxx 00. szám alatti székhelye, melynek levelezési címe: 2120 Dubakeszi, Xxxxxxxx xxxx 00. Az esetleges panaszok benyújthatók elektronikus levélben is az alábbi e-mail címen: xxxxx@x0xxx.xx
13.2 A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény szerint az utas, mint fogyasztó a lakhelye/ tartózkodási helye/székhelye szerint illetékes fáfanél eljárást kezdeményezhet, ha panaszügyének rendezését a B2Sky Travel-nál megkísérelte, de az nem vezetett eredményre. A B2Sky Travel székhelye szerint illetékes Békéltető Testület: Pest Megyei Békéltető Testület (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 25. 4. em. 2). A békéltető testületi eljárás szabályait az 1997. évi CLV. törvény 18-38 §- ai tartalmazzák. A fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén a fogyasztók a Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztályhoz (1088 Budapest, József krt. 6.) vagy járási hivatalokhoz fordulhatnak (elérhetőség: xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx), miután a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. december 31. napján megszűnt.)
13.3 Szerződő felek a fentieken túl megállapodnak abban, hogy a jelen Szerződés teljesítése során az egymás tudomására hozott adatok, tények, jognyilatkozatok és az egymás közti levelezés tartalmát titoktartás alá esőnek minősítik és egyben kötelezettséget vállalnak arra, hogy azt harmadik személy részére nem adják ki, az elektronikus és nyomtatott sajtóban nem jelentetik meg, a közösségi platformokon nem teszik közzé, valamint más egyéb módon sem fordulnak a nyilvánossághoz. Felek rögzítik, hogy a jelen bekezdésben szabályozott titoktartási kötelezettség nem terheli a feleket az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, békéltető testület, bíróság, valamint bármely más hatóság előtt megindult eljárásban, valamint azon tények, adatok, információk vonatkozásában, amelyeket a fent körülírt szervek határozatukkal jogerősen elbíráltak.
Jogviták rendezése. 1.Azutazássorán azutasáltal 3. személynek okozott kárért az utas közvetlenül tartozik felelősséggel.
Jogviták rendezése. 10.1. Szerződő Felek a jelen szerződésből eredő jogvitáikat elsősorban peren kívül, megegyezéssel kötelesek rendezni. Amennyiben a Felek egyeztetése nem vezet eredményre, úgy Felek a jogvita elbírálására hatáskörtől függően a Pécsi Járásbíróság, valamint a Pécsi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
Jogviták rendezése. 11.1. A szerződő felek megállapodnak, hogy e szerződéssel, megszüntetésével, a díjjal, illetve annak megfizetésével kapcsolatos vitáikat békés úton rendezik.
11.2. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései szerint az utazó a lakóhelye szerint illetékes Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett békéltető testülethez fordulhat, ha panaszügyének rendezését az utazásszervező Ski Travelnél megkísérelte, de az nem vezetett eredményre. Az utazásszervező Ski Travel panaszügyintézésének helye a foglalás helyszíne: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00/X. A területileg illetékes békéltető testületek címei a xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalon találhatók.
11.3. A fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén az utazó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi felügyelőségéhez (elérhetőség: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx/ fogyasztovedelmi-felugyeloseg. )
11.4. Amennyiben az utazó jogi személy, a foglalással kapcsolatosan keletkező minden jogvitájukban alávetik magukat – hatáskörtől függően – a Veszprémi Járásbíróság vagy a Veszprémi Törvényszék kizárólagos eljárásának.
Jogviták rendezése. 12.1 Egyeztetés — A felek az esetleges vitáikat igyekeznek egyeztetés tárgyalás útján rendezni, mielőtt bírósági eljárást kezdeményeznek.