Ketentuan Penggunaan
Ketentuan Penggunaan
Ini adalah suatu perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda, pengguna Platform Disney+ Hotstar, sebagaimana didefinisikan di bawah, ("Anda" /"milik Anda"
/"Pengguna") dan The Xxxx Xxxxxx Company (Southeast Asia) Pte. Limited, suatu perusahaan yang terdaftar berdasarkan hukum Singapura, dengan kantor utama di Singapura dan/atau Afiliasinya yang ditentukan ("Disney", “kami”, “kita”, “milik kami”), yang menyatakan ketentuan-ketentuan yang mengatur penggunaan Anda atas Platform Disney+ Hotstar. Anda setuju bahwa catatan elektronik yang dihasilkan oleh suatu sistem komputer atas persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan adalah suatu perjanjian yang sah dan tidak memerlukan tangan secara fisik atau digital apa pun.
Disney menyediakan secara langsung atau melalui distributor atau penyedia layanannya, antara lain, suatu layanan langganan di Indonesia, yang dapat tersedia melalui situs web daring xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx dan/atau aplikasi (“Platform Disney+ Hotstar”), yang dapat tersedia pada televisi terhubung internet, komputer, perangkat seluler, perangkat tablet dan perangkat lain dan suatu platform interaktif yang digunakan Pengguna untuk, antara lain, mengakses rekomendasi konten yang dipersonalisasi, pesan dan fitur berdasarkan informasi pendaftaran Pengguna dan penggunaan Platform Disney+ Hotstar; tontonan konten seperti seri dan program yang berepisode, film, cuplikan dari seri berepisode dan film yang akan datang, video dan/atau foto karakter dalam Platform Disney+ Hotstar; berpartisipasi dalam kontes, dan menggunakan fitur, kegunaan, konten, alat, aplikasi, materi, skrip, kode, gambar dan karya seni lainnya apa pun, atau layanan lain yang dari waktu ke waktu ditawarkan dalam Platform Disney+ Hotstar (secara bersama-sama "Konten").
DENGAN MENERIMA KETENTUAN PENGGUNAAN INI DENGAN CARA APA PUN, ATAU MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PLATFORM DISNEY+ HOTSTAR PLATFORM DAN/ATAU KONTEN, ANDA SETUJU BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI DAN SECARA TEGAS MENYEPAKATI, MENYETUJUI DAN MENJAMIN UNTUK MEMATUHI, TERIKAT OLEH DAN MENGIKUTI KETENTUAN PENGGUNAAN INI, KEBIJAKAN PRIVASI YANG DAPAT
DIAKSES DI xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxx/ DAN SEGALA SYARAT-SYARAT DAN KETENTUAN-KETENTUAN TERTULIS ATAU KEBIJAKAN LAIN YANG DIMUAT PADA PLATFORM DISNEY+ HOTSTAR (TERMASUK KETENTUAN-KETENTUAN YANG MENGATUR PEMROSESAN PEMBAYARAN ANDA OLEH SUATU PIHAK KETIGA) (SECARA BERSAMA-SAMA DISEBUT SEBAGAI “KETENTUAN PENGGUNAAN”). APABILA ANDA TIDAK SETUJU ATAS KETENTUAN PENGGUNAAN INI, KEBIJAKAN PRIVASI ATAU SEGALA KETENTUAN-KETENTUAN ATAU KEBIJAKAN-KEBIJAKAN LAIN YANG BERLAKU, ANDA TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN PLATFORM DISNEY + HOTSTAR ATAU MENGAKSES KONTEN.
Perwakilan layanan pelanggan kami tidak berwenang untuk mengubah ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan baik secara lisan maupun tertulis.
Daftar Bagian:
1. Pemberian dan Pembatasan Lisensi
2. Penyediaan Konten
3. Mengakses Platform Disney+ Hotstar
4. Penggunaan Platform Disney+ Hotstar
5. Layanan Langganan
6. Pembayaran
7. Pembatalan & Pengembalian Uang
8. Ulasan Pengguna, Social Feed, Komentar dan Materi Lainnya
9. Platform, Layanan, dan Iklan
10. Kontes dan Promosi
11. Ganti rugi
12. Pernyataan (Disclaimer) dan Batasan Tanggung Jawab
13. Pengakhiran Layanan
14. Informasi atau Keluhan
15. Pengendalian Ekspor
16. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
17. Ketentuan tambahan
1. Pemberian dan Pembatasan Lisensi
A. Platform Disney+ Hotstar termasuk, namun tidak terbatas pada, seluruh Konten adalah properti dengan hak cipta, paten atau merek dagang dari Disney, atau properti dengan hak cipta, paten atau merek dagang dari afiliasi atau pemberi lisensi Disney dan seluruh hak cipta, merek dagang, merek jasa (service marks), nama dagang, penampilan produk (trade dress), paten dan hak kekayaan intelektual lain pada Platform Disney+ Hotstar dimiliki oleh Disney, afiliasi Disney atau pemberi lisensi Disney (yang dapat merupakan penerima manfaat pihak ketiga dari kontrak ini) dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, paten, termasuk dari Amerika Serikat, Singapura, Indonesia serta hukum dan traktat kekayaan intelektual lainnya.
X. Xxxxxxx. Selama jangka waktu Langganan Anda (sebagaimana di definisikan di bagian Layanan Langganan di bawah) pada Platform Disney+ Hotstar , Anda akan diberikan suatu lisensi non- eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disub-lisensikan, tidak dapat ditarik kembali, terbatas untuk menggunakan Platform Disney+ Hotstar dan melihat Konten hanya untuk tujuan pribadi dan non-komersil Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan, dan, kecuali sebagaimana disebutkan sebelumnya, tidak ada hak, hak kepemilikan, atau kepentingan pada Platform Disney+ Hotstar atau setiap Konten yang akan dianggap atau ditafsirkan untuk dialihkan kepada Anda. Ini adalah Perjanjian lisensi dan bukan merupakan suatu perjanjian untuk penjualan atau pengalihan atas hak apa pun dalam Konten. Kecuali sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini, tidak ada unsur dari Platform Disney+ Hotstar yang dapat digunakan atau dieksploitasi dengan cara apa pun selain sebagai bagian dari kegunaan yang diizinkan pada Platform Disney+ Hotstar yang tersedia untuk Anda. Anda dapat memiliki media fisik di mana unsur-unsur dari Platform Disney+ Hotstar Platform tersedia untuk Anda, namun kami tetap mempertahankan kepemilikan dan/atau pengendalian penuh dan utuh atas Platform Disney+ Hotstar, Konten dan seluruh kekayaan intelektual di dalamnya.
C. Aktivitas yang Dilarang. Anda tidak dapat dengan cara apa pun, menghapus, mengubah, melakukan bypass, menghindari, mengganggu, melanggar, atau mengelakkan setiap paten, rahasia dagang; hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan kepemilikan lain yang ditandai pada Platform Disney+ Hotstar dan/atau Konten atau mekanisme pengelolaan digital atau perangkat apa pun, segala perlindungan konten atau cara pengendalian akses yang terasosiasi dengan Platform Disney+ Hotstar dan/atau Konten, termasuk mekanisme filter geografis; atau setiap privasi, publisitas, atau hak kepemilikan lain.
Anda tidak dapat dengan cara apa pun (baik secara langsung atau melalui penggunaan setiap perangkat, perangkat lunak, situs internet, layanan berdasarkan web, atau cara lain) menyalin, mengunduh, menangkap, memperbanyak, menggandakan, menyimpan, mendistribusikan, mengunggah, mempublikasikan, mengubah, menerjemahkan, menyiarkan, mempertunjukkan, menampilkan, menjual, mengirim, atau mengirim ulang Konten atau menciptakan setiap karya atau materi yang diambil dari atau berdasarkan Konten.
Kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini (atau sebagaimana disetujui secara tegas dalam Ketentuan Penggunaan ini dan diizinkan oleh kegunaan dari Platform Disney+ Hotstar), Anda tidak dapat menyalin, mengunduh, menyaksikan (stream), menangkap, memperbanyak, menggandakan, menyimpan, mengunggah, mengubah, menerjemahkan, mempublikasikan, menyiarkan, mengirim, mengirim ulang, mendistribusikan, mempertunjukkan, menampilkan, menjual, membuat frame atau deep-link, menyediakan, atau menggunakan Konten apa pun.
Anda dilarang menggunakan Platform Disney+ Hotstar untuk:
(a) memasang, mengunggah atau mengirim atau menghubungkan konten yang antara lain merupakan konten yang: melanggar hukum, mengancam, kasar, memiliki unsur cabul, vulgar, eksplisit secara seksual, mengandung pornografi atau mengandung ketelanjangan; menghina, mengandung kekejaman yang berulang-ulang, mengganggu privasi, publisitas, kontrak atau hak-hak lain dari pihak lain; melawan hukum; salah atau menyesatkan; mencemarkan nama baik, memfitnah, mengandung kebencian, atau bersifat diskriminasi;
(b) melecehkan atau merugikan pihak lain;
(c) mengeksploitasi atau membahayakan anak di bawah umur;
(d) menyamar atau berusaha untuk menyamar sebagai orang atau entitas apa pun;
(e) melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, privasi, publisitas, atau hak kepemilikan lainnya;
(f) melakukan atau terlibat dalam aktivitas yang melibatkan penggunaan virus, perangkat lunak yang memutus kode, bots, worms, atau segala kode, berkas atau program komputer lainnya yang mengganggu, merusak, atau membatasi kegunaan dari perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau perlengkapan telekomunikasi, atau memungkinkan penggunaan atau akses yang tidak diizinkan ke suatu komputer atau suatu jaringan komputer;
(g) berusaha untuk menguraikan, melakukan dekompilasi, membongkar atau melakukan rekayasa balik (reverse engineer) perangkat lunak, aplikasi
dan/atau unsur apa pun yang merupakan bagian dari Platform Disney+ Hotstar dan/atau Konten;
(h) mengganggu, merusak, mematikan, mengacaukan, merugikan, membuat beban yang tidak semestinya pada, atau mendapatkan akses yang tidak diizinkan ke Platform Disney+ Hotstar atau servers, jaringan atau akun Disney, afiliasi Disney atau penyedia layanan Disney;
(i) menutupi, menghapus, mematikan, memanipulasi, memblokir atau menghalangi iklan atau bagian lain dari Platform Disney+ Hotstar atau Konten;
(j) menghapus, atau mengubah setiap informasi yang disediakan oleh atau berkaitan dengan pengguna lain dari Platform Disney+ Hotstar;
(k) menggunakan teknologi atau setiap sistem otomatis seperti scripts, spiders, offline readers atau bots untuk mengumpulkan atau menyebarkan nama pengguna (username), kata sandi, alamat surat elektronik atau data lain dari Platform Disney+ Hotstar atau mengelakkan, menghapus, melakukan deaktivasi, melakukan dekompilasi, melakukan rekayasa balik (reverse engineer), membongkar atau mengubah setiap teknologi atau perangkat lunak keamanan yang merupakan bagian dari Platform Disney+ Hotstar;
(l) mengirim atau menyebabkan untuk mengirim (secara langsung atau tidak langsung) pesan dengan jumlah yang besar tanpa diminta atau komunikasi dengan jumlah yang besar tanpa diminta dalam bentuk apa pun melalui Platform Disney+ Hotstar;
(m) meminta, mengumpulkan atau memohon informasi pribadi untuk tujuan komersil atau yang melanggar hukum atau segala tujuan yang secara khusus tidak diizinkan di Ketentuan Penggunaan ini;
(n) memasang, mengunggah atau menyebarkan suatu gambar, atau video atas pihak lain tanpa persetujuan pihak tersebut;
(o) terlibat dalam aktivitas komersial (termasuk tetapi tidak terbatas pada iklan atau permintaan bisnis; penjualan; kontes; undian; pembuatan, pembuatan kembali, pendistribusian atau pengiklanan berdasarkan bagian mana pun dari Konten; atau mendirikan suatu bisnis menggunakan Konten) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Disney;
(p) menggunakan teknologi atau cara lain untuk mengakses, melakukan indeks, membuat tautan secara langsung (frame), atau menghubungkan ke Platform Disney+ Hotstar atau Konten yang tidak diizinkan oleh Disney;
(q) mengakses Platform Disney+ Hotstar atau Konten melalui sarana otomatis apa pun, termasuk "robot", "spiders", atau "offline readers" (selain dari pencarian yang dilakukan sendiri melalui mesin pencari yang dapat diakses secara umum semata-mata hanya untuk, dan hanya sepanjang diperlukan untuk, membuat indeks pencarian yang tersedia secara umum – namun bukan cache atau arsip(archive) – dari Platform Disney+ Hotstar dan tidak termasuk mesin pencari atau indeks yang menampung, mempromosikan, atau menghubungkan terutama ke konten yang melanggar atau yang tidak diizinkan);
(r) menggunakan Platform Disney+ Hotstar atau Konten untuk mengiklankan atau mempromosikan layanan yang bersaing dengan Platform Disney+ Hotstar;
(s) menggunakan Platform Disney+ Hotstar untuk penggunaan yang berkaitan dengan komersial atau bisnis apa pun atau dalam bangunan komersil atau area yang terbuka untuk umum (misalnya, lobi, bar, restoran, kedai makan,
stadion, kasino, klub, kafe, teater, dll.) atau mendirikan suatu bisnis yang menggunakan Platform Disney+ Hotstar dan/atau Konten, baik untuk mencari keuntungan maupun tidak;
(t) menggunakan Platform Disney+ Hotstar atau Konten dengan cara yang tidak sesuai dengan atau melanggar setiap dan seluruh hukum yang berlaku; dan/atau
(u) mencoba, memfasilitasi, membujuk, membantu dan bersekongkol, atau mendorong pihak lain untuk melakukan hal-hal di atas.
D. Sebagai bagian dari proses pendaftaran atau log in, Anda dapat diminta untuk menerima dan/atau memasukkan kata sandi, kode, kata sandi satu kali (one time password atau “OTP”) atau pesan telepon terekam yang berisi kode dari atau atas nama Disney+ Hotstar. Anda bertanggung jawab atas keamanan dan penggunaan yang patut dari detail log in Anda, termasuk nomor telepon Anda, ID pengguna unik, kata sandi atau OTP Anda yang Anda buat saat melakukan pendaftaran untuk berlangganan pada Platform Disney+ Hotstar dan harus mengambil seluruh langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa ID pengguna unik dan kata sandi dijaga kerahasiaannya, digunakan dengan benar, dan tidak diungkapkan kepada pihak yang tidak diizinkan. Anda bertanggung jawab atas segala penggunaan detail log in Anda, termasuk nomor telepon Anda, ID pengguna, kata sandi atau OTP Anda.
X. Xxxx harus segera memberitahukan Disney apabila Anda mengetahui adanya pelanggaran kerahasiaan atau penggunaan yang tidak diizinkan dari akun pengguna Anda. Pemilik akun, yang Metode Pembayarannya ditagih, memiliki kendali atas akun Disney+ Hotstar dan perangkat yang digunakan untuk mengakses Platform Disney+ Hotstar dan bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi melalui akun mereka. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui dan menjaga keakuratan informasi yang Anda berikan kepada kami terkait dengan akun Disney+ Hotstar Anda. Kami dapat menghentikan akun Anda atau menangguhkan akun Anda untuk melindungi Anda, Disney, atau mitra kami dari pencurian identitas atau aktivitas penipuan lainnya.
F. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menyalahgunakan Konten yang Anda akses dan lihat di Platform Disney+ Hotstar, termasuk tanpa batasan untuk mengunduh/menyimpan Konten dengan cara ilegal/tidak diizinkan, atau melanggar salah satu hak cipta, merek dagang, desain, paten, dan/atau kekayaan intelektual dari Disney, afiliasi Disney, atau pemberi lisensinya / atau pihak ketiga mana pun termasuk hak Disney, afiliasi Disney, atau pemberi lisensinya atau pihak ketiga mana pun yang ada dalam Konten. Anda selanjutnya setuju bahwa Anda tidak akan menyalin, merekam, mengedit atau mengubah Konten apa pun yang Anda akses dan/atau lihat untuk tujuan apa pun, dan/atau menyalin, merekam, mengedit, atau mengubah Konten apa pun termasuk video, gambar, dll., dengan menggunakan cara apa pun termasuk perangkat lunak, spyware, dll., untuk tujuan apa pun.
G. Anda selanjutnya menyetujui bahwa Anda tidak akan memasang, mempublikasikan, memindahkan, mengunggah, menyebarkan atau memberikan Konten apa pun, termasuk video, gambar, komentar, Materi Pengguna (sebagaimana didefinisikan dalam bagian Ulasan, Komentar Pengguna dan Materi Lainnya di bawah) atau artikel dari Platform Disney+ Hotstar pada situs web, halaman web, platform, atau perangkat lunak lain, yang tidak dimiliki oleh Disney.
Anda setuju bahwa Konten yang disediakan di Platform Disney+ Hotstar hanya untuk tontonan pribadi Anda dan bukan untuk pameran secara umum terlepas baik penonton dikenakan biaya untuk pameran tersebut atau tidak. Anda dengan ini setuju untuk tidak melakukan penyiaran lebih lanjut atau menyediakan Konten yang disediakan di Platform Disney+ Hotstar kepada pihak lain, atau dengan cara apa pun mengomunikasikan Konten tersebut kepada publik.
H. Apabila Platform Disney+ Hotstar mengizinkan Anda untuk mengunduh atau menyaksikan (stream) Konten, Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan, menjual, memindahkan, atau menyebarkan Konten kepada pihak mana pun atau mengunggah Konten di setiap situs web, halaman web, platform atau perangkat lunak lain, yang dapat melanggar, menyebabkan kerugian atau mengurangi hak-hak Disney atau afiliasinya atau pihak ketiga mana pun termasuk hak privasi, hak publisitas, dan/atau hak kekayaan intelektual.
I. Anda dapat menemukan aplikasi-aplikasi pihak ketiga saat menggunakan Platform Disney+ Hotstar termasuk, tanpa batasan, situs web, widget, perangkat lunak, dan/atau layanan yang berinteraksi dengan Platform Disney+ Hotstar. Penggunaan Anda atas aplikasi pihak ketiga ini harus tunduk pada ketentuan penggunaan atau lisensi pihak ketiga tersebut. Disney tidak akan bertanggung jawab atas pernyataan atau jaminan atau kewajiban yang dibuat oleh aplikasi pihak ketiga tersebut kepada Anda berdasarkan kontrak atau hukum atau hal lainnya.
J. Penggunaan Pribadi dan Non-Komersil. Platform Disney+ Hotstar disediakan untuk individu hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Perusahaan, asosiasi, dan grup lain tidak dapat melakukan pendaftaran untuk suatu akun Platform Disney+ Hotstar atau menggunakan Platform Disney+ Hotstar.
2. Penyediaan Konten
A. Konten akan disediakan kepada Anda dengan berbagai cara, atas kebijaksanaan Disney, termasuk video berdasarkan permintaan (video on demand) yang ditonton berdasarkan pilihan Anda pada waktu yang Anda pilih, dengan cara streaming dan/atau streaming langsung dan/atau diunduh sementara untuk ditonton secara luring.
B. Konten Disney+ Hotstar mungkin tersedia untuk diunduh sementara untuk ditonton secara luring di Sistem yang Kompatibel tertentu. Unduhan sementara tersebut mungkin terbatas pada Sistem yang Kompatibel tertentu, sebagaimana dapat diizinkan dari waktu ke waktu. Anda tidak akan diizinkan untuk mengunduh ke perangkat tambahan setelah jumlah maksimum Sistem yang Kompatibel telah tercapai. Lamanya waktu unduhan sementara tertentu tetap tersedia untuk Anda tonton secara luring dapat berubah dari waktu ke waktu atas kebijakan Disney.
C. Disney akan menyediakan Konten dalam jumlah dan ragam yang ditentukan oleh Disney atas kebijaksanaannya sendiri, selama jangka waktu Langganan Anda dan berhak untuk mengubah, menambah, memodifikasi atau menghapus Konten tertentu sebagaimana dianggap sesuai. Tunduk pada hal sebelumnya, Disney tidak menjamin ketersediaan Konten tertentu dan ketersediaan dari, dan/atau kemampuan Anda untuk mengakses, Konten dan/atau Platform Disney+ Hotstar: (a) tunduk
pada kebijaksanaan Disney sendiri dan kepatuhan Anda atas Ketentuan Penggunaan ini; (b) dapat bergantung pada lokasi geografis Anda dan Disney dapat menggunakan teknologi dan metode yang berbeda untuk melakukan verifikasi lokasi geografis Anda; dan (c) dengan syarat tidak semua Konten dapat tersedia untuk seluruh Pengguna.
3. Mengakses Platform Disney+ Hotstar
A. Wilayah. Anda dapat mengakses Platform Disney+ Hotstar dan melihat Konten hanya di wilayah Indonesia. Anda setuju dan mengakui bahwa Disney dapat memantau atau menggunakan teknologi tertentu untuk memantau kegiatan, sebagaimana dijelaskan secara terpisah dalam Kebijakan Privasi. Untuk memfasilitasi kegiatan menonton dan pengaksesan Anda, layanan dapat dibentuk oleh Disney dengan berbagai model seperti, Konten atau layanan yang dapat diakses:
(a) gratis yang dapat termasuk Iklan atau pariwara;
(b) melalui langganan dengan pembayaran biaya langganan sesuai dengan paket langganan yang dipilih;
(c) melalui langganan dengan pembayaran biaya langganan sesuai dengan paket langganan yang dipilih (dengan kemampuan untuk melihat atau menikmati konten promosi tertentu sebelum berlangganan);
(d) model bayar per tayang (pay-per-view) dengan atau tanpa iklan atau pariwara; atau
(e) kombinasi dari hal-hal yang disebutkan sebelumnya di Platform Disney+ Hotstar.
B. Variasi. Anda mengakui bahwa Platform Disney+ Hotstar (termasuk fitur, tata letak, dan interface ) dan Konten dapat bervariasi dari satu tempat ke tempat, waktu ke waktu dan perangkat ke perangkat dan bergantung pada berbagai parameter seperti spesifikasi, perangkat, ketersediaan dan kecepatan internet, bandwidth, dll. Platform Disney+ Hotstar terus berkembang dan akan berubah seiring waktu. Kami berhak untuk melakukan perubahan tersebut atau, apabila diperlukan, menghentikan Platform Disney+ Hotstar. Apabila disyaratkan oleh hukum, kami juga mungkin perlu untuk menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Anda ke Platform Disney+ Hotstar.
C. Mengakses Platform. Platform Disney+ Hotstar dapat diakses melalui platform, perangkat lunak, dan perangkat, yang diizinkan oleh Disney dari waktu ke waktu, dan daftar terkini dari sistem yang kompatibel terdapat di halaman “Pusat Bantuan” di Platform Disney+ Hotstar ("Sistem yang Kompatibel"). Dalam beberapa kasus, apakah suatu perangkat adalah (atau tetap) merupakan suatu Sistem yang Kompatibel dapat bergantung pada perangkat lunak atau platform yang disediakan atau dikelola oleh manufaktur perangkat atau pihak ketiga lainnya. Oleh karena itu, suatu perangkat yang saat ini merupakan Sistem yang Kompatibel pada satu waktu dapat tidak lagi menjadi Sistem yang Kompatibel di kemudian hari. Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan, memelihara, dan membayar semua perangkat keras dan telekomunikasi serta layanan lain yang diperlukan untuk menggunakan Platform Disney+ Hotstar. Jumlah perangkat yang kompatibel dan persyaratan sistem minimum untuk perangkat tersebut yang memungkinkan Anda untuk secara bersamaan mengakses Platform Disney+ Hotstar dan melihat Konten
tergantung pada paket Langganan yang Anda pilih. Silakan kunjungi halaman “Pusat Bantuan” di Platform Disney+ Hotstar untuk informasi lebih lanjut. Anda diwajibkan untuk meninjau persyaratan minimum yang diperlukan untuk penggunaan Platform Disney+ Hotstar. Tergantung pada paket Langganan yang Anda pilih, Anda mungkin dapat mengakses Platform Disney+ Hotstar (termasuk Konten) melalui perangkat tersebut dan Sistem yang Kompatibel yang ditawarkan oleh mitra yang diizinkan oleh Disney. Ketika Anda mengakses Platform Disney+ Hotstar melalui suatu jaringan seluler, Anda akan dikenakan tarif dan biaya pengiriman pesan, data, dan tarif serta biaya lainnya dari penyedia jaringan atau layanan roaming Anda. Penyedia jaringan Anda dapat melarang atau membatasi pengunduhan, pemasangan atau penggunaan Disney+ Platform.
X. Xxxxxxan dalam Akses. Disney dapat secara sementara menangguhkan akses Anda ke seluruh atau sebagian dari Platform Disney+ Hotstar di mana Disney dengan kebijaksanaannya menganggap hal tersebut diperlukan. Disney akan melakukan upaya yang wajar untuk mengembalikan akses ke Platform Disney+ Hotstar (atau bagian terkait dari Disnyey+ Hotstar Platform) sesegera mungkin setelah penangguhan sementara. Disney tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh pembatasan, penundaan, dan masalah lain yang melekat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik termasuk perangkat yang digunakan oleh Anda atau penyedia pihak ketiga yang rusak, tidak terhubung, di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi.
E. Ketidaktersediaan Konten. Ada kemungkinan bahwa Platform Disney+ Hotstar dan/atau sebagian atau seluruh Konten mungkin tidak tersedia untuk streaming atau diunduh pada suatu waktu tertentu termasuk: (i) selama periode pemeliharaan atau pembaruan atau karena masalah teknis; (ii) pemutusan listrik atau server; (iii) karena alasan apa pun di luar kendali Disney yang wajar, seperti bencana alam, perang, penyakit, epidemi, pandemi, lockdown, karantina, revolusi, kerusuhan, keributan sipil, pemogokan, lockout, banjir, kebakaran, kegagalan teknis, kegagalan utilitas publik, bencana buatan manusia, perubahan atau pemberlakuan hukum atau peraturan atau dikeluarkannya perintah pemerintah, dll (“Keadaan Memaksa”). Namun, kami tidak memiliki tanggung jawab kepada Anda dalam kejadian Keadaan Memaksa apa pun. Ada waktu dimana kami harus menghapus fitur atau fungsi tertentu dan/atau perangkat atau platform sehingga tidak lagi dapat mengakses Platform Disney+ Hotstar dan/atau setiap Konten. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menginformasikan Anda tentang perubahan, aturan dan pembatasan penggunaan, akan tetapi Anda mengakui bahwa kami dapat melakukan hal tersebut atas kebijaksanaan kami sendiri pada setiap waktu tanpa pemberitahuan.
F. Fitur Promosi dan Percobaan. Dalam penilaian berkelanjutan kami atas Platform Disney+ Hotstar, Disney dapat dari waktu ke waktu, sehubungan dengan setiap atau seluruh pengguna kami, melakukan percobaan, mengubah atau menawarkan fitur tertentu atau unsur lain dari Platform Disney+ Hotstar, termasuk fitur promosi, interface pengguna, jenis langganan dan harga. Kami dapat dari waktu ke waktu meminta Anda untuk meningkatkan atau memasang ulang aplikasi agar Anda dapat terus menggunakan Platform Disney+ Hotstar dan Anda memahami serta menyetujui persyaratan tersebut. Penggunaan Anda atas setiap pembaruan,
modifikasi, atau versi pengganti Platform Disney+ Hotstar akan diatur oleh Ketentuan Penggunaan ini dan segala ketentuan tambahan yang Anda setujui ketika Anda memasang pembaruan, modifikasi, versi pengganti atau menyetujui persyaratan baru tersebut.
G. Subyektivitas Konten. Konten yang tersedia di Platform Disney+ Hotstar cenderung menimbulkan berbagai reaksi di antara orang yang berbeda. Anda dapat menemukan Konten yang Anda anggap menghina, tidak layak, eksplisit atau tidak menyenangkan. Selain itu, golongan (ratings) konten, jenis, genre, kategori, deskripsi, dan/atau bagian terpisah untuk Konten juga disediakan sebagai saran untuk membantu dalam melakukan pencarian dan untuk tujuan informasi. Kami tidak menjamin bahwa Anda akan setuju dengan hal tersebut. Anda mengakui risiko ini dan tanggung jawab Anda untuk membuat pilihan sendiri tentang Konten yang sesuai untuk Anda, keluarga Anda dengan menggunakan Platform Disney+ Hotstar.
H. Sensitivitas foto. Konten yang tersedia di Platform Disney+ Hotstar dapat mengandung beberapa deretan atau pola lampu berkedip, yang dapat memengaruhi pengguna yang rentan terhadap epilepsi fotosensitif atau sensitivitas foto lainnya atau kondisi terkait. Selain itu, konten dengan 4K Ultra HD memiliki tingkat kecerahan dan saturasi warna yang lebih tinggi yang juga dapat memengaruhi pengguna. Anda mengakui dan memahami fitur di atas dan risiko atau dampak yang dapat terjadi karena fitur tersebut.
I. Kualitas Konten. Kami menggunakan berbagai teknologi untuk memberikan Anda pengalaman menonton yang optimal. Misalnya, kualitas SD, HD dan 4K Ultra HD tersedia untuk Konten tertentu dan paket Langganan tertentu. Meskipun demikian, kualitas pemutaran Konten, termasuk resolusi, dapat dipengaruhi oleh format Konten, lokasi Anda, kecepatan, bandwidth, dan ketentuan tertentu dari layanan Internet Anda, paket Langganan dan perangkat yang digunakan, dan faktor-faktor lainnya. Waktu yang Anda perlukan untuk mulai menonton Konten akan bervariasi berdasarkan sejumlah faktor, termasuk lokasi Anda, paket Langganan, bandwidth internet, jumlah perangkat yang terhubung secara bersamaan ke jaringan yang sama, Konten yang telah Anda pilih dan konfigurasi perangkat yang Anda gunakan. Oleh karena itu, kami tidak dapat memberikan jaminan tentang Konten sehubungan dengan hal di atas.
J. Mengakses Platform Disney+ Hotstar dan Konten melalui VPN: Anda dilarang mengakses atau menggunakan Platform Disney+ Hotstar atau Konten melalui mekanisme atau teknologi apa pun yang menyembunyikan lokasi geografis Anda yang sebenarnya atau memberikan rincian lokasi Anda yang salah (misalnya, menggunakan jaringan pribadi virtual (virtual private network atau VPN)). Disney tidak akan bertanggung jawab atau memiliki kewajiban atas setiap pengumpulan, penyimpanan, atau pemrosesan informasi atau data pribadi Anda apabila Anda menggunakan mekanisme atau teknologi apa pun untuk mengakses atau menggunakan Platform Disney+ Hotstar atau Kontennya, yang menyembunyikan lokasi geografis Anda yang sebenarnya.
K. Profil. Kami dapat menawarkan opsi untuk mempersonalisasi penggunaan Platform Disney+ Hotstar melalui pembuatan satu atau lebih profil dalam satu akun. Silakan
kunjungi halaman “Pusat Bantuan” kami jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang Profil.
4. Penggunaan Platform Disney+ Hotstar
A. Kepatuhan dengan Ketentuan. Penggunaan Anda atas Platform Disney+ Hotstar tunduk pada kepatuhan Anda dengan Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi dan seluruh hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.
B. Persyaratan Umur. Untuk dapat berlangganan pada Platform Disney+ Hotstar, Anda harus telah mencapai usia dewasa dan cakap untuk mengadakan perjanjian berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
C. JIKA ANDA MENGIZINKAN PIHAK MANA PUN UNTUK MENGGUNAKAN, MELIHAT ATAU MENGAKSES PLATFORM DISNEY+ HOTSTAR DAN/ATAU KONTEN DENGAN MENGGUNAKAN AKUN ANDA, ANDA MENGAKUI BAHWA: (1) BEBERAPA KONTEN YANG DITAWARKAN PADA PALTFORM DISNEY+ HOTSTAR MUNGKIN TIDAK SESUAI UNTUK ANAK-ANAK ATAU UNTUK BEBERAPA PENONTON DAN OLEH KARENA ITU MOHON KEBIJAKSANAANYA; DAN (2) KETENTUAN PENGGUNAAN INI SERTA PERSETUJUAN YANG ANDA MUNGKIN TELAH BERIKAN JUGA BERLAKU TERHADAP AKSES, PENGGUNAAN DAN PENGUNGKAPAN INFORMASI MEREKA.
D. Platform Disney+ Hotstar memiliki suatu bagian yang secara khusus menyediakan akses ke Konten dengan kriteria usia tertentu. Namun, dalam semua hal, hanya orang-orang yang berusia dewasa yang diizinkan untuk mendaftar setiap akun di Platform Disney+ Hotstar dan akan selalu bertanggung jawab atas pengoperasian akun tersebut. Akses Anda ke dan penggunaan Platform Disney+ Hotstar tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini.
E. Data Pendaftaran. Dengan mengakses atau menggunakan Platform Disney+ Hotstar:
a. Anda mengonfirmasi dan menjamin bahwa seluruh data dan informasi yang Anda berikan kepada Disney dan atau setiap afiliasi Disney ("Data Registrasi") adalah akurat dalam setiap hal.
b. Anda setuju untuk segera memperbarui Data Registrasi Anda sebagaimana diperlukan, sehingga Data Registrasi Anda tetap akurat pada setiap waktu.
x. Xxxx mengakui bahwa Disney mengadakan kontrak dengan Anda dan bertanggung jawab untuk mendistribusikan Platform Disney+ Hotstar di Indonesia dan bahwa Disney, adalah pengendali data sebagaimana diuraikan secara rinci dalam Kebijakan Privasi yang dapat diakses di xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxx/.
F. Persetujuan atas Pesan. Saat Anda menggunakan Platform Disney+ Hotstar, Anda mungkin diberi kesempatan untuk menyetujui atau memilih untuk tidak menerima komunikasi dari kami melalui surat elektronik, pesan, dan/atau push notification seluler atau metode lain yang mungkin disediakan oleh Disney. Tarif pesan dan panggilan standar akan dikenakan. Anda setuju bahwa pesan, panggilan, atau pesan yang direkam sebelumnya dapat dihasilkan oleh sistem panggilan telepon otomatis. Anda dapat memilih untuk keluar dari komunikasi promosi dengan mengikuti
petunjuk “berhenti langganan” atau “opt out” dalam komunikasi pemasaran tersebut atau melalui pengaturan/bagian “My Space” dari Platform Disney+ Hotstar atau metode lain yang mungkin disediakan oleh Disney. ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TIDAK DIWAJIBKAN UNTUK SETUJU UNTUK MENERIMA PESAN, SURAT ELEKTRONIK ATAU PANGGILAN ATAU SETIAP KOMUNIKASI BERSIFAT PROMOSI LAINNYA SEBAGAI SYARAT UNTUK MENGGUNAKAN PLATFORM DISNEY+ HOTSTAR.
G. Izin Aplikasi. Ketika Anda menggunakan Platform Disney+ Hotstar, Anda dapat memberikan izin tertentu kepada Disney atas perangkat dan/atau akun Anda. Sebagian besar dari platform perangkat seluler memberikan informasi tambahan mengenai izin ini dan bagaimana, apabila mungkin, untuk mengubah pengaturan izin Anda. Dengan mengunduh, melakukan instalasi, atau menggunakan Platform Disney+ Hotstar, Anda setuju untuk menerima pembaruan perangkat lunak secara otomatis (sebagaimana berlaku).
X. Xxxxan Informasi dan Hiburan. Anda memahami bahwa Platform Disney+ Hotstar adalah untuk penggunaan pribadi, non-komersial, dan dimaksudkan hanya untuk tujuan informasi dan/atau hiburan; Konten yang tersedia bukan merupakan nasihat atau diagnosis hukum, keuangan, profesional, medis atau kesehatan dan tidak dapat digunakan untuk tujuan tersebut.
I. Larangan Penggunaan Komersil, Pemasaran, atau Penjenaman. Kecuali diizinkan secara tegas, kami tidak mengizinkan penggunaan Platform Disney+ Hotstar, Konten, atau kekayaan intelektual Disney atau afiliasi Disney lainnya, yang bersifat komersial atau terkait dengan bisnis, termasuk yang digunakan dalam pemasaran atau penjenamaan, atau yang mengiklankan atau menawarkan untuk menjual atau mempromosikan produk atau layanan (baik untuk keuntungan maupun tidak), atau yang membujuk pihak lain (termasuk permintaan kontribusi atau donasi).
J. Malware. Anda setuju untuk tidak secara sengaja atau tidak sengaja memasukkan virus atau komponen berbahaya lainnya, atau merusak, mengganggu, atau menghancurkan Platform Disney+ Hotstar atau jaringan yang terhubung, atau mengganggu penggunaan atau kenikmatan orang atau entitas mana pun atas Platform Disney+ Hotstar.
K. Program Periklanan Afiliasi. Disney adalah suatu partisipan dalam program periklanan afiliasi yang dirancang untuk menyediakan suatu sarana bagi situs web, aplikasi, atau layanan untuk mendapatkan biaya iklan dengan memasang iklan dan menghubungkan ke situs penjualan (retail) pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada Kebijakan Privasi kami.
5. Layanan Langganan
X. Xxxxxxxan. Sebagian atau seluruh Konten yang tersedia di Platform Disney+ Hotstar dapat diakses hanya oleh pengguna terdaftar yang telah melakukan pendaftaran untuk paket langganan ("Pengguna Langganan"). Anda perlu melakukan pendaftaran untuk paket langganan di Platform Disney+ Hotstar atau melalui distributor dan/atau penyedia layanan yang kami setuju untuk mengakses atau menggunakan Konten ini ("Langganan"). Untuk menjadi Pengguna
Langganan, Anda dapat diminta untuk memberikan informasi pribadi tertentu kepada Disney dan mungkin diminta untuk melakukan pembayaran ("Biaya Langganan") melalui kartu kredit, dompet digital atau metode pembayaran lain yang diterima oleh Disney ("Metode Pembayaran") yang telah Anda pilih. Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit atau Metode Pembayaran lain sebagaimana ditentukan oleh Disney dari waktu ke waktu, dengan melakukan pendaftaran untuk berlangganan, Anda setuju bahwa Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis dan, kecuali jika Anda membatalkan Langganan Anda, Anda mengizinkan kami untuk mengenakan tagihan pada Metode Pembayaran untuk pembaruan jangka waktu. Jangka waktu pembaruan otomatis akan sama dengan jangka waktu Langganan awal Anda kecuali jika diberitahukan lain kepada Anda. Tarif pembaruan tidak akan lebih dari tarif untuk jangka waktu Langganan sebelumnya, tidak termasuk harga promosi dan diskon, kecuali kami menginformasikan Anda tentang perubahan tarif sebelum perpanjangan otomatis Anda, dalam hal ini Anda memiliki hak untuk membatalkan pembaruan Langganan Anda. Beberapa Metode Pembayaran mungkin tidak tersedia untuk semua paket Langganan.
Anda memahami dan mengakui bahwa tidak semua Metode Pembayaran akan ditagihkan ketika pembaruan secara otomatis dan Langganan Anda TIDAK dapat secara otomatis diperbarui pada saat jangka waktu Langganan habis, berdasarkan Metode Pembayaran yang Anda gunakan untuk Langganan. Kecuali Metode Pembayaran Anda akan secara otomatis mengenakan tagihan pada saat pembaruan, Anda harus melakukan pembayaran atas Biaya Langganan untuk melanjutkan Langganan Anda.
Anda mengakui bahwa Disney menggunakan pihak ketiga untuk memroses dan memfasilitasi pembayaran Biaya Langganan. Disney akan menginformasikan Anda apabila Anda telah berhasil melakukan pendaftaran untuk Langganan. Anda mengakui bahwa Disney dapat menawarkan berbagai jenis paket Langganan, dan masing-masing jenis Paket Langganan tersebut akan tunduk pada batasan dan larangan yang berbeda dan Biaya Langganan untuk masing-masing paket Langganan ini dapat bervariasi. Sebagaimana disebutkan di paragraf sebelumnya, Anda memahami dan mengakui Metode Pembayaran yang Anda pilih dapat tidak memungkinkan Disney untuk mengenakan tagihan pada Metode Pembayaran Anda pada saat pembaruan dan Anda dapat diwajibkan untuk melakukan suatu pembayaran Biaya Langganan untuk pembaruan agar dapat melanjutkan Langganan Anda pada Platform Disney+ Hotstar.
Langganan Anda akan terus berlanjut sampai Anda membatalkannya atau masa Langganan Anda telah berakhir atau diakhiri oleh Disney sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Silakan lihat informasi tentang hak Anda untuk membatalkan Langganan Anda di bawah ini.
B. Perubahan Langganan. Disney dapat mengubah Langganan Anda (termasuk jangka waktu Langganan), Biaya Langganan dan/atau siklus penagihan Anda dengan menyampaikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda atas perubahan tersebut. Apabila Anda tidak setuju atas perubahan tersebut, Anda dapat membatalkan Langganan Anda. Namun, mohon diperhatikan bahwa pembatalan Langganan Anda akan berlaku pada saat berakhirnya jangka waktu Langganan Anda yang sedang berjalan atau sebagaimana yang ditentukan oleh Disney. Setiap perubahan pada
Biaya Langganan Anda atau siklus penagihan Anda akan berlaku hanya setelah berakhirnya Jangka Waktu Langganan Anda yang sedang berjalan dimana Anda telah melakukan pembayaran atasnya atau sebagaimana yang ditentukan oleh Disney. Dengan demikian, Biaya Langganan atau siklus penagihan yang baru akan berlaku hanya setelah berakhirnya Jangka Waktu Langganan Anda yang sedang berjalan atau sebagaimana yang ditentukan oleh Disney.
C. Informasi Pribadi. Segala informasi pribadi baik yang Anda berikan sebagai bagian dari proses pendaftaran Langganan (termasuk informasi terkait pembayaran), atau dikumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan Platform Disney+ Hotstar akan diatur oleh Kebijakan Privasi, yang dapat diakses di xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxx/. Kami berhak untuk, dan Anda setuju bahwa kami dapat, memberikan informasi tentang Anda ke administrator sistem di situs lain dan ke institusi penegakan hukum untuk membantu mereka dalam menyelesaikan insiden keamanan dan pelanggaran hukum.
D. Status Langganan. Anda dapat memeriksa status Langganan Anda pada setiap saat melalui halaman "My Space" di Platform Disney+ Hotstar.
E. Percobaan Gratis. Dari waktu ke waktu, Disney dapat menawarkan suatu langganan percobaan gratis untuk Platform Disney+ Hotstar. Apabila Anda melakukan pendaftaran untuk suatu langganan percobaan gratis, kami akan mulai menagih akun Anda ketika langganan percobaan gratis berakhir, kecuali apabila Anda membatalkan langganan Anda sebelum waktu tersebut. Apabila berlaku, suatu masa percobaan gratis akan berlangsung selama jangka waktu tersebut yang telah diberitahukan Disney kepada Anda ketika Anda melakukan pendaftaran untuk Langganan. Kelayakan Anda untuk mendapatkan suatu percobaan gratis termasuk jangka waktu percobaan gratis tersebut dan Konten yang dapat ditonton selama masa percobaan gratis adalah atas kebijaksanaan Disney. Apabila setiap percobaan gratis diubah, ditangguhkan, atau dihentikan oleh Disney, Anda akan memiliki kesempatan untuk membatalkan Langganan Anda. Anda dapat membatalkan Langganan Anda pada setiap waktu selama masa percobaan gratis, apabila Anda tidak melakukan pembatalan tersebut, Anda dianggap telah memilih untuk melanjutkan Langganan dan Disney akan berhak untuk menagih Biaya Langganan untuk siklus penagihan yang berlaku pada Metode Pembayaran yang tersedia dan dipilih oleh Anda. Anda tidak akan menerima pemberitahuan terpisah bahwa percobaan gratis Anda akan segera berakhir atau telah berakhir, atau bahwa Langganan berbayar Anda telah dimulai.
Ketersediaan percobaan gratis tidak dijamin dan, apabila tersedia, hanya tersedia bagi pihak yang belum pernah menggunakan percobaan gratis tersebut untuk Platform Disney+ Hotstar atau dapat hanya tersedia untuk Metode Pembayaran tertentu.
Disney berhak untuk membuat Konten tertentu dapat diakses oleh pengguna yang tidak terdaftar dan/atau pengunjung berdasarkan promosi atau percobaan gratis. Disney dapat atas kebijaksanaannya sendiri menentukan Konten tersebut dan jangka waktu Konten tersebut tersedia tanpa persyaratan pembayaran Biaya
Langganan.
F. Pembatalan. Apabila Anda membatalkan Langganan Anda sebelum akhir masa percobaan gratis, Anda tidak akan berhak menerima kompensasi, yang bersifat moneter atau lainnya, dari Disney untuk masa percobaan gratis yang tidak digunakan. Namun, Anda akan tetap dapat menggunakan percobaan gratis Anda hingga berakhirnya jangka waktu masa percobaan gratis Anda
6. Pembayaran
A. Metode Pembayaran. Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit atau Metode Pembayaran lain sebagaimana ditentukan oleh Disney dari waktu ke waktu, Disney akan secara otomatis mengenakan tagihan pada Metode Pembayaran yang dipilih Anda untuk Biaya Langganan yang harus Anda bayar melalui payment gateway pihak ketiga di awal Langganan Anda atau pada akhir setiap masa percobaan gratis (kecuali Anda membatalkan langganan Anda sebelum akhir masa percobaan gratis atau jangka waktu Langganan), dan kembali secara otomatis pada setiap pembaruan Langganan Anda berikutnya kecuali Anda membatalkan Langganan Anda, atau Langganan Anda kedaluwarsa, ditangguhkan atau dihentikan oleh Disney sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Setiap kali Anda menambahkan kartu kredit baru ke akun Anda, biaya otorisasi kecil dapat dikurangkan sebagai tagihan satu kali untuk memverifikasi bahwa akun Anda aktif. Jumlah tersebut akan dikembalikan kepada Anda secara otomatis. Bank Anda akan memproses pengembalian dana Anda dalam waktu 30 (tiga puluh) hari atau jangka waktu yang ditentukan oleh bank Anda. Anda dapat dikenakan harga atau biaya tertentu termasuk biaya transaksi luar negeri terkait pemrosesan pembayaran Anda oleh penyedia layanan Metode Pembayaran. Mohon hubungi penyedia layanan Metode Pembayaran Anda untuk informasi lebih lanjut.
Anda mengerti dan mengakui bahwa tidak semua Metode Pembayaran akan ditagihkan untuk pembaruan secara otomatis dan Langganan Anda TIDAK dapat secara otomatis diperbarui pada saat berakhirnya jangka waktu Langganan, berdasarkan Metode Pembayaran yang Anda gunakan untuk Langganan. Kecuali Metode Pembayaran Anda secara otomatis ditagihkan pada waktunya pembaruan, Anda harus melakukan pembayaran atas Biaya Langganan untuk melanjutkan Langganan Anda. Sepanjang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Anda juga setuju bahwa kami dapat mengenakan tagihan pada Metode Pembayaran Anda yang tercatat jika Anda memutuskan untuk memulai kembali Langganan Anda.
Pada saat pembatalan Langganan, Anda akan diberitahukan oleh Disney (untuk rincian lebih lanjut terkait pembatalan, silakan lihat bagian 'Pembatalan & Pengembalian Uang' di bawah ini). Untuk melihat tanggal mulai masa pembaruan Anda berikutnya dan informasi tentang siklus penagihan Anda, Anda dapat mengunjungi bagian "My Space" di Platform Disney+ Hotstar.
Setelah Anda telah melakukan pembayaran, mungkin diperlukan beberapa hari hingga pembayaran yang Anda lakukan ke Disney untuk tercantum di bagian "My Space".
B. Perubahan Metode Pembayaran. Anda dapat mengubah Metode Pembayaran hanya
ketika Langganan Anda berakhir dan pada saat Anda memperbarui Langganan, kecuali ditentukan lain oleh Disney.
C. Perubahan Paket Langganan. Disney akan secara otomatis melakukan penagihan sesuai dengan Metode Pembayaran Anda untuk setiap periode Langganan sesuai dengan paket Langganan yang Anda gunakan. Namun, apabila Anda mengubah paket Langganan Anda, ini dapat mengakibatkan perubahan hari dimana Anda akan ditagih dan jumlah yang akan ditagihkan kepada Anda. Dalam keadaan tertentu, Disney atas kebijakannya sendiri dapat mengizinkan Anda untuk berlangganan paket Langganan baru dengan jangka waktu yang lebih lama, dan dengan demikian memungkinkan Anda untuk mengubah Langganan Anda saat ini ke paket Langganan lain (dengan jangka waktu Langganan yang lama), Anda harus membayar selisih harga (secara pro rata) untuk paket Langganan baru yang dipilih dan Anda akan ditagih berdasarkan paket Langganan baru dari siklus penagihan / pembaruan berikutnya atau sebagaimana yang mungkin ditentukan oleh Disney. Disney akan terlebih dahulu memberitahu Anda atas perubahan Biaya Langganan yang harus Anda dibayar. Langganan baru akan berlaku sejak tanggal di mana Anda memilih paket Langganan tersebut dan melakukan pembayaran sebagaimana diperlukan atau tanggal lain yang mungkin ditentukan oleh Disney. Jika Anda berlangganan melalui pihak ketiga, perubahan apa pun dalam paket Langganan harus dilakukan melalui pihak ketiga tersebut. Dengan ini diklarifikasi bahwa Disney tidak akan bertanggung jawab atas pengembalian uang jika Biaya Langganan dari paket Langganan baru Anda kurang dari paket Langganan Anda yang ada.
D. Metode Pembayaran Pihak Ketiga. Anda memahami dan mengakui bahwa Disney memfasilitasi payment gateway pihak ketiga untuk memroses pembayaran. Fasilitas ini dikelola oleh penyedia payment gateway pihak ketiga. Untuk Metode Pembayaran tertentu, Anda wajib mematuhi seluruh syarat dan ketentuan penyedia payment gateway pihak ketiga tersebut yang dirujuk pada Platform Disney+ Hotstar dan/atau platform pihak ketiga tersebut, jika ditentukan di dalamnya. Anda mengakui, bahwa Anda juga terikat oleh syarat dan ketentuan payment gateway pihak ketiga dan/atau platform pihak ketiga tersebut sesuai dengan Metode Pembayaran yang digunakan untuk pembayaran Biaya Langganan. Anda dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan apa pun yang terkait dengan pemrosesan pembayaran dengan menghubungi layanan bantuan pelanggan dan hal tersebut akan diteruskan ke penyedia payment gateway pihak ketiga terkait untuk ditanggapi.
E. Keakuratan Informasi Pembayaran. Anda bertanggung jawab atas keakuratan dan keaslian informasi pembayaran yang Anda berikan termasuk nomor rekening bank/rincian kartu kredit dan informasi lain yang diminta selama proses langganan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk menggunakan kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya (termasuk yang berkaitan dengan Metode Pembayaran) yang Anda sampaikan. Anda setuju dan mengakui bahwa Disney tidak akan berkewajiban dan sama sekali tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun, baik langsung, tidak langsung, insidental atau konsekuensial, termasuk tanpa batasan kerugian apa pun karena keterlambatan dalam pemrosesan instruksi pembayaran atau penipuan kartu kredit.
X. Xxxxxx. Setelah ada pembayaran melalui salah satu Metode Pembayaran dan
konfirmasi penerimaan pembayaran tersebut dari penyedia payment gateway, invois akan disediakan kepada Anda di bagian "My Space" pada Platform Disney+ Hotstar (aplikasi dan situs web) yang dapat Anda unduh dalam format pdf kecuali invois tersebut diberikan kepada Anda oleh penyedia layanan payment gateway atau distributor pihak ketiga dimana Anda membeli Langganan (misalnya app store seperti iTunes, Google Play, Amazon Store atau Roku atau distributor pihak ketiga mana pun). Setelah pembayaran diterima oleh Disney melalui Metode Pembayaran apa pun, Disney akan membuat Langganan yang relevan tersedia untuk Anda melalui mode penyediaan yang disetujui dan digunakan Disney. Dengan ini diklarifikasikan bahwa Langganan(-langganan) yang ditawarkan kepada Anda ditawarkan oleh Disney dan bukan oleh pihak ketiga termasuk penyedia layanan payment gateway.
G. Pajak dan biaya lainnya. Biaya Langganan yang ditentukan untuk setiap paket Langganan sudah termasuk semua pajak yang berlaku (termasuk PPN). Kami tidak akan dapat memberitahukan Anda jika ada perubahan dalam pajak yang berlaku. Anda bertanggung jawab atas semua biaya akses internet, biaya bank pihak ketiga dan pajak yang belum termasuk dalam Biaya Langganan sehubungan dengan penggunaan Platform Disney+ Hotstar Anda, yang dapat berubah berdasarkan penyedia layanan Anda. Mohon hubungi penyedia internet, bank, penyedia layanan Metode Pembayaran Anda untuk informasi tentang biaya-biaya tersebut.
7. Pembatalan & Pengembalian Uang
A. Uang Tidak Dapat Dikembalikan. Apabila Anda membatalkan Langganan Anda, Biaya Langganan yang ditagih untuk paket Langganan Anda yang sedang berjalan tersebut tidak dapat dikembalikan. Namun, Anda akan tetap dapat menggunakan Langganan Anda hingga berakhirnya jangka waktu Langganan Anda. Disney tidak bertanggung jawab atas Pengguna yang mengalami penagihan ganda jika mereka memilih untuk berlangganan lebih dari satu paket Langganan pada saat yang bersamaan.
B. Berlangganan Kembali. Apabila Anda membatalkan Langganan Anda atau Langganan Anda berakhir, dan Anda ingin berlangganan kembali, Anda dapat melakukannya di halaman "My Space" di Platform Disney+ Hotstar.
C. Persyaratan Layanan Pihak Ketiga. Jika Anda berlangganan melalui pihak ketiga (misalnya toko aplikasi seperti iTunes, Google Play, Amazon Store atau Roku atau distributor pihak ketiga mana pun), segala biaya yang dikenakan atas Langganan Anda akan ditagihkan oleh pihak ketiga terkait menggunakan informasi pembayaran yang telah Anda berikan kepada pihak ketiga tersebut dan Anda harus membatalkan Langganan Anda melalui pihak ketiga tersebut. Pembelian, penagihan, pembatalan Langganan dan pengembalian uang untuk Langganan yang dibeli melalui App Store Apple atau melalui pihak ketiga lainnya akan diatur dengan syarat, ketentuan, aturan penggunaan yang diuraikan dalam Ketentuan Layanan App Store Apple atau ketentuan penggunaan pihak ketiga lainnya. Jika Anda telah membeli Langganan Anda melalui App Store Apple atau pihak ketiga lainnya, Anda harus membatalkan Langganan Anda melalui Apple atau pihak ketiga.
D. Keterangan lebih lanjut. Anda dapat membatalkan Langganan Anda kapan saja sebelum 24 jam sebelum tanggal berakhirnya Langganan Anda saat ini dengan memilih “batal” dalam My Space dan melanjutkan dengan petunjuk di layar. Untuk keterangan lebih lanjut tentang cara membatalkan Langganan Anda, Anda dapat menghubungi layanan bantuan pelanggan kami atau lihat bagian Pusat Bantuan kami tentang pembatalan yang tersedia di xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx/xxx.
8. Ulasan Pengguna, Social Feed, Komentar dan Materi Lainnya
A. Materi Pengguna. Apabila kegunaan tersebut tersedia di Platform Disney+ Hotstar, Disney dapat mengaktifkan fitur chat interaktif yang dapat memberikan berbagai fitur kepada Anda termasuk namun tidak terbatas pada kesempatan untuk mempublikasikan, menyebarkan, mengirimkan, atau memasang (secara bersama, "Memasang" ) video, ulasan, komentar, foto, pada Platform Disney+ Hotstar ("Materi Pengguna"). Segala Materi Pengguna akan dapat dilihat umum dan tidak akan dianggap sebagai "Informasi Pribadi" berdasarkan peraturan perundang-undangan perlindungan data yang berlaku. Dengan ini Anda setuju untuk mematuhi setiap dan seluruh hukum yang berlaku, serta aturan dan batasan lainnya yang mungkin ditetapkan di Ketentuan Penggunaan ini atau di Platform Disney+ Hotstar sehubungan dengan Materi Pengguna. Jika Anda memilih untuk memberikan informasi pribadi atau informasi Anda lainnya menjadi tersedia untuk umum melalui Platform Disney+ Hotstar, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.
B. Lisensi untuk Materi Pengguna. Sejauh yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dengan memasang Materi Pengguna, Anda dengan ini memberi Disney, lisensi untuk menggunakan, menampilkan (secara umum atau dengan cara lain), memperbanyak, mendistribusikan, mengadaptasi, memodifikasi, menghapus dari, menambahkan ke, mempersiapkan karya turunan dari, mempertunjukkan secara umum, menerbitkan, dan/atau menggunakan, menganalisa, dan mengeksploitasi Materi Pengguna tersebut di seluruh dunia, termasuk pada atau melalui setiap properti, untuk selama-lamanya, dalam format media apa pun dan saluran media apa pun yang pada saat ini diketahui atau yang dibuat setelahnya, dan untuk tujuan apa pun (termasuk tujuan promosi, seperti testimoni). Sejauh yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, lisensi yang Anda berikan kepada Disney sehubungan dengan Materi Pengguna Anda telah dibayarkan secara penuh, dapat dialihkan, non-eksklusif, bebas royalti, tidak dapat ditarik kembali, dan sepenuhnya dapat disub-lisensikan (melalui berbagai tingkatan). Selain itu, sejauh yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Disney bebas menggunakan saran, ide, konsep, pengetahuan (know-how), atau teknik apa pun yang dimuat dalam Materi Pengguna tersebut untuk tujuan apa pun, termasuk pengembangan, pembuatan, pemasaran, dan penyediaan produk dan jasa komersil.
Disney tidak akan diwajibkan untuk memberitahukan Anda atau meminta izin Anda untuk menggunakan Materi Pengguna tersebut dan Disney tidak akan diwajibkan untuk melakukan pembayaran apa pun kepada Anda atau pihak ketiga sehubungan dengan penggunaannya atas Materi Pengguna Anda. Anda mengakui bahwa Materi Pengguna tidak bersifat rahasia dan bahwa Anda tidak memiliki ekspektasi atas kerahasiaan terhadapnya.
C. Batasan. Selain pembatasan yang ditetapkan di atas, Anda tidak boleh Memasang Materi Pengguna yang:
(a) dimiliki orang lain dan Anda tidak memiliki hak untuk Memasang;
(b) sangat berbahaya, melecehkan, menghujat, memfitnah, mengandung unsur cabul, mengandung pornografi, mengandung unsur pedofilia, mencemarkan nama baik, mengganggu privasi orang lain, mengandung kebencian, atau menghina, meremehkan, ras, etnis, berkaitan atau mendorong pencucian uang atau perjudian, atau yang dalam segala hal melanggar hukum;
(c) membahayakan anak di bawah umur dengan cara apa pun;
(d) melanggar paten, merek dagang, desain, hak cipta, privasi, publisitas atau kekayaan intelektual lainnya atau hak kepemilikan dari pihak mana pun;
(e) melanggar hukum yang berlaku;
(f) menipu atau menyesatkan tentang asal-usulnya;
(g) menyamar sebagai pihak lain;
(h) mengandung virus perangkat lunak atau kode, berkas atau program komputer lainnya yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan, atau membatasi kegunaan sumber daya komputer mana pun; atau
(i) mengancam persatuan, integritas, pertahanan, keamanan atau kedaulatan Indonesia, hubungan dengan negara-negara asing, atau ketertiban umum atau menyebabkan hasutan untuk melakukan pelanggaran yang diketahui atau mencegah investigasi atas pelanggaran apa pun atau menghina negara lain. Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa pemasangan Materi Pengguna tidak melanggar hak pihak mana pun, termasuk hak privasi, hak publisitas, dan/atau hak kekayaan intelektual.
D. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki seluruh hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi yang diberikan dalam bagian ini, dan bahwa Materi Pengguna Anda, dan penyediaan Materi Pengguna oleh Anda tidak bersifat menipu, melawan hukum atau dengan cara lain melanggar hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga mana pun. Dalam keadaan apa pun, Disney tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas setiap Materi Pengguna, dan Anda setuju untuk mengenyampingkan secara tidak dapat ditarik kembali segala hak berdasarkan hukum, keadilan (equitable), "moral" atau hak atau upaya hukum lain yang dapat Anda miliki terhadap Disney sehubungan dengan Materi Pengguna tersebut berdasarkan hukum apa pun yang berlaku di negara mana pun.
E. Pandangan Pribadi. Pandangan yang diungkapkan oleh Anda atau pengguna lain dalam Materi Pengguna semata-mata merupakan milik mereka sendiri dan tidak mewakili pandangan Disney, rekan dan/atau afiliasinya. Disney tidak akan bertanggung jawab atau memiliki kewajiban atas segala bentuk tuntutan, kerugian, keluhan yang timbul karena komentar, gambar atau video yang dipasang oleh Anda atau pengguna lain dalam Materi Pengguna. Selain itu, Disney tidak akan bertanggung jawab atau memiliki kewajiban atas pelanggaran hak pihak ketiga apa pun (termasuk hak privasi, hak dalam setiap bentuk kekayaan intelektual) yang mungkin timbul dari konten mana pun yang dipasang oleh Anda atau pengguna lain.
F. Kebijakan Penyerahan yang Diminta dan Tidak Diminta. Kebijakan kami tidak mengizinkan kami untuk menerima atau mempertimbangkan ide kreatif, saran atau
materi yang tidak diminta. Sehubungan dengan apa pun yang Anda serahkan kepada kami, baik yang diminta atau tidak diminta oleh kami, Anda setuju bahwa ide-ide kreatif, saran atau materi lain yang Anda serahkan tidak dibuat dengan kerahasiaan atau kepercayaan (trust) dan bahwa tidak ada hubungan yang bersifat rahasia atau fiduciary yang dimaksudkan atau dibuat antara Anda dan kami dengan cara apa pun, dan Anda tidak memiliki harapan atas peninjauan, kompensasi, atau pertimbangan dalam bentuk apa pun.
G. Hak Disney. Disney dapat membatalkan atau menghentikan Pemasangan Materi Pengguna dan/atau ketersediaan Materi Pengguna dan setiap keputusan sehubungan dengan hal ini akan menjadi kebijaksanaan Disney dan bersifat final dan mengikat. Anda atau pengguna lain tidak diizinkan mengunduh Materi Pengguna apa pun atau mengambil tangkapan layer (screenshot) atas hal tersebut. Tindakan tersebut akan menjadi pelanggaran Ketentuan Penggunaan. Anda setuju bahwa Disney memiliki hak tetapi tidak memiliki kewajiban, untuk memantau Materi Pengguna dan untuk membatasi atau menghapus Materi Pengguna yang menurut Disney, atas kebijaksanaannya sendiri, tidak pantas, atau karena alasan lain apa pun. Anda mengakui bahwa Disney berhak untuk menyelidiki dan mengambil tindakan hukum yang sesuai terhadap pihak mana pun yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini, termasuk menutup akun pihak tersebut, mengakhiri, menangguhkan, membatasi, penggunaan Platform Disney+ Hotstar mereka atau akses ke Konten dan/atau pelaporan Materi Pengguna, tindakan, atau aktivitas, kepada otoritas penegak hukum, selain upaya hukum lain yang tersedia berdasarkan hukum atau keadilan (equity) (termasuk untuk kepatuhan kami terhadap peraturan perundang- undangan yang berlaku).
9. Platform, Layanan, dan Iklan
A. Platform dan/atau Layanan Pihak Ketiga. Platform Disney+ Hotstar dapat mengintegrasi, diintegrasikan ke dalam, disatukan dengan, atau disediakan sehubungan dengan situs web, layanan, aplikasi, dan/atau platform pihak ketiga. Disney tidak mengendalikan pihak ketiga tersebut atau produk yang disediakannya. Anda harus membaca perjanjian ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi yang berlaku untuk produk pihak ketiga tersebut atau layanan termasuk layanan pembayaran. Apabila Anda mengakses Platform Disney+ Hotstar menggunakan perangkat Apple iOS, Android atau perangkat yang menggunakan Microsoft Windows atau perangkat yang serupa atau Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation atau organisasi terkait lainnya, masing-masing, akan menjadi penerima manfaat pihak ketiga dari kontrak ini. Namun, penerima manfaat pihak ketiga ini bukan merupakan pihak dalam kontrak ini. Anda setuju bahwa akses Anda ke Platform Disney+ Hotstar menggunakan perangkat ini juga harus tunduk pada ketentuan penggunaan yang ditetapkan dalam persyaratan layanan penerima pihak ketiga yang berlaku. Anda menyatakan kepada Disney bahwa Anda telah membaca dan menyetujui persyaratan tersebut.
B. Tujuan Terpaut. Bagian dari Platform Disney+ Hotstar dapat mengandung tautan ke situs pihak ketiga dan konten pihak ketiga. Anda setuju dan mengakui bahwa Disney tidak mendukung atau mensponsori situs pihak ketiga, konten, iklan, atau materi lainnya di situs pihak ketiga tersebut.
Apabila Disney memberikan tautan atau petunjuk ke situs web atau tujuan lain, Anda tidak dapat menyimpulkan atau menganggap bahwa Disney mengoperasikan, mengendalikan, atau dengan cara lain terhubung dengan situs web atau tujuan lain tersebut. Ketika Anda melakukan klik pada tautan dalam Platform Disney+ Hotstar, Disney tidak akan memperingatkan Anda bahwa Anda telah meninggalkan Platform Disney+ Hotstar dan tunduk pada syarat dan ketentuan (termasuk kebijakan privasi) dari situs web atau tujuan lain. Dalam beberapa kasus, mungkin tidak terlihat sejelas yang lainnya bahwa Anda telah meninggalkan Platform Disney+ Hotstar dan sampai di situs web atau tujuan lain. Mohon untuk berhati-hati dalam membaca ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi dari situs web atau tujuan lain sebelum Anda memberikan informasi rahasia atau terlibat dalam transaksi apa pun. Anda tidak boleh mengandalkan Ketentuan Penggunaan ini dan/atau Kebijakan Privasi untuk mengatur penggunaan Anda atas situs web atau tujuan lain.
Disney tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik atas situs web atau tujuan apa pun selain dari Platform Disney+ Hotstar, meskipun terhubung kepada Platform Disney+ Hotstar dan meskipun situs web atau tujuan dioperasikan oleh perusahaan yang terafiliasi atau terhubung dengan Disney. Dengan menggunakan Platform Disney+ Hotstar, Anda mengakui dan setuju bahwa Disney tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban kepada Anda atas konten atau materi lain apa pun yang dipasang dan disediakan di situs web atau tujuan apa pun selain Platform Disney+ Hotstar.
X. Xxxxx. Disney tidak menyatakan dan menjamin bahwa iklan produk atau layanan pada Disney+ Hotstar Platform atau konten (pihak ketiga) yang tersedia / berada di situs pihak ketiga ada asli dan benar. Oleh karena itu, Disney tidak memiliki tanggung jawab atas dan secara tegas melepaskan segala tanggung jawab yang timbul dari iklan atau penggunaan dari produk atau layanan yang diiklankan. Urusan apa pun yang Anda miliki dengan pengiklan sebagai akibat penggunaan Anda atas produk atau layanan yang diiklankan di Platform Disney+ Hotstar adalah antara Anda dan pengiklan, dan Anda setuju bahwa Disney tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau tuntutan yang dapat Anda miliki terhadap pengiklan.
10. Kontes dan Promosi
Disney dapat memberitahukan syarat dan ketentuan tambahan ("Syarat dan Ketentuan Tambahan"), dari waktu ke waktu, sehubungan dengan: (a) partisipasi Anda dalam setiap kontes, permainan, atau promosi lainnya pada Platform Disney+ Hotstar yang dilakukan oleh Disney dan/atau afiliasi Disney dan/atau mitra pihak ketiga mana pun yang diizinkan oleh Disney, dan/atau, (b) partisipasi Anda dalam setiap kontes, atau promosi, sehubungan dengan Platform Disney+ Hotstar yang terintegrasi dengan situs web, layanan, aplikasi, platform pihak ketiga, dan/atau, (c) kegiatan menonton Anda atas Konten tertentu. Jika Syarat dan Ketentuan Tambahan tersebut bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini, ketentuan yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan Tambahan akan mengatur dan berlaku.
11. Ganti rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Disney, afiliasinya, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya, dari dan terhadap setiap dan seluruh tuntutan, kerugian, tanggung jawab, kerusakan, kewajiban, biaya atau utang, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara berdasarkan hubungan pengacara-klien) yang timbul dari: (i) penggunaan dan akses Anda ke Platform Disney+ Hotstar dan/atau Konten dan/atau layanan terkait; (ii) pelanggaran Anda terhadap ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini; (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk tanpa batasan publisitas, privasi, atau hak kekayaan intelektual; (iv) pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun yang berlaku; dan/atau (v) setiap penggunaan akun Anda secara tidak sah, tidak patut, melanggar hukum atau tidak benar oleh pihak mana pun, termasuk pihak ketiga, baik yang diberikan kewenangan atau diizinkan oleh Anda atau tidak.
12. Pernyataan (Disclaimer) dan Batasan Tanggung Jawab
A. Pernyataan (Disclaimer) Jaminan. Anda setuju bahwa penggunaan dan akses ke Platform Disney+ Hotstar adalah risiko Anda sendiri. Platform Disney+ Hotstar termasuk Konten, pemutar video, Materi Pengguna dan materi lainnya yang terkandung pada atau disediakan melalui Platform Disney+ Hotstar disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan, sejauh yang diperbolehkan oleh hukum, disediakan tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Tanpa membatasi hal-hal yang disebutkan di atas, Disney tidak membuat jaminan atas kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak kepemilikan, kelayakan penjualan (merchantability), kelengkapan, ketersediaan, keamanan, kompatibilitas, atau tidak dilanggarnya; atau bahwa Platform Disney+ Hotstar tidak akan terganggu, bebas dari virus, malware, atau komponen berbahaya lainnya, akurat, bebas gangguan atau dapat diandalkan.
B. Batasan Tanggung Jawab. DALAM KEADAAN APAPUN DISNEY, DIREKTUR, KANTOR, KARYAWAN, AFILIASI, AGEN, KONTRAKTOR, PRINSIPAL, ATAU PEMBERI LISENSI DISNEY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN SECARA LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTIL, BERSIFAT MENGHUKUM, KHUSUS, ATAU BERSIFAT KONSEKUENSIAL YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN ATAU KONTEN ATAU MATERI DARIPADANYA ATAU ATAS SEGALA TUNTUNTAN LAINNYA YANG DALAM SEGALA HAL BERKAITAN DENGAN AKSES ATAU PENGGUNAAN ANDA ATAS PRODUK DAN/ATAU LAYANAN DISNEY ATAU KONTEN ATAU MATERI DARIPADANYA, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KESALAHAN ATAU KELALAIAN DALAM KONTEN ATAU MATERI APAPUN, ATAU KEHILANGAN ATAU KERUGIAN DALAM BENTUK APA PUN YANG TIMBUL SEBAGAI AKIBAT DARI PENGGUNAAN PRODUK DAN/ATAU LAYANAN DISNEY ATAU KONTEN ATAU MATERI DARIPADANYA, BAHKAN APABILA TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI KEMUNGKINANNYA. SEPANJANG DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM, TANGGUNG JAWAB MONETER DISNEY ATAS LAYANAN ATAU KONTEN ATAU MATERI DARIPADANYA DALAM PLATFORM DISNEY+ HOTSTAR TERBATAS PADA BIAYA LANGGANAN. APABILA HUKUM MELARANG PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB UNTUK KERUGIAN BERSIFAT KONSEKUENSIAL ATAU INSIDENTIL, DI
YURISDIKSI TERSEBUT, TANGGUNG JAWAB DISNEY AKAN TERBATAS PADA YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM.
13. Pengakhiran Layanan
A. Disney berhak untuk segera menghentikan, menangguhkan, mengurangi, atau membatasi Langganan Anda atau penggunaan Anda atas Produk Disney dan/atau akses ke Platform Disney+ Hotstar dan/atau Konten pada setiap waktu, tanpa pemberitahuan atau pertanggungjawaban kepada Anda atau setiap pihak lain, jika Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini, melanggar hukum, aturan, atau peraturan apa pun, atau terlibat dalam tindakan yang tidak pantas sehubungan dengan Platform Disney+ Hotstar termasuk Konten atau Langganan Anda.
B. Tanpa membatasi hal-hal di atas, Disney dapat membatasi atau menangguhkan akses Anda ke akun Platform Disney+ Hotstar Anda karena sebab tertentu tanpa pemberitahuan kepada Anda, dimana penyebabnya termasuk tetapi tidak terbatas pada (a) permintaan dari penegak hukum atau otoritas pemerintah lainnya, (b) permasalahan atau gangguan teknis tak terduga, atau (c) apabila Disney secara wajar anggap bahwa akun Platform Disney+ Hotstar Anda dibuat dengan unsur penipuan, akun Platform Disney+ Hotstar Anda telah diakses dengan unsur penipuan, atau pihak mana pun yang menggunakan akun Platform Disney+ Hotstar Anda untuk melakukan penipuan atau untuk tujuan apa pun selain tujuan yang dimaksudkan dan sesuai dengan semua persyaratan yang berlaku terhadapnya.
C. Sejauh yang diperbolehkan oleh hukum, Anda setuju bahwa Disney dan/atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga mana pun atas setiap pembatasan, penangguhan atau penghentian akses Anda ke akun Platform Disney+ Hotstar Anda dan/atau Konten.
D. SETELAH BERAKHIRNYA AKUN PLATFORM DISNEY + HOTSTAR, BAIK DIAKHIRI OLEH DISNEY ATAU BERAKHIR DENGAN HABISNYA WAKTU ATAU ATAS PERMINTAAN ANDA (SELAIN PEMBATALAN LANGGANAN ANDA, DALAM HAL MANA LANGGANAN ANDA AKAN TERUS BERLANGSUNG SAMPAI AKHIR PERIODE TAGIHAN), ANDA AKAN SEGERA KEHILANGAN HAK UNTUK MENGAKSES KONTEN YANG DITONTON PADA PLATFORM DISNEY + HOTSTAR DAN DALAM WAKTU SINGKAT AKAN KEHILANGAN HAK UNTUK MELIHAT KONTEN PLATFORM DISNEY+ HOTSTAR YANG DIUNDUH DALAM PLATFORM DISNEY + HOTSTAR.
14. Informasi atau Keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi, atau urusan Anda dengan Disney, atau pertanyaan atau keluhan tentang Platform Disney+ Hotstar dan/atau Konten, Anda dapat menghubungi layanan bantuan pelanggan di xxxxxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx dengan juga memberi kami nomor telepon Anda yang digunakan untuk mengakses Platform Disney+ Hotstar. Mohon untuk tidak memberikan informasi pribadi Xxxx apa pun dalam surat elektronik Anda kepada xxxxxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx
15. Pengendalian Ekspor
Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Platform Disney+ Hotstar dengan cara yang melanggar pengendalian ekspor dan persyaratan sanksi ekonomi Amerika Serikat. Dengan memperoleh layanan, Konten, atau perangkat lunak melalui Platform Disney+ Hotstar, Anda menyatakan dan menjamin bahwa akses Anda kepada dan penggunaan layanan, konten, atau perangkat lunak akan mematuhi persyaratan tersebut.
16. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
A. Hukum yang Mengatur. Ketentuan Penggunaan ini, termasuk setiap sengketa, pertentangan, proses hukum, atau tuntunan dalam bentuk apa pun yang dapat timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini ("Sengketa"), diatur oleh hukum Singapura tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum.
B. Penyelesaian Sengketa. Apabila suatu Sengketa timbul, Anda harus berusaha terlebih dahulu untuk menyelesaikan Sengketa tersebut dengan menulis kepada bantuan pelanggan di xxxxxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx. Apabila Sengketa tidak dapat diselesaikan dengan mengikuti proses bantuan pelanggan dalam waktu enam puluh
(60) hari sejak pengajuan Sengketa ke bantuan pelanggan maka Anda atau Disney dapat mengajukan Sengketa tersebut ke Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") untuk penyelesaian akhir oleh arbitrase bertempat di Singapura dalam bahasa Inggris sesuai dengan aturan arbitrase SIAC yang berlaku pada tanggal arbitrase, yang aturannya dianggap dimasukkan dengan referensi dalam Bagian ini. Disney dan Anda harus menyetujui arbiter tunggal berdasarkan perjanjian. Dalam hal Disney dan Anda tidak dapat menyetujui arbiter dalam waktu satu bulan sejak dimulainya proses arbitrase, seorang arbiter tunggal akan ditunjuk sesuai dengan Aturan Arbitrase SIAC. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat Disney dan Anda. Anda mengenyampingkan segala pembelaan mengenai tempat penyelesaian yang tidak tepat atau forum yang tidak sesuai sehubungan dengan tindakan apa pun yang dilakukan di Singapura.
C. Hak Perlindungan Konsumen. Ketentuan Penggunaan ini tidak akan membatasi hak perlindungan konsumen yang dapat Anda miliki berdasarkan perundang-undangan negara tempat tinggal Anda.
17. Ketentuan tambahan
A. Apabila ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang atau dianggap tidak sah, batal, atau tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari ketentuan lainnya, dan ketentuan lainnya tetap berlaku secara penuh.
B. Disney berhak, pada setiap saat dan dari waktu ke waktu, setelah memberikan pemberitahuan kepada Anda tetapi tanpa persetujuan dari Anda, untuk memperbarui, merevisi, menambah, dan memodifikasi Ketentuan Penggunaan ini termasuk Kebijakan Privasi dan untuk memberlakukan peraturan, kebijakan, syarat, atau ketentuan baru atau tambahan tentang penggunaan Anda atas Platform Disney+ Hotstar ("Ketentuan Tambahan").
C. Tunduk pada kepatuhan Disney atas persyaratan ini, penggunaan Platform Disney+ Hotstar Anda secara menerus akan dianggap sebagai penerimaan Anda atas setiap dan seluruh Ketentuan Tambahan tersebut. Apabila Anda tidak setuju atas Ketentuan Tambahan mana pun, Anda harus berhenti menggunakan Platform Disney+ Hotstar dan membatalkan Langganan Anda sebelum Ketentuan Tambahan berlaku. Jika Anda membatalkan Langganan Anda karena alasan ini, pembatalan akan berlaku pada saat berakhirnya Langganan yang sedang berjalan.
D. Ketentuan Tambahan mana pun tidak akan berlaku terhadap sengketa apa pun antara Disney dan Anda yang timbul sebelum tanggal di mana Ketentuan Tambahan tersebut berlaku.
E. Ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, selain dari kewajiban Disney untuk memberi Anda akses ke Platform Disney+ Hotstar dan Konten, hak Anda untuk menerima atau menikmati Konten dan kewajiban Anda untuk membayar Biaya Langganan, akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Langganan Anda dan/atau Ketentuan Penggunaan ini.
F. Ketentuan Penggunaan ini tidak, dan tidak akan ditafsirkan untuk, menciptakan kemitraan, usaha patungan, hubungan pemberi kerja-penerima kerja, agensi atau hubungan pemberi waralaba-penerima waralaba antara Anda dan Disney.
G. Anda tidak boleh mengalihkan, memindahkan, atau melakukan sub-lisensi salah satu atau seluruh hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tegas sebelumnya dari Disney. Disney dapat mengalihkan, memindahkan, atau melakukan sub- lisensi atas setiap atau seluruh hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini kepada pihak atau entitas mana pun pada saat kapan pun, termasuk pihak yang melakukan perannya sebagai distributor Indonesia Platform Disney+ Hotstar tanpa memerlukan persetujuan Anda lebih lanjut.
H. Tidak ada pengenyampingan oleh Anda atau Disney atas pelanggaran atau wanprestasi berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini yang akan dianggap sebagai pengenyampingan dari pelanggaran atau wanprestasi yang sebelumnya atau selanjutnya terjadi.
I. Judul, keterangan, atau judul bagian apa pun yang ada dalam Ketentuan Penggunaan ini hanya untuk kemudahan, dan sama sekali tidak mendefinisikan atau menjelaskan bagian atau ketentuan apa pun.
J. Kata setelah istilah termasuk, mencakup, khususnya, misalnya atau istilah serupa lainnya akan ditafsirkan sebagai ilustrasi dan tidak akan membatasi arti kata, deskripsi, definisi, frasa atau istilah sebelum istilah tersebut.
K. Pemberitahuan kepada Anda (termasuk pemberitahuan tentang perubahan pada Ketentuan Penggunaan ini) dapat dilakukan melalui pemasangan di Platform Disney+ Hotstar atau melalui penerbitan surat elektronik atau pesan ke nomor ponsel yang Anda tentukan (misalnya: SMS), push notification, pemberitahuan dalam aplikasi (termasuk dalam setiap hal melalui tautan), atau melalui pos biasa.
L. Tanpa batasan, versi cetak dari Ketentuan Penggunaan ini dan segala pemberitahuan yang diberikan dalam bentuk elektronik dapat diterima dalam proses peradilan atau administrasi berdasarkan atau terkait dengan Ketentuan Penggunaan ini pada tingkat yang sama dan tunduk pada ketentuan-ketentuan yang sama dengan dokumen bisnis lainnya dan catatan yang awalnya dihasilkan dan disimpan dalam bentuk cetak.
M. Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Disney yang mengatur penggunaan Platform Disney+ Hotstar Anda, yang menggantikan segala perjanjian sebelumnya antara Anda dan Disney terkait penggunaan tersebut. Selanjutnya, penerimaan Anda atas Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dan Disney. Jika Ketentuan Penggunaan ini harus dibubuhi materai berdasarkan undang-undang bea materai yang berlaku, Anda harus menanggung bea materai yang terutang tersebut dan mematuhi kewajiban pembubuhan materai terkait dan Xxxxxx tidak bertanggung jawab atas pembayaran bea materai tersebut.
N. Ketentuan Khusus Apple. Selain perjanjian Anda dengan syarat dan ketentuan di atas, dan terlepas dari apa pun yang bertentangan dari Ketentuan Penggunaan ini, ketentuan berikut berlaku sehubungan dengan penggunaan Anda atas versi Platform Disney+ Hotstar yang kompatibel dengan sistem operasi iOS dari Apple Inc. ("Apple").
Apple bukan merupakan pihak dari Ketentuan Penggunaan ini dan tidak memiliki dan tidak bertanggung jawab atas Platform Disney+ Hotstar. Apple tidak memberikan jaminan apa pun untuk Platform Disney+ Hotstar kecuali, apabila berlaku, untuk mengembalikan harga pembelian atasnya. Apple tidak bertanggung jawab atas pemeliharaan atau layanan pendukung lainnya untuk Platform Disney+ Hotstar dan tidak akan bertanggung jawab atas tuntutan, kehilangan, kewajiban, kerugian, biaya atau pengeluaran lain sehubungan dengan Platform Disney+ Hotstar, termasuk tuntutan kewajiban produk pihak ketiga, tuntutan bahwa Platform Disney+ Hotstar gagal mematuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku, tuntutan yang timbul berdasarkan perlindungan konsumen atau peraturan perundang-undangan serupa, dan tuntutan sehubungan dengan pelanggaran kekayaan intelektual.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda tidak berada di suatu negara yang tunduk pada embargo Pemerintah Amerika Serikat, atau yang berada di Title 15, Part 740 Supplement 1 Country Group E of the U.S. Code of Federal Regulations; dan (ii) Anda tidak terdaftar pada daftar pihak yang dilarang atau dibatasi Pemerintah Amerika Serikat.
Setiap pertanyaan atau keluhan yang berkaitan dengan penggunaan Platform Disney+ Hotstar, termasuk yang berkaitan dengan hak kekayaan intelektual, harus ditujukan ke Disney sesuai dengan bagian "Informasi atau Keluhan" di atas.
Lisensi yang telah diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini terbatas pada lisensi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Platform Disney+ Hotstar pada produk bermerek Apple yang menjalankan sistem operasi iOS dari Apple dan yang dimiliki atau dikendalikan oleh Anda, sebagaimana
diperbolehkan oleh Aturan Penggunaan (Usage of Rules) yang diuraikan dalam Ketentuan Layanan App Store Apple. Anda harus mematuhi ketentuan perjanjian pihak ketiga mana pun yang berlaku terhadap Anda ketika menggunakan Platform Disney+ Hotstar, seperti perjanjian layanan data nirkabel Anda.
Apple dan anak perusahaan Apple merupakan penerima manfaat pihak ketiga hanya dari ketentuan ini (sesuai dengan Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999) dan, setelah penerimaan Anda atas Ketentuan Penggunaan ini, akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk memberlakukan Ketentuan Penggunaan ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga daripadanya. Terlepas dari hal yang disebutkan sebelumnya, hak Disney untuk menandatangani, membatalkan atau mengakhiri setiap variasi, pengenyampingan atau penyelesaian berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tidak tunduk pada persetujuan dari pihak ketiga mana pun (termasuk Apple dan anak perusahaannya).
O. Ketentuan Penggunaan dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Pengguna setuju dan mengakui bahwa: (i) pengguna telah membaca dengan cermat dan memahami penuh Ketentuan Penggunaan, (ii) jika ada sengketa mengenai arti dari ketentuan apa pun dalam Ketentuan Penggunaan, versi bahasa Inggris yang akan berlaku dan Bahasa Indonesia yang relevan akan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dengan dan konsisten dengan versi bahasa Inggris. Pengguna atau Disney tidak akan menentang keabsahan, atau mengajukan atau menyampaikan keberatan apa pun terhadap, Ketentuan Penggunaan atau transaksi yang dimaksud dalam Ketentuan Penggunaan, menyanggah kegagalan pelaksanaannya atau pelanggaran atas kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini atau menduga bahwa Ketentuan Penggunaan ini bertentangan dengan kebijakan umum atau ketertiban umum atau bukan merupakan kewajibannya yang sah, berlaku dan mengikat terhadapnya sesuai dengan ketentuannya; dengan cara atau forum apa pun di yurisdiksi mana pun dan dalam masing-masing hal atas dasar kegagalan untuk mematuhi Undang-Undang Republik Indonesia No. 24 tahun 2009 (Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara, Serta Lagu Kebangsaan) sebagaimana diatur lebih lanjut oleh Peraturan Presiden No. 63 tahun 2019 tentang Penggunaan Bahasa Indonesia atau ketentuan pelaksanaannya.
P. Ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran tersebut.
Terakhir diperbarui: 3rd April 2023