Customer Service Clausole campione

Customer Service. 16.1. Il Customer Service di NewMotion è disponibile a mezzo e-mail all’indirizzo klanten- xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx e/o telefono al numero +31 88 – 0109500 (tariffa fissa).

Customer Service. If You detect errors or encounter problems in the App or with the Western Union® Digital Banking Money Transfer Service, please contact Us via the App or by telephone (+000000000000) or write to us at:

Customer Service. AceaElectrabel fornirà gratuitamente un servizio personalizzato di consulenza sugli aspetti amministrativi di fatturazione e/o gestione dei reclami, per tutti gli Associati che aderiranno all’offerta sul mercato libero “Risparmio Sicuro”. Il servizio sarà organizzato mediante un Presidio dedicato al quale gli Associati potranno rivolgersi inviando una mail all’indirizzo xxxxXXXXX@xxxxxxxxxxxxxx.xx. Alle richieste verrà fornita risposta telefonica o tramite posta elettronica. Nel caso in cui si rendesse necessario un approfondimento o, comunque, per i casi più complessi, AceaElectrabel provvederà a contattare direttamente l’associato per concordare un appuntamento che potrà essere fissato nei giorni del martedì e giovedì nella fascia oraria 9/13.

Customer Service. 8.1 EVERY SWS is committed to provide a service of technical assistance, for alerts related to the proper functioning of the Service in accordance with the provisions in its specifications. 8.2 This service is available Monday to Friday during business hours (9:00 to 13:00 / 14:00 to 18:00, Italian time), excluding holidays, and may be required by the customer: i) for the entire contract period, using the template on the Service Management Portal, with taking charge of the problem within 4 working hours; ii) during the first month of Service, via direct phone call to the Service Centre, with taking charge of the problem within 4 working hours. 8.3 The service is delivered to a user of the customer, which has che sia stato identificato e comunicato a EVERY SWS come incaricato della gestione del Servizio (di seguito: “Focal Point”). Sarà onere del Cliente informare EVERY SWS di eventuali cambiamenti dell’incaricato. Il servizio non comprende interventi richiesti da utenti diversi dal Focal Point comunicato.

Customer Service. 13.1. Il Customer Service relativo al Software Cloud ed alla strumentazione eventualmente fornita da THRON (di seguito, “Customer Serivce”) verrà fornito da THRON direttamente e/o tramite terzi incaricati con le modalità definite nel Service Level Agreement allegato.

Customer Service. 1. La Banca metterà a disposizione del Cliente un Customer Service telefonico attraverso il quale offrirà al Cliente assistenza telefonica per fornire chiarimenti sul Servizio Webank e, se del caso, prendere nota di eventuali malfunzionamenti riscontrati dal Cliente. Il Customer Service non ha lo scopo di fornire alla clientela un addestramento continuo in merito al funzionamento del Servizio Webank, ragion per cui il Cliente prende atto ed accetta che la durata delle comunicazioni telefoniche sia limitata allo stretto necessario. 2. L’accesso al Customer Service sarà consentito solo per il tramite del Sistema di Identificazione. Il Customer Service sarà attivo nei giorni, alle ore ed ai numeri telefonici indicati nella documentazione disponibile presso i locali della Banca aperti al pubblico e/o sul Sito, salvo quanto diversamente comunicato dalla Banca, via email o attraverso il Sito Webank. Il Customer Service potrà essere sospeso o interrotto, per 3. Ogni ulteriore informazione in merito al Customer Service è indicata nella documentazione disponibile presso i locali della Banca aperti al pubblico e/o sul Sito.

Customer Service. L’Azienda conferma il ruolo fondamentale e strategico della funzione Customer Service, il cui piano strategico, derivato dalla strategia aziendale ELA si basa su: • crescita delle attività di vendita • incremento della fidelizzazione del cliente • ottimizzazione della gestione della qualità percepita direttamente dal cliente finale. La piattaforma per l’ottenimento degli obiettivi strategici posa su tre elementi fondamentali: • il Centro distributivo ricambi di Ternate (SPC) • il network operativo del Service europeo • i “call centers” nei diversi paesi. In particolare, per il centro SPC di Ternate, l’Azienda, a partire dal 2001 ha investito circa 2.5 milioni di Euro per sistemi di movimentazione automatizzati (linea Savoye) e circa 1.5 milioni di Euro per la conversione di tutti i sistemi gestionali in ambiente SAP. Incrementi dei livelli di competenza, così come applicazione di innovazione e metodologie avanzate di miglioramento (cc-opex) sono pianificati. In termini di prestazioni, l’obiettivo è di crescere del 10% all’anno in fatturato e di contribuire a un raddoppio dell’indice di fidelizzazione dei clienti nei prossimi anni. La crescita del fatturato, considerando la prevista diminuzione della vendita di ricambi tradizionali, logica conseguenza dei miglioramenti qualitativi dei nostri elettrodomestici, verrà ottenuta differenziando l’offerta; incrementi significativi di vendita sono pianificati per accessori (Wpro) ed estensione ad altri prodotti finiti. Whirlpool dichiara che per quanto riguarda le aree di Comerio e Cassinetta, le principali implicazioni sono: • incremento delle competenze per consentire la gestione e il controllo delle attività operative, dei piani di crescita di fatturato e di miglioramento • razionalizzazione del flusso di gestione ricezione e imballagio dei ricambi con utilizzo di superfici operative addizionali in area Cassinetta/Ternate • incremento della produttività dello Spare Parts Center. Le parti confermano gli accordi in essere e da ultimo il Memorandum Competitività, che consentono la flessibilità operativa per la preparazione e spedizione in Europa dei ricambi dallo SPC.

Customer Service. Qualora il Cliente necessiti assistenza relativamente ai Servizi e/o al Sito Internet, potrà contattare il Private Bank E-Support Help Desk al numero +00-00-000 5993 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 22.00, e al Sabato dalle ore 09.00 alle ore 17.00, ovvero i diversi numeri che gli verranno forniti tempo per tempo. Il Cliente prende atto che il Centro Servizi del Sito Internet può aiutarlo a risolvere problemi relativi al Sito Internet o all’accesso allo stesso, ma non è autorizzato in alcun modo a modificare alcuna delle previsioni del presente Contratto.

Customer Service. 1. La Banca metterà a disposizione del Cliente un Customer Service telefonico attraverso il quale offrirà al Cliente assistenza telefonica per fornire chiarimenti sul Servizio Webank e, se del caso, prendere nota di eventuali malfunzionamenti riscontrati dal Cliente. Il Customer Service non ha lo scopo di fornire alla clientela un addestramento continuo in merito al funzionamento del Servizio Webank, ragion per cui il Cliente prende atto ed accetta che la durata delle comunicazioni telefoniche sia limitata allo stretto necessario. 2. L’accesso al Customer Service sarà consentito solo per il tramite del Sistema di Identificazione. Il Customer Service sarà attivo nei giorni, alle ore ed ai numeri telefonici indicati nella documentazione disponibile presso i locali della Banca aperti al pubblico e/o sul Sito, salvo quanto diversamente comunicato dalla Banca, tramite comunicazione di posta elettronica, o qualora disponibile PEC o attraverso il Sito . Il Customer Service potrà essere sospeso o interrotto, per motivi tecnici o di forza maggiore, senza che possa la Banca essere tenuta responsabile delle conseguenze di tali sospensioni o interruzioni. 3. Ogni ulteriore informazione in merito al Customer Service è indicata nella documentazione disponibile presso i locali della Banca aperti al pubblico e/o sul Sito.

Customer Service. 8.1 EVERY SWS is committed to provide a service of technical assistance, for alerts related to the proper functioning of the Service in accordance with the provisions in its specifications. 8.2 This service is available Monday to Friday during business hours (9:00 to 13:00 / 14:00 to 18:00, Italian time), excluding holidays, and may be required by the customer: i) for the entire contract period, using the template on the dal Portale di Gestione del Servizio, con presa in carico del problema entro 4 ore lavorative; ii) durante il primo mese di Servizio, tramite chiamata telefonica diretta al Centro di Supporto, con presa in carico del problema entro 4 ore lavorative. 8.3 Il servizio di assistenza viene erogato a un utente del Cliente che sia stato identificato e comunicato a EVERY SWS come incaricato della gestione del Servizio (di seguito: “Focal Point”). Sarà onere del Cliente informare EVERY SWS di eventuali cambiamenti dell’incaricato. Il servizio non comprende interventi richiesti da utenti diversi dal Focal Point comunicato.