Condizioni Contrattuali

Condizioni Contrattuali

Servizio Cloud Share/SDS Drive Start (gratuito)

1. Premesse

Every Software Solutions S.r.l., società con sede legale in Xxxxxx (XX), xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx 00/0 Codice Fiscale e Partita IVA 054693309626, (di seguito: “EVERY SWS”) ha sviluppato una piattaforma digitale (il Servizio Share/*) che rende disponibile ai suoi Clienti in modalità Cloud (Software-as-a-Service) e che permette di archiviare, ricercare, trattare e distribuire (mediante vari canali) documenti e file digitali.

Il servizio Share/SDS Drive (di seguito: “Servizio”) è un servizio Cloud, ottenuto mediante una specifica configurazione di Share/

*, specializzato per le attività di archiviazione, ricerca, distribuzione interna delle SDS (Schede Dati di Sicurezza) ricevute in azienda.

Per specifiche configurazioni, in particolare per l’archiviazione delle SDS ricevute dai propri fornitori mediante il servizio di consegna delle SDS denominato Share/SDS Delivery e/o per l’archiviazione autonoma di limitati volumi di documenti comunque ricevuti, Share/SDS Drive, nella versione “Start”, viene reso disponibile a titolo gratuito a quelle aziende che intendono utilizzarlo per esigenze connesse alla propria attività.

Per utilizzi più estensivi, a fronte di corrispettivi sono anche disponibili configurazioni commerciali di Share/SDS Drive, denominate “Pro”, “Business”, “Enterprise” e “Corporate”. Resta comunque inteso che il passaggio da una versione gratuita a una onerosa può avvenire solo mediante la sottoscrizione di uno specifico ordine da parte dell’azienda Cliente ed EVERY SWS garantisce che non è previsto alcun automatismo di passaggio dalla versione gratuita a quella a pagamento.

2. Oggetto

2.1 Le presenti Condizioni Contrattuali (di seguito: “Condizioni Contrattuali”) disciplinano la fornitura da parte di EVERY SWS del Servizio alle aziende utilizzatrici, identificate con i dati che avranno fornito al momento dell’accettazione delle Condizioni Contrattuali (di seguito: nella loro pluralità, “Clienti” e singolarmente “Cliente”).

2.2 Le Condizioni Contrattuali si rivolgono esclusivamente a persone fisiche o giuridiche che agiscono per scopi inerenti la propria attività professionale, artigianale o d’impresa e comunque possessori di partita IVA e possono essere accettate solo da persone che siano in possesso dei necessari poteri per l’assunzione di impegni in nome e per conto del Cliente. Il Cliente è responsabile della completezza e veridicità delle informazioni fornite a EVERY SWS anche ai sensi e per gli effetti di cui al D.P.R. n. 445/2000 e s.m.i. e si impegna altresì a comunicare a EVERY SWS eventuali errori, omissioni, o variazioni dei dati forniti per tutto il periodo contrattuale.

2.3 Per tutta la durata delle Condizioni Contrattuali, come meglio determinata all’articolo 11 che segue, EVERY SWS concede al Cliente un diritto non esclusivo, non trasferibile, senza limitazioni territoriali, di accedere ed utilizzare il Servizio, esclusivamente nell’ambito della propria attività interna di business e in conformità a quanto previsto nelle Condizioni Contrattuali.

Contractual Terms

Cloud service Share/SDS Drive Start (Free-Of-Charge)

1. Whereas

Every Software Solutions Srl, a company with registered office in Xxxxx (XX), Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx 00/0, Tax number and VAT number 054693309626, (hereinafter: "EVERY SWS") has developed a digital platform (Share service/*) which is available to its Customers in Cloud (Software-as-a-Service), and allows to store, search, process and distribute (through different channels) digital documents and files.

The service Share/SDS Drive (hereinafter: "Service") is a Cloud service, obtained through a specific Share/* configuration, dedicated to activities of storage, research, internal distribution of SDS (Safety Data Sheet) received at the company.

For specific configurations, in particular for the storage of SDS received by its suppliers, by means of the SDS delivery service called Share/SDS Delivery and/or for the self-archiving of limited volumes of documents otherwise received, Share/SDS Drive, in "Start" version, is made available free of charge to those companies wishing to use it for reasons related to business activities.

For more extensive use, against payments are also available commercial configurations of Share/SDS Drive, called "Pro", "Business", "Enterprise" and "Corporate". The transition from a free version to a paid one, can only happen through the subscription of a specific order by the customer, and EVERY SWS ensures that no automatic switch from the free version to the paid version is provided.

2. Purpose

2.1 These Terms and Conditions (hereinafter: "Contract Terms") govern the provision of the Service, by EVERY SWS to the companies, identified by means of data provided at the time of acceptance of the Contract Terms (hereinafter jointly, "Customers" and severally "Customer").

2.2 Contract Terms cater exclusively to natural or legal persons acting for purposes related to their professional activities, trade or business, in any case with a VAT number and can only be accepted by persons duly empowered to undertake in the name and on behalf of the Customer. Customer is responsible for the completeness and accuracy of information provided to EVERY SWS also under and for the purposes set out in Presidential Decree n. 445/2000 and subsequent amendments and also undertakes to communicate to EVERY SWS any errors, omissions, or changes in the data provided throughout the contract period.

2.3 For the duration of the Contract Terms, as further specified in Article 11 below, EVERY SWS grants the Customer a non- exclusive, non-transferable, without territorial limitations, right to get access and use the Service solely in the context of its internal business and in accordance with the provisions in the Contract Terms.

2.4 Il Cliente accederà al Servizio mediante credenziali di autenticazione che egli sceglierà autonomamente o che gli verranno attribuite da parte di EVERY SWS. In quest’ultimo caso, al primo accesso, il Cliente dovrà impostare una nuova password, che sarà conosciuta solo da lui. Il Cliente potrà facoltativamente impostare anche un suo User-ID diverso da quello assegnatogli. Il Cliente sarà responsabile della custodia e dell’utilizzo di tali credenziali, che verranno utilizzate sotto la sua esclusiva responsabilità.

2.5 Le Condizioni Contrattuali dovranno essere accettate e saranno vincolanti, in quanto compatibili, anche in ipotesi di offerta di versioni gratuite del Servizio (qualora disponibili) o di concessione di periodi di “Try&Buy”, normalmente concessi per un massimo di 30 (trenta) giorni.

2.6 Il Servizio verrà erogato da EVERY SWS tramite infrastrutture tecnologiche hardware e software nella disponibilità di EVERY SWS e aventi sede sul territorio dell’Unione Europea.

3. Obblighi e responsabilità del Cliente

b) vigilare affinché il Servizio venga utilizzato solo da soggetti da lui autorizzati e sottoposti al suo diretto controllo e potere gerarchico e disciplinare, assumendosi al riguardo ogni responsabilità;

c) non divulgare, direttamente o indirettamente anche tramite il proprio personale, password e/o User-ID di accesso al Servizio, impedendo quindi che vengano utilizzati impropriamente o indebitamente e comunque rimanendo responsabile per ogni uso degli stessi;

d) non porre in essere alcuna azione che possa compromettere la sicurezza di sistemi e/o apparati cui il Cliente abbia accesso tramite il Servizio;

e) comunicare per iscritto a EVERY SWS il cambiamento dei propri dati identificativi e, in particolare, dei dati relativi alla sede legale e/o altra sede ai fini della fatturazione (ove applicabile) riconoscendo sin da ora che tutte le comunicazioni inviate da EVERY SWS all’ultimo indirizzo reso noto dal Cliente si reputeranno da questi ricevute e conosciute.

3.2 il Cliente garantisce la legittima disponibilità dei dati e/o delle informazioni ed in via generale dei contenuti che andrà a caricare sulla e/o utilizzare tramite la piattaforma messa a disposizione da EVERY SWS ai fini della erogazione del Servizio, assumendosi in via esclusiva ogni responsabilità. Il Cliente riconosce altresì che EVERY SWS non è in grado di esercitare alcun controllo in ordine ai contenuti ed alle informazioni trasmesse e/o ricevute e/o memorizzate dal Cliente attraverso il Servizio e/o sulla piattaforma messa a disposizione da EVERY SWS.

3.3 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne EVERY SWS per ogni contestazione stragiudiziale od azione giudiziaria che dovesse essere proposta da terzi relativamente a pretese violazioni delle leggi nazionali o internazionali

2.4 The customer will access the service through authentication details that it will choose independently or that will be allotted by EVERY SWS. In the latter case, at the first access, the customer must set a new password, known only to the same. The customer can also optionally set up a User-ID other than the one allocated. The customer will be responsible for the safekeeping and use of these credentials, which will be used under its sole responsibility.

2.5 Contract Terms will be accepted and binding, as these are compatible, even if free versions of the service (if available) or granting of periods of "Try & Buy", usually for a maximum of 30 (thirty) days, are offered.

2.6 The Service will be provided by EVERY SWS through technological infrastructure hardware and software available to EVERY SWS and established within the European Union.

3. Customer Responsibilities

3.1 By accepting the Contract Terms, the Customer shall:

a) use the Service in accordance with applicable laws and regulations, and respecting the rights of EVERY SWS and third parties, carefully following Contract Terms and technical instructions that may be issued by EVERY SWS;

b) ensure that the service is used only by authorized persons, under its direct control, hierarchical and disciplinary authority, taking in this regard any liability;

c) not to disclose, directly or indirectly, through its own staff, password or User-ID to access the service, thus preventing them being used improperly or unduly and still remaining responsible for any use of the same;

d) not engage in any action that could compromise the security of systems and/or equipment the customer has access to through the Service;

e) communicate in writing to EVERY SWS the change of its identification data and, in particular, the data relating to the registered office or the headquarters for invoicing purposes (if applicable) recognizing from the outset that all communications sent by EVERY SWS to the last address disclosed by the Customer, are deemed to be received.

3.2 The Customer guarantees the legitimate availability of the data or information, and in general of the contents uploaded or used through the platform made available by EVERY SWS, for the purposes of service delivery, assuming exclusive responsibility. The Customer also acknowledges that EVERY SWS is unable to exercise any control in regard to the content and information transmitted, received or stored by the Customer through the Service or on the platform made available by EVERY SWS.

3.3 The Customer agrees to indemnify and hold harmless EVERY SWS any claims or action, in or out of court that may be brought by third parties in respect of alleged infringements of national or international laws perpetrated by the Customer or

commesse dal Cliente o con il concorso di quest'ultimo tramite e/o nell’utilizzazione del Servizio. Il Cliente si impegna ad informare tempestivamente per iscritto EVERY SWS qualora una tale contestazione od azione dovesse essere proposta nei suoi confronti, e comunque dovrà assumere a proprio carico la gestione dell'eventuale lite sostenendone tutti i costi ed oneri, anche nell'ipotesi in cui la contestazione o l'azione si dimostrino successivamente infondate.

3.4 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne EVERY SWS da ogni perdita, costo, onere e/o conseguenza pregiudizievole dovesse derivarle da azioni e pretese fatte valere da terzi nei confronti di quest'ultima, in dipendenza od in connessione con inadempimenti del Cliente alle obbligazioni derivanti dalle Condizioni Contrattuali o comunque riguardanti atti o fatti che attengono alla sfera del Cliente medesimo.

4. Diritti di proprietà e restrizioni

4.1 Tutti i diritti di proprietà, anche intellettuale, sul software, sul Servizio e sui loghi, marchi e qualsivoglia segno distintivo di EVERY SWS o di terzi restano di esclusiva titolarità di EVERY SWS o dei terzi che ne sono proprietari.

4.2 E’ fatto divieto al Cliente di:

a) concedere in sub-licenza, cedere, trasferire in tutto o in parte, vendere, concedere in locazione, sfruttare a fini commerciali o comunque rendere disponibile il Servizio a terzi;

4.3 Il Cliente detiene tutti i diritti di proprietà, anche intellettuale, su qualsiasi anagrafica, indirizzo, file, documento digitale e, in generale, qualunque altro dato o informazione da lui gestita mediante il Servizio (di seguito, complessivamente: “Materiali del Cliente”).

4.4 EVERY SWS si impegna a non fare alcun uso dei Materiali del Cliente diverso da quello previsto per l'erogazione del Servizio e a non mantenerne copia, salvo quella indispensabile all'esecuzione del Servizio e alle condizioni e nei limiti previsti dalla normativa vigente.

5. Sospensione del Servizio

5.1 In caso di guasti, vizi, difetti, malfunzionamenti a uno o più elementi dell’infrastruttura, anche se dovuti a caso fortuito, forza maggiore o comunque ad atti o fatti al di fuori del controllo di EVERY SWS, nonché in caso di emergenze o minacce relative alla sicurezza del Servizio, EVERY SWS potrà sospendere il Servizio, anche senza alcun preavviso al Cliente, per il tempo strettamente necessario al Suo corretto ripristino.

5.2 Fatta salva l’applicazione del successivo articolo 10, EVERY SWS si riserva il diritto di sospendere il Servizio, ove vi siano fondate ragioni di ritenere che il Servizio sia utilizzato da terzi non autorizzati o vi sia fondato motivo di ritenere che il Servizio venga utilizzato illecitamente e/o illegalmente da parte del Cliente e/o dei suoi collaboratori e/o incaricati, riservandosi peraltro il diritto di agire, anche in sede legale, per la tutela dei suoi diritti ed il risarcimento di ogni eventuale danno, sia diretto che indiretto, inclusi eventuali danni alla sua reputazione e a quella del Servizio.

with the consent of the latter through or by using the Service. The Customer undertakes to inform in writing EVERY SWS if such a complaint or action should be brought against him, and in any case will have to undertake the management of any dispute, supporting all costs and charges, even if the complaint is proven groundless.

3.4 The Customer agrees to indemnify and hold harmless EVERY SWS for all losses, costs, charges and / or damaging consequences that may be caused by actions and claims made by third parties in respect of the latter, depending on or in connection with the Customer's failure to perform obligations arising from the contract terms or in any case related to acts or facts which depend on the Customer.

4. Property Rights and limitations

4.1 All property rights, including intellectual property, software, service and logos, trademarks and any specific brand of EVERY SWS or third parties, are owned by EVERY SWS or third parties who are owners.

4.2 The Customer is forbidden to:

a) sublicense, assign, transfer, in whole or in part, sell, lease, commercially exploit or otherwise make available the Service to third parties;

b) modify, make derivative works, reproduce, distribute, decompile or perform reverse engineering all or part of what is derived from the Service, subject to the mandatory legal limits;

4.3 The customer retains all property rights, including intellectual property, any personal details, address, files, digital document and, in general, any other data or information managed by means of the Service (hereafter, collectively, "Customer Materials").

4.4 EVERY SWS undertakes not to make any use of the Customer Materials other than that provided for the supply of the Service and not to keep a copy, except those essential to the performance of the Service and subject to the conditions and limits provided by law.

5. Service in abeyance

5.1 In the event of faults, defects, malfunctions in one or more elements of the infrastructure, although due to unforeseeable circumstances, force majeure or acts or events beyond the control of EVERY SWS as well as in case of emergencies or threats related to the security of the Service, EVERY SWS is entitled to stop the Service, without prior notice to Customer, for the time strictly necessary for the proper recovery.

5.2 Save as otherwise provided in article 10 below, EVERY SWS is entitled to stop the Service, where there are reasonable grounds to believe that the Service is used by an unauthorized third party or there is reason to believe that the Service is being used unlawfully or illegally by the Customer or its employees. EVERY SWS has the right to bring action, even in court, for the protection of its rights and compensation for any damage, whether direct or indirect, including damage to its reputation and to that of the Service.

5.3 Fatta eccezione per le ipotesi in cui EVERY SWS ritenga necessaria una sospensione immediata, EVERY SWS fornirà al Cliente un ragionevole preavviso prima di sospendere il Servizio.

5.4 EVERY SWS, con preavviso minimo di 3 giorni da comunicarsi al Cliente con le modalità di cui al successivo articolo 18, potrà sospendere il Servizio per permettere lo svolgimento di attività di manutenzione pianificata.

6. Garanzie

a) il Servizio sia conforme alle aspettative del Cliente o risponda allo scopo specifico da questi perseguito;

b) il Servizio funzioni senza interruzioni, tempestivamente o sia privo di errori;

c) qualsiasi errore nel software sotteso alla erogazione del Servizio e/o nel Servizio stesso venga tempestivamente corretto e/o rimosso.

6.2 Il Cliente riconosce ed accetta espressamente che l’utilizzo del Servizio avviene a propria esclusiva discrezione e a proprio esclusivo rischio.

7. Limitazioni di responsabilità

7.1 EVERY SWS sarà responsabile per ogni danno causato con dolo o colpa grave.

7.2 Fermi restando i limiti inderogabili di legge e quanto previsto al comma che precede, il limite massimo di responsabilità di EVERY SWS per qualsiasi danno, a qualsiasi titolo derivato al Cliente o a terzi in connessione o in esecuzione alle Condizioni Contrattuali, non potrà complessivamente eccedere gli importi pagati dal Cliente stesso per il Servizio nei 12 (dodici) mesi precedenti al verificarsi dell’evento che dà luogo a responsabilità.

7.3 EVERY SWS non si assume alcuna responsabilità per danni indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, mancato guadagno) né per la perdita o l’impossibilità di accedere o usare i dati e/o le informazioni e per qualunque altra perdita economica, subiti dal Cliente e/o da terzi derivanti dall’uso e/o dal mancato uso del Servizio.

8. Servizio di assistenza Clienti

8.1 EVERY SWS si impegna a fornire un servizio di assistenza tecnica per segnalazioni legate al corretto funzionamento del Servizio in conformità a quanto previsto nelle sue specifiche.

8.2 Tale servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì in orario d'ufficio (09.00-13.00 / 14.00-18.00, ora Italiana), esclusi festivi, e può essere richiesto dal Cliente:

i) per l’intera durata contrattuale, tramite il Form richiamabile

5.3 Except for cases in which EVERY SWS require an abrupt withdrawal, EVERY SWS will provide the Customer reasonable notice before stopping the Service.

5.4 With a minimum of 3 (three) days written notice to the Customer in the manner set forth in Article 18, EVERY SWS is entitled to stop the Service to allow the execution of planned maintenance activities.

6. Warranties

6.1 EVERY SWS represents and warrants that the Service provided is not affected by defects which exclude or significantly decrease its potential use in relation to its description made available to EVERY SWS upon activation of the Service. In any case, the Service is provided by EVERY SWS "as is" and "as available". To the extent permitted by any mandatory legal provisions, EVERY SWS provides no additional warranties, express or implied. In particular, EVERY SWS does not guarantee that:

a) the Service meets the expectations of the customer or responds to the specific aim pursued;

b) the Service works without interruption, timely, or is free of errors;

c) any error in software, underlying the provision of the Service or in the Service, is promptly corrected and/or removed.

6.2 Customer acknowledges and expressly agrees that the use of the Service is at its sole discretion and at its own risk only.

7. Limitations of liability

7.1 EVERY SWS will be responsible for any damage caused by willful misconduct or gross negligence.

7.2 Without prejudice to the extent required by law and the provisions of the preceding paragraph, the maximum limit of liability of EVERY SWS for any damages, in any capacity, caused to the Customer or to third parties in connection in Contract Terms, shall not exceed in aggregate the amounts paid by the Customer for the Service in the 12 (twelve) months prior to the occurrence of the event giving rise to the liability.

7.3 EVERY SWS does not accept any liability for consequential damages (including, by way of example and without limitation, business interruption, loss of profits or earnings) nor for the loss of or inability to get access or use the data and/or information and for any other economic loss suffered by the Customer and/ or third parties arising from the use and/or inability to use the Service.

8. Customer service

8.1 EVERY SWS is committed to provide a service of technical assistance, for alerts related to the proper functioning of the Service in accordance with the provisions in its specifications.

8.2 This service is available Monday to Friday during business hours (9:00 to 13:00 / 14:00 to 18:00, Italian time), excluding holidays, and may be required by the customer:

i) for the entire contract period, using the template on the

dal Portale di Gestione del Servizio, con presa in carico del problema entro 4 ore lavorative;

ii) durante il primo mese di Servizio, tramite chiamata telefonica diretta al Centro di Supporto, con presa in carico del problema entro 4 ore lavorative.

8.3 Il servizio di assistenza viene erogato a un utente del Cliente che sia stato identificato e comunicato a EVERY SWS come incaricato della gestione del Servizio (di seguito: “Focal Point”). Sarà onere del Cliente informare EVERY SWS di eventuali cambiamenti dell’incaricato. Il servizio non comprende interventi richiesti da utenti diversi dal Focal Point comunicato.

9. Modifiche alle Condizioni Contrattuali

EVERY SWS potrà modificare, aggiornare o variare le Condizioni Contrattuali e/o le modalità tecniche di erogazione del Servizio, dandone comunicazione scritta al Cliente, con le modalità di cui al successivo articolo 18, con preavviso di almeno 90 (novanta) giorni di calendario. In tal caso il Cliente, qualora non dovesse accettare la variazione, avrà diritto di fare cessare gli effetti delle Condizioni Contrattuali dandone comunicazione a EVERY SWS, con le modalità di cui al successivo articolo 18, nel termine di 60 (sessanta) giorni di calendario dalla data di ricezione della comunicazione di variazione. In tal caso, il Cliente avrà diritto alla restituzione di eventuali somme versate proporzionalmente alla quota parte di Servizio eventualmente non fruito e senza che nulla a qualunque titolo, anche risarcitorio, debba ulteriormente essere versato al Cliente. In caso di mancata comunicazione di rifiuto della variazione da comunicarsi a EVERY SWS nel termine previsto nel presente articolo, la variazione si intenderà accettata dal Cliente.

10. Clausola risolutiva espressa

EVERY SWS si riserva il diritto di dichiarare risolte le Condizioni Contrattuali, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. con semplice comunicazione scritta, qualora il Cliente si renda inadempiente anche ad una sola delle obbligazioni previste ai seguenti articoli: 2.2; 2.3; 3; 4.2.

11. Durata e recesso

11.1 Le Condizioni Contrattuali avranno durata indeterminata. In ogni momento ciascuna parte potrà recedere senza alcun costo dalle Condizioni Contrattuali con preavviso di 90 (novanta) giorni comunicato per iscritto all’altra parte.

11.2 In ipotesi di concessione di periodi gratuiti di prova “Try&Buy”, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni Contrattuali in qualsiasi momento, senza alcun costo e senza alcun obbligo di preavviso.

11.3 Trascorsi 90 (novanta) giorni di non utilizzo di un ambiente rilasciato a titolo gratuito, EVERY SWS si riserva il diritto di revocare le credenziali di accesso al Servizio e, trascorsi ulteriori 30 (trenta) giorni, di annullare permanentemente le utenze del Cliente e cancellare definitivamente i Materiali del Cliente.

12. Restituzione dei Materiali del Cliente

12.1 In ogni ipotesi di cessazione o di termine del Servizio, per qualsiasi causa intervenuta, il Cliente (posto che – ove applicabile – sia in regola con il pagamento dei corrispettivi dovuti fino a quel momento) ha il diritto di ricevere, a semplice richiesta e senza che possa essere richiesto alcun corrispettivo per questa attività, l’estratto di tutti i Materiali del Cliente memorizzati attraverso il Servizio.

Service Management Portal, with taking charge of the problem within 4 working hours;

ii) during the first month of Service, via direct phone call to the Service Centre, with taking charge of the problem within 4 working hours.

8.3 The service is delivered to a user of the customer, which has been identified and communicated to EVERY SWS as responsible of the Service management (Hereinafter: "Focal Point"). The Customer shall be responsible to inform EVERY SWS of any changes related to the responsible. The service does not include interventions required by user, other than the Focal Point.

9. Amendments to Contract Terms

EVERY SWS may amend, update or alter contract terms or technical mode of Service delivery, in writing to the customer, in the manner set forth in Article 18, with advance notice of at least ninety (90) calendar days. In this case the customer, should not accept the change, will be entitled to terminate the effects of Contract Terms by notifying EVERY SWS, in the manner set forth in Article 18, within a period of sixty (60) calendar days from the date of receipt of the notice of change. In this case, the customer will be entitled to a refund of any sums paid in proportion to the part of Service not delivered, and without anything in any way, even compensation, should further be paid to the Customer. In case of failure to disclose refusal of the change, to be addressed to EVERY SWS within the period provided in this Article, the change shall be deemed accepted by the Customer

10. Waiver clause

EVERY SWS is entitled to terminate the Contract Terms, pursuant to and for the purposes of Art. 1456 civil code with written notice, if the customer fails to meet even one of the obligations provided for in the following articles: 2.2; 2.3; 3; 4.2.

11. Term and Termination

11.1 The Conditions of Contract will have indefinite term. At any time either party may terminate Contract Terms at no cost, with prior written notice of ninety (90) days to the other party.

11.2 In case of grant of free trial "Try & Buy" periods, the customer can withdraw from the Contract Terms at any time, at no cost and without any prior notice.

11.3 After 90 (ninety) days of non-use of a slot granted free of charge, EVERY SWS is entitled to revoke the login credentials and after additional 30 (thirty) days, to permanently cancel utilities of the Customer and delete Customer Materials.

12. Return of Customer Materials

12.1 In case of term or termination of the Service, for any reason, the Customer (provided that - where applicable - it has duly paid the fees due until that moment) is entitled to receive, upon request and without any compensation for this activity, the extract of all Customer Materials stored through the Service.

12.2 In particolare, i Materiali del Cliente e i relativi dati saranno consegnati nei seguenti formati:

i Materiali: in una directory in formato NTSF contenente i singoli file, con il nome originario congiunto a un suffisso composto da data e ora di pubblicazione (per poter gestire anche i casi di file con nomi non unici);

i Dati indice: in file in formato “csv”, con delimitatore dichiarato, ove il primo record contiene il nome dei dati estratti.

12.3 Decorsi 30 giorni dalla cessazione o termine del Servizio, in assenza di specifiche richieste effettuate dal Cliente, EVERY SWS provvederà alla rimozione e alla cancellazione definitiva dei Materiali del Cliente dalle proprie infrastrutture.

13. Comunicazione degli incidenti di sicurezza

EVERY SWS si impegna a comunicare al Cliente prontamente, ed in ogni caso entro 72 ore, ogni incidente di sicurezza di cui sia venuta a conoscenza. Ai fini del presente articolo, per incidente di sicurezza si intende ogni violazione della sicurezza che comporti anche accidentalmente la distruzione, la perdita, la modifica, la rivelazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali e alle informazioni riservate, così come definite al successivo articolo 15. EVERY SWS: i) indagherà sulle cause dell’incidente di sicurezza; ii) fornirà al Cliente un report dettagliato con la descrizione dell’incidente di sicurezza e dei dati interessati dallo stesso.

14. Divulgazione del Materiale del Cliente

Salvo quanto necessario per l’erogazione del Servizio, EVERY SWS non divulgherà i Materiali del Cliente all’esterno salvo che: i) non vi sia un obbligo di legge in tale senso; ii) la divulgazione avvenga su richiesta o con il consenso del Cliente. EVERY SWS darà immediata comunicazione al Cliente di ogni richiesta di divulgazione del Materiale del Cliente proveniente da un’autorità giudiziaria o di polizia, salvo che non vi osti un espresso divieto di legge o un provvedimento dell’autorità.

15. Riservatezza

15.1 EVERY SWS si impegna, per sé, per il proprio personale e per gli eventuali collaboratori esterni impiegati durante lo svolgimento delle attività di cui alle Condizioni Contrattuali, a mantenere la massima riservatezza su ogni informazione riservata (di seguito: “Informazioni Riservate”) delle quali dovesse avere conoscenza in conseguenza o in occasione del Servizio Per Informazioni Riservate si intendono tutte quelle che riportino, nella relativa documentazione, la dicitura “Riservata”, “Confidenziale” o altre indicazioni equivalenti. Vengono inoltre considerate come Riservate tutte le informazioni commerciali sulla clientela ed i dati economici, finanziari e relativi al personale del Cliente. Non potranno essere considerate come Riservate tutte le informazioni che sono, o divengano, di pubblico dominio.

15.2 Fermo quanto previsto al comma 15.1 che precede, EVERY SWS si riserva il diritto di citare il Cliente e di utilizzarne i marchi, i loghi e qualsivoglia altro segno distintivo, solo ed esclusivamente per finalità di referenza commerciale, salvo espressa negazione di tale diritto che il Cliente potrà effettuare, per iscritto, in ogni momento.

12.2 In particular, Customer Materials and its data will be delivered in the following formats:

Materials: a NTSF directory containing individual files with the original name, joined to a suffix consisting of the date and time of publication (in order to manage even the cases of files with non-unique names);

Data index: "csv" file, with declared delimiter where the first record contains the name of the data extracted.

12.3 After 30 days from the termination or the end of the Service, if no specific requests is issued by the customer, EVERY SWS will remove and permanently delete Customer Materials from its infrastructure.

13. Reporting of security incidents

EVERY SWS is committed to inform the Customer promptly, and in any case within 72 hours, any security incident of which it became aware. For the purposes of this Article, security incident means any breach of security that results in even accidental destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure or access to personal data and confidential information, as defined in the next Article 15. EVERY SWS: i) will investigate the causes of security incidents; ii) will provide the Customer with a detailed report containing the description of the incident to security and data affected by the same.

14. Customer Material Disclosure

Except as required for the provision of the Service, EVERY SWS will not disclose Customer Materials outside except that: i) there is a legal requirement to that effect; ii) the dissemination is made upon request or with the consent of the customer. EVERY SWS will immediately notify the Customer of any request for disclosure of of Customer Material from a court or police authorities, unless there is an explicit prohibition by law or an authority order.

15. Confidentiality

15. EVERY SWS is committed, for itself, for its staff and for any independent contractors employed when carrying out the activities referred to the Terms and Conditions, to maintain the strictest confidentiality of any confidential information (hereinafter "Confidential Information") of which becomes aware as a result of or during the Service. Confidential Information means all those marked in the related documentation, as "Confidential", or with other equivalent details. Confidential are also considered all relevant business information about customers and the economic, financial data related to the Customer's personnel. Confidential cannot be deemed any information that is, or becomes, public.

15.2 Subject to the provisions of paragraph 15.1 above, EVERY SWS has the right to quote the Customer and to use the trademarks, logos and any other distinctive sign, solely for purposes of commercial reference, unless an express denial of this right that the customer may exercise, in writing, at any time.

16. Trattamento dei dati personali del Cliente

16.1 In relazione alle attività connesse all’esecuzione delle Condizioni Contrattuali e del Servizio, le parti si conformano, ognuna per quanto di propria competenza, alle disposizioni del Codice Privacy (D.Lgs.196/2003), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché ad ogni altra disposizione di legge o di regolamento applicabile al proprio settore di attività. Resta espressamente inteso che è onere del Cliente valutare l’idoneità del Servizio rispetto alle proprie esigenze di conformità a leggi o regolamenti ad esso applicabili. EVERY SWS dichiara di adottare tutte le misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire al Servizio un livello di sicurezza appropriato alla natura dei dati trattati e alle specifiche caratteristiche del Servizio. Qualora il Cliente richiedesse a EVERY SWS eventuali misure aggiuntive, i relativi costi saranno a carico del Cliente.

16.2 il Cliente è il titolare del trattamento di tutti i dati - anche di terzi - immessi e/o trattati per il tramite del Servizio. Egli sarà pertanto responsabile della sicurezza di dati, documenti e/o informazioni immessi in rete tramite il Servizio, nonché del compimento di ogni altra attività utile o necessaria al fine di garantirne l'integrità e la riservatezza, impegnandosi a farsi carico della protezione dei dati immessi e ad ottemperare autonomamente e direttamente a tutte le disposizioni normative in materia di protezione di dati personali.

16.3 In conformità alle nome di legge in materia di tutela e trattamento dei dati personali, il Cliente nomina EVERY SWS quale responsabile del trattamento dei dati di sua titolarità immessi in rete per il tramite del Servizio.

16.4 EVERY SWS si impegna, per quanto di propria competenza, a rispettare il Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 27 novembre 2008, per come nel tempo modificato, in materia di amministratori di sistema (di seguito: “Provvedimento”) e, a tal fine, manterrà:

- l’elenco aggiornato del proprio personale che sarà rispettivamente nominato “amministratore di sistema” ai sensi del Provvedimento;

- i log di accesso, disconnessione e tentativo di accesso previsti dal Provvedimento per i termini previsti dal Provvedimento stesso.

16.5 Resta espressamente inteso che EVERY SWS non ha alcun obbligo di raccogliere e/o mantenere log relativi all’utilizzo del Servizio e/o inerenti l’utilizzo della Infrastruttura e, pertanto, tutti i log che dovessero essere generati e/o raccolti da EVERY SWS saranno di esclusiva proprietà di quest’ultima.

17. Invalidità delle clausole

Nel caso in cui una o più clausole delle Condizioni Contrattuali fossero ritenute, anche solo in parte, invalide o inapplicabili, tale invalidità non invaliderà la residua parte di clausola o le Condizioni Contrattuali, che continueranno ad avere piena applicazione. Agli articoli delle Condizioni Contrattuali risultati invalidi o inapplicabili verranno sostituite altre clausole legalmente consentite che permetteranno di dare alle Condizioni Contrattuali un contenuto più vicino possibile a quello voluto dalle parti.

16. Customer personal data processing

16.1 Regarding the activities related to the execution of the Contract Terms and the Service, the Parties shall comply, each within its respective competence, with the provisions of the Privacy Code (D.Lgs.196/2003) the Regulation (EU) 2016/679 of European Parliament and of the Council on 27 April 2016 concerning protection of individuals with regard to the processing of personal data and with any other provision of law or regulations applicable to its business sector. The Customer will have to assess the suitability of the Service with respect to its own needs for compliance with laws and regulations applicable to it. EVERY SWS states to take all appropriate technical and organizational measures to ensure the Service a level of security appropriate to the nature of the data and the specific characteristics of the Service. Should the Customer require to EVERY SWS any additional measures, the related costs will be charged to the customer.

16.2 The Customer is the data controller of all data - also third parties ones - entered and/or treated by means of the Service. It will therefore be responsible for the security of data, documents and/or information entering the network through the Service, as well as the fulfillment of any other relevant or necessary activities to ensure the integrity and confidentiality, by committing to take responsibility for the protection of the data entered and to comply independently and directly with all legal provisions relating to personal data protection.

16.3 In compliance with the law concerning the protection and processing of personal data, the Customer appoints EVERY SWS as data processor, for data entering the network through the Service.

16.4 EVERY SWS is committed, to the extent of its competence, to comply with the ruling issued by the Authority for personal data protection on 27 November 2008, as amended, relating to system administrators (hereinafter: "Ruling") and, to this end:

- will keep updated the list of personnel who will be in turn appointed as "System Administrator" pursuant to Ruling;

- keep the access, disconnection and attempt to access log provided by the Ruling, for the terms envisaged by Xxxxxx.

16.5 EVERY SWS is not required to collect or maintain log related to the Service or concerning the use of infrastructure and, therefore, all the logs that may be generated or collected by EVERY SWS, will be the sole property of the latter.

17. Non-enforceability of clauses

In case any provision of the Contract Terms were considered, even in part, to be invalid or unenforceable, such unenforceability shall not invalidate the remaining part of clause or of the Contract Terms which shall remain in full application. The articles considered invalid or inapplicable will be replaced with other terms legally allowed, in order to let the Contract Terms being as much similar as possible to those intended by the parties.

18. Comunicazioni

18.1 Le comunicazioni di cui agli articoli 9 e 11 delle Condizioni Contrattuali saranno effettuate per iscritto mediante raccomandata A.R. o PEC e si intenderanno efficacemente e validamente eseguite al ricevimento delle stesse.

18.2 Ogni comunicazione diretta a EVERY SWS ai sensi del comma 18.1 che precede dovrà essere indirizzata a: Every Software Solutions srl, xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx 00/0, 00000 Xxxxxx (XX) o all’indirizzo PEC xxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xx.

19. Legge applicabile e foro competente

19.1 Le eventuali difformità di vedute o conflitti che dovessero insorgere tra le parti nella interpretazione e/o esecuzione delle Condizioni Contrattuali dovranno, in prima analisi, essere risolte in forma bonaria tra le parti, attivando la seguente procedura che le parti dichiarano di accettare:

all’insorgere di conflitti non immediatamente risolvibili dai

se tale tentativo di composizione non dovesse avere esito positivo entro 30 (trenta) giorni solari, la parte che ne abbia interesse potrà rimettere la controversia alla Autorità Giudiziaria.

19.2 Le parti espressamente convengono che in caso di controversia è competente il giudice italiano e in via esclusiva il foro di Milano.

19.3 La legge applicabile alle Condizioni Contrattuali è quella Italiana.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto, compreso e di espressamente accettare le seguenti clausole: art. 5 – Sospensione del Servizio; art. 6 – Garanzie; art. 7 – Limitazioni di responsabilità; art. 11 – Durata e recesso.

18. Communication

18.1 The communications provided for in Articles 9 and 11 of the Contract Terms will be made in writing by Registered mail (with return receipt or by Certified email and shall be deemed effectively and validly executed upon receipt of the same.

18.2 Any communication addressed to EVERY SWS, pursuant to paragraph 18.1 above should be addressed to: Every Software Solutions srl, Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx 00/0, 00000 Xxxxxx (XX) or to the certified email xxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xx.

19. Governing Law and Jurisdiction

19.1 Any differences of opinion or conflicts that may arise between the parties to the interpretation and / or execution of the Contract Terms must, at first, be resolved in amicable way between the parties, by activating the following steps that the parties agree to be bound to:

in cases of conflicts not immediately resolvable by the two parties responsible, upon request of either party, the two parties shall appoint a representative with appropriate competence and powers, possibly chosen among people not directly involved in the implementation or management of the contract; these representatives will meet with the aim of reaching an amicable settlement of the conflict, agreeing on the specific measures and procedures for resolution;

if such an attempt to settle does not succeed within thirty

(30) calendar days, the interested party may refer the matter to the relevant Court.

19.2 The parties expressly agree that in case of dispute the Italian court and exclusively the Court of Milan, will be the competent authorities.

19.3 The law applicable to the Contract Terms is the Italian one.

Pursuant to and for the purposes of articles. 1341 and 1342 of the Civil Code, the Customer states to have read, understood and expressly agreed to the following clauses: Art. 5 - Discontinuation of Service; art. 6 - Warranties; art. 7 - Limitation of liability; art. 11 - Term and Termination.