Common use of Interventi a vuoto Clause in Contracts

Interventi a vuoto. 16.1 La fattispecie di intervento a vuoto si verifica nel caso in cui, a seguito di un reclamo del Cliente riguardante la rete di supporto al Servizio, venga accertato che la stessa è perfettamente funzionante ovvero che il malfunzionamento è indotto da cause non imputabili a EOLO. A titolo puramente esemplificativo e non esaustivo citiamo quali potenziali cause non siano imputabili a EOLO: a) presenza di eventuali prodotti tecnicamente non compatibili, b) errata configurazione sulla rete di supporto di EOLO, c) personal computer e/o router del Cliente non correttamente configurati o con problemi tecnici, d) mancanza di alimentazione elettrica all'antenna, e) cavo ethernet danneggiato o interventi meccanici (spostamento/ripuntamento dell'antenna) operati direttamente dal Cliente, f) reset dell’antenna tramite pressione sull’apposito pulsante allocato sulla stessa o sull’alimentatore. In particolare EOLO, a fronte della segnalazione del disservizio o malfunzionamento, effettua le seguenti attività: 1) gestione/verifica contrattuale e amministrativa della segnalazione inoltrata dal Cliente a EOLO; 2) verifica tecnica (analisi/diagnosi/collaudo) della segnalazione. Dalla verifica tecnica, sarebbero riscontrabili le seguenti ipotesi: malfunzionamento su rete di supporto del Servizio: il reclamo viene gestito nel rispetto degli SLA di servizio; assenza di malfunzionamento su rete di supporto del Servizio: il reclamo viene trattato come un intervento a vuoto; 16.2 Nel caso di intervento richiesto da Cliente EOLO10 Plus, Cliente EOLO20 Plus o da Cliente EOLO30 Plus, EOLO interverrà senza alcun vincolo temporale a ripristinare il Servizio qualora possibile; al Cliente, in caso di intervento a vuoto, sarà addebitato un importo pari a euro 73,20 (settantatre/20) IVA inclusa, a titolo di rimborso dei costi sostenuti. 16.3 Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Power in modalità SLA 3, sarà addebitato al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 97,60 (novantasette/60) IVA inclusa. 16.4 Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Business in modalità SLA Premium, sarà addebitato al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 305,00 (trecentocinque/00) IVA inclusa. 16.5 Il Cliente è tenuto a corrispondere l’importo previsto per l’intervento a vuoto, a seconda della modalità di cui ai precedenti art. 16, comma 2, comma 3 e comma 4, direttamente al tecnico incaricato da XXXX e inviato presso il Cliente; sarà obbligo del Cliente controfirmare il rapporto tecnico di intervento. Nel caso in cui tale cifra non venisse versata al tecnico di riferimento contestualmente all’intervento, dovrà in ogni caso essere versata direttamente a EOLO.

Interventi a vuoto. 16.1 La fattispecie di intervento a vuoto si verifica nel caso in cui, a seguito di un reclamo del Cliente riguardante la rete di supporto al Servizio, SERVICE POINT VAL CURONE S.A.S. venga accertato che la stessa rete di SERVICE POINT VAL CURONE S.A.S. è perfettamente funzionante ovvero che il malfunzionamento è indotto da cause non imputabili a EOLO. SERVICE POINT VAL CURONE S.A.S. A titolo puramente esemplificativo e non esaustivo citiamo quali potenziali cause non siano sono imputabili a EOLOSERVICE POINT VAL CURONE S.A.S.: a) presenza presso il Cliente di eventuali prodotti tecnicamente non compatibili, b) errata configurazione sulla rete di supporto di EOLOdell’operatore, c) personal computer e/o router del Cliente non correttamente configurati o con problemi tecnici, d) mancanza di alimentazione elettrica all'antennadell’antenna, e) cavo ethernet danneggiato o interventi meccanici (spostamento/ripuntamento dell'antennaripuntamento) sull’antenna operati direttamente dal Cliente, f) reset dell’antenna tramite pressione sull’apposito dell’apposito pulsante allocato sulla stessa o sull’alimentatorestessa. In particolare EOLOSERVICE POINT VAL CURONE S.A.S., a fronte della segnalazione del disservizio o di malfunzionamento, effettua svolge le seguenti attività: 1) gestioneGestione/verifica contrattuale e amministrativa della segnalazione inoltrata dal Cliente a EOLOverso SERVICE POINT VAL CURONE S.A.S.; 2) verifica Verifica tecnica (analisi/diagnosi/collaudo) della segnalazione. Dalla In base all’esito della verifica tecnica, sarebbero riscontrabili le tecnica si possono riscontrare i seguenti ipotesicasi: • Presenza di malfunzionamento su rete di supporto del Servizio: il SERVICE POINT VAL CURONE – Il reclamo viene gestito in modo standard e nel rispetto degli SLA di servizio; assenza . • Assenza di malfunzionamento su rete di supporto del Servizio: – il reclamo viene trattato come un intervento a vuoto; 16.2 Nel caso di intervento richiesto da Cliente EOLO10 Plus, Cliente EOLO20 Plus o da Cliente EOLO30 Plus, EOLO interverrà senza alcun vincolo temporale a ripristinare il Servizio qualora possibile; al Cliente, in caso di intervento a vuoto, sarà addebitato un importo pari a euro 73,20 (settantatre/20) IVA inclusa, a titolo di rimborso dei costi sostenuti. 16.3 Nel . In caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Power in modalità SLA 3SERVICE POINT VAL CURONE S.A.S. interviene, sarà addebitato laddove possibile, a ripristinare il servizio, addebitando al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 97,60 (novantasette/60) 60 Euro IVA inclusa. 16.4 esclusa. Nel caso di intervento in cui l’intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Business sia stato richiesto, invece, in modalità SLA Premium, Premium Opzione Fast sarà addebitato al Cliente stessoCliente, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 305,00 (trecentocinque/00) 200 Euro IVA inclusa. 16.5 esclusa. Il Cliente è tenuto a corrispondere saldare l’importo previsto per l’intervento a vuotovuoto (60 Euro IVA esclusa o 200 Euro IVA esclusa, a seconda della modalità di cui ai precedenti art. 16, comma 2, comma 3 e comma 4, come descritto sopra) direttamente al tecnico incaricato certificato ed autorizzato da XXXX e inviato SERVICE POINT VAL CURONE S.A.S. presso il Cliente; sarà obbligo la sede del Cliente controfirmare controfirmando il relativo rapporto tecnico di interventointervento cartaceo. Nel caso in cui tale cifra non venisse versata al tecnico di riferimento contestualmente all’intervento, dovrà in ogni caso essere versata direttamente a SERVICE POINT VAL CURONE S.A.S. secondo le stesse modalità utilizzate per il pagamento del canone di abbonamento al Servizio EOLO.

Interventi a vuoto. 16.1 20.1. La fattispecie di intervento a vuoto si verifica nel caso in cui, a seguito di un reclamo del Cliente riguardante la rete di supporto al Serviziocollegamento, venga accertato che la stessa è perfettamente funzionante ovvero che il malfunzionamento è indotto da cause non imputabili a EOLOGlobalNet. 20.2. A titolo puramente esemplificativo e non esaustivo citiamo quali potenziali cause non siano imputabili a EOLO: GlobalNet: a) presenza di eventuali prodotti prodotti/impianti tecnicamente non compatibili, ; b) errata configurazione sulla rete di supporto di EOLO, GlobalNet; c) personal computer e/o router del Cliente non correttamente configurati o con problemi tecnici, ; d) mancanza di alimentazione elettrica all'antenna, ; e) cavo ethernet danneggiato o interventi meccanici (spostamento/ripuntamento dell'antennaspostamento/ nuovo puntamento dell'impianto di ricezione) operati direttamente dal Cliente, ; f) reset dell’antenna dell’impianto di ricezione tramite pressione sull’apposito pulsante allocato sulla stessa o sull’alimentatore. 20.3. In particolare EOLOGlobalNet, a fronte della segnalazione del disservizio o malfunzionamento, effettua le seguenti attività: 1) gestione/verifica contrattuale e ed amministrativa della segnalazione inoltrata dal Cliente a EOLOGlobalNet; 2) verifica tecnica (analisi/diagnosi/collaudo) della segnalazione. Dalla verifica tecnica, sarebbero riscontrabili le seguenti ipotesi: : i) malfunzionamento su rete di supporto del Serviziocollegamento: il reclamo viene gestito nel rispetto degli SLA di servizio; ; ii) assenza di malfunzionamento su rete di supporto del Servizio: il reclamo viene trattato come un intervento a vuoto; 16.2 Nel caso di intervento richiesto da Cliente EOLO10 Plus, Cliente EOLO20 Plus o da Cliente EOLO30 Plus, EOLO interverrà senza alcun vincolo temporale a ripristinare il Servizio qualora possibile; al Cliente, in caso di intervento a vuoto, sarà addebitato un importo pari a euro 73,20 (settantatre/20) IVA inclusa, a titolo di rimborso dei costi sostenuti. 16.3 20.4. Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Power in modalità SLA 3Cliente, sarà addebitato al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 97,60 250,00 (novantasette/60duecentocinquanta/00) IVA inclusaEuro oltre IVA. 16.4 Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Business in modalità SLA Premium, sarà addebitato al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 305,00 (trecentocinque/00) IVA inclusa. 16.5 20.5. Il Cliente è tenuto a corrispondere l’importo previsto per l’intervento a vuoto, vuoto direttamente a seconda della modalità di cui ai precedenti artGlobalNet. 16, comma 2, comma 3 e comma 4, direttamente al tecnico incaricato da XXXX e inviato presso il Cliente; sarà Sarà obbligo del Cliente controfirmare il rapporto tecnico di intervento. Nel caso in cui tale cifra non venisse versata al tecnico di riferimento contestualmente all’intervento, dovrà in ogni caso essere versata direttamente a EOLO.

Interventi a vuoto. 16.1 La fattispecie di intervento a vuoto si verifica nel caso in cui, a seguito di un reclamo una richiesta d’intervento e/o assistenza del Cliente riguardante la rete Rete e/o l’impianto di supporto al ServizioWirLab Srl , venga accertato che la stessa Rete e/o l’impianto di WirLab Srl è perfettamente funzionante funzionante, ovvero che il malfunzionamento è indotto da cause non imputabili a EOLOWirLab Srl bensì al Cliente. A titolo puramente meramente esemplificativo e non esaustivo citiamo quali potenziali si riportano le seguenti possibili cause di malfunzionamento non siano imputabili a EOLOWirLab Srl : a) presenza presso il Cliente di eventuali prodotti tecnicamente non compatibili, ovvero sprovvisti delle prescritte omologazioni e/o registrazioni; b) errata configurazione sulla rete di supporto di EOLO, dell’operatore; c) personal computer pc e/o router del Cliente non correttamente configurati o con problemi tecnici, ; d) mancanza di alimentazione elettrica all'antenna, all’antenna; e) cavo ethernet danneggiato o danneggiato; f) interventi meccanici (spostamento/ripuntamento dell'antennaripuntamen- to) sull’antenna operati direttamente dal Cliente, f) reset dell’antenna tramite pressione sull’apposito pulsante allocato sulla stessa Cliente o sull’alimentatoreda terze persone ed in alcun modo autorizzati da WirLab Srl . In particolare EOLOparticolare, WirLab Srl , a fronte della segnalazione del disservizio o di malfunzionamento, effettua svolge le seguenti attività: 1: A) gestione/verifica contrattuale e amministrativa della segnalazione inoltrata dal Cliente a EOLO; 2e della posizione del Cliente; B) verifica tecnica (analisi/, diagnosi/collaudo) della segnalazione. Dalla In base all’esito della verifica tecnica, sarebbero sono riscontrabili le i seguenti ipotesicasi: a1) presenza di malfunzionamento su sulla rete di supporto del Servizio: il reclamo viene gestito nel rispetto degli SLA di servizioWirLab Srl o comunque esclusivamente imputabile a WirLab Srl; a2) assenza di malfunzionamento su rete di supporto malfunzionamento. Nel caso sub a1), la segnalazione e/o richiesta d’intervento e/o assistenza viene da WirLab Srl gestita in modo standard e senza costi aggiuntivi a carico del Servizio: il reclamo Cliente. Nel caso sub a2), la segnalazione e/o richiesta d’intervento e/o assistenza viene trattato da WirLab Srl trattata come un “intervento a vuoto; 16.2 Nel ”. In caso di “intervento richiesto da Cliente EOLO10 Plusa vuoto”, Cliente EOLO20 Plus o da Cliente EOLO30 PlusWirLab Srl interviene, EOLO interverrà senza alcun vincolo temporale laddove possibile, a ripristinare il Servizio qualora possibile; Servizio, addebitando al Cliente, in caso di intervento a vuoto, sarà addebitato un importo pari a euro 73,20 (settantatre/20) IVA inclusa, a titolo di rimborso dei costi sostenuti. 16.3 Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Power in modalità SLA 3, sarà addebitato al Cliente stessonella prima fattura successiva all’intervento, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 97,60 (novantasette/60) IVA ad 50,00 iva inclusa. 16.4 Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Business in modalità SLA Premium, sarà addebitato al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 305,00 (trecentocinque/00) IVA inclusa. 16.5 Il Cliente è tenuto a corrispondere l’importo previsto per l’intervento a vuoto, a seconda della modalità di cui ai precedenti art. 16, comma 2, comma 3 e comma 4, direttamente al tecnico incaricato da XXXX e inviato presso il Cliente; sarà obbligo del Cliente controfirmare il rapporto tecnico di intervento. Nel caso in cui tale cifra non venisse versata al tecnico di riferimento contestualmente all’intervento, dovrà in ogni caso essere versata direttamente a EOLO.

Interventi a vuoto. 16.1 17.1 La fattispecie di intervento a vuoto si verifica nel caso in cui, a seguito di un reclamo del Cliente riguardante la rete di supporto al ServizioGLOBALNET, venga accertato che la stessa rete di GLOBALNET è perfettamente funzionante ovvero che il malfunzionamento è indotto da cause non imputabili a EOLOGLOBALNET. A titolo puramente esemplificativo e non esaustivo citiamo quali potenziali cause non siano sono imputabili a EOLOGLOBALNET: a) presenza presso il cliente di eventuali prodotti tecnicamente non compatibili, b) errata configurazione sulla rete di supporto di EOLOdell’operatore, c) personal computer e/o router del Cliente cliente non correttamente configurati o con problemi tecnici, d) mancanza di alimentazione elettrica all'antenna, e) cavo ethernet danneggiato o interventi meccanici (spostamento/ripuntamento dell'antennaripuntamento) sull'antenna operati direttamente dal Clientecliente, f) reset dell’antenna tramite pressione sull’apposito dell’apposito pulsante allocato sulla stessa o sull’alimentatorestessa. In particolare EOLOGLOBALNET, a fronte della segnalazione del disservizio o di malfunzionamento, effettua svolge le seguenti attività: 1) gestione/verifica contrattuale e amministrativa della segnalazione inoltrata dal Cliente a EOLOverso GLOBALNET; 2) verifica tecnica (analisi/diagnosi/collaudo) della segnalazione. Dalla In base all’esito della verifica tecnica, sarebbero riscontrabili le tecnica si possono riscontrare i seguenti ipotesicasi: • presenza di malfunzionamento su sulla rete di supporto del Servizio: - il reclamo viene gestito in modo standard e nel rispetto degli SLA di servizio; • assenza di malfunzionamento su rete di supporto del Servizio: - il reclamo viene trattato come un intervento a vuoto; 16.2 Nel caso di intervento richiesto da Cliente EOLO10 Plus, Cliente EOLO20 Plus o da Cliente EOLO30 Plus, EOLO interverrà senza alcun vincolo temporale a ripristinare il Servizio qualora possibile; al Cliente, in caso di intervento a vuoto, sarà addebitato un importo pari a euro 73,20 (settantatre/20) IVA inclusa, a titolo di rimborso dei costi sostenuti. 16.3 Nel In caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Power in modalità SLA 3GLOBALNET interviene, sarà addebitato laddove possibile, a ripristinare il servizio, addebitando al Cliente stessocliente, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 97,60 (novantasette/60) 60 Euro IVA inclusa. 16.4 Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Business in modalità SLA Premium, sarà addebitato al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 305,00 (trecentocinque/00) IVA inclusa. 16.5 esclusa. Il Cliente è tenuto a corrispondere saldare l’importo previsto per l’intervento a vuoto, a seconda della modalità di cui ai precedenti art. 16, comma 2, comma 3 e comma 4, vuoto direttamente al tecnico incaricato certificato e autorizzato inviato da XXXX e inviato GLOBALNET presso la sede del Cliente, controfirmando il Cliente; sarà obbligo del Cliente controfirmare il relativo rapporto tecnico di interventointervento cartaceo. Nel caso in cui tale cifra non venisse versata al tecnico di riferimento contestualmente all’intervento, dovrà in ogni caso essere versata direttamente a EOLOGLOBALNET.

Interventi a vuoto. 16.1 La fattispecie di intervento a vuoto si verifica nel caso in cui, a seguito di un reclamo una richiesta d’intervento e/o assistenza del Cliente riguardante la rete Rete e/o l’impianto di supporto al ServizioWirLab Srl , venga accertato che la stessa Rete e/o l’impianto di WirLab Srl è perfettamente funzionante funzionante, ovvero che il malfunzionamento è indotto da cause non imputabili a EOLOWirLab Srl bensì al Cliente. A titolo puramente meramente esemplificativo e non esaustivo citiamo quali potenziali si riportano le seguenti possibili cause di malfunzionamento non siano imputabili a EOLOWirLab Srl : a) presenza presso il Cliente di eventuali prodotti tecnicamente non compatibili, ovvero sprovvisti delle prescritte omologazioni e/o registrazioni; b) errata configurazione sulla rete di supporto di EOLO, dell’operatore; c) personal computer pc e/o router del Cliente non correttamente configurati o con problemi tecnici, ; d) mancanza di alimentazione elettrica all'antenna, all’antenna; e) cavo ethernet danneggiato o danneggiato; f) interventi meccanici (spostamento/ripuntamento dell'antennaripuntamen- to) sull’antenna operati direttamente dal Cliente, f) reset dell’antenna tramite pressione sull’apposito pulsante allocato sulla stessa Cliente o sull’alimentatoreda terze persone ed in alcun modo autorizzati da WirLab Srl . In particolare EOLOparticolare, WirLab Srl , a fronte della segnalazione del disservizio o di malfunzionamento, effettua svolge le seguenti attività: 1: A) gestione/verifica contrattuale e amministrativa della segnalazione inoltrata dal Cliente a EOLO; 2e della posizione del Cliente; B) verifica tecnica (analisi/, diagnosi/collaudo) della segnalazione. Dalla In base all’esito della verifica tecnica, sarebbero sono riscontrabili le i seguenti ipotesicasi: a1) presenza di malfunzionamento su sulla rete di supporto del Servizio: il reclamo viene gestito nel rispetto degli SLA di servizioWirLab Srl o comunque esclusivamente imputabile a WirLab Srl; a2) assenza di malfunzionamento su rete di supporto malfunzionamento. Nel caso sub a1), la segnalazione e/o richiesta d’intervento e/o assistenza viene da WirLab Srl gestita in modo standard e senza costi aggiuntivi a carico del Servizio: il reclamo Cliente. Nel caso sub a2), la segnalazione e/o richiesta d’intervento e/o assistenza viene trattato da WirLab Srl trattata come un “intervento a vuoto; 16.2 Nel ”. In caso di “intervento richiesto da Cliente EOLO10 Plusa vuoto”, Cliente EOLO20 Plus o da Cliente EOLO30 PlusWirLab Srl interviene, EOLO interverrà senza alcun vincolo temporale laddove possibile, a ripristinare il Servizio qualora possibile; Servizio, addebitando al Cliente, in caso di intervento a vuoto, sarà addebitato un importo pari a euro 73,20 (settantatre/20) IVA inclusanella prima fattura successiva all’intervento, a titolo di rimborso dei costi sostenuti. 16.3 Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Power in modalità SLA 3, sarà addebitato al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 97,60 (novantasette/60) IVA inclusa. 16.4 Nel caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Business in modalità SLA Premium, sarà addebitato al Cliente stesso, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 305,00 (trecentocinque/00) IVA inclusa. 16.5 Il Cliente è tenuto a corrispondere l’importo previsto per l’intervento a vuoto, a seconda della modalità di cui ai precedenti art. 16, comma 2, comma 3 e comma 4, direttamente al tecnico incaricato da XXXX e inviato presso il Cliente; sarà obbligo del Cliente controfirmare il rapporto tecnico di intervento. Nel caso in cui tale cifra non venisse versata al tecnico di riferimento contestualmente all’intervento, dovrà in ogni caso essere versata direttamente a EOLO.

Interventi a vuoto. 16.1 17.1 La fattispecie di intervento a vuoto si verifica nel caso in cui, a seguito di un reclamo del Cliente riguardante la rete di supporto al ServizioNGI, venga accertato che la stessa rete di NGI è perfettamente funzionante ovvero che il malfunzionamento è indotto da cause non imputabili a EOLONGI. A titolo puramente esemplificativo e non esaustivo citiamo quali potenziali cause non siano sono imputabili a EOLONGI: a) presenza presso il cliente di eventuali prodotti tecnicamente non compatibili, b) errata configurazione sulla rete di supporto di EOLOdell’operatore, c) personal computer e/o router del Cliente cliente non correttamente configurati o con problemi tecnici, d) mancanza di alimentazione elettrica all'antenna, e) cavo ethernet danneggiato o interventi meccanici (spostamento/ripuntamento dell'antennaripuntamento) sull'antenna operati direttamente dal Clientecliente, f) reset dell’antenna tramite pressione sull’apposito dell’apposito pulsante allocato sulla stessa o sull’alimentatorestessa. In particolare EOLONGI, a fronte della segnalazione del disservizio o di malfunzionamento, effettua svolge le seguenti attività: 1) gestione/verifica contrattuale e amministrativa della segnalazione inoltrata dal Cliente a EOLOverso NGI; 2) verifica tecnica (analisi/diagnosi/collaudo) della segnalazione. Dalla In base all’esito della verifica tecnica, sarebbero riscontrabili le tecnica si possono riscontrare i seguenti ipotesicasi: • presenza di malfunzionamento su rete di supporto del Servizio: NGI - il reclamo viene gestito in modo standard e nel rispetto degli SLA di servizio; • assenza di malfunzionamento su rete di supporto del Servizio: - il reclamo viene trattato come un intervento a vuoto; 16.2 Nel caso di intervento richiesto da Cliente EOLO10 Plus, Cliente EOLO20 Plus o da Cliente EOLO30 Plus, EOLO interverrà senza alcun vincolo temporale a ripristinare il Servizio qualora possibile; al Cliente, in caso di intervento a vuoto, sarà addebitato un importo pari a euro 73,20 (settantatre/20) IVA inclusa, a titolo di rimborso dei costi sostenuti. 16.3 Nel In caso di intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Power in modalità SLA 3NGI interviene, sarà addebitato laddove possibile, a ripristinare il servizio, addebitando al Cliente stessocliente, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 97,60 (novantasette/60) 60 Euro IVA inclusa. 16.4 esclusa. Nel caso di intervento in cui l’intervento a vuoto richiesto da Cliente EOLO Business sia stato richiesto, invece, in modalità SLA Premium, Premium Opzione Fast sarà addebitato al Cliente stessoCliente, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a euro 305,00 (trecentocinque/00) 200 Euro IVA inclusa. 16.5 esclusa. Il Cliente è tenuto a corrispondere saldare l’importo previsto per l’intervento a vuotovuoto (60 Euro IVA esclusa o 200 Euro IVA esclusa, a seconda della modalità di cui ai precedenti art. 16, comma 2, comma 3 e comma 4, come descritto sopra) direttamente al tecnico incaricato certificato e autorizzato inviato da XXXX e inviato NGI presso la sede del Cliente, controfirmando il Cliente; sarà obbligo del Cliente controfirmare il relativo rapporto tecnico di interventointervento cartaceo. Nel caso in cui tale cifra non venisse versata al tecnico di riferimento contestualmente all’intervento, dovrà in ogni caso essere versata direttamente a EOLONGI.