Common use of Mancata tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza Clause in Contracts

Mancata tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza. per ogni 5 punti percentuali o frazione di scostamento in diminuzione, non imputabile all’Amministrazione ovvero a forza maggiore o caso fortuito, rispetto al valore soglia previsto per l’indicatore di qualità “TRRI – Tempestività di risoluzione delle richieste di assistenza” presente nell’Appendice “Indicatori di Qualità” al Capitolato Tecnico, l’Amministrazione applicherà una penale pari allo 1‰ (uno per mille) del valore complessivo del relativo servizio di gestione (gestione applicativa e/o gestione contenuti siti web) come indicato nel Contratto di Fornitura.

Mancata tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza. per ogni 5 punti percentuali o frazione di scostamento in diminuzione, non imputabile all’Amministrazione all’Agenzia ovvero a forza maggiore o caso fortuito, rispetto al valore soglia previsto per l’indicatore di qualità “TRRI – Tempestività di risoluzione delle richieste di assistenza” presente nell’Appendice “Indicatori di Qualità” al Capitolato Tecnico, l’Amministrazione l’Agenzia applicherà una penale pari allo 1‰ (uno per mille) del valore complessivo del relativo servizio di gestione (gestione applicativa e/o gestione contenuti siti web) come indicato nel Contratto di Fornitura.

Mancata tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza. per ogni 5 punti percentuali o frazione di scostamento in diminuzione, non imputabile all’Amministrazione ovvero a forza maggiore o caso fortuito, rispetto al valore soglia previsto per l’indicatore di qualità “TRRI – Tempestività di risoluzione delle richieste di assistenza” presente nell’Appendice “(allegato 5.3 - Indicatori di Qualità” al qualità) del Capitolato Tecnico, l’Amministrazione applicherà una penale pari allo 1‰ (uno per mille) del valore complessivo del relativo servizio Servizio di gestione (gestione applicativa e/o gestione contenuti siti web) Gestione Applicativa come indicato nel Contratto di Fornitura.

Mancata tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza. per ogni 5 punti percentuali o frazione di scostamento in diminuzione, non imputabile all’Amministrazione ovvero a forza maggiore o caso fortuito, rispetto al valore soglia previsto per l’indicatore di qualità “TRRI – Tempestività di risoluzione delle richieste di assistenza” presente nell’Appendice nel paragrafo 13.4 “Indicatori Livelli di QualitàServizio” al del Capitolato TecnicoTecnico AS, l’Amministrazione applicherà una penale pari allo 1‰ (uno per mille) del valore complessivo del relativo servizio Servizio di gestione (gestione applicativa e/o gestione contenuti siti web) Gestione Applicativa come indicato nel Contratto di Fornitura.

Mancata tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza. per ogni 5 punti percentuali o frazione di scostamento in diminuzione, non imputabile all’Amministrazione alla Committente ovvero a forza maggiore o caso fortuito, rispetto al valore soglia previsto per l’indicatore di qualità “TRRI – Tempestività di risoluzione delle richieste di assistenza” presente nell’Appendice “Indicatori di Qualità” al Capitolato Tecnico, l’Amministrazione la Committente applicherà una penale pari allo 1‰ (uno per mille) del valore complessivo del relativo servizio di gestione (gestione applicativa e/o gestione contenuti siti web) come indicato nel Contratto di Fornitura.

Mancata tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza. per ogni 5 punti percentuali o frazione di scostamento in diminuzione, non imputabile all’Amministrazione ovvero a forza maggiore o caso fortuito, rispetto al valore soglia previsto per l’indicatore di qualità “TRRI – Tempestività di risoluzione delle richieste di assistenza” presente nell’Appendice nel paragrafo 12.4 “Indicatori Livelli di QualitàServizio” al del Capitolato Tecnico, l’Amministrazione applicherà una penale pari allo 1‰ (uno per mille) del valore complessivo del relativo servizio Servizio di gestione (gestione applicativa e/o gestione contenuti siti web) Gestione Applicativa come indicato nel Contratto di Fornitura.