Common use of PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE Clause in Contracts

PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. TLP aderisce all’Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA e le Associazio- ni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costitu- zione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale del- le controversie mediante la Procedura di conciliazione. I Clienti di Tele- pass SpA, rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l’errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corri- spondenza inviata. La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata o con Racco- mandata A/R all’indirizzo Telepass SpA, casella postale 2310 – succ. le 39 - 00000 Xxxxxxx, o via fax al numero 00.00.00.00.00 o via e-mail all’in- dirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La procedura si conclude comunque non oltre 120 giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all’Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adi- re, in qualunque momento, l’Autorità giudiziaria competente.

PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. TLP aderisce all’Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA e le Associazio- ni Associazioni dei Consumatori Adoc, Adiconsum, Adusbef, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costitu- zione costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale del- le delle controversie mediante la Procedura di conciliazione. I Clienti di Tele- pass Telepass SpA, rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l’errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corri- spondenza corrispondenza inviata. La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxx.xxx ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata o con Racco- mandata Raccomandata A/R all’indirizzo Telepass SpA, casella postale 2310 – succ. le 39 - 00000 Xxxxxxx, o via fax al numero 00.00.00.00.00 Xxxxxxx o via e-mail all’in- dirizzo all’indirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La procedura si conclude comunque non oltre 120 giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all’Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adi- readire, in qualunque momento, l’Autorità giudiziaria competente.

PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. TLP Telepass aderisce all’Accordo all'Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA l'Italia S.p.A. e le Associazio- ni Associazioni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Adiconsum, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costitu- zione costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale del- le delle controversie mediante la Procedura di conciliazioneConciliazione. I Clienti di Tele- pass SpATelepass S.p.A., rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l’errata l'errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corri- spondenza corrispondenza inviata. La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxx.xxx ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata o inoltrata, con Racco- mandata ARaccomandata a/R all’indirizzo Telepass SpAr, casella postale 2310 – succall'indirizzo indicato al precedente art. le 39 - 00000 Xxxxxxx, o via fax al numero 00.00.00.00.00 7.2 o via e-mail all’in- dirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxall'indirizzo co xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP Telepass e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La procedura Procedura si conclude comunque non oltre 120 (centoventi) giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all’Ufficio all'Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adi- readire, in qualunque momento, l’Autorità l'Autorità giudiziaria competente. Con la presente informativa il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera illustrarLe le finalità per cui raccoglie e tratta i Suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i Suoi diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali e come possono essere esercitati, permettendoLe altresì di fornire in modo consapevole il Suo consenso al trattamento, ove necessario.

PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. TLP aderisce all’Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA e le Associazio- ni Associazioni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costitu- zione costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale del- le delle controversie mediante la Procedura di conciliazione. I Clienti di Tele- pass Telepass SpA, rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l’errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corri- spondenza corrispondenza inviata. La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx www.telepass.it ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata o inoltrata, con Racco- mandata Raccomandata A/R R, all’indirizzo Telepass SpA, casella postale 2310 – succindicato al precedente art. le 39 - 00000 Xxxxxxx, 7.2 o via fax al numero 00.00.00.00.00 06.43.63.21.80 o via e-mail all’in- dirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxall’indirizzo conciliazione@autostrade.it. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La procedura si conclude comunque non oltre 120 giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all’Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adi- readire, in qualunque momento, l’Autorità giudiziaria competente.

PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. TLP aderisce all’Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA S.p.A. e le Associazio- ni Associazioni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Adiconsum, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, Conciliazione che prevede la costitu- zione costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale del- le delle controversie mediante la Procedura di conciliazione. I Clienti di Tele- pass SpATelepass S.p.A., rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l’errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corri- spondenza corrispondenza inviata. La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxx.xxx ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata o inoltrata, con Racco- mandata ARaccomandata a/R r, all’indirizzo Telepass SpA, casella postale 2310 – succ. le 39 - 00000 Xxxxxxx, o via fax indicato al numero 00.00.00.00.00 precedente art.6.2 o via e-mail all’in- dirizzo all’indirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La procedura Procedura si conclude comunque non oltre 120 (centoventi) giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all’Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adi- readire, in qualunque momento, l’Autorità giudiziaria competente. Con la presente informativa il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera illustrarLe le finalità per cui raccoglie e tratta i Suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i Suoi diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali e come possono essere esercitati, permettendoLe altresì di fornire in modo consapevole il Suo consenso al trattamento, ove necessario.

PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. TLP Telepass aderisce all’Accordo all'Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA l'Italia S.p.A. e le Associazio- ni Associazioni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Adiconsum, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costitu- zione costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale del- le delle controversie mediante la Procedura di conciliazioneConciliazione. I Clienti di Tele- pass SpATelepass S.p.A., rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l’errata l'errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corri- spondenza corrispondenza inviata. La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxx.xxx ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata o inoltrata, con Racco- mandata ARaccomandata a/R all’indirizzo Telepass SpAr, casella postale 2310 – succall'indirizzo indicato al precedente art. le 39 - 00000 Xxxxxxx, o via fax al numero 00.00.00.00.00 7.2 o via e-mail all’in- dirizzo all'indirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP Telepass e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La procedura Procedura si conclude comunque non oltre 120 (centoventi) giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all’Ufficio all'Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adi- readire, in qualunque momento, l’Autorità l'Autorità giudiziaria competente. Si informa, inoltre, che, ai sensi del Regolamento UE n. 524/13, per la risoluzione delle controversie relative ai contratti conclusi online, così come il presente Contratto, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento Online Dispute Resolution (ODR) previsto dalla Commissione Europea e disponibile sul sito xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx.

PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. TLP 10.1. Telepass aderisce all’Accordo all'Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA l'Italia S.p.A. e le Associazio- ni Associazioni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Adiconsum, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costitu- zione costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale del- le delle controversie mediante la Procedura di conciliazioneConciliazione. I Clienti di Tele- pass SpATelepass S.p.A., rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l’errata l'errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corri- spondenza corrispondenza inviata. La domanda di conciliazione - – presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx web di Telepass ovvero presso i Punto Blu punti vendita o di assistenza tempo per tempo a tal fine autorizzati da Telepass (il cui elenco è disponibile tramite sito web e Call Center di Telepass) e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - – va inoltrata o inoltrata, con Racco- mandata ARaccomandata a/R all’indirizzo Telepass SpAr, casella postale 2310 – succall'indirizzo indicato al precedente art. le 39 - 00000 Xxxxxxx, 7.2 o via fax al numero 00.00.00.00.00 o via e-mail all’in- dirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxpec all'indirizzo xxxxxxx@xxx.xxxxxxxx.xxx. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP Telepass e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La procedura Procedura si conclude comunque non oltre 120 ( centoventi) giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all’Ufficio all'Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adi- readire, in qualunque momento, l’Autorità l'Autorità giudiziaria competente.

PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. TLP Telepass aderisce all’Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA e le Associazio- ni Associazioni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Adiconsum, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costitu- zione costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale del- le delle controversie mediante la Procedura di conciliazione. I Clienti di Tele- pass Telepass SpA, rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l’errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corri- spondenza corrispondenza inviata. La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxx.xxx ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata o con Racco- mandata Raccomandata A/R all’indirizzo Telepass SpA, casella postale 2310 – succ. le succ.le 39 - 00000 Xxxxxxx, o via fax al numero 00.00.00.00.00 o via e-mail all’in- dirizzo all’indirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP Telepass e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La procedura si conclude comunque non oltre 120 giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all’Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adi- readire, in qualunque momento, l’Autorità giudiziaria competente.