Quali sono i miei obblighi in caso di richiesta di risarcimento?. È Sua responsabilità prestare ragionevole attenzione a fornire informazioni veritiere e complete in relazione alla Sua assicurazione sugli apparecchi acustici e alle circostanze relative a eventuali richieste di risarcimento. Potrebbero esserci conseguenze se non risponde attentamente alle nostre domande o se fornisce informazioni false o incomplete in modo colpevole o intenzionale. Quando presenta una richiesta di risarcimento, Lei deve: • presentare la richiesta presso il punto vendita Amplifon non appena ragionevolmente possibile, fornendo le informazioni richieste complete e veritiere; • In caso di furto o rapina, deve anche presentare denuncia alla polizia e/o alle Autorità competenti non appena ragionevolmente possibile; • La richiesta di risarcimento deve indicare la dinamica degli eventi e deve essere firmata; • Se l’evento assicurato è idoneo a indennizzi da parte di terzi (ad es. un’altra compagnia assicurativa), Lei deve comunicare il Suo diritto a ricevere la prestazione da una terza parte; • Se un apparecchio acustico rubato viene ritrovato, è necessario informare un punto vendita Amplifon non appena ragionevolmente possibile e restituire l’apparecchio acustico recuperato al negozio. In questo caso, l’apparecchio acustico ritrovato non sarà più assicurato.
Quali sono i miei obblighi in caso di richiesta di risarcimento?. In caso di notifica di una richiesta di risarcimento, lei avrà i seguenti obblighi: • Dovrà inoltrarci la richiesta di risarcimento online entro 5 giorni, fornendo le informazioni richieste, complete e veritiere, indicate di seguito e seguendo le istruzioni fornite online sul sito xxx.xxxxxxxxxxx.xx. • Il dispositivo assicurato e danneggiato deve essere sbloccato, vale a dire è necessario rimuovere il codice di blocco personale, sbloccare gli account utente (ad es. blocco tramite account Google) e disattivare le funzioni tecniche di protezione dal furto (come "Trova il mio iPhone" per i dispositivi Apple). • Fornire i documenti necessari su richiesta, quali la prova d'acquisto, una foto del Dispositivo Assicurato danneggiato. • Se il Beneficiario ha diritto a indennità da parte di terzi (ad es. un'altra compagnia di assicurazione) per la stessa richiesta di risarcimento, lei dovrà garantire il proprio diritto nei confronti del terzo e cedere a bolttech il proprio credito nei confronti di quest'ultimo.