Common use of Qualità attesa e percepita Clause in Contracts

Qualità attesa e percepita. 1. Le campagne di rilevazione per l’indagine della qualità attesa e percepita sono effettuate due volte l’anno da società specializzate scelte da Atac in base alle procedure previste per legge con elaborazione annuale dei risultati. 2. I rilievi verranno effettuati dalla società prescelta conformemente a quanto previsto nelle linee guida adottate dalla Regione Lazio. 3. Al fine di assicurare i tempi tecnici di progettazione e predisposizione della rilevazione annuale della qualità percepita, ATAC con tempestività fornisce le informazioni necessarie all’aggiornamento dei questionari di indagine e dei data base utilizzati per le fasi di campionamento. 4. I costi connessi a tali attività sono ricompresi nel corrispettivo di cui all’art. 12.

Qualità attesa e percepita. 1. Le campagne di rilevazione per l’indagine della qualità attesa e percepita sono effettuate effettuate, tenendo conto delle prescrizioni esistenti per l’emergenza sanitaria, due volte l’anno da società specializzate scelte da Atac ATAC in base alle procedure previste per legge con elaborazione annuale dei risultati. 2. I rilievi verranno effettuati dalla società prescelta conformemente a quanto previsto nelle linee guida adottate dalla Regione Lazio. 3. Al fine di assicurare i tempi tecnici di progettazione e predisposizione della rilevazione annuale della qualità percepita, ATAC con tempestività fornisce le informazioni necessarie all’aggiornamento dei questionari di indagine e dei data base utilizzati per le fasi di campionamento. 4. I costi connessi a tali attività sono ricompresi nel corrispettivo di cui all’art. 12.

Qualità attesa e percepita. 1. Le campagne di rilevazione per l’indagine della qualità attesa e percepita sono effettuate due volte l’anno da società specializzate scelte da Atac dal Concessionario in base alle procedure previste per legge con elaborazione annuale dei risultati. 2. I rilievi verranno effettuati dalla società prescelta conformemente a quanto previsto nelle linee guida adottate dalla Regione Lazio. 3. Al fine di assicurare i tempi tecnici di progettazione e predisposizione della rilevazione annuale della qualità percepita, ATAC il Concessionario fornisce con tempestività fornisce le informazioni necessarie all’aggiornamento dei questionari di indagine e dei data base utilizzati per le fasi di campionamento. 4. I costi connessi a tali attività sono ricompresi nel corrispettivo di cui all’art. 12al presente contratto.

Qualità attesa e percepita. 1. Le campagne di rilevazione per l’indagine della qualità attesa e percepita sono effettuate due volte l’anno da società specializzate scelte da Atac in base alle procedure previste per legge almeno una volta l’anno, con elaborazione annuale dei risultati, dall’Amministrazione Capitolina, che si avvale di Roma Servizi per la Mobilità S.r.L.; 2. I rilievi verranno effettuati dalla società prescelta conformemente a quanto previsto nelle linee guida adottate dalla Regione LazioL’indagine potrà coprire eventuali specifiche esigenze avanzate dall’Agenzia per la qualità e il controllo dei servizi pubblici locali di Roma Capitale, e le eventuali osservazioni delle Associazioni dei Consumatori e Utenti, assicurando comunque il rispetto della finalità di monitoraggio contrattuale, l’unitarietà e l’efficacia dell’indagine stessa. 3. Al fine di assicurare i tempi tecnici di progettazione e predisposizione della rilevazione annuale della qualità percepita, ATAC con tempestività fornisce le informazioni necessarie all’aggiornamento dei questionari di indagine e dei data base utilizzati all’Amministrazione ed a Roma Servizi per le fasi di campionamento. 4. I costi connessi a tali attività sono ricompresi nel corrispettivo di cui all’art. 12.la Mobilità