Report fascicoli attesi non forniti. Il report verrà rilasciato a cadenza mensile e dovrà contenere l’elenco di tutti i fascicoli reclamati e non forniti, riportando per ciascun fascicolo i seguenti dati: ● id sottoscrizione (codice identificativo della sottoscrizione. es. numero ordine + anno abbonamento) ● anno rivista (anno cronologia rivista) ● codice cliente ● numero d’ordine attribuito dall’Unità Ordinante ● ISSN ● titolo ● indicazione della tipologia di servizio richiesto (diretto) ● numero di giorni utili per il reclamo (fissato dall’editore) ● descrizione fascicolo reclamato ● numero solleciti ricevuti da parte della biblioteca ● numero reclami inoltrati all’editore ● data ultimo reclamo inviato all’editore. ● risposta dell’editore I report successivi al primo dovranno essere continuativi e incrementali. Il report verrà rilasciato a cadenza trimestrale e dovrà contenere l’elenco di tutti i titoli sottoscritti e riportare per ciascun titolo i seguenti dati: ● id sottoscrizione (codice identificativo della sottoscrizione (es. numero d’ordine + anno abbonamento) ● anno rivista (anno cronologia rivista) ● codice cliente ● data invio preventivo alla Unità Ordinante ● data invio ordine da parte dell’Unità Ordinante ● data ricezione ordine da parte del Fornitore ● data di invio ordine al distributore/editore ● titolo ● ISSN ● tipologia del servizio (consolidato/diretto) ● periodicità (numero di uscite attese nell’anno) ● status pubblicazione: es. regolare, in ritardo, cessata, sospesa ● stato fornitura titolo (completo / non completo) ● stato attivazione accesso on line (richiesta attivazione/attivato/non attivabile da parte del fornitore/reclamato) ● Data stato attivazione Inoltre per i titoli già fatturati o per cui fossero emesse note di credito: ● numero fattura ● data fattura ● importo corrispondente in fattura ● numero nota di credito ● data nota di credito ● importo corrispondente in nota di credito I report successivi al primo, dovranno essere continuativi e incrementali.
Report fascicoli attesi non forniti. Per i periodici in servizio consolidato Per i periodici in servizio diretto