Common use of Responsabilità di Etinet Clause in Contracts

Responsabilità di Etinet. Etinet si impegna a mantenere l'efficienza del servizio fornito. Qualora Etinet fosse costretta a interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, essa cercherà di contenere al minimo possibile il periodo di interruzione e/o mal funzionamento. In caso di interruzione del servizio per più̀ di 2 ore, il Cliente ha diritto al rimborso della corrispondente quota di canone fisso relativo al periodo di interruzione. E' inteso periodo di interruzione il tempo trascorso tra il momento in cui il Cliente apre un ticket di assistenza direttamente dal sito Etinet (xxx.xxxxxx.xx) e/o mandando una mail a xxxxxxx@xxxxxx.xx per segnalare l'interruzione o il malfunzionamento, fino al momento in cui il servizio è ripristinato. Il Cliente prende atto che le modalità̀ di erogazione e fruizione dei servizi sono definite da Etinet sulla base delle specifiche rilasciate da Genesys Informatica e da ITNet. Resta ferma la facoltà di facoltà Etinet, Genesys Informatica e del Gestore ITNet di poterle migliorare per poterne incrementare l'efficienza. Etinet indicherà al Cliente tutte le specifiche tecniche predisposte da Genesys Informatica per poter accedere ai servizi stessi. Gli strumenti di protezione anti-spam implementati potrebbero comportare la cancellazione automatica (quindi senza alcuna comunicazione al cliente) di messaggi di posta elettronica. Di conseguenza potrebbero verificarsi dei casi di mancato invio o mancata ricezione. Nel caso in cui si vogliano inviare o si attendano messaggi di posta elettronica che rivestano particolare importanza, Etinet raccomanda di verificare il buon esito dell'invio ovvero della ricezione, rispetto a cui non assume alcuna responsabilità̀.