Common use of Risoluzione dei guasti Clause in Contracts

Risoluzione dei guasti. Si definisce: • tempo d’intervento, o tempo di attivazione dell’intervento, secondo la norma UNI 10144, è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è individuato ed il momento nel quale s’inizia l’intervento di manutenzione. È’ la somma del ritardo logistico e del ritardo amministrativo”. Il momento in cui il guasto è individuato, nel presente contesto, coincide con il momento in cui è inoltrata la richiesta di intervento tecnico al Fornitore secondo le modalità definite nel paragrafo “Manutenzione correttiva”. • ritardo logistico, secondo la norma la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione non può essere eseguita per la necessità di acquisire le risorse di manutenzione, escludendo qualsiasi ritardo amministrativo”. • ritardo amministrativo, secondo la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione correttiva su un’entità in avaria non è eseguibile a causa di ragioni amministrative”. • tempo di risoluzione guasto (secondo la “Raccomandazione per la prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/tecnologie elettromedicali” N. 9 di aprile 2009) è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è notificato alla Ditta manutentrice ed il momento in cui il guasto è risolto, ossia si verifica il ripristino della corretta, completa e sicura funzionalità dell’attrezzatura”. • DT (Down Time) ossia Tempo di fermo macchina: è il tempo in cui la tecnologia è ferma per guasto o manutenzione periodica. Qualora il tempo di risoluzione guasto sia superiore a quanto indicato all’art. 7.2.2, il Fornitore ne dovrà addurre comprovata evidenza documentale. L’analisi di tali evidenze documentali dovrà essere effettuata congiuntamente al momento della consegna dei report previsti. Sarà compito dell’Amministrazione contraente valutare l’accaduto ed eventualmente applicare le penali per ritardo di risoluzione guasto previste all’art. 11. .

Risoluzione dei guasti. Si definisce: • tempo d’intervento, o tempo di attivazione dell’intervento, secondo la norma UNI 10144, è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è individuato ed il momento nel quale s’inizia l’intervento di manutenzione. È’ la somma del ritardo logistico e del ritardo amministrativo”. Il momento in cui il guasto è individuato, nel presente contesto, coincide con il momento in cui è inoltrata la richiesta di intervento tecnico al Fornitore secondo le modalità definite nel paragrafo “Manutenzione correttiva”. • ritardo logistico, secondo la norma la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione non può essere eseguita per la necessità di acquisire le risorse di manutenzione, escludendo qualsiasi ritardo amministrativo”. • ritardo amministrativo, secondo la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione correttiva su un’entità in avaria non è eseguibile a causa di ragioni amministrative”. PROCEDURA APERTA PER L’ACQUISIZIONE DI STRUMENTAZIONI E MATERIALI PER LA DIAGNOSI MOLECOLARE DIRETTA DI SARS COV-2 DA • tempo di risoluzione guasto (secondo la “Raccomandazione per la prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/tecnologie apparecchiature elettromedicali” N. 9 di aprile 2009) è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è notificato alla Ditta manutentrice ed il momento in cui il guasto è risolto, ossia si verifica il ripristino della corretta, completa e sicura funzionalità dell’attrezzatura”. • DT (Down Time) ossia Tempo di fermo macchina: è il tempo in cui la tecnologia l’apparecchiatura è ferma per guasto o manutenzione periodica. Il Fornitore deve intervenire nel più breve tempo e comunque garantire il ripristino delle funzionalità come di seguito dettagliato: TIPOLOGIA ANOMALIA RIPRISTINO GUASTO Anomalia bloccante: L’anomalia non consente all’utente l’utilizzo della componente del sistema/apparecchiatura e/o relativo accessorio in quanto non consente di completare l’operazione voluta o di ottenere il risultato richiesto o di ottenere le prestazioni attese e non esistono soluzioni alternative per ovviare al problema 16 (sedici) ore lavorative dalla richiesta di intervento, se non necessitano pezzi di ricambio 24 (ventiquattro) ore lavorative dalla richiesta di intervento, se necessitano di pezzi di ricambio Anomalia non bloccante: L’anomalia non consente all’utente l’utilizzo della componente del sistema/apparecchiatura e/o relativo accessorio pienamente in quanto non consente di completare l’operazione o di ottenere il risultato richiesto o di ottenere le prestazioni attese, ma esistono soluzioni alternative per ovviare temporaneamente al 48 (quarantotto) ore lavorative dalla richiesta di intervento PROCEDURA APERTA PER L’ACQUISIZIONE DI STRUMENTAZIONI E MATERIALI PER LA DIAGNOSI MOLECOLARE DIRETTA DI SARS COV-2 DA problema con la medesima apparecchiatura e/o relativo accessorio Anomalia minore: L’anomalia non ha effetti sulla correttezza dei risultati attesi 72 (settantadue) ore lavorative dalla richiesta di intervento Si precisa che si intende come giorno lavorativo ogni giorno settimanale ad eccezione della domenica (compreso il sabato) ed i festivi, inoltre tutte le settimane dell’anno sono da intendersi lavorative. Qualora il tempo di risoluzione guasto sia superiore a quanto indicato all’art. 7.2.2sopra indicato, il Fornitore ne dovrà addurre comprovata evidenza documentale. L’analisi di tali evidenze documentali dovrà essere effettuata congiuntamente al momento della consegna dei report previsti. Sarà compito dell’Amministrazione contraente dell’Utilizzatore valutare l’accaduto ed e segnalare tempestivamente alla Xx.Xx.Xx. che procederà eventualmente ad applicare le penali per ritardo di risoluzione guasto previste all’art. 11. 10.

Risoluzione dei guasti. Si definisce: • tempo d’intervento, o tempo di attivazione dell’intervento, secondo la norma UNI 10144, è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è individuato ed il momento nel quale s’inizia l’intervento di manutenzione. È’ la somma del ritardo logistico e del ritardo amministrativo”. Il momento in cui il guasto è individuato, nel presente contesto, coincide con il momento in cui è inoltrata la richiesta di intervento tecnico al Fornitore secondo le modalità definite nel paragrafo “Manutenzione correttiva”. • ritardo logistico, secondo la norma la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione non può essere eseguita per la necessità di acquisire le risorse di manutenzione, escludendo qualsiasi ritardo amministrativo”. • ritardo amministrativo, secondo la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione correttiva su un’entità in avaria non è eseguibile a causa di ragioni amministrative”. • tempo di risoluzione guasto (secondo la “Raccomandazione per la prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/tecnologie apparecchiature elettromedicali” N. 9 di aprile 2009) è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è notificato alla Ditta manutentrice ed il momento in cui il guasto è risolto, ossia si verifica il ripristino della corretta, completa e sicura funzionalità dell’attrezzatura”. • DT (Down Time) ossia Tempo di fermo macchina: è il tempo in cui la tecnologia l’apparecchiatura è ferma per guasto o manutenzione periodica. Il Fornitore deve intervenire entro 8 (otto) ore lavorative dalla richiesta di intervento, ed assicurare nel più breve tempo possibile il ripristino delle condizioni di normale esercizio, che deve avvenire comunque entro i tre giorni lavorativi (includendo il tempo di intervento, ritardo logistico, ritardo amministrativo e tempo di risoluzione guasto). Qualora il tempo di risoluzione guasto sia superiore a quanto indicato all’art. 7.2.23 (tre) giorni lavorativi, il Fornitore ne dovrà addurre comprovata evidenza documentale. L’analisi di tali evidenze documentali dovrà essere effettuata congiuntamente al momento della consegna dei report previsti. Sarà compito dell’Amministrazione contraente valutare l’accaduto ed eventualmente applicare le penali per ritardo di risoluzione guasto previste all’art. 1110. Il numero massimo annuo di giorni di fermo macchina (DT) per ciascuna apparecchiatura e relativi accessori è stabilito in 15 (quindici) giorni lavorativi in cui sono computati anche tutti gli interventi di verifiche periodiche. Si precisa che si intende come giorno lavorativo ogni giorno settimanale ad eccezione della domenica ed i festivi, inoltre tutte le settimane dell’anno sono da intendersi lavorative. Per quelle apparecchiature o accessori trasportabili, nel caso in cui l’intervento dovesse prevedere lunghi tempi di ripristino quantificato in 5 giorni lavorativi, l’Aggiudicatario è obbligato a fornire apparecchiature (o accessorio) temporaneamente sostitutive (muletti) per il periodo necessario al ripristino, onde garantire alla Amministrazione contraente la continuità lavorativa. Con la consegna dell’apparecchiatura (o accessorio) muletto, l’intervento si considera risolto dal punto di vista delle applicazioni delle penali. In ogni caso l’Aggiudicatario è tenuto a riconsegnare l’apparecchiatura (o accessorio) riparata entro 60 giorni dall'intervento, salvo ricadere di nuovo nell'applicazione di penali previste per la manutenzione correttiva. L’apparecchiatura sostitutiva deve avere caratteristiche prestazionali similari, equivalenti o superiori a quelle dell’apparecchiatura (o accessorio) oggetto dell’intervento. L’apparecchiatura sostitutiva dovrà essere fornita in modo gratuito, con oneri inclusi nel prezzo d’aggiudicazione.

Risoluzione dei guasti. Si definisce: • tempo d’intervento, o tempo di attivazione dell’intervento, secondo la norma UNI 10144, è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è individuato ed il momento nel quale s’inizia l’intervento di manutenzione. È’ la somma del ritardo logistico e del ritardo amministrativo”. Il momento in cui il guasto è individuato, nel presente contesto, coincide con il momento in cui è inoltrata la richiesta di intervento tecnico al Fornitore secondo le modalità definite nel paragrafo “Manutenzione correttiva”. • ritardo logistico, secondo la norma la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione non può essere eseguita per la necessità di acquisire le risorse di manutenzione, escludendo qualsiasi ritardo amministrativo”. • ritardo amministrativo, secondo la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione correttiva su un’entità in avaria non è eseguibile a causa di ragioni amministrative”. • tempo di risoluzione guasto (secondo la “Raccomandazione per la prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/tecnologie apparecchiature elettromedicali” N. 9 di aprile 2009) è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è notificato alla Ditta manutentrice ed il momento in cui il guasto è risolto, ossia si verifica il ripristino della corretta, completa e sicura funzionalità dell’attrezzatura”. • DT (Down Time) ossia Tempo di fermo macchina: è il tempo in cui la tecnologia l’apparecchiatura è ferma per guasto o manutenzione periodica. Qualora Il Fornitore deve intervenire, anche eventualmente mediante teleassistenza/telediagnosi, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso il tempo ripristino delle funzionalità dovrà avvenire: Anomalia bloccante: L’anomalia non consente all’utente l’utilizzo dell’apparecchiatura e/o relativo accessorio in quanto non consente di risoluzione guasto sia superiore a completare l’operazione voluta o di ottenere il risultato richiesto o di ottenere le prestazioni attese e non esistono soluzioni alternative per ovviare al problema SEDICI (16) ore lavorative dalla richiesta di intervento, se non necessitano pezzi di ricambio VENTIQUATTRO (24) ore lavorative dalla richiesta di intervento, se necessitano pezzi di ricambio Anomalia non bloccante: L’anomalia non consente all’utente l’utilizzo dell’apparecchiatura e/o relativo accessorio pienamente TRENTADUE (32) ore lavorative dalla richiesta di intervento in quanto indicato all’artnon consente di completare l’operazione o di ottenere il risultato richiesto o di ottenere le prestazioni attese, ma esistono soluzioni alternative per ovviare temporaneamente al problema con la medesima apparecchiatura e/o relativo accessorio Anomalia minore: L’anomalia non ha effetti sulla correttezza dei risultati attesi QUARANTOTTO (48) ore lavorative dalla richiesta di intervento Si precisa che si intende come giorno lavorativo ogni giorno settimanale ad eccezione della domenica ed i festivi, inoltre tutte le settimane dell’anno sono da intendersi lavorative. 7.2.2Il numero massimo annuo di giorni di fermo macchina (DT) per ciascuna apparecchiatura e relativi accessori è stabilito in QUINDICI (15) giorni lavorativi in cui sono computati anche tutti gli interventi di verifiche periodiche. Si precisa che si intende come giorno lavorativo ogni giorno settimanale ad eccezione della domenica ed i festivi, il Fornitore ne dovrà addurre comprovata evidenza documentale. L’analisi di tali evidenze documentali dovrà essere effettuata congiuntamente al momento della consegna dei report previsti. Sarà compito dell’Amministrazione contraente valutare l’accaduto ed eventualmente applicare inoltre tutte le penali per ritardo di risoluzione guasto previste all’art. 11. settimane dell’anno sono da intendersi lavorative.

Risoluzione dei guasti. Si definisce: • tempo d’intervento, o tempo di attivazione dell’intervento, secondo la norma UNI 10144, è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è individuato ed il momento nel quale s’inizia l’intervento di manutenzione. È’ la somma del ritardo logistico e del ritardo amministrativo”. Il momento in cui il guasto è individuato, nel presente contesto, coincide con il momento in cui è inoltrata la richiesta di intervento tecnico al Fornitore secondo le modalità definite nel paragrafo “Manutenzione correttiva”. • ritardo logistico, secondo la norma la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione non può essere eseguita per la necessità di acquisire le risorse di manutenzione, escludendo qualsiasi ritardo amministrativo”. • ritardo amministrativo, secondo la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione correttiva su un’entità in avaria non è eseguibile a causa di ragioni amministrative”. • tempo di risoluzione guasto (secondo la “Raccomandazione per la prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/tecnologie elettromedicali” N. 9 di aprile 2009) è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è notificato alla Ditta manutentrice ed il momento in cui il guasto è risolto, ossia si verifica il ripristino della corretta, completa e sicura funzionalità dell’attrezzatura”. • DT (Down Time) ossia Tempo di fermo macchina: è il tempo in cui la tecnologia il sistema è ferma fermo per guasto o manutenzione periodica. Il primo intervento dovrà avvenire entro 8 (otto) ore lavorative dalla richiesta di intervento tecnico ed il ripristino delle funzionalità dovrà avvenire: • Entro 3 (tre) giorni lavorativi a partire dalla richiesta di intervento stesso nel caso in cui l’intervento non richieda la sostituzione di componenti del sistema; • Entro 5 (cinque) giorni lavorativi a partire dalla richiesta di intervento stesso nel caso in cui l’intervento richieda la sostituzione di componenti del sistema. Si precisa che si intende per giorno lavorativo ogni giorno settimanale ad eccezione della domenica e festivi, inoltre tutte le settimane dell’anno sono da intendersi lavorative. Qualora il tempo di risoluzione guasto sia superiore a quanto indicato all’art. 7.2.2sopra indicato, il Fornitore ne dovrà addurre comprovata evidenza documentale. L’analisi di tali evidenze documentali dovrà essere effettuata congiuntamente al momento della consegna dei report previsti. Sarà compito dell’Amministrazione contraente valutare l’accaduto ed eventualmente applicare le penali per ritardo di risoluzione guasto previste all’art. 11. Nel caso in cui l’intervento non fosse risolto nei tempi previsti per il ripristino, l’Aggiudicatario è obbligato a fornire il sistema o parti di esso (es. lettore) temporaneamente sostitutivo (muletti) per il periodo necessario al ripristino, onde garantire alla Amministrazione contraente la continuità lavorativa. xxxxxxx, l’intervento si Con la consegna del sistema o parti di esso considera risolto dal punto di vista delle applicazioni delle penali. In ogni caso, entro 60 giorni dall'intervento, l’Aggiudicatario è tenuto a riconsegnare il sistema o parti di esso riparato, ovvero consegnare uno nuovo di fabbrica e di prima installazione, salvo ricadere di nuovo nell'applicazione di penali previste per la manutenzione correttiva. Il sistema o parti di esso muletto deve avere caratteristiche prestazionali similari, equivalenti o superiori a quelle oggetto dell’intervento. Il sistema o parti di esso sostitutivo dovrà essere fornita in modo gratuito, con oneri inclusi nel prezzo d’aggiudicazione.

Risoluzione dei guasti. Si definisce: Procedura Aperta per la fornitura di Tomografi Computerizzati Destinati Alle Aziende Sanitarie Della Regione Campania • tempo d’intervento, o tempo di attivazione dell’intervento, secondo la norma UNI 10144, è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è individuato ed il momento nel quale s’inizia l’intervento di manutenzione. È’ la somma del ritardo logistico e del ritardo amministrativo”. Il momento in cui il guasto è individuato, nel presente contesto, coincide con il momento in cui è inoltrata la richiesta di intervento tecnico al Fornitore secondo le modalità definite nel paragrafo “Manutenzione correttiva”. • ritardo logistico, secondo la norma la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione non può essere eseguita per la necessità di acquisire le risorse di manutenzione, escludendo qualsiasi ritardo amministrativo”. • ritardo amministrativo, secondo la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione correttiva su un’entità in avaria non è eseguibile a causa di ragioni amministrative”. • tempo di risoluzione guasto (secondo la “Raccomandazione per la prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/tecnologie apparecchiature elettromedicali” N. 9 di aprile 2009) è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è notificato alla Ditta manutentrice ed il momento in cui il guasto è risolto, ossia si verifica il ripristino della corretta, completa e sicura funzionalità dell’attrezzatura”. • DT (Down Time) ossia Tempo di fermo macchina: è il tempo in cui la tecnologia l’apparecchiatura è ferma per guasto o manutenzione periodica. Qualora Il Fornitore deve intervenire, anche eventualmente mediante teleassistenza/telediagnosi, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso il tempo ripristino delle funzionalità dovrà avvenire: Anomalia bloccante: L’anomalia non consente all’utente l’utilizzo dell’apparecchiatura e/o relativo accessorio in quanto non consente di risoluzione guasto sia superiore a completare l’operazione voluta o di ottenere il risultato richiesto o di ottenere le prestazioni attese 24 (ventiquattro) ore solari dalla richiesta di intervento, se non necessitano pezzi di ricambio 24 (ventiquattro) ore lavorative dalla richiesta di intervento, se necessitano pezzi di ricambio ad esclusione del tubo radiogeno Procedura Aperta per la fornitura di Tomografi Computerizzati Destinati Alle Aziende Sanitarie Della Regione Campania e non esistono soluzioni alternative per ovviare al problema 40 (quaranta) ore lavorative dalla richiesta di intervento, se necessitano della sostituzione del tubo radiogeno Anomalia non bloccante: L’anomalia non consente all’utente l’utilizzo dell’apparecchiatura e/o relativo accessorio pienamente in quanto indicato all’artnon consente di completare l’operazione o di ottenere il risultato richiesto o di ottenere le prestazioni attese, ma esistono soluzioni alternative per ovviare temporaneamente al problema con la medesima apparecchiatura e/o relativo accessorio 40 (quaranta) ore lavorative dalla richiesta di intervento Anomalia minore: L’anomalia non ha effetti sulla correttezza dei risultati attesi (es. 7.2.2malfunzionamento delle fasce di contenimento) 48 (quarantotto) ore lavorative dalla richiesta di intervento Si precisa che si intende come giorno lavorativo ogni giorno settimanale ad eccezione della domenica ed i festivi, il Fornitore ne dovrà addurre comprovata evidenza documentaleinoltre tutte le settimane dell’anno sono da intendersi lavorative. L’analisi Il numero massimo annuo di tali evidenze documentali dovrà essere effettuata congiuntamente al momento giorni di fermo macchina (DT) per ciascuna apparecchiatura e relativi accessori è stabilito in 15 (quindici) giorni lavorativi in cui sono computati anche tutti gli interventi di verifiche periodiche. Si precisa che si intende come giorno lavorativo ogni giorno settimanale ad eccezione della consegna dei report previsti. Sarà compito dell’Amministrazione contraente valutare l’accaduto domenica ed eventualmente applicare i festivi, inoltre tutte le penali per ritardo di risoluzione guasto previste all’art. 11. settimane dell’anno sono da intendersi lavorative.

Risoluzione dei guasti. Si definisce: • tempo d’intervento, o tempo di attivazione dell’intervento, secondo la norma UNI 10144, è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è individuato ed il momento nel quale s’inizia l’intervento di manutenzione. È’ la somma del ritardo logistico e del ritardo PROCEDURA APERTA PER LA CONCLUSIONE DI UNA CONVENZIONE PER LA FORNITURA DI SISTEMI PER IMMUNOCHIMICA DEDICATI ALLA MEDICINA TRASFUSIONALE DESTINATI AI CQB DELLA REGIONE CAMPANIA amministrativo”. Il momento in cui il guasto è individuato, nel presente contesto, coincide con il momento in cui è inoltrata la richiesta di intervento tecnico al Fornitore secondo le modalità definite nel paragrafo “Manutenzione correttiva”. • ritardo logistico, secondo la norma la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione non può essere eseguita per la necessità di acquisire le risorse di manutenzione, escludendo qualsiasi ritardo amministrativo”. • ritardo amministrativo, secondo la UNI 9910, è il “tempo accumulato durante il quale un’azione di manutenzione correttiva su un’entità in avaria non è eseguibile a causa di ragioni amministrative”. • tempo di risoluzione guasto (secondo la “Raccomandazione per la prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/tecnologie apparecchiature elettromedicali” N. 9 di aprile 2009) è “l’intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il guasto è notificato alla Ditta manutentrice ed il momento in cui il guasto è risolto, ossia si verifica il ripristino della corretta, completa e sicura funzionalità dell’attrezzatura”. • DT (Down Time) ossia Tempo di fermo macchina: è il tempo in cui la tecnologia l’apparecchiatura è ferma per guasto o manutenzione periodica. Il Fornitore deve intervenire nel più breve tempo e comunque garantire un primo intervento entro 24 ore solari ed in ogni caso provvedere al ripristino delle funzionalità come di seguito dettagliato: TIPOLOGIA ANOMALIA RIPRISTINO GUASTO Anomalia bloccante: L’anomalia non consente all’utente l’utilizzo della componente del sistema/apparecchiatura e/o relativo accessorio in quanto non consente di completare l’operazione voluta o di ottenere il risultato richiesto o di ottenere le prestazioni attese e non esistono soluzioni alternative per ovviare al problema 16 (sedici) ore lavorative dalla richiesta di intervento, se non necessitano pezzi di ricambio 24 (ventiquattro) ore lavorative dalla richiesta di intervento, se necessitano di pezzi di ricambio Anomalia non bloccante: L’anomalia non consente all’utente l’utilizzo della componente del 48 (quarantotto) ore lavorative dalla richiesta PROCEDURA APERTA PER LA CONCLUSIONE DI UNA CONVENZIONE PER LA FORNITURA DI SISTEMI PER IMMUNOCHIMICA DEDICATI ALLA MEDICINA TRASFUSIONALE DESTINATI AI CQB DELLA REGIONE CAMPANIA sistema/apparecchiatura e/o relativo accessorio pienamente in quanto non consente di completare l’operazione o di ottenere il risultato richiesto o di ottenere le prestazioni attese, ma esistono soluzioni alternative per ovviare temporaneamente al problema con la medesima apparecchiatura e/o relativo accessorio di intervento Anomalia minore: L’anomalia non ha effetti sulla correttezza dei risultati attesi 72 (settantadue) ore lavorative dalla richiesta di intervento Si precisa che si intende come giorno lavorativo ogni giorno settimanale ad eccezione della domenica (compreso il sabato) ed i festivi, inoltre tutte le settimane dell’anno sono da intendersi lavorative. Qualora il tempo di risoluzione guasto sia superiore a quanto indicato all’art. 7.2.2sopra indicato, il Fornitore ne dovrà addurre comprovata evidenza documentale. L’analisi di tali evidenze documentali dovrà essere effettuata congiuntamente al momento della consegna dei report previsti. Sarà compito dell’Amministrazione contraente valutare l’accaduto ed eventualmente applicare le penali per ritardo di risoluzione guasto previste all’art. 11. 10.