Formazione del personale. Al fine di semplificare e di rendere più rapido l’apprendimento del funzionamento della dotazione strumentale, l’Impresa aggiudicataria dovrà organizzare entro trenta giorni dall’installazione un corso di formazione e comunque istruire, nella sede operativa il personale che avrà la supervisione del sistema. La formazione sarà volta a chiarire i seguenti argomenti : • uso dell’apparecchiatura in ogni sua funzione; • comprensione ed illustrazione delle potenzialità dell’apparecchiatura; • procedure per la soluzione degli inconvenienti più frequenti; • gestione operativa quotidiana; • modalità di comunicazione (p.e. orari e numeri di telefono ) con il personale competente per eventuali richieste di intervento, manutenzione e assistenza tecnica, fornitura materiali di consumo e per ogni altro tipo di esigenza connessa con i servizi inclusi nel prezzo. L’Impresa aggiudicataria, a propria cura, onere e spese, dovrà predisporre ed erogare tutte le attività necessarie alla formazione, all’addestramento, alla consulenza ed al supporto per il corretto utilizzo dell’Apparecchiatura e del software applicativo, in condizioni normali e di emergenza. L’Impresa aggiudicataria dovrà fornire, qualora necessario, un Piano di affiancamento organizzato per figura professionale, ed adeguarsi alle condizioni lavorative del personale (turni di lavoro, periodi di ferie, ecc.). Tutte le spese relative alla “formazione” sono a completo carico dell’Impresa aggiudicataria, ivi compresi trasferimenti, vitto ed alloggio del personale dell’Azienda Ospedaliera, qualora eventuali aggiornamenti formativi debbano tenersi in località diversa rispetto alla sede dell’Azienda Ospedaliera. L’Impresa aggiudicataria dovrà anche prevedere ed organizzare apposite sessioni di affiancamento agli operatori sanitari ogni qualvolta venga effettuata un’attività di aggiornamento tecnologico, e comunque ogni qualvolta l’Azienda Ospedaliera ne ravveda, a suo insindacabile giudizio la necessità.
Formazione del personale. In conformità al D.lgs. 9 Aprile 2008 n. 81 e ss.mm.ii., l’Aggiudicatario è tenuto a svolgere l’attività di informazione, formazione ed addestramento presso la sede del destinatario per l’uso sicuro ed appropriato dell’intero sistema. L’Offerta formativa, nella proporzione di n. 1 (uno) corso di formazione per n.1 Workstation installata, offerti alle condizioni previste nel presente Capitolato Tecnico, salvo offerta migliorativa presentata in gara. In particolare dovrà essere previsto un modulo per il Sistema PACS, un modulo per il Sistema RIS e relativa integrazione, ove applicabile. Qualora l’Amministrazione contraente non preveda nell’Appalto Specifico l’acquisizione di alcuna workstation, l’Aggiudicatario dovrà comunque effettuare n. 2 corsi di formazione, salvo offerta migliorativa presentata in gara. L’attività che il Fornitore è chiamato a svolgere dovrà essere rivolta a tutto il personale sanitario e non coinvolto a vario titolo nell’utilizzo del sistema ed in particolare di tutti i reparti interessati alla procedura. Il personale da formare sarà individuato dalle singole Amministrazioni contraenti. Tutti i momenti formativi dovranno essere effettuati presso le strutture delle XX.XX. e ospitare un numero di persone tale da non interrompere lo svolgimento delle attività. Ciascuna classe sarà formata da un numero massimo di 15 (quindici) unità. Tale attività dovrà riguardare almeno: • L’uso del sistema, degli accessori e di ogni altro componente compreso i software in ogni loro funzione; Accordo Quadro Per La Fornitura Di Sistema Ris Pacs Destinato Alle Aziende Sanitarie Della Regione Campania • Le tipologie e la frequenza delle verifiche periodiche previste dal Fabbricante, ove applicabile; • Le procedure per la risoluzione degli inconvenienti più frequenti. L’Operatore economico dovrà fornire, in fase di Accordo Quadro, un Piano formativo, suddiviso per utenti del servizio almeno per le seguenti figure professionali: • tecnici di radiologia, • medici radiologi. Tale formazione dovrà tenere in considerazione dell’effettiva disponibilità oraria dei lavoratori. Per i corsi in aula e di training on the job, il Fornitore provvederà ad elaborare i verbali ed a produrre il materiale didattico di supporto e della documentazione divulgativa da preparare e da consegnare ai partecipanti nonché il programma delle sessioni pratiche qualora previste nell’offerta formativa. Il Programma dei corsi di formazione da svolgere, ossia il calendario e le modalità di esp...
Formazione del personale. L’Appaltatore deve altresì garantire a sua cura e spese lo svolgimento di corsi di formazione ed addestramento allo scopo di informare dettagliatamente il proprio personale circa le circostanze e le modalità previste nel contratto per adeguare il servizio agli standard di qualità richiesti dal committente. L’Appaltatore dovrà altresì provvedere, nel corso dell’appalto, alle attività di formazione e/o aggiornamento su materie specifiche di natura socio-assistenziale, di rilievo sanitario, preventiva alla sicurezza, ecc. dei propri operatori. In modo particolare il personale dovrà essere munito di specifico attestato di idoneità tecnica per l’espletamento dell’incarico di “addetto antincendio” ovvero, tale attestato, dovrà essere conseguito nel termine massimo di 12 mesi dall’inizio dell’appalto a cura e spese dell’Appaltatore per il numero di operatori individuati nel piano di sicurezza. Qualora, decorso tale termine, il personale non sia ancora provvisto di tale idoneità, sarà facoltà dell’Ente applicare all’Appaltatore una penale pari ad €. 100,00 mensili per ogni persona non in possesso dell’attesto di idoneità tecnica. La penale verrà conteggiata mensilmente, o in frazioni di mese, sino al raggiungimento dell’obiettivo richiesto. L’attività formativa di cui al precedente secondo capoverso, con esclusione di quella relativa alla sicurezza già normata, dovrà essere effettuata per un minimo di n. 15 ore annue per ogni addetto secondo programmi convalidati dall’Ente.
Formazione del personale. Le prestazioni relative alla formazione del personale della Stazione Appaltante debbono intendersi incluse nel prezzo offerto dall’aggiudicatario per l’esecuzione della fornitura delle apparecchiature e comprendono le seguenti prestazioni. Il Fornitore, immediatamente di seguito alla conclusione delle operazioni di collaudo ed entro i successivi 15 (quindici) giorni, salvo diverso accordo con gli operatori della Stazione appaltante, dovrà prestare un adeguato servizio di istruzione e formazione del personal della ATS Sardegna destinato ad utilizzare le apparecchiature. Tale servizio consiste in una attività di affiancamento e tutoraggio, prestata dal Fornitore a mezzo di propri incaricati in possesso di adeguata competenza (preferibilmente il tecnico specialista di prodotto), destinata a fornire tutti i necessari chiarimenti in merito a: - uso dell’apparecchiatura e degli annessi dispositivi in ogni loro funzione, software compresi; - procedure per la soluzione autonoma degli inconvenienti e dei problemi più frequenti; - gestione operativa quotidiana; - modalità di comunicazione (es.: orari e numeri di telefono) con il personale e con le strutture del Fornitore per le future ed eventuali richieste di intervento, manutenzione e assistenza tecnica e per ogni altro tipo di esigenza connessa con i servizi previsti nel presente Capitolato e con le esigenze di utilizzo dell’apparecchiatura e dei relativi dispositivi. Il personale, il cui numero è definito dalla Stazione Appaltante, dovrà essere formato in un’unica seduta formativa della durata di almeno 4 (quattro) ore. Tutti gli oneri e spese sostenute per la fase di istruzione del personale saranno da considerarsi a totale carico del Fornitore.
Formazione del personale. Tutto il personale addetto al servizio, deve essere professionalmente qualificato e costantemente aggiornato sulle tecniche di manipolazione degli alimenti, sull’igiene della produzione, sulla sicurezza e la prevenzione degli infortuni sul lavoro. Al fine di adeguare il servizio agli standard di qualità richiesti dal Politecnico, la concessionaria dovrà programmare lo svolgimento di corsi di formazione e aggiornamento per tutto il personale che sarà impiegato nell’esecuzione dell’appalto. Il Politecnico di Milano si riserva di verificare la presenza di queste competenze per tutti gli operatori e di concordare insieme all’azienda il piano di formazione per il raggiungimento dei requisiti richiesti per tutto il personale adibito al servizio.
Formazione del personale. La Ditta aggiudicataria deve garantire e prevedere la formazione professionale e l’aggiornamento del personale impiegato nell’espletamento dei servizi attraverso un adeguato piano formativo e supporto scientifico; in particolare dovrà: • garantire, per lo svolgimento del servizio oggetto dell'appalto, l’impiego di personale con adeguata esperienza nel campo della didattica museale; • far svolgere a ogni nuovo operatore un percorso formativo di almeno 24 ore con tutti gli oneri a carico della ditta e nessun corrispettivo a carico dell’Istituzione; • garantire che ogni nuovo operatore incaricato del servizio svolga presso il museo di riferimento un periodo di prova della durata di 3 mesi al termine del quale l’Appaltante formulerà una valutazione di idoneità, di inidoneità o una richiesta di maggiore formazione; • assicurare per tutta la durata dell’appalto un adeguato aggiornamento e supporto scientifico ai propri operatori per garantire la qualità dei servizi resi, in rapporto anche alle specifiche esigenze dei singoli musei e alla loro attività espositiva; • garantire, durante lo svolgimento di tutte le attività, che almeno il 50% dei propri addetti presenti in servizio abbia frequentato corsi di formazione per la gestione delle emergenze (livello elevato per il MAMbo, medio per gli altri musei) e di pronto soccorso sanitario previsti dalla normativa in vigore e sia in grado di attivarsi immediatamente all’interno della struttura nelle situazioni di emergenza. Gli oneri conseguenti lo svolgimento dei succitati corsi restano a carico dell'Appaltatore. L'Amministrazione si riserva la facoltà di verificare l'idoneità del personale della Ditta aggiudicataria all'espletamento del servizio in questione, riservandosi di coinvolgerlo nei programmi di formazione e aggiornamento previsti per il proprio personale al fine di garantire la necessaria integrazione e coerenza del servizio nel funzionamento complessivo dei musei. Gli oneri relativi all’organizzazione dei citati programmi di formazione e aggiornamento e relativi alle ore di presenza del personale coinvolto restano a carico della Ditta aggiudicataria.
Formazione del personale. 1. Il Contraente deve provvedere con propri tecnici di provata preparazione ad addestrare il personale del Laboratorio all’uso della strumentazione fornita e, in particolare:
Formazione del personale. La Ditta dovrà assicurare, a proprie spese, la formazione del personale medico, sanitario e tecnico addetto alla fornitura, comprendente: o istruzione iniziale per il corretto utilizzo dell’apparecchiatura e relativi accessori/dispositivi, istruzione per la soluzione autonoma degli inconvenienti più frequenti, mediante corsi di formazione e materiale didattico, compresi eventuali aggiornamenti o assistenza telefonica al personale addetto o modalità di comunicazione (es. orari, numeri di telefono, etc.) con il fornitore per eventuali richieste di intervento, assistenza e manutenzione e per ogni altro tipo di esigenza connessa con i servizi previsti e con le esigenze di utilizzo delle apparecchiature e dei relativi dispositivi/accessori. Le istruzioni, il manuale d’uso e di manutenzione, le schede di sicurezza e le schede tecniche, dovranno essere tutte in lingua italiana. Tutti i momenti formativi, salvo diversi accordi, dovranno essere effettuati presso l’Azienda X.X.XX.. Il corso di formazione deve prevedere il rilascio di un attestato nominativo volto a certificare l’addestramento avuto sull’apparecchiatura. Tutte le attività di formazione dovranno essere preventivamente concordate dalla Ditta aggiudicataria con l’Azienda X.X.XX. ed organizzate in modo adeguato rispetto alle esigenze cliniche ed organizzative. Nella documentazione tecnica (Busta B del Disciplinare di gara) il fornitore dovrà proporre il “Piano di formazione del personale”.
Formazione del personale. A seguito della verifica di conformità, l’Aggiudicatario darà seguito, per le apparecchiature per le quali è specificatamente richiesto al punto 15.1) del presente capitolato, al programma di formazione del personale tecnico. La formazione dovrà riguardare le modalità di funzionamento delle apparecchiature installate nelle aule, l'utilizzo del relativo software, la configurazione, la risoluzione dei principali problemi, la manutenzione ordinaria delle apparecchiature L’Università indicherà i nominativi delle persone coinvolte nel processo formativo. L’erogazione della formazione sarà concordata fra i rispettivi responsabili, sentite e valutate le esigenze reciproche. La sede per l'attività di formazione ove prevista verrà stabilita dalla stazione appaltante nell'ambito delle strutture oggetto di intervento. Tutte le eventuali spese relative alla formazione, compresa eventuale documentazione, oltre a spese di viaggio, vitto e alloggio del personale dell'impresa, sono a carico della stessa impresa aggiudicataria.
Formazione del personale. Il personale dell’aggiudicatario impiegato nell’appalto deve essere formato e avere esperienza specifica in tema di interventi sugli alberi (es. abilitazione alla salita a corda).