Supporto. Durante il Periodo di Servizio MCE, MicroStrategy fornirà i Servizi di Supporto Tecnico Standard e Supporto Cloud. I Servizi di Supporto Tecnico Standard saranno forniti secondo la nostra politica e procedura di supporto tecnico vigente su xxxxxxxxxxxxx.xxx. Con il servizio “Cloud Support” i tecnici del Cloud Support forniranno un supporto continuo al fine di aiutare il Cliente a massimizzare le prestazioni e l'agilità - e a ridurre al minimo i costi - della distribuzione della Piattaforma Cloud MicroStrategy, come ulteriormente descritto nella Guida ai Servizi MCE.
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